RFID 技術(shù)在圖書(shū)館文獻(xiàn)管理中的應(yīng)用分析

陳麗春

（西安音樂(lè)學(xué)院，陜西 西安 710061）

在圖書(shū)館逐步向智能圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的今天，國(guó)內(nèi)依舊有一些圖書(shū)館由于種種原因信息化建設(shè)步伐緩慢，尚未引入基于RFID 技術(shù)的信息管理系統(tǒng)，依舊采用紙質(zhì)條形碼，造成信息采集速度慢、信息采集不全，館員工作量增加，并且管理成效不盡如人意，難以實(shí)現(xiàn)便捷高效的智能化管理。而RFID技術(shù)的引入和應(yīng)用則使得圖書(shū)館文獻(xiàn)管理效率和質(zhì)量全面提升，既支持讀者自助借書(shū)還書(shū)，還提高了文獻(xiàn)信息識(shí)別效率、讀取效率以及盤(pán)點(diǎn)效率，但是在RFID 技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館文獻(xiàn)管理方面仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題，比如圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)操作不嫻熟、圖書(shū)沒(méi)有注冊(cè)或者注冊(cè)信息不正確等，切實(shí)影響了文獻(xiàn)管理水平的提升。所以，有必要探討RFID 技術(shù)在圖書(shū)館文獻(xiàn)管理方面的應(yīng)用情況。

一、RFID 技術(shù)的基本論述

（一）RFID 技術(shù)的涵義

射頻識(shí)別技術(shù)（RadioFrequencyldentification,RFID）是一種當(dāng)前應(yīng)用比較廣泛的非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它是在IFF 技術(shù)的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來(lái)的，通過(guò)無(wú)線射頻信號(hào)識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)事物的判斷，它具有空間占用小、支持反復(fù)使用、安全防盜等特點(diǎn)，其功能和優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于紙質(zhì)條形碼，甚至可以將其完全取代?？v觀國(guó)內(nèi)的智能型圖書(shū)館，無(wú)論是文獻(xiàn)資源排架、順架方面，還是在書(shū)籍借還書(shū)手續(xù)中，都會(huì)使用到應(yīng)用RFID 的圖書(shū)館文獻(xiàn)管理系統(tǒng)，為圖書(shū)館管理工作的穩(wěn)步開(kāi)展提供有力支持，也為圖書(shū)館提高服務(wù)水平夯實(shí)了基礎(chǔ)。

（二）RFID 技術(shù)的工作原理

RFlD 技術(shù)主要由閱讀器（或詢問(wèn)器）、標(biāo)簽TAG（或應(yīng)答器）、天線、操作系統(tǒng)、RFID 應(yīng)用系統(tǒng)組成。其工作原理并不復(fù)雜，通俗來(lái)講，是在被需要識(shí)別的物品上“貼上”電子標(biāo)簽之后，閱讀器通過(guò)天線發(fā)射無(wú)線射頻，天線接收由電子標(biāo)簽釋放出來(lái)的載波信號(hào)并將其通過(guò)由天線調(diào)節(jié)器快速精準(zhǔn)地傳輸至讀寫(xiě)器，讀寫(xiě)器按照既定流程對(duì)接收到的信號(hào)信息進(jìn)行處理之后，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)特定物品的高效化、實(shí)時(shí)化、精準(zhǔn)化識(shí)別。關(guān)于RFID 的工作原理可見(jiàn)圖1。

圖1 RFID 的工作原理示意圖

其中，電子標(biāo)簽主要由芯片、耦合元件等多個(gè)元件構(gòu)成，存儲(chǔ)著大量關(guān)于物品的信息，比如名稱、規(guī)格等，不同的電子標(biāo)簽通常對(duì)應(yīng)不同的且具有唯一性的電子編碼。電子標(biāo)簽一般會(huì)以粘貼的形式黏附于待識(shí)別的物體上，它主要有兩種，一種是有源標(biāo)簽，另一種是無(wú)源標(biāo)簽，無(wú)論它的供電模式如何，電子標(biāo)簽的最后目的都是為了識(shí)別貨物，只是這兩種類別的標(biāo)簽應(yīng)用場(chǎng)景不盡相同。以特色的物流模式為例，有源標(biāo)簽因?yàn)樾盘?hào)強(qiáng)、覆蓋的范圍廣，一般應(yīng)用于倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域，而無(wú)源標(biāo)簽通常應(yīng)用于運(yùn)輸過(guò)程，嚴(yán)格控制出貨量和安全[1]。

