從女性館員職業(yè)發(fā)展視角談圖書館崗位分級(jí)制度的建立

劉小瑛

關(guān)鍵詞：女性館員;圖書館;崗位分級(jí)制度;人力資源

摘 要：目前，圖書館中的女性館員居多，這是由我國(guó)傳統(tǒng)文化及社會(huì)普適觀念對(duì)館員職業(yè)的價(jià)值判斷決定的。相較于男性館員，女性館員在職業(yè)生涯中往往會(huì)遇到因職業(yè)性別失衡、生理周期變化等因素造成的困擾。文章追溯了圖書館職業(yè)性別失衡現(xiàn)象的成因，探討了圖書館建立崗位分級(jí)制度的必要性和重要性，闡述了圖書館建立崗位分級(jí)制度的依據(jù)，構(gòu)建了崗位分級(jí)制度模型，以期充分挖掘女性館員的工作潛力，實(shí)現(xiàn)圖書館人力資源的科學(xué)化管理，推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展。

中圖分類號(hào)：G250?? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?? 文章編號(hào)：1003-1588（2022）03-0097-03

1 圖書館職業(yè)性別失衡現(xiàn)象溯源

筆者于2021年4月9日至2021年4月13日開(kāi)展了一項(xiàng)名為“關(guān)于女性圖書館員對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”的問(wèn)卷調(diào)查工作，調(diào)查對(duì)象為圖書館行業(yè)在職女性館員，共計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷201份，回收有效問(wèn)卷201份，問(wèn)卷設(shè)21道選擇題和1道主觀開(kāi)放題。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和交叉分析，筆者發(fā)現(xiàn)女多男少的情況在圖書館行業(yè)普遍存在。

1.1 社會(huì)性別文化認(rèn)知導(dǎo)致的圖書館職業(yè)性別失衡

在人類社會(huì)的初級(jí)階段，由于女性在采集生產(chǎn)活動(dòng)中的重要地位，人類普遍以女性為中心建立母系氏族社會(huì)。但是，隨著生產(chǎn)力的解放，男性在社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中的重要性逐漸凸顯，父系氏族社會(huì)逐漸形成。“社會(huì)性別文化”一詞指人們受社會(huì)文化影響而對(duì)男女性別差異的理解，以及社會(huì)文化中描述女性或男性的群體特征和行為方式。目前，雖然女性已紛紛進(jìn)入社會(huì)，扮演著形形色色的社會(huì)角色，但社會(huì)性別文化賦予女性的養(yǎng)育子女、照料老人、做好家中后勤保障等職責(zé)依然限制著她們對(duì)職業(yè)的選擇。筆者的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，57.71%的女性選擇館員這一職業(yè)的原因是圖書館工作穩(wěn)定、不加班、能顧家，正因如此，人們普遍認(rèn)為館員是一種女性化的工作[1]。在圖書館中，無(wú)論是采編、典藏工作，還是外借、閱覽服務(wù)工作，都需要館員付出更多的細(xì)心和耐心，女性普遍具有的溫柔善良、細(xì)致周到、心靈手巧、善解人意、擅于溝通、責(zé)任心強(qiáng)、職業(yè)情緒穩(wěn)定等特點(diǎn)，決定了她們更適合圖書館的日常工作[2]。

1.2 社會(huì)公眾對(duì)館員職業(yè)的刻板印象導(dǎo)致的圖書館職業(yè)性別失衡

館員往往以一線借閱工作人員的形象出現(xiàn)在大眾視野，隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，圖書館不斷引進(jìn)各種自動(dòng)化系統(tǒng)，大大減輕了館員的工作壓力。在高校中，圖書館屬于教輔單位，沒(méi)有實(shí)際的教學(xué)職責(zé)，并因此成為高校為了引進(jìn)高層次人才，幫助其解決家屬就業(yè)隨遷問(wèn)題的優(yōu)待條件。加之圖書館的工作人員普遍不具有圖書館相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)背景，因此，社會(huì)公眾普遍將“簡(jiǎn)單”“清閑”“專業(yè)技術(shù)含量低”等名詞與館員形象相掛鉤。在社會(huì)性別文化認(rèn)知和社會(huì)公眾對(duì)館員職業(yè)刻板印象的雙重作用下，館員的工作更加適合既需要進(jìn)入社會(huì)工作，又需要做好家庭后勤保障的女性，繼而導(dǎo)致圖書館職業(yè)性別失衡現(xiàn)象的發(fā)生。

