張靜
(廣東行政職業(yè)學(xué)院,廣東廣州 510515)
2019年1 月,《國家職業(yè)教育改革實施方案》頒布實施,為響應(yīng)國家號召,廣東省印發(fā)了《廣東省職業(yè)教育“擴(kuò)容、提質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)”三年行動計劃(2019-2021年)》,將擴(kuò)容作為該行動計劃的首要任務(wù)。作為此次擴(kuò)容任務(wù)的實施主體,各高職院校有責(zé)任也有義務(wù)肩負(fù)時代重任,破解職業(yè)教育發(fā)展難題,培養(yǎng)高質(zhì)量技術(shù)技能人才,服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在百萬擴(kuò)招背景下,市場營銷專業(yè)因其企業(yè)招聘需求規(guī)模大,擴(kuò)招生源數(shù)量較多,如何培養(yǎng)這批“新型學(xué)生”是高職市場營銷專業(yè)現(xiàn)階段要解決的難題。高職市場營銷專業(yè)主要培養(yǎng)各類從事企業(yè)營銷活動的技術(shù)技能人才、服務(wù)人才和復(fù)合型管理人才。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)”的發(fā)展,企業(yè)對營銷人員的要求也在逐步提高,除了具備行業(yè)知識、營銷意識、溝通能力、抗壓能力等以外,還需要有能力在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新環(huán)境中更新營銷理念,開展各類創(chuàng)新型營銷活動。因此,探索適合高職市場營銷專業(yè)“專創(chuàng)融合”人才培養(yǎng)模式是抓住擴(kuò)招契機(jī)、提升職業(yè)教育質(zhì)量的重要措施,這樣既能夠?qū)崿F(xiàn)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)愿景,又能為國家和社會培養(yǎng)出對標(biāo)企業(yè)需求的市場營銷專業(yè)人才。
2019年以來,我國教育工作者對高職擴(kuò)招背后的原因、帶來的生源危機(jī)和教育難題進(jìn)行了深入研究。韋慶昱和姜慶華(2019)認(rèn)為,擴(kuò)招后高職院校面臨四大困境:生源哪里來、資源誰來投、人才如何育、就業(yè)如何導(dǎo)[1];常綠(2020)闡述了高職擴(kuò)招的核心維度,即戰(zhàn)略之維、制度之維、育人之維和發(fā)展之維[2];尹奎(2019)結(jié)合擴(kuò)招生源的不同特點,闡述了精準(zhǔn)化教學(xué)模式,通過編制差異化的人才培養(yǎng)方案、改革教學(xué)模式等手段,保障擴(kuò)招生源的人才培養(yǎng)質(zhì)量[3]。
在創(chuàng)業(yè)教育方面,發(fā)達(dá)國家起步較早。德國雙元制教育理念、日本體驗式教育體驗、美國“實踐顯性、理論支撐”理念等均取得了不錯的成績,其主要特點為注重教育實踐和經(jīng)驗總結(jié)。我國教育工作者對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究起步較晚,并在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式方面,總結(jié)了搭建校友網(wǎng)絡(luò)資源的“校友資源”模式、在校內(nèi)扶持創(chuàng)業(yè)計劃的“校內(nèi)創(chuàng)業(yè)中心”模式和創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營模式、借助地方資源的“地利資源”模式以及注重教師作用的教師動態(tài)團(tuán)隊模式等;在“雙創(chuàng)”教育的方法方面,傅程華、李勝(2019)總結(jié)了高職市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實施對策,包括改革課程體系、營造創(chuàng)業(yè)氛圍、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實踐等[4];在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的體系構(gòu)建方面,周李洪、李玉民、顏志勇(2019)以校地聯(lián)合、產(chǎn)教融合、學(xué)創(chuàng)耦合為設(shè)計理念,嘗試構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系[5]。
