強顏歡笑危害健康

笑對身心健康有益無害。但最新研究發(fā)現(xiàn)，長期違心地笑對身心健康不利，它會讓人更加抑郁。因為強顏歡笑不但不能使人獲得真正的愉悅心情，反而會使人的情緒變得更糟糕，更可怕的是它還會破壞人體的健康。

德國法蘭克福大學的心理學家曾經(jīng)做過這樣的試驗：安排一些志愿者在一個模擬的呼叫中心里工作，并讓他們遭受客戶的“虐待”。允許其中一些人在受到客戶的辱罵之后，可以反唇相譏;同時要求另一些人要保持克制，還必須對顧客態(tài)度和藹。結(jié)果證明，那些可以發(fā)泄自己不滿情緒的研究對象在遭受到“虐待”后心跳很快，不過隨后很快就恢復了正常。而那些必須對挑剔的客戶們“笑臉相迎”的人，在對方電話掛斷后的很長一段時間內(nèi)仍然心動過速。這一結(jié)果表明，違背意愿地保持友好態(tài)度，只會給自己造成心理壓力。

這項試驗提示我們，人的情緒雖然可以控制，但從健康角度看，有時適當?shù)匕l(fā)泄不滿情緒，確實比總是壓抑著且還要裝笑臉的好。

美國密歇根大學的心理學家展開了一項對酒店工作人員的追蹤調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那種長時期強裝微笑的人往往情緒疲憊，消極怠工，身心健康也面臨著這樣那樣的潛在威脅。而在積極的情緒促使下發(fā)自內(nèi)心的笑的人則工作熱情高漲，效率提高，身體健康指數(shù)也遠遠高于前者。

心理學家由此認為，很多上司把員工是否有“笑臉”當作服務質(zhì)量好壞的唯一標準，其實是大可不必的。研究表明，偽裝對他人親切友好會導致自己產(chǎn)生沮喪的情緒，使自己壓力倍增，從而使免疫系統(tǒng)受損，還會給工作帶來不良影響。更為嚴重的是，如果這種壓力長時間得不到釋放，會使人增加患高血壓或心血管病的危險。

（據(jù)《大科技》）