閱讀器的主要功能有兩個(gè)，一是寫(xiě)入、讀取電子標(biāo)簽中存儲(chǔ)的各類關(guān)于物品的信息，二是接收并響應(yīng)由主機(jī)系統(tǒng)發(fā)出的控制指令。一般來(lái)講，閱讀器的頻率直接關(guān)系甚至決定了RFID 系統(tǒng)工作的頻段，閱讀器的功率能夠直接影響讀寫(xiě)標(biāo)簽的距離。

天線的主要功能是接收及發(fā)送射頻信號(hào)，負(fù)責(zé)在標(biāo)簽與閱讀器之間快速實(shí)時(shí)地傳輸信息。電子標(biāo)簽中的天線能夠從閱讀器的射頻信號(hào)中產(chǎn)生感應(yīng)電流，為標(biāo)簽提供工作電源，感應(yīng)電流一部分用于芯片工作，另一部分用于芯片內(nèi)部數(shù)據(jù)的調(diào)制并發(fā)送給閱讀器。

操作系統(tǒng)的主要功能有兩個(gè)，一是通信，二是管理計(jì)算機(jī)資源。RFID 應(yīng)用系統(tǒng)顧名思義是為了實(shí)現(xiàn)某種功能或者完成某項(xiàng)任務(wù)而研發(fā)的RFID 系統(tǒng)。在圖書(shū)館文獻(xiàn)管理中，可應(yīng)用基于RFID 的文獻(xiàn)識(shí)別及管理系統(tǒng)，幫助館員盤(pán)點(diǎn)圖書(shū)、檢索圖書(shū)，促進(jìn)圖書(shū)館管理工作高效有序地開(kāi)展。

二、RFID 技術(shù)在圖書(shū)館文獻(xiàn)管理方面表現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)

目前，國(guó)內(nèi)很多圖書(shū)館已引入并應(yīng)用了RFID，相較于條形碼技術(shù)來(lái)講，RFID 技術(shù)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為支持讀寫(xiě)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、無(wú)須使用光源、支持中遠(yuǎn)距離讀取、非常方便地黏附于被識(shí)別物體上、支持同步處理多個(gè)標(biāo)簽、使用周期長(zhǎng)等。根據(jù)其應(yīng)用情況，RFID 技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館文獻(xiàn)管理的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為下述幾個(gè)方面。

（一）提高館藏流通速度，提高圖書(shū)館服務(wù)水平

隨著信息化建設(shè)水平的不斷提升，國(guó)內(nèi)大部分圖書(shū)館都運(yùn)用了RFID 技術(shù)，并且實(shí)現(xiàn)了自助借還功能，讀者能夠自己在設(shè)備上完成館藏資源的借還手續(xù)，無(wú)須再像以前那般排隊(duì)等候圖書(shū)館工作人員處理，使得文獻(xiàn)的借還效率大幅提升。對(duì)于圖書(shū)館員工來(lái)講，引入RFID 技術(shù)等一系列先進(jìn)成熟的信息技術(shù)有利于減少工作量，將更多時(shí)間、精力投放于其他工作，致力于為讀者提供更周到、更便捷、更高效的圖書(shū)館服務(wù)[2]。以深圳圖書(shū)館為例，該館在引入RFID 技術(shù)之后，文獻(xiàn)流通速度相較之前大幅提升，內(nèi)部文獻(xiàn)資料的外借冊(cè)數(shù)明顯增多，文獻(xiàn)利用效率顯著提升。如今，該館已以RFID為依托構(gòu)建了城市街區(qū)24 小時(shí)自助圖書(shū)館系統(tǒng)，致力于滿足讀者的個(gè)性化閱讀需求，帶給讀者良好的閱讀體驗(yàn)。