我國教育工作者對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的研究主要集中在課程建設(shè)、培養(yǎng)路徑、實踐實習(xí)方面。楊珩(2021)基于企業(yè)真實項目,探索了市場營銷專業(yè)實踐型人才的培養(yǎng)路徑[6];張鍇(2020)討論了在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場營銷人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式[7];王娜(2021)從新零售的視角分析了市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)策略,即目標(biāo)動態(tài)化、教師“雙師化”、場景“企業(yè)化”、課程“崗位化”[8];郭靜、蔣文全(2020)結(jié)合當(dāng)下新媒體技術(shù)的發(fā)展,分析了企業(yè)營銷人才需求變化的背景原因,在此基礎(chǔ)上提出了市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的策略[9]。
回顧教育工作者的研究成果,研究內(nèi)容獨立且分散,未能形成統(tǒng)一的整體,這就為教育實踐帶來難度,且缺少針對擴(kuò)招后生源的相關(guān)研究。因此,本文從“高職擴(kuò)招+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的背景出發(fā),研究高職市場營銷專業(yè)“專創(chuàng)融合”人才培養(yǎng)模式,具有理論價值和實踐意義。
擴(kuò)招后,高職招生的來源從應(yīng)屆高中畢業(yè)生變?yōu)閼?yīng)往屆普通高中畢業(yè)生、中職畢業(yè)生、社會考生(農(nóng)民工、下崗職工、退役軍人、新型職業(yè)農(nóng)民等),呈現(xiàn)出范圍大、人數(shù)多、差異明顯的特點。通過本課題小組在2020年對廣東5所高職院校的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)擴(kuò)招生源中30-39歲人員占比43.7%,已婚人士占比62.1%,高中及中專學(xué)歷者占比56.3%,由此可見,擴(kuò)招生源中大部分有來自家庭和就業(yè)的壓力,將全部時間、精力投入全日制學(xué)習(xí)的學(xué)生比例較少,學(xué)習(xí)能力和知識儲備較低;在學(xué)習(xí)目標(biāo)方面,要求提升技能實現(xiàn)再就業(yè)占比50.8%,提高學(xué)歷層次占比37.4%,可以看出,擴(kuò)招人員學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈,更注重學(xué)習(xí)的實效性,這就為后續(xù)的教學(xué)開展打下了基礎(chǔ)。
信息技術(shù)的發(fā)展促使“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)”成為各行各業(yè)發(fā)展的新契機(jī),商業(yè)模式、營銷理念與手段也隨著技術(shù)進(jìn)步得以更新,因此,企業(yè)營銷類崗位對專業(yè)人才的需求也發(fā)生了相應(yīng)的變化:(1)對創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力有更高的要求。移動互聯(lián)時代,消費者心理和行為差異化更加明顯,營銷新模式、新方法、新手段層出不窮,這就要求營銷人員有創(chuàng)新意識,不斷學(xué)習(xí)新事物,主動進(jìn)行營銷模式創(chuàng)新。(2)對營銷新技術(shù)的需求增多?;ヂ?lián)網(wǎng)讓線上購物、線上娛樂等成為人們生活的常態(tài),新媒體、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)也讓線上營銷人員的需求數(shù)量急劇增加,尤其是新媒體營銷人員。(3)用人理念從經(jīng)驗為主轉(zhuǎn)向技術(shù)+創(chuàng)新思維導(dǎo)向。年長營銷人員入行實踐早,經(jīng)驗豐富,比年輕人更具職業(yè)優(yōu)勢。但是在快速更迭的市場環(huán)境下,年輕人更熟悉新技術(shù),學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力更優(yōu)。
自2019年,關(guān)于擴(kuò)招的相關(guān)政策文件和保障措施相繼發(fā)布實施。盡管如此,落實到各高職院校的教學(xué)實踐中,還是存在一些問題。因此,針對這一現(xiàn)象對廣東省5所開設(shè)市場營銷專業(yè)且進(jìn)行擴(kuò)招的高職院校進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了以下問題:
現(xiàn)有教學(xué)目標(biāo)不能滿足擴(kuò)招生源差異化的學(xué)習(xí)目標(biāo)及期望。百萬擴(kuò)招前,高職生源主要來源于應(yīng)屆高中畢業(yè)生,擴(kuò)招后,從應(yīng)屆高中畢業(yè)生變?yōu)槎嘣纳?,除了?yīng)屆普通高中畢業(yè)生,還包括往屆普通高中及中職畢業(yè)生、社會考生,其中社會考生覆蓋范圍廣,幾乎涵蓋了社會上希望獲得繼續(xù)教育的大部分人群。傳統(tǒng)的招生標(biāo)準(zhǔn)以分?jǐn)?shù)高低為選擇依據(jù),已不能適應(yīng)擴(kuò)招后的“新型學(xué)生群體”,無法真實衡量擴(kuò)招人群的知識水平和技術(shù)能力,且單一的學(xué)生群體畫像已經(jīng)無法概括擴(kuò)招群體的知識水平、能力特點和思想素養(yǎng)。學(xué)生群體的差異化造成其學(xué)習(xí)目標(biāo)和期望的不同。73.6%的傳統(tǒng)高職學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)寬泛且模糊;61.9%的擴(kuò)招學(xué)生則有較為明確具體的學(xué)習(xí)目標(biāo),且呈現(xiàn)出多樣化的學(xué)習(xí)期望。