2 圖書館建立崗位分級(jí)制度的必要性和重要性

2.1 大多數(shù)女性館員富有工作熱情，樂(lè)于挑戰(zhàn)新的工作崗位

筆者的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，83.33%的年齡介于20歲至30歲之間的女性、72.09%的年齡介于30歲至40歲之間的女性、66.22%的年齡介于40歲至50歲之間的女性及43.48%的年齡介于50歲至60歲之間的女性館員表示愿意輪崗改變工作環(huán)境、多學(xué)習(xí)、多進(jìn)步。特別是40歲以下的女性館員，她們對(duì)圖書館的工作抱有極大的熱情，樂(lè)于挑戰(zhàn)新的工作崗位。由于圖書館的一線工作內(nèi)容簡(jiǎn)單重復(fù)、枯燥乏味、工作時(shí)間長(zhǎng)，從事一線工作的館員普遍存在職業(yè)倦怠情緒，對(duì)圖書館的讀者服務(wù)工作造成了負(fù)面影響。因此，圖書館亟須建立崗位分級(jí)制度，允許館員定期輪崗，使他們能夠勝任館內(nèi)各部門的工作，成為多面手，避免職業(yè)倦怠情緒對(duì)其工作造成負(fù)面影響。

2.2 女性館員職業(yè)發(fā)展受生理周期變化影響顯著

絕大部分女性館員都會(huì)在工作生涯中經(jīng)歷懷孕、生產(chǎn)、哺乳等女性生理周期的變化，以及從女兒到妻子再到母親等的角色轉(zhuǎn)變，家庭瑣事和育兒壓力直接影響著女性館員的心態(tài)和情緒[3]。圖書館應(yīng)建立科學(xué)的崗位分級(jí)制度，針對(duì)女性館員的特殊生理周期劃分相應(yīng)的崗位等級(jí)，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮處于特殊生理周期的女性館員的優(yōu)勢(shì)，充分激發(fā)她們的工作熱情，避免她們因生理周期的變化而被邊緣化。

2.3 圖書館現(xiàn)行的職稱制度阻礙了女性館員的職業(yè)發(fā)展

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性館員普遍認(rèn)為圖書館現(xiàn)行的職稱制度是阻礙其職業(yè)發(fā)展的主要影響因素。目前，僅有少數(shù)館員能夠認(rèn)真并創(chuàng)造性地完成本職工作，得到職務(wù)晉升，對(duì)于大部分館員來(lái)說(shuō)，最行之有效且務(wù)實(shí)的職業(yè)發(fā)展途徑仍是職稱晉升。圖書館現(xiàn)行的職稱制度存在較多漏洞，如重科研輕業(yè)務(wù)等，對(duì)于家務(wù)、育兒壓力較大的女性館員來(lái)說(shuō)毫無(wú)利處，嚴(yán)重打擊了很多女性館員的工作積極性。因此，在職稱制度改革見(jiàn)到成效之前，圖書館應(yīng)建立崗位分級(jí)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)水平劃定崗位等級(jí)，幫助女性館員突破職業(yè)發(fā)展瓶頸。

3 圖書館建立崗位分級(jí)制度的依據(jù)