（二）文獻(xiàn)清點(diǎn)速度加快，減少閉館清點(diǎn)時(shí)間

相較于光筆采集條碼來(lái)講，RFID 技術(shù)在清點(diǎn)文獻(xiàn)方面明顯更勝一籌，其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為識(shí)別速度快、條碼采集效率高，文獻(xiàn)資源的清點(diǎn)效率大幅提升，并且減少了館員的工作量，閉館清點(diǎn)文獻(xiàn)的時(shí)間大幅縮短，有助于延長(zhǎng)讀者在圖書(shū)館閱讀的時(shí)間，也便于讀者借還書(shū)籍。以山東圖書(shū)館為例，該館在引入RFID 技術(shù)之后文獻(xiàn)抽查清點(diǎn)時(shí)間、全面盤(pán)查清點(diǎn)時(shí)間皆明顯縮短，兩人為一組清點(diǎn)圖書(shū)時(shí)，一小時(shí)基本上能夠清點(diǎn)兩千余冊(cè)圖書(shū)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于館員手工清點(diǎn)圖書(shū)速度，并且圖書(shū)清點(diǎn)準(zhǔn)確率非常高，很少出現(xiàn)錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)清點(diǎn)效率與質(zhì)量的全面提升。

（三）文獻(xiàn)定位精準(zhǔn)，管理效率提高

圖書(shū)館引入RFID 技術(shù)之后可構(gòu)建一套精準(zhǔn)度高、操作便捷且功能強(qiáng)大的文獻(xiàn)定位導(dǎo)航系統(tǒng)，該系統(tǒng)的文獻(xiàn)定位及檢索功能明顯優(yōu)于CAPO 查詢系統(tǒng)，不僅能夠在頁(yè)面上清晰直觀地呈現(xiàn)文獻(xiàn)檢索結(jié)果，還會(huì)標(biāo)出文獻(xiàn)的尋找路徑，便于讀者快速準(zhǔn)確地尋找到所需的文獻(xiàn)資料，大大節(jié)約了讀者的時(shí)間，有助于讀者獲得良好的體驗(yàn)[3]。此外，基于RFID 技術(shù)的手持閱讀器功能更完善，既可以加載導(dǎo)航系統(tǒng)，也可以集成數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，不僅如此，還可以連接顯示屏，促進(jìn)讀者的文獻(xiàn)資源查詢需求、閱覽需求等得到良好滿足。圖書(shū)館工作人員可通過(guò)融入RFID 技術(shù)的便攜式掃描設(shè)備整理文獻(xiàn)資料，避免出現(xiàn)文獻(xiàn)擺放無(wú)序、獻(xiàn)錯(cuò)架亂架的問(wèn)題，有利于提高館內(nèi)文獻(xiàn)管理效率。

（四）及時(shí)補(bǔ)充熱門(mén)文獻(xiàn)，推進(jìn)館藏建設(shè)

在圖書(shū)館文獻(xiàn)管理方面，RFID 技術(shù)的應(yīng)用能夠幫助館員快速記錄大量統(tǒng)計(jì)信息，為館員科學(xué)合理地布置館內(nèi)文獻(xiàn)資源提供了重要依據(jù)。館員對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行清點(diǎn)之后，能夠了解到哪些文獻(xiàn)的流通率比較高，比較受讀者的歡迎，哪些文獻(xiàn)的流動(dòng)率比較低，讀者閱覽率較低，便于館員及時(shí)補(bǔ)充受歡迎的文獻(xiàn)，并且合理控制閱覽率偏低的文獻(xiàn)庫(kù)存量及采購(gòu)量，推進(jìn)館藏建設(shè)。