現(xiàn)有教學(xué)模式與擴(kuò)招人群的實際需求無法匹配,主要體現(xiàn)在:(1)教學(xué)內(nèi)容上,現(xiàn)有專業(yè)課程體系在教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容設(shè)置方面較為固定,多由公共通識課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課構(gòu)成,這種由淺入深漸進(jìn)式的學(xué)習(xí)安排并不適合已有經(jīng)驗的社會人士。(2)教學(xué)方法上,課堂教學(xué)以理論學(xué)習(xí)為主,校內(nèi)外實踐教學(xué)為輔。全日制面授的方式無法滿足擴(kuò)招人群對彈性上課時間的要求,且常規(guī)教學(xué)方法難以激起擴(kuò)招人群的參與熱情和學(xué)習(xí)興趣。(3)評價方式上,由于擴(kuò)招人群的學(xué)情和學(xué)習(xí)目標(biāo)差異較大,因此,統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)和單一的評價方式不能對多元化的學(xué)生群體進(jìn)行有效評價。
現(xiàn)有師資無論從數(shù)量上還是質(zhì)量上都難以滿足擴(kuò)招人群的教學(xué)需求。2019年實際擴(kuò)招人數(shù)達(dá)116萬,師資不足問題更為明顯。本課題小組對廣東省5所高職院校的調(diào)研結(jié)果顯示,高職市場營銷專業(yè)教師平均年齡38歲,教齡在10年及以上的占比27.3%,教齡5-10年的占比58.6%,有超過1年以上連續(xù)工作經(jīng)驗的教師占比18.5%。教師師資整體而言,教學(xué)經(jīng)驗豐富,但缺少行業(yè)經(jīng)驗。對于已有社會工作經(jīng)驗的擴(kuò)招生源而言,現(xiàn)有師資水平難以使其信服,也無法達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。
教學(xué)資源的有限性影響了實際的教學(xué)實施,也阻礙了高質(zhì)量人才的培養(yǎng),如教學(xué)場所有限、教學(xué)設(shè)施設(shè)備不齊全等。本課題小組對廣東省5所高職院校的調(diào)研結(jié)果表明,73.9%的學(xué)生對教學(xué)點的設(shè)施設(shè)備不滿意,45.8%的學(xué)生希望增加更加豐富的線上資源,80.1%的學(xué)生希望參加更多的企業(yè)實踐,如更多的實踐機(jī)會、項目資源等。而現(xiàn)階段,基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的缺乏、線上資源和企業(yè)平臺的不完善均導(dǎo)致擴(kuò)招后人才培養(yǎng)無法實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
根據(jù)普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育(???專業(yè)目錄中市場營銷類專業(yè)所描述的職業(yè)能力第一條,即“具備對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力”,加上企業(yè)對營銷類專業(yè)人才需求的改變,都決定了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力應(yīng)當(dāng)作為高職市場營銷類專業(yè)教育的重要內(nèi)容。因此,在營銷類專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中,為滿足企業(yè)人才需求,構(gòu)建了“三融合、三聯(lián)通”的高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育有機(jī)結(jié)合起來,提升學(xué)生的綜合能力。
