疫情影響下建筑行業(yè)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析

趙昭，張航，李云楊，張彥青，高逸瓊

( 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部 人力資源開發(fā)中心，北京 100000 )

為了解疫情影響下建筑行業(yè)企業(yè)的人力資源發(fā)展情況，探究當(dāng)下企業(yè)在人力資源領(lǐng)域面臨的困難和創(chuàng)新點(diǎn)，了解行業(yè)企業(yè)下一步的發(fā)展路徑和方向，采取以線上、線下相結(jié)合的調(diào)研模式，共調(diào)研了57家單位。

1 調(diào)研企業(yè)情況及發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 調(diào)研企業(yè)情況

調(diào)研的57家單位涵蓋了建筑行業(yè)設(shè)計(jì)、施工、工程管理、工程咨詢、工程監(jiān)理、工程檢測(cè)、房屋鑒定、認(rèn)證等領(lǐng)域，以設(shè)計(jì)、施工等易受疫情影響的領(lǐng)域?yàn)橹?。其中設(shè)計(jì)類企業(yè)33家，占比58%；施工類企業(yè)9家，占比16%；其余企業(yè)占比26%。

從調(diào)研單位性質(zhì)看，民營(yíng)企業(yè)33家，占比58%；國(guó)有控股及參股企業(yè)13家，占比23%；部屬企事業(yè)單位9家，占比16%；事業(yè)單位2家，占比3%。

從調(diào)研單位的人員規(guī)模來看，小于50人的單位11家，占比19%；50至200人的單位26家，占比46%；200至500人的單位11家，占比19%；500人以上的單位9家，占比16%。

1.2 調(diào)研企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

受疫情影響，80%的調(diào)研企業(yè)較去年都出現(xiàn)了不同程度的營(yíng)業(yè)收入下降。企業(yè)承受了更多的發(fā)展壓力，面臨運(yùn)營(yíng)成本不斷加大、業(yè)務(wù)項(xiàng)目萎縮、回款更加艱難等困難。但調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)通過積極探索企業(yè)發(fā)展新模式、尋求數(shù)字化發(fā)展新路徑等形式在不斷尋求變革。

1.2.1 發(fā)展企業(yè)新業(yè)態(tài)

隨著中央城市工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)以及《關(guān)于大力發(fā)展裝配式建筑的指導(dǎo)意見》《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于加快新型建筑工業(yè)化發(fā)展的若干意見》《關(guān)于加快推動(dòng)我國(guó)綠色建筑發(fā)展的實(shí)施意見》等文件的提出，建筑行業(yè)正在大力發(fā)展裝配式建筑等新型的建造方式，大力推廣和普及智能化應(yīng)用，如海綿城市、特色小鎮(zhèn)、城市地下綜合管廊建設(shè)等。絕大多數(shù)被訪企業(yè)時(shí)刻關(guān)注并緊跟國(guó)家戰(zhàn)略要求，隨之進(jìn)行技術(shù)革新、轉(zhuǎn)型升級(jí)，注重加快信息技術(shù)融合發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)積極尋求新戰(zhàn)略發(fā)展模式。

1.2.2 加強(qiáng)數(shù)字化發(fā)展與技術(shù)應(yīng)用

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始加快推進(jìn)使用建筑信息模型(BIM)技術(shù)在設(shè)計(jì)、規(guī)劃、施工和運(yùn)營(yíng)維護(hù)等領(lǐng)域的集成應(yīng)用，推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)信息化管理、建筑全生命周期咨詢管理。通過BIM技術(shù)的應(yīng)用與建筑產(chǎn)業(yè)化和綠色建筑實(shí)現(xiàn)深度融合，推動(dòng)建筑行業(yè)向信息化、數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。例如，在調(diào)研中，其中一家企業(yè)正大力推動(dòng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造“虛擬建造”“智慧工地”和“數(shù)字建筑”等項(xiàng)目模式，該企業(yè)擁有獨(dú)立專業(yè)的數(shù)字科技研究團(tuán)隊(duì)，已完成30余項(xiàng)各類型BIM咨詢項(xiàng)目。