三、RFID 技術(shù)在圖書(shū)館文獻(xiàn)管理中的應(yīng)用分析

（一）RFID 文獻(xiàn)智能系統(tǒng)的構(gòu)建

目前，國(guó)內(nèi)很多圖書(shū)館為實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)的高效化、智能化、實(shí)時(shí)化、精準(zhǔn)化管理，引入并應(yīng)用了專門(mén)的RFID 文獻(xiàn)智能系統(tǒng)，其工作原理相對(duì)較為簡(jiǎn)單，即利用讀寫(xiě)器對(duì)粘貼于文獻(xiàn)資料、書(shū)架上的RFID 標(biāo)簽以及RFID 借書(shū)證進(jìn)行快速精準(zhǔn)的識(shí)讀，再通過(guò)RFID 管理系統(tǒng)和圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)，完成對(duì)文獻(xiàn)、書(shū)架、圖書(shū)借還、歸架、典藏及安全防盜檢測(cè)的全方位、一體化管理。

（二）RFID 技術(shù)在圖書(shū)館文獻(xiàn)管理中的應(yīng)用

基于RFID 技術(shù)、信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多種新興技術(shù)共同構(gòu)成的RFID 文獻(xiàn)智能系統(tǒng)在圖書(shū)館文獻(xiàn)管理中扮演著重要角色，無(wú)論是文獻(xiàn)分類、文獻(xiàn)清點(diǎn)，還是文獻(xiàn)檢索，都離不開(kāi)RFID 文獻(xiàn)智能系統(tǒng)。關(guān)于RFID 技術(shù)及其智能系統(tǒng)在圖書(shū)館文獻(xiàn)管理中的應(yīng)用主要表現(xiàn)為下述幾個(gè)方面。

1．構(gòu)建架位標(biāo)識(shí)體系，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)科學(xué)分級(jí)

圖書(shū)館在對(duì)內(nèi)部藏書(shū)進(jìn)行排架布置時(shí)，多采用經(jīng)典的分類排架體系，依托RFID 技術(shù)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)精準(zhǔn)定位、文獻(xiàn)架位管理等多種功能。在現(xiàn)實(shí)中，圖書(shū)館一般會(huì)將書(shū)庫(kù)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者要求細(xì)分為若干個(gè)排架單位，同時(shí)將書(shū)架單面的一層確立為一個(gè)基本區(qū)[4]。根據(jù)空間物理位置對(duì)編碼的方位走向進(jìn)行合理設(shè)定，對(duì)文獻(xiàn)分區(qū)范圍進(jìn)行科學(xué)劃分，關(guān)于文獻(xiàn)分級(jí)類碼，很多圖書(shū)館都采用了“樓層層數(shù)+分區(qū)號(hào)+巷道號(hào)+書(shū)架的排號(hào)+方位標(biāo)志+書(shū)架層數(shù)”的編碼結(jié)構(gòu)，這種編碼結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于能夠清晰直觀地展示文獻(xiàn)所在位置，幫助館員及讀者快速精準(zhǔn)地查詢所需圖書(shū)資料。關(guān)于各排架單位的存儲(chǔ)編碼方式可見(jiàn)圖2。

圖2 圖書(shū)館書(shū)架單位信息存儲(chǔ)圖

在圖書(shū)館的不同樓層中進(jìn)行分區(qū)標(biāo)識(shí)，便于館員在不同區(qū)位按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)圖書(shū)資料進(jìn)行準(zhǔn)確規(guī)范的分區(qū)上架，便于讀者及館員快速準(zhǔn)確地找到所需圖書(shū)資料的所在架位。無(wú)論是館員上架文獻(xiàn)資料時(shí)，還是讀者檢索圖書(shū)時(shí)，都可將巷道作為行走路徑，而基于RFID 的文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)也會(huì)以巷道為編碼進(jìn)行導(dǎo)航。關(guān)于書(shū)架的RFID 標(biāo)識(shí)，可選用架標(biāo)和層標(biāo)標(biāo)簽，架標(biāo)標(biāo)簽的主要功能是存儲(chǔ)關(guān)于書(shū)架的單面單聯(lián)信息，而層標(biāo)標(biāo)簽的主要功能是存儲(chǔ)關(guān)于書(shū)架的單面單聯(lián)信息，它是最基本、最小的文獻(xiàn)分級(jí)類碼。圖書(shū)館構(gòu)建基于RFID 的架位標(biāo)識(shí)體系不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)海量館藏的合理分區(qū)，也能夠?qū)ξ墨I(xiàn)進(jìn)行科學(xué)分級(jí)，便于館員及讀者快速找到所需的圖書(shū)[5]。

