電力抄表核算業(yè)務智能化應用

吳鵬

【摘要】電力抄表核算業(yè)務的智能化發(fā)展是電力行業(yè)的重大改革，與傳統(tǒng)抄表核算手段相比，該技術能夠快速、精確的進行業(yè)務處理，對電力企業(yè)來說，促進了抄表核算能力的長期發(fā)展，便于電力行業(yè)充分提高結算作業(yè)的工作效率。本文就電力抄表核算業(yè)務智能化應用進行了簡要分析與探討。

【關鍵詞】電力抄表;核算業(yè)務;智能化;應用

就電力抄表核算業(yè)務的具體情況來看，計算機智能化以其自身靈活性、精準度高等優(yōu)勢，收到電力企業(yè)抄表核算工作人員的高度重視，在提高電力抄表核算業(yè)務效率上發(fā)揮著重要的作用，為電力企業(yè)結算業(yè)務的順利開展提供可靠的技術支持。為全面提高電力行業(yè)綜合效益，加大力度探討電力抄表核算業(yè)務中智能化技術的應用，對于電力行業(yè)的綜合發(fā)展具有重要意義。

1電力抄表核算業(yè)務中智能化的發(fā)展背景

傳統(tǒng)模式下的人工核算和現(xiàn)場抄表造成了電力營銷人力資源和客戶服務人力資源的巨大浪費，傳統(tǒng)的電力抄表模式無法適應客戶的實際需求，不利于建立客戶導向型的服務機制?，F(xiàn)在電力供電企業(yè)的業(yè)務發(fā)展非常迅速，為了滿足這種需求，就需要在大營銷的背景之下，開發(fā)智能化的抄核收系統(tǒng)的發(fā)展需求。電力抄表核算業(yè)務，如果采用人工操作的方法，那么工作量非常大，自動化的業(yè)務模式應運而生，這種智能化的抄表，它可以極大程度上彌補人工抄表模式的不足，也可以解決業(yè)務分散等現(xiàn)象帶來的弊端。

2電力抄表核算業(yè)務智能化的現(xiàn)實意義

2.1為供電公司營銷化體系建設提供可能

我國供電公司發(fā)展的最終目標在于建立強大的營銷化體系，營銷化體系的主要業(yè)務之一就是電力抄表，因而對其進行改革是必須的。傳統(tǒng)電力抄表的人工化核算方式效率過低，致使電力企業(yè)人力資源無法發(fā)揮最大作用，公司工作效率持續(xù)中下水平，無法完成基本工作需求，人力資源也存在大幅度浪費現(xiàn)象，電力公司自身發(fā)展也因此而受到限制，嚴重阻礙了供電公司的新型化轉型。因而供電公司擴大營銷化核算體系已經成為現(xiàn)階段發(fā)展的最大目標。

2.2加大電力抄表核算業(yè)務發(fā)展面臨的問題

電力抄表的人工化極容易出現(xiàn)漏抄、錯抄、估抄等失誤發(fā)生。與此同時還存在時間利用率低，工作人員數(shù)量集中，致使電力公司內部工作人員緊張，人力資源存在極大的浪費現(xiàn)象。此外，工作人員在進行電力抄表核算工作時，并不能保證各個環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控和檢查，并不能對出現(xiàn)問題的核算部分進行及時的改正和調節(jié)，各種風險因素無法實現(xiàn)實時控制和監(jiān)測，各種電力隱患層出不窮。電力抄表的智能化管理則能從根本上解決這一問題，各種可能出現(xiàn)的風險問題也能及時監(jiān)控并調整，可以迅速提升工作效率和工作質量。各類問題的處理也表現(xiàn)出極大優(yōu)勢化解決特點。

2.3快速實現(xiàn)供電公司工作方式轉型

現(xiàn)階段我國電力公司在公司的發(fā)展運行上采取了現(xiàn)代化信息技術進行處理，包括電力抄表的智能化獲取，各種風險實時監(jiān)控，各種問題迅速解決，已逐漸形成集體化統(tǒng)一化發(fā)展趨勢，這對電力抄表核算業(yè)務發(fā)展提供了足夠的自動化發(fā)展能力。所以，電力抄表核算業(yè)務的智能化工作能夠迅速提升電力公司自身發(fā)展水平，從根本上改變傳統(tǒng)工作方式所存在的效率過低，監(jiān)管欠缺以及電力抄表在技術上存在的各種局面。電力公司發(fā)展實現(xiàn)從工作方式到整體實力的迅速轉型。