1.2.3 探索全過程工程咨詢模式

《關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕19號(hào))中提到，鼓勵(lì)行業(yè)企業(yè)積極培育、發(fā)展全過程工程咨詢業(yè)務(wù)模式。本次調(diào)研中，一家企業(yè)的分公司在疫情期間積極探索全過程工程咨詢模式，從事造價(jià)工作的員工向前端規(guī)劃和咨詢方向延伸轉(zhuǎn)型，通過為城投公司等業(yè)主方做管理咨詢的方式，提升互信度并提高服務(wù)附加值，從而為后續(xù)的項(xiàng)目投標(biāo)爭(zhēng)得了主動(dòng)。

2 疫情影響下行業(yè)企業(yè)存在的困難及人力資源管理創(chuàng)新

2.1 企業(yè)存在的困難

近幾十年來，建筑業(yè)在改革開放的浪潮下飛速發(fā)展，其間取得了傲人的成績(jī)。但隨著深化改革步伐的推進(jìn)，也暴露出一些發(fā)展弊病，如行業(yè)發(fā)展方式粗放、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化程度不高、市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、技術(shù)創(chuàng)新能力不足等。從宏觀政策環(huán)境來看，面對(duì)房地產(chǎn)長(zhǎng)效調(diào)控機(jī)制的大趨勢(shì)，伴隨政策收緊、銀行貸款控制等調(diào)控手段的影響，房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目開發(fā)受到政策影響，設(shè)計(jì)、勘察、施工等建筑行業(yè)企業(yè)也隨之受到很大程度的影響。一些建筑企業(yè)未能及時(shí)跟上國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展要求，數(shù)字化發(fā)展步伐較慢，企業(yè)戰(zhàn)略不能及時(shí)調(diào)整，這些都是影響和制約企業(yè)未來發(fā)展的重要因素。

2.1.1 缺乏企業(yè)品牌文化建設(shè)和差異競(jìng)爭(zhēng)力

在當(dāng)下的建筑行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境中，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)越發(fā)激烈，大部分的建筑企業(yè)對(duì)品牌文化建設(shè)缺乏重視，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展未體現(xiàn)出明顯個(gè)體差異，缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

2.1.2 綜合能力較低

在行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)推動(dòng)下，大型央企、國(guó)企具備較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈，融資能力、規(guī)范管理能力及綜合服務(wù)能力較一般民營(yíng)企業(yè)更強(qiáng)。而我們調(diào)研的大多數(shù)建筑民營(yíng)企業(yè)，只有單一的設(shè)計(jì)、施工建設(shè)能力，缺乏整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源的能力與資質(zhì)[1]。

2.1.3 項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足

調(diào)研結(jié)果顯示，93.3%的被調(diào)企業(yè)業(yè)務(wù)儲(chǔ)備不足。調(diào)研中有部分企業(yè)業(yè)務(wù)量較往年有所提升、主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，這與其去年簽訂的項(xiàng)目較多、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備充足息息相關(guān)。企業(yè)要求員工通過居家辦公電腦制圖完成項(xiàng)目，使得疫情對(duì)企業(yè)發(fā)展影響減小，整體業(yè)務(wù)未受影響。

2.1.4 人力資源管理問題突出

1)缺乏人力資源管理理念。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大部分建筑企業(yè)以項(xiàng)目部或技術(shù)團(tuán)隊(duì)的形式獨(dú)立運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理。雖然短期內(nèi)在一定程度上具有相對(duì)靈活、高效等優(yōu)勢(shì)，但長(zhǎng)期看，對(duì)企業(yè)人才發(fā)展極其不利，也會(huì)產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛等風(fēng)險(xiǎn)。

2)激勵(lì)機(jī)制不夠規(guī)范。調(diào)研的大多數(shù)建筑企業(yè)缺乏科學(xué)、規(guī)范的激勵(lì)機(jī)制，績(jī)效考核更側(cè)重于部門或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的主觀評(píng)判，在人才評(píng)價(jià)上缺乏可操作性和量化標(biāo)準(zhǔn)。總體激勵(lì)方式簡(jiǎn)單化，對(duì)當(dāng)下年輕一代員工激勵(lì)效用較弱，缺乏有效的差異化激勵(lì)手段。

3)培訓(xùn)不足。培訓(xùn)不足是廣大被調(diào)研企業(yè)存在的一個(gè)普遍性問題。培訓(xùn)主要需求方向一是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，因?yàn)榻ㄖ袠I(yè)企業(yè)普遍存在經(jīng)營(yíng)管理水平不高、高端管理人才缺乏的情況。通過培訓(xùn)有助于引導(dǎo)員工提升執(zhí)行力，優(yōu)化管理水平，強(qiáng)化科學(xué)決策能力，規(guī)范企業(yè)管理。二是服務(wù)水平、技巧與溝通方法的培訓(xùn)，以解決技術(shù)人員“重技術(shù)、輕服務(wù)”等溝通問題。