“三融合”是指專業(yè)教育與思政素質(zhì)教育相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實踐訓(xùn)練相結(jié)合、知識技能學(xué)習(xí)與創(chuàng)新思維培養(yǎng)相結(jié)合。專業(yè)教育與思政素質(zhì)教育相結(jié)合是將思想品德、人文素養(yǎng)等融入專業(yè)教育中,提升學(xué)生知識技能水平的同時培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和綜合素養(yǎng);依據(jù)擴(kuò)招后學(xué)生的學(xué)習(xí)目的和期望,將實踐訓(xùn)練作為教學(xué)重點,以“夠用、實用”為原則,輔以必要的理論知識教學(xué);知識技能學(xué)習(xí)與創(chuàng)新思維培養(yǎng)相結(jié)合是將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識、技能融入學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中,在專業(yè)知識中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識,在實踐訓(xùn)練過程中運用創(chuàng)新技法,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
“三聯(lián)通”是指線上資源與線下資源相聯(lián)通、市場營銷專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)相聯(lián)通、學(xué)校平臺與企業(yè)資源相聯(lián)通。由于擴(kuò)招生源大部分無法將全部時間投入到學(xué)習(xí)中,對彈性學(xué)習(xí)時間和靈活的學(xué)習(xí)模式有更大的需求,因此,將線下資源和線上資源相聯(lián)通,拓展了學(xué)生學(xué)習(xí)的時間和空間,更符合擴(kuò)招生源的學(xué)習(xí)需求。營銷類崗位不僅需要營銷專業(yè)知識,還需要行業(yè)知識以及其他技術(shù)技能,因此,需要多專業(yè)交叉培養(yǎng),借助市場營銷專業(yè)群專業(yè)資源共享的優(yōu)勢才能實現(xiàn)。技術(shù)技能的培養(yǎng)以及創(chuàng)業(yè)方案的落地在校內(nèi)是難以實現(xiàn)的,必須依靠企業(yè)資源,如行業(yè)中的技能專家、企業(yè)資金、項目等,因此,建立學(xué)校與企業(yè)之間的合作平臺,聯(lián)通學(xué)校與企業(yè)是非常必要的。
擴(kuò)招前,針對應(yīng)屆高中畢業(yè)生的高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)多為厚基礎(chǔ)、寬出口的設(shè)置,培養(yǎng)目標(biāo)寬泛模糊;而擴(kuò)招后的生源大多已具備一定的社會經(jīng)驗,對其所需的知識、技能和素養(yǎng)有較為準(zhǔn)確清晰的認(rèn)知,因此,高職市場營銷專業(yè)在設(shè)置培養(yǎng)目標(biāo)時,應(yīng)區(qū)別于傳統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),采用“分類、分層”理念設(shè)置人才培養(yǎng)目標(biāo),以滿足不同生源多樣化的學(xué)習(xí)需求。分類、分層理念主要是根據(jù)生源的知識技能水平(高—低)及學(xué)習(xí)目標(biāo)(創(chuàng)業(yè)就業(yè)、學(xué)歷提升等),將生源進(jìn)行劃分。根據(jù)知識技能水平的分類,讓授課內(nèi)容更加緊湊實用;根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)的差異來分層,滿足不同生源群體對知識技能的需求。
學(xué)情分析是教學(xué)的基礎(chǔ)和先決條件,只有充分了解不同生源的特點,才能實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)。在學(xué)情分析方面,充分考慮擴(kuò)招后不同生源在各方面的差異性,通過學(xué)前調(diào)研及典型案例分析等方式,從理論知識儲備、技術(shù)技能水平、社會行業(yè)經(jīng)驗、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)目標(biāo)及愿景等方面進(jìn)行調(diào)查,形成準(zhǔn)確的學(xué)情分析報告。再結(jié)合“分類、分層”人才培養(yǎng)理念,真正實施“精準(zhǔn)育人”教學(xué)模式。例如針對知識技能水平較低的農(nóng)民工,采用重實踐的方式進(jìn)行培養(yǎng);針對有創(chuàng)業(yè)需求的群體則采用知識技能并重、資源與指導(dǎo)并重的方法。