2．構(gòu)建基于RFID 技術(shù)的加工處理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)借閱的智能管理

構(gòu)建基于RFID 技術(shù)的加工處理系統(tǒng)，將其內(nèi)部存儲(chǔ)的各種信息進(jìn)行編碼，既有助于保障信息的存儲(chǔ)安全性，也能夠促進(jìn)信息的讀取效率、讀取精度大幅提升。其具體操作是在采編文獻(xiàn)環(huán)節(jié)，對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行RFID 標(biāo)識(shí)的初始化處理，每一個(gè)流通的圖書(shū)文獻(xiàn)都要在特定位置上粘貼RFID 標(biāo)簽，同時(shí)將條碼信息、流通類型等文獻(xiàn)信息準(zhǔn)確完整地錄入RFID標(biāo)簽，通過(guò)標(biāo)簽中的EAS 保障文獻(xiàn)流通的安全性。

讀者的RFID 標(biāo)識(shí)在讀者換證或申領(lǐng)新證的業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行初始化，館員能夠直接在圖書(shū)館自動(dòng)化集成系統(tǒng)中快速準(zhǔn)確地讀取讀者證號(hào)、讀者證申領(lǐng)日期、文獻(xiàn)借閱日期等具體信息并將其一并錄入RFID 讀者證，這樣讀者通過(guò)自助設(shè)備歸還圖書(shū)時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)接收到具體的信息，以此實(shí)現(xiàn)圖書(shū)借閱的智能管理。

3．以RFID 技術(shù)為依托，完善和優(yōu)化借/還流程

引入并應(yīng)用RFID 系統(tǒng)之后，館內(nèi)文獻(xiàn)資料可通過(guò)RFID工作站借/還、讀者自助式借閱/歸還等多種方式進(jìn)行流通借還，既為讀者借還書(shū)籍提供了便利，也切實(shí)減少了館員的工作量。圖書(shū)館工作人員可通過(guò)RFID 技術(shù)同時(shí)識(shí)讀大量標(biāo)簽，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)RFID 標(biāo)簽及RFID 借書(shū)證的多方向、多角度讀取，同時(shí)為讀者借閱多本文獻(xiàn)，使得圖書(shū)的借閱效率得到大幅提升[6]。

目前，很多圖書(shū)館已經(jīng)引入了自助借/還系統(tǒng)設(shè)備，這是一種能夠?qū)φ迟NRFID 標(biāo)簽的物品進(jìn)行快速掃描、精準(zhǔn)識(shí)別并自動(dòng)處理借/還操作的應(yīng)用系統(tǒng)，打破了以往由館員逐一查詢書(shū)籍信息、掃碼書(shū)籍和讀者證進(jìn)行書(shū)籍借還的形式，在RFID 系統(tǒng)支持下，讀者可以自行進(jìn)行圖書(shū)借閱、歸還操作，使得圖書(shū)借閱流程得到有效優(yōu)化，切實(shí)提高了書(shū)籍借閱及歸還效率。不僅如此，很多圖書(shū)館還配備了先進(jìn)的觸摸顯示屏，為讀者與系統(tǒng)交互提供了極大便利，有利于更好地滿足讀者閱覽書(shū)籍、歸還書(shū)籍的需求，有利于減少讀者排隊(duì)等候借還書(shū)籍的時(shí)間。

4．構(gòu)建RFID 安全檢測(cè)系統(tǒng)，保障管內(nèi)文獻(xiàn)安全

RFID 安全門(mén)檢測(cè)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于能夠批量掃描并精準(zhǔn)識(shí)別含有RFID 標(biāo)簽的圖書(shū)，它可以起到防止圖書(shū)被盜的作用。此系統(tǒng)內(nèi)設(shè)預(yù)警機(jī)制，能夠根據(jù)圖書(shū)借閱狀態(tài)做出圖書(shū)是否安全的判斷，繼而決定是否啟動(dòng)報(bào)警機(jī)制[7]。