教育部于2015年12月31日印發(fā)了《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》，規(guī)定高等學(xué)校應(yīng)根據(jù)發(fā)展目標(biāo)、師生規(guī)模和圖書館的工作任務(wù)，確定圖書館工作人員編制;圖書館員包括專業(yè)館員和輔助館員，專業(yè)館員的數(shù)量應(yīng)不低于館員總數(shù)的50%;專業(yè)館員一般應(yīng)具有碩士研究生及以上層次學(xué)歷或高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，并經(jīng)過(guò)圖書館學(xué)專業(yè)教育或系統(tǒng)培訓(xùn);輔助館員一般應(yīng)具有高等教育?？萍耙陨蠈哟螌W(xué)歷，具體聘用條件根據(jù)工作崗位的要求和學(xué)校的人事管理制度確定;高等學(xué)校應(yīng)將圖書館專業(yè)館員培養(yǎng)納入學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃，重視培養(yǎng)高層次的專家和學(xué)術(shù)帶頭人;鼓勵(lì)圖書館工作人員通過(guò)在職學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提高知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能;高等學(xué)校應(yīng)根據(jù)圖書館工作特點(diǎn)制定考核辦法，定期對(duì)工作人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為調(diào)整工作人員崗位、工資以及續(xù)訂聘用合同的依據(jù)[4]?？梢?jiàn)，《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》鼓勵(lì)并提倡館員在崗位上繼續(xù)深造，并賦予圖書館制定館員考評(píng)辦法的自主權(quán)及根據(jù)情況調(diào)整館員工資待遇的權(quán)利，為圖書館建立崗位分級(jí)制度奠定了基礎(chǔ)。

4 圖書館崗位分級(jí)制度模型構(gòu)建

筆者在思考并歸納了圖書館內(nèi)部各職能部門的主要工作職責(zé)后發(fā)現(xiàn)，圖書館各職能部門的工作內(nèi)容基本都由圖書館例行業(yè)務(wù)（即圖書館常規(guī)業(yè)務(wù)支持崗）與需要花費(fèi)較多時(shí)間、精力及擁有專業(yè)技能才能完成的創(chuàng)新業(yè)務(wù)（即圖書館科研業(yè)務(wù)崗）組成。例如，圖書館的技術(shù)服務(wù)部一方面負(fù)責(zé)圖書館網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)的更新維護(hù)及中外文數(shù)據(jù)庫(kù)使用指南的制作等專業(yè)技術(shù)工作;另一方面負(fù)責(zé)圖書館電子閱覽室的管理、維護(hù)等常規(guī)業(yè)務(wù)支持工作[5]。圖書館的常規(guī)業(yè)務(wù)支持工作是其履行基本社會(huì)職能的基礎(chǔ)，館員如果做不好常規(guī)業(yè)務(wù)支持工作，就難以深入開(kāi)展相應(yīng)的科研業(yè)務(wù)，因此常規(guī)業(yè)務(wù)支持工作應(yīng)是館員工作的重中之重。同時(shí)，圖書館作為文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，為了更好地履行社會(huì)職能，應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)輔助崗，輔助各業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展。筆者認(rèn)為，圖書館可向館員發(fā)放“崗位分級(jí)意向書”，收集館員對(duì)崗位分級(jí)制度的想法、建議，以及其自身的崗位意向，根據(jù)其學(xué)歷、職稱、專業(yè)背景及個(gè)人綜合能力為其分配合適的工作崗位，充分體現(xiàn)圖書館的人文關(guān)懷。圖書館應(yīng)允許常規(guī)業(yè)務(wù)支持崗和運(yùn)營(yíng)輔助崗的館員在通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的前提下更換崗位或定期輪崗，將有較高科研潛力和工作熱情的館員調(diào)入科研業(yè)務(wù)崗，并及時(shí)將不適合開(kāi)展科研業(yè)務(wù)工作的館員調(diào)離。圖書館應(yīng)采用不同的職稱考評(píng)方式開(kāi)展各崗位的職稱考評(píng)工作，根據(jù)不同的崗位情況劃分科研和業(yè)務(wù)的考評(píng)比例。另外，考慮到圖書館職業(yè)性別失衡現(xiàn)象及女性館員的生理周期變化，圖書館應(yīng)允許女性館員主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)整崗位，通過(guò)對(duì)自身更有利的職稱評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到職稱晉升的目的。根據(jù)以上分析結(jié)果，筆者構(gòu)建了相應(yīng)的圖書館崗位分級(jí)制度模型，以期圖書館能夠充分挖掘女性館員的工作潛力，實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)化管理，推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展，詳見(jiàn)圖1。

參考文獻(xiàn)：

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[4] 中華人民共和國(guó)教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》的通知[EB/OL].[2022-01-07].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.

[5]福建醫(yī)科大學(xué)圖書館.技術(shù)服務(wù)部工作職責(zé)[EB/OL].[2022-01-07].https：//lib.fjmu.edu.cn/2017/1204/c4933a72261/page.htm.

（編校：馮耕）