構(gòu)建“三個體系”做好青年志愿服務(wù)工作

國網(wǎng)菏澤供電公司團委

國網(wǎng)山東菏澤供電公司活躍著這樣一群青年，他們始終踐行“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神，不斷開辟新路徑、釋放新能量、煥發(fā)新光彩，將青年志愿服務(wù)貫穿公司經(jīng)營管理全過程，融入地方經(jīng)濟發(fā)展各領(lǐng)域，著力構(gòu)建青年志愿服務(wù)的組織、項目、管理“三個體系”，塑強電網(wǎng)特色的青年志愿服務(wù)品牌。

健全組織，統(tǒng)一注冊突出規(guī)模效應(yīng)。從2013年以來，號召公司青年員工在中國志愿服務(wù)網(wǎng)注冊成為志愿者1519人，活動范圍輻射菏澤市2區(qū)7縣，數(shù)量上形成規(guī)模。組建公司“善小”雷鋒團隊，制定管理手冊，明確管理制度、組織章程，統(tǒng)一制作、發(fā)放、使用帶有公司“善小雷鋒團隊”logo的黃色馬甲，增強青年志愿服務(wù)社會影響力和辨識度。

規(guī)范運作，統(tǒng)一管理突出常態(tài)效應(yīng)。以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，組織青年員工常態(tài)化開展“雷鋒精神、善小常為”雷鋒日主題活動，推動青年志愿服務(wù)制度化、項目化、規(guī)范化。依托志愿服務(wù)平臺，不斷加強信息化管理，結(jié)合公司實際，系統(tǒng)編制志愿服務(wù)項目計劃、方案并組織實施，定期分析青年志愿服務(wù)數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌組織志愿者參與志愿活動。

同向發(fā)力，統(tǒng)一項目突出社會效應(yīng)。把志愿服務(wù)延伸到“我為群眾辦實事”的全過程，市縣一體開展志愿服務(wù)實踐。結(jié)合全國文明城市和國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建，開展“我為菏澤‘增光添彩’”文明創(chuàng)城等主題活動，在城市主要道路環(huán)網(wǎng)柜和配電箱，描繪牡丹花和公益宣傳標(biāo)語，引導(dǎo)廣大市民共赴文明之約、共建文明之城，引起社會熱烈反響。深入開展“七彩歲月·愛在永恒”等系列活動，每年走進敬老院為老人拍照留念，送去棉衣等御寒物資，組織120余名孤寡老人到牡丹園欣賞牡丹，將點滴小愛匯聚成人間大愛。結(jié)對幫帶農(nóng)村黨建示范片區(qū)，構(gòu)建組織聯(lián)建、產(chǎn)業(yè)聯(lián)營、人才聯(lián)育、文化聯(lián)興、服務(wù)聯(lián)動的鄉(xiāng)村振興共同體，不斷將國有企業(yè)政治優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的發(fā)展動能和治理效能。

專業(yè)融合，圍繞中心工作策劃項目。疫情防控期間，組織青年員工積極投身防疫一線，針對定點醫(yī)院、發(fā)熱門診、隔離點和醫(yī)藥企業(yè)等64家重點客戶，全面巡視檢查供電線路和設(shè)施，及時消除隱患風(fēng)險，確保疫情防控用電萬無一失。抽調(diào)20余名青年骨干志愿服務(wù)援豫抗洪搶險保供電工作，彰顯青年員工責(zé)任擔(dān)當(dāng)。助力72項貧困村電網(wǎng)升級改造、3.2萬眼機井通電工程提前竣工，27項扶貧捐贈項目全面落地，脫貧攻堅工作連續(xù)三年獲得全市“好”的最高評價。公司及1個集體分別獲評“國網(wǎng)公司脫貧攻堅先進集體”“全國脫貧攻堅先進集體”。

服務(wù)精準(zhǔn)，結(jié)合彩虹服務(wù)策劃項目。結(jié)合彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，與各級政府建立溝通對接機制，做優(yōu)基礎(chǔ)服務(wù)、做好延伸服務(wù)、做亮特色服務(wù)。深化青年志愿服務(wù)典型示范，統(tǒng)籌將“青年光明行”“彩虹進校園”“彩虹助學(xué)”等納入項目管理。策劃開展“大走訪解民憂”志愿服務(wù)項目，實施“一縣一案一品牌”志愿服務(wù)項目模式，明確項目清單，不斷擦亮“彩虹豆”“彩虹書記”“彩虹驛站”等志愿服務(wù)品牌。