圖書(shū)館在文獻(xiàn)管理中引入RFID 安全檢測(cè)系統(tǒng)，既可以存儲(chǔ)文獻(xiàn)資源信息，也可以對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行安全管理，促進(jìn)圖書(shū)館的防盜水平大幅提升。需要注意到，縱然是在與中心數(shù)據(jù)庫(kù)斷開(kāi)的狀態(tài)下也可以獨(dú)立有效地運(yùn)行。另外，該系統(tǒng)支持識(shí)別統(tǒng)計(jì)功能，能夠根據(jù)讀者的圖書(shū)借閱信息分析讀者的閱讀偏好，判斷哪類圖書(shū)受讀者歡迎，為工作人員擬定圖書(shū)采購(gòu)單提供了重要依據(jù)，有利于更好地滿足讀者需求，促進(jìn)讀者滿意度不斷提升。

四、RFID 技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)館文獻(xiàn)管理的保障措施

（一）完善圖書(shū)館軟硬件設(shè)施，提高RFID 技術(shù)應(yīng)用成效

目前，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館紛紛致力于信息化建設(shè)，不斷引入先進(jìn)成熟的科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)等，希望在提高工作效率和服務(wù)水平的基礎(chǔ)上為讀者帶來(lái)良好體驗(yàn)，促進(jìn)讀者的個(gè)性化、多元化閱覽需求得到有效滿足。但是有些圖書(shū)館由于資金匱乏、信息化發(fā)展意識(shí)薄弱、缺乏對(duì)RFID 技術(shù)的認(rèn)識(shí)而不積極完善軟硬件設(shè)施，在很大程度上制約了圖書(shū)館信息化發(fā)展。所以，我國(guó)圖書(shū)館應(yīng)以軟硬件設(shè)施為切入點(diǎn)，加大資金投入，及時(shí)完善相關(guān)設(shè)施，為RFID 技術(shù)深度應(yīng)用、提高文獻(xiàn)管理水平夯實(shí)重要基礎(chǔ)[8]。

第一，完善硬件設(shè)施，推進(jìn)圖書(shū)館信息化建設(shè)。在數(shù)字化時(shí)代，圖書(shū)館負(fù)責(zé)人要根據(jù)讀者需求、自身發(fā)展戰(zhàn)略完善硬件設(shè)施。首先，圖書(shū)館需要構(gòu)建穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)ISP寬帶接入、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入等多種方式構(gòu)建穩(wěn)定可靠的局域網(wǎng)絡(luò)。然后要更新終端，即圖書(shū)館內(nèi)部員工直接操作或接受發(fā)送信息的交互設(shè)備、客戶端計(jì)算設(shè)備，比如筆記本電腦、智能移動(dòng)終端等。在圖書(shū)流通中，如果電子標(biāo)簽及磁條被人為破壞，會(huì)使系統(tǒng)無(wú)法讀取到圖書(shū)信息及無(wú)法進(jìn)行防盜，所以仍需采用視頻監(jiān)控等傳統(tǒng)安防手段，即構(gòu)建傳統(tǒng)設(shè)備與現(xiàn)代設(shè)備相結(jié)合的硬件設(shè)施體系。

其次，完善軟件設(shè)施，支撐圖書(shū)館信息化發(fā)展。軟件資源環(huán)境是圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是提高工作效率、改善服務(wù)水平的先決條件。圖書(shū)館在自身?xiàng)l件允許的情況，自行創(chuàng)建一套完善可靠的文獻(xiàn)管理綜合平臺(tái)，積極引入并靈活應(yīng)用專業(yè)軟件，從而使其自身的軟件資源及其相關(guān)設(shè)施變得越來(lái)越完善。比如為促進(jìn)RFID 系統(tǒng)與原圖書(shū)管理系統(tǒng)完美對(duì)接，館員需要與原圖書(shū)管理系統(tǒng)的供應(yīng)商進(jìn)行溝通，協(xié)商對(duì)接方式與協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，盡量采用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議，以提高數(shù)據(jù)鏈路的穩(wěn)定性和高效性[9]。