依據(jù)學(xué)情分析,結(jié)合各行業(yè)對營銷類人才的要求以及不同生源的學(xué)習(xí)目標(biāo),分類制訂人才培養(yǎng)方案,科學(xué)合理確定培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、考核方式和畢業(yè)要求等,統(tǒng)籌配置各類教學(xué)資源。按照企業(yè)營銷類崗位的工作內(nèi)容,分解出相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容,再依據(jù)工作流程及項目安排,設(shè)置對應(yīng)的模塊化學(xué)習(xí)單元。緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”的發(fā)展趨勢,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教育過程,對標(biāo)企業(yè)實際需求,堅持“實用為主、夠用為度”的原則,針對擴(kuò)招人群的學(xué)習(xí)期望,差異化構(gòu)建“專創(chuàng)融合”的課程體系,滿足其就業(yè)、學(xué)歷深造以及創(chuàng)業(yè)的需求。
產(chǎn)教融合、校企合作是進(jìn)行高質(zhì)量職業(yè)教育的重要手段。針對擴(kuò)招人群的不同特點,積極開拓更多的校企合作教育資源,積極推進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作模式創(chuàng)新。例如針對農(nóng)民工群體,開拓更多在企業(yè)進(jìn)行的產(chǎn)學(xué)結(jié)合項目,實現(xiàn)“做中學(xué),學(xué)中做”,不僅能夠緩解農(nóng)民工群體的經(jīng)濟(jì)壓力,而且也能夠有效實現(xiàn)其低層次的學(xué)習(xí)目標(biāo);針對有創(chuàng)業(yè)需求的群體,則主要搭建創(chuàng)新支持平臺,幫助其解決項目指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)政策咨詢、創(chuàng)業(yè)資金籌措、合伙人聯(lián)系等問題。
根據(jù)前期的調(diào)查結(jié)果,擴(kuò)招生源對線上學(xué)習(xí)資源以及建立與企業(yè)之間的聯(lián)系有更高的要求,因此,通過信息技術(shù),建立擴(kuò)招教學(xué)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺,將師資、設(shè)施設(shè)備、實習(xí)基地、教學(xué)資料、企業(yè)信息等資源融為一體,實現(xiàn)資源共享與互通。一方面,打破線下教學(xué)時間和空間限制,保障擴(kuò)招后各教學(xué)點享有優(yōu)質(zhì)的師資、教學(xué)和實訓(xùn)資源,讓擴(kuò)招人群能夠更加便捷地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。另一方面,建立了擴(kuò)招人群與企業(yè)之間的直線聯(lián)系,讓企業(yè)實踐、項目參與、尋求創(chuàng)業(yè)支持、創(chuàng)業(yè)合作等變得更加方便直接,更符合企業(yè)、學(xué)校以及學(xué)生的要求。
由于擴(kuò)招群體存在較大差異,常規(guī)的統(tǒng)一教學(xué)模式不能滿足不同群體的要求,因此,采取“三結(jié)合”的教學(xué)組織形式,即統(tǒng)一教學(xué)與差異教學(xué)相結(jié)合、課內(nèi)教學(xué)與課外教學(xué)相結(jié)合、校內(nèi)教師教學(xué)與企業(yè)專家教學(xué)相結(jié)合。將一些基礎(chǔ)知識和技能進(jìn)行統(tǒng)一教學(xué)安排,最大限度利用教學(xué)資源,統(tǒng)一教學(xué)完成后,根據(jù)學(xué)生特點,進(jìn)行差異化教學(xué)。利用信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,將教學(xué)重難點進(jìn)行線下面授,對于拓展知識,學(xué)生通過教學(xué)平臺進(jìn)行自學(xué),方便靈活。校內(nèi)教學(xué)解決知識技能的學(xué)習(xí)問題,企業(yè)教學(xué)更多實現(xiàn)技能熟練和提升。實施靈活的“三結(jié)合”彈性教學(xué)方式,可在較大程度上滿足擴(kuò)招人群對學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容的要求。
百萬擴(kuò)招是我國高職教育的一個重要發(fā)展契機(jī),是大力培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的重要舉措,也是積極推動終身學(xué)習(xí)理念的具體實踐。但是擴(kuò)招后大批新型學(xué)生群體進(jìn)入高職教育院校,勢必帶來諸多挑戰(zhàn),如生源的復(fù)雜性對現(xiàn)有教學(xué)模式的挑戰(zhàn)、生源學(xué)習(xí)目標(biāo)的差異性帶來的人才培養(yǎng)目標(biāo)及方式的改變等。只有真正認(rèn)識到改變和挑戰(zhàn)的出現(xiàn),并從學(xué)情分析、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)安排等方面著手,多管齊下,才能更好地凸顯百萬擴(kuò)招的價值,推動我國高職教育邁向新臺階。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實踐2022年15期