3電力抄表核算業(yè)務智能化應用策略

3.1加快推進用電信息采集系統(tǒng)建設

為了進一步提高專變終端及智能表的加裝比例，在電力抄表核算業(yè)務日益智能化的今天，供電企業(yè)為了能夠統(tǒng)一標準，加快智能電表和組織終端的安裝步伐，將供電信息采集系統(tǒng)多終端安裝作為固定信息采集推廣過程中一個非常重要的工作內容，采用智能化的設備實現(xiàn)遠程抄表，在供電企業(yè)提高用電信息采集接入率和采集成功率之后，達到智能電表在小區(qū)區(qū)域內集中安裝，采集配合調試工作，并且采集到樣本數(shù)據(jù)就可以實現(xiàn)整個配件區(qū)域內的全覆蓋，這種現(xiàn)代化的抄核模式可以減少手工抄錄過程中有可能出現(xiàn)的風險。

目前，在我國的電費管理工作當中存有一些考核的指標，比如資產經營情況的考核以及電費回收或上繳考核、線損率指標考等。這些所要考核的各項指標是不是能夠按時完成，或者完成的質量好壞，都會影響關系到供電企業(yè)員工的切身利益，在這些利益的面前，大部分員工往往就會出現(xiàn)許多違背原則的事情。

3.2加強業(yè)務工作的全過程管理

大力推行智能化抄表核算模式使得抄表核算工作的內容變得智能化、集約化，由點控轉變成面控，實現(xiàn)了對事件處理全過程的監(jiān)督管理控制，增強了對電力抄表核算工作的管控能力。智能化抄表核算模式能夠采用統(tǒng)一的缺陷處理流程，大致為復核缺陷、缺陷信息確認、缺陷分類、缺陷派工、缺陷處理、缺陷歸檔以及復核確認環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了對缺陷復核的全過程管理。

3.3創(chuàng)新式的智能化管理模式

一般來說在前臺和后臺的數(shù)據(jù)改進上，可以實現(xiàn)凍結數(shù)據(jù)的抄收，也可以進行實時的遠程數(shù)據(jù)記錄。為了實現(xiàn)這種智能化控制，需要整個系統(tǒng)中包含有后臺、集中器，其中集中器指的是數(shù)據(jù)的集中處理部分，使用本地模塊、組網數(shù)據(jù)采集部分配合。使用衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)、子節(jié)點模塊與本地模塊配置相配合，進行對于數(shù)據(jù)的采集和傳輸，這種方式能夠改善傳統(tǒng)的現(xiàn)場抄表模式，采用數(shù)據(jù)準備等依靠供電企業(yè)抄表流程的數(shù)據(jù)核對裝置，采用自動化的智能分析，對于用戶檔案進行校準，確保用電信息采集更加正確，達到抄表流程全部環(huán)節(jié)的智能化。

4電力營銷中電力抄表核算業(yè)務的提升策略

4.1將抄表管理的工作進行改進

通過智能化的抄表和核算技術，實現(xiàn)了整個抄表過程的智能化管理。為了提升抄表核算的工作率，采用高精度的智能表以及遠程操作的方法推廣。這種方式可以大大減少人為因素的觀念誤差，使得抄表的時間大大縮短，抄表差錯率也大幅降低。抄表數(shù)據(jù)，可以很快地由網絡提供共享，方便相關部門對于電網運行情況進行全面的了解，很好地解決了計量不準確或者出錯的現(xiàn)象，從根本上杜絕了抄表錯誤發(fā)生的可能，為供電企業(yè)經濟效益的最大化提供了基礎和依據(jù)。

4.2提高電力抄表核算業(yè)務的質量

將現(xiàn)代化的電力抄表核算業(yè)務的標準進行整理和規(guī)范，并且嚴格按照電力抄表核算業(yè)務的程序來進行核算。通過構筑信息防火墻，提升抄表核算工作質量，通過智能化的抄表核算，達到同行業(yè)內的高標準。通過防火墻，供電企業(yè)對于自己采集系統(tǒng)的粗糙和核抄數(shù)據(jù)，進行層層把關審核，確保數(shù)據(jù)能夠有效、精確，借助檔案層的防火墻，供電企業(yè)可以對于用戶的初裝和變更信息進行及時的維護和監(jiān)督，保證源頭數(shù)據(jù)準確無誤。

5結語

綜上所述，電力抄表核算業(yè)務是電力營銷最基本的工作，與供電企業(yè)的盈利或者虧損及未來的發(fā)展有著很大的影響。如果沒有合理的電力抄表核算業(yè)務方法，那么高效的電力抄表核算業(yè)務機制就不會產生。在現(xiàn)實工作中，供電企業(yè)只有高度重視電力抄表核算業(yè)務在電力銷售中所產生的作用，才能夠進一步完善電力抄表核算業(yè)務管理工作，從而優(yōu)化電費管理模式，不斷提升供電企業(yè)的經濟效益。

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