愛心捐贈，融入團青工作策劃項目。堅持扶貧與關(guān)愛相結(jié)合，向菏澤巨野縣一小學(xué)捐款110萬元，為學(xué)生更換課桌空調(diào)、建設(shè)籃球場、硬化路面等，改善學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。對外倡導(dǎo)樹立愛心奉獻精神，持續(xù)開展“夢想花開”關(guān)愛農(nóng)民工子女項目，累計組織青年員工開展助孤助殘、關(guān)愛留守兒童、安全節(jié)約用電宣傳、服務(wù)大型賽會等各類公益活動800余次，捐贈助學(xué)金40余萬元，捐贈物品7萬余件，發(fā)放安全用電畫冊16萬份，認領(lǐng)“希望小屋”11個，慰問老人兒童900余人次，資助32名困難學(xué)生走進大學(xué)校園。1個項目和1個組織同時獲評全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”最佳志愿服務(wù)項目、組織。

內(nèi)容豐富，融入企業(yè)生產(chǎn)管理。創(chuàng)新實施青年志愿服務(wù)“一隊一品一特色”模式，將青年志愿服務(wù)理念融入安全管理等中心工作，實施“安全教育在路上”“換崗體驗”“文明環(huán)境在現(xiàn)場”等八項行動，組織開展“安全進家庭”等人性化管理、親情化服務(wù)活動，不斷提高員工安全責(zé)任意識和企業(yè)安全管理水平。將青年志愿服務(wù)實踐融入班組建設(shè)，廣泛在基層班組和青年員工身邊傳播“善小”文化和“善小”事跡，累計制作班組“善小”文化長廊、“善小”成果展覽、“善小”心靈感言墻362個，讓“日行一善”在工作中落地。

覆蓋廣泛，融入企業(yè)經(jīng)營管理。把客戶關(guān)注焦點作為青年志愿服務(wù)主要方向，針對客戶工程，實施“項目吹哨，供電報到”服務(wù)機制，暢通供電服務(wù)“最后一公里”。組建“1+N”青年志愿服務(wù)團隊，在客戶施工時，每月至少主動上門一次，了解工程進度，提供技術(shù)服務(wù)，保障客戶工程一次性通過竣工驗收。建立“善小”服務(wù)專項檔案，對孤寡老人、行動不便等特殊客戶建檔立卡，不定期上門服務(wù)，幫助解決用電問題。實施“為民服務(wù)”善小踐諾，現(xiàn)場開設(shè)“流動營業(yè)廳”“陽光服務(wù)廳”“便民服務(wù)站”，不斷健全完善“大服務(wù)”機制。

實踐育人，融入職工生活管理。落實“善小”關(guān)愛員工計劃，在公司設(shè)置職工文體活動中心、健身房、職工書屋、媽咪小屋等場所。針對高溫天氣，積極落實防暑降溫措施，向施工一線開展“夏日送清涼”“迎峰度冬愛心送溫暖”等活動。關(guān)心離退休職工生活，定期對困難職工和退休老職工開展走訪慰問，對身患疾病、家庭困難的職工群體實施關(guān)愛幫扶。以慶?！捌咭弧薄拔逡弧薄拔逅摹毕盗谢顒訛槠鯔C，積極組織青年員工參加各類演講、誦讀征文、紅歌比賽，以文體活動團結(jié)凝聚青年隊伍，提升青年員工精神素養(yǎng)，讓“善小”理念融入青年員工工作生活各方面。

下一步，國網(wǎng)山東菏澤供電公司將進一步固化青年志愿服務(wù)“三個體系”，推動志愿服務(wù)規(guī)范化、管理層次化、項目多元化，用實際行動詮釋和踐行雷鋒精神，不斷為雷鋒精神注入時代內(nèi)涵，讓雷鋒精神熠熠生輝，成為一面永不褪色的精神旗幟。