（二）加強(qiáng)館員培訓(xùn)與教育，保障RFID 技術(shù)的應(yīng)用成效

當(dāng)今是典型的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書(shū)館管理人員需要深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)人才對(duì)文獻(xiàn)管理、圖書(shū)館發(fā)展的重要性，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部館員的培訓(xùn)與教育，促其增進(jìn)對(duì)RFID 技術(shù)的認(rèn)識(shí)和了解，提高操作系統(tǒng)的嫻熟度，致力于為讀者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)讀者的多元化、個(gè)性化需求得到有效滿足。

第一，圖書(shū)館應(yīng)積極引入新人，采取對(duì)外招聘、社會(huì)招聘等多種方式吸引人才，提高準(zhǔn)入條件，嚴(yán)格要求應(yīng)聘者的資質(zhì)與條件，只招收符合要求、能力突出、素質(zhì)水平高的工作人員，禁止招入“關(guān)系應(yīng)聘者”，務(wù)必要從根本上保證人才的專業(yè)性，從而保證圖書(shū)館內(nèi)部的各項(xiàng)工作高效全面開(kāi)展。

第二，定期組織培訓(xùn)及再教育活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)促使圖書(shū)館工作人員深入了解國(guó)家關(guān)于圖書(shū)館發(fā)布的最新政策及指示精神，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的圖書(shū)館管理思想和管理方法，著重培訓(xùn)館員的計(jì)算機(jī)操作能力和自助設(shè)備應(yīng)用能力，促其在培訓(xùn)過(guò)程中掌握更多關(guān)于RFID 的知識(shí)及技能，實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)的突破性提升，從而在提升圖書(shū)館管理水平的同時(shí)為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)[10]。

第三，制定完善嚴(yán)謹(jǐn)且科學(xué)合理的考核機(jī)制，以最大限度調(diào)動(dòng)館員的工作熱情。圖書(shū)館應(yīng)從當(dāng)前實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合內(nèi)部管理制度，編制一套完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藱C(jī)制，并選擇具有代表性的指標(biāo)，對(duì)館員在日常工作過(guò)程中的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行客觀、全面考評(píng)，考核結(jié)果直接與館員的薪資待遇、評(píng)優(yōu)等相掛鉤，促其把更多時(shí)間和精力投放于提升工作效率、提高服務(wù)水平方面，促進(jìn)讀者獲得良好的服務(wù)體驗(yàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，圖書(shū)館無(wú)論是在引入和應(yīng)用RFID 技術(shù)方面，還是在研發(fā)和使用基于RFID 技術(shù)系統(tǒng)時(shí)，一定要充分考慮自身?xiàng)l件，切勿直接照搬其他圖書(shū)館的模式和思路，也秉承著“具體問(wèn)題具體分析”的理念應(yīng)用RFID 技術(shù)。在文獻(xiàn)管理方面，圖書(shū)館可以RFID 技術(shù)為基礎(chǔ)打造架位標(biāo)識(shí)體系，對(duì)館藏文獻(xiàn)進(jìn)行科學(xué)合理的分級(jí)；以RFID 技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建信息處理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)借閱的智能管理；以RFID 技術(shù)為基礎(chǔ)完善和優(yōu)化借/還流程，實(shí)現(xiàn)讀者自助借/還書(shū)籍，以RFID 技術(shù)為基礎(chǔ)構(gòu)建安全檢測(cè)系統(tǒng)，保障館內(nèi)文獻(xiàn)安全等。同時(shí)，為促進(jìn)RFID 技術(shù)在文獻(xiàn)管理中的功能和作用得到充分發(fā)揮，圖書(shū)館有必要做好保障工作，可通過(guò)完善內(nèi)部軟硬件設(shè)施、加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè)等方式促進(jìn)RFID 技術(shù)在文獻(xiàn)管理中得到高效合理地應(yīng)用，助力圖書(shū)館穩(wěn)步高效地運(yùn)行，繼而更好地服務(wù)讀者。