探尋云頂場(chǎng)館群“轉(zhuǎn)換期之暖”的幕后細(xì)節(jié)

北京冬奧會(huì)的順利落幕標(biāo)志著云頂場(chǎng)館群冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)轉(zhuǎn)換期的開始。在冬奧會(huì)期間熱鬧非凡的場(chǎng)館群，一時(shí)間變得很安靜。隨著轉(zhuǎn)換期的到來，場(chǎng)館群內(nèi)各類無障礙設(shè)施和種種暖心細(xì)節(jié)布置也更多地為人們所熟知。

云頂場(chǎng)館群地處崇山峻嶺之中。早在設(shè)計(jì)之初，地勢(shì)的高度差就給場(chǎng)館的設(shè)計(jì)施工帶來了不小的挑戰(zhàn)。交通流線方面，云頂場(chǎng)館群優(yōu)化了道路連接，用車輛將人員運(yùn)送到各個(gè)場(chǎng)地，解決較大的山地高差。道路沿線的上落客點(diǎn)和銜接場(chǎng)地盡可能用坡面替代臺(tái)階，避免“馬路牙子”對(duì)無障礙通行的阻礙。在各場(chǎng)地上通過無障礙設(shè)施設(shè)計(jì)來解決比較小的高差問題。因地制宜的場(chǎng)館設(shè)計(jì)為無障礙環(huán)境的建設(shè)打下了基礎(chǔ)。

“考慮到云頂場(chǎng)館群是山地場(chǎng)館，在籌備冬奧會(huì)之前就已經(jīng)通盤規(guī)劃了冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)期間的無障礙設(shè)施，已經(jīng)建好了80 處，其中包括木質(zhì)坡道40 處、無障礙電梯5 部?！痹祈攬?chǎng)館群殘奧整合經(jīng)理陳辰介紹，“至于無障礙觀賽席位，為了區(qū)分閉環(huán)內(nèi)外，將無障礙坡道劃給媒體席位使用，而觀眾席位則配備了無障礙升降梯?！?/p>

云頂場(chǎng)館群車輛上落客點(diǎn)

云頂場(chǎng)館群A 場(chǎng)地觀眾席位無障礙升降梯

據(jù)悉，云頂場(chǎng)館群的無障礙設(shè)施大致分為兩類。一是輔助通行類，包括坡道、溝坎完善和無障礙電梯配備；二是功能使用類，比如無障礙席位、無障礙衛(wèi)生間、低位服務(wù)臺(tái)和窗口等等。而無障礙環(huán)境的建設(shè)，要結(jié)合多重因素綜合考慮，比如氣候條件。

“考慮到北京冬奧會(huì)期間，崇禮氣溫普遍在零下二十度左右，而且經(jīng)常刮大風(fēng)，所以建筑的外門采用的是氣密性較好的斷橋鋁合金門。但這種門的問題是會(huì)出現(xiàn)門檻。”云頂場(chǎng)館群基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)理陳榮欽說道，“如果安裝永久性的坡道，會(huì)影響關(guān)門，所以我們采購(gòu)了一些移動(dòng)式坡道解決門檻問題?！?/p>

北京冬奧會(huì)結(jié)束后，云頂場(chǎng)館群三個(gè)場(chǎng)地之中只有A 場(chǎng)地繼續(xù)服務(wù)于冬殘奧會(huì)。因此，轉(zhuǎn)換期的改造工作也圍繞著這一區(qū)域進(jìn)行。形象景觀標(biāo)識(shí)調(diào)整高達(dá)近500 處，包括會(huì)徽旗幟、吉祥物形象、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、流線調(diào)整、場(chǎng)地名稱等諸多調(diào)整。毗鄰A 場(chǎng)地的B 場(chǎng)地奧林匹克大家庭已經(jīng)改造成了輪椅和假肢維修服務(wù)站。而這一站點(diǎn)的位置選取也十分暖心——正處在運(yùn)動(dòng)員下車點(diǎn)到A 場(chǎng)地的必經(jīng)流線上。

冬殘奧期間，云頂場(chǎng)館群所舉辦的項(xiàng)目并不涉及坐姿運(yùn)動(dòng)員，但是為方便坐輪椅的媒體記者出行和工作，場(chǎng)地媒體中心至賽場(chǎng)混采區(qū)已制定了無障礙流線，混采區(qū)的專用采訪位置的圍欄高度也降到了60厘米以下。場(chǎng)館媒體中心記者工作間靠門的位置撤下了幾把椅子，作為無障礙工位。此外，場(chǎng)地媒體中心的接待處備有大字盲文版的觀賽指南，為視障人士提供暖心服務(wù)。

北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)觀眾指南盲文·大字中英文版本

相較于基礎(chǔ)設(shè)施改造和形象景觀標(biāo)識(shí)更換，注冊(cè)領(lǐng)域的工作則更加不為人們所知。其實(shí)，云頂場(chǎng)館群所有人佩戴的注冊(cè)卡，都是注冊(cè)團(tuán)隊(duì)默默無聞的勞動(dòng)成果。

“北京冬奧會(huì)開幕當(dāng)天，我們注冊(cè)團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)啟動(dòng)冬殘奧會(huì)場(chǎng)館注冊(cè)工作了，包括場(chǎng)館工作人員通行權(quán)限矩陣的制作、人員信息采集、系統(tǒng)錄入、身份注冊(cè)卡的制作和分發(fā)，涉及場(chǎng)館群運(yùn)行團(tuán)隊(duì)和簽約酒店服務(wù)保障四千多名工作人員?！痹祈攬?chǎng)館群注冊(cè)經(jīng)理丁力介紹，“北京冬奧會(huì)閉幕當(dāng)天，冬殘奧會(huì)證件基本制作完成了。隨后開始身份注冊(cè)卡團(tuán)體領(lǐng)取、激活和發(fā)放，部分寄到海外的注冊(cè)卡也可以在機(jī)場(chǎng)的注冊(cè)設(shè)施激活?！?/p>

云頂場(chǎng)館群注冊(cè)團(tuán)隊(duì)辦公室

“（參與籌辦冬殘奧會(huì)）最大的感受是運(yùn)動(dòng)員不容易。一定要服務(wù)好，把冬殘奧會(huì)辦好?！标惓秸f。