4)新用工模式存在法律風(fēng)險(xiǎn)。一些被調(diào)研企業(yè)試圖通過共享用工、靈活用工模式解決技術(shù)人員短缺的困境。但對(duì)于雙方而言，仍存在諸多合規(guī)性與法律方面的風(fēng)險(xiǎn)，如勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定、勞動(dòng)權(quán)益保障等問題。

2.1.5 交流渠道有限

大部分被調(diào)研企業(yè)反映，同其他企業(yè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)較少，希望能更多地向行業(yè)其他單位學(xué)習(xí)，快速增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。在招聘方面，疫情使企業(yè)人才招聘難度增大、招聘成本上升。此外，大部分建筑企業(yè)因自身規(guī)模等條件限制無法通過校企合作等方式進(jìn)行人才培養(yǎng)。

2.2 企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

本次調(diào)研我們注意到，部分企業(yè)根據(jù)政策導(dǎo)向、市場(chǎng)環(huán)境與需求，不斷調(diào)整人力資源管理模式，也形成了一些適應(yīng)發(fā)展新目標(biāo)的創(chuàng)新點(diǎn)。部分企業(yè)面對(duì)的困難恰恰是另一些企業(yè)人力資源管理方面做得有特色的地方。

2.2.1 嘗試新型靈活的用工模式

本次調(diào)研的部分企業(yè)嘗試與其他企業(yè)建立新型用工合作關(guān)系，通過聯(lián)合用工、共享用工的模式降低人工成本。調(diào)研組了解到，大部分企業(yè)愿意嘗試及使用靈活用工模式以達(dá)到降本、增收的目的。新型用工模式的使用解決了項(xiàng)目人才短缺、招聘周期長(zhǎng)、培訓(xùn)成本增加等問題，能通過快速補(bǔ)充專業(yè)性較強(qiáng)、有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)力量在短時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目。但目前這種方式仍處在探索階段，如之前所述，法律風(fēng)險(xiǎn)仍然有待評(píng)估和規(guī)避。

2.2.2 開發(fā)線上招聘渠道引進(jìn)高質(zhì)量人才

面對(duì)突如其來的疫情，讓很多企業(yè)招聘方式由線下轉(zhuǎn)為線上，部分企業(yè)還開發(fā)了自己的招聘小程序。大部分被調(diào)研企業(yè)對(duì)學(xué)校品牌都較為看重，大多數(shù)企業(yè)都明確了招聘學(xué)校范圍，認(rèn)為嚴(yán)把招聘關(guān)才能確保為企業(yè)提供有培養(yǎng)潛力的專業(yè)人才。

2.2.3 開展多元化培訓(xùn)方式

大部分被調(diào)研企業(yè)都認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)人才培養(yǎng)是企業(yè)良好發(fā)展的重要保障，在疫情期間加強(qiáng)職工內(nèi)訓(xùn)，開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)課程，注重人才培養(yǎng)。一是提供良性工作平臺(tái)，通過“師徒制”等方式，使年輕員工迅速成長(zhǎng)，積累經(jīng)驗(yàn)；二是設(shè)立獨(dú)立的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過線上、線下不定期組織開展技能培訓(xùn)，加強(qiáng)各部門技術(shù)交流，分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)員工專業(yè)技術(shù)能力。

2.2.4 塑造特色企業(yè)文化

一些被調(diào)研企業(yè)重視員工職業(yè)發(fā)展和個(gè)人訴求，內(nèi)部流動(dòng)渠道暢通，調(diào)崗、流動(dòng)較為頻繁。如一家被調(diào)研企業(yè)的員工想回老家發(fā)展，企業(yè)根據(jù)崗位匹配性最終將該員工調(diào)至老家的分公司工作。在人性化管理的同時(shí)，也使員工更加地認(rèn)同企業(yè)文化，提升員工的認(rèn)同感和歸屬感，從而達(dá)到留住人才，吸引人才的效果。還有部分被調(diào)研企業(yè)按照行業(yè)特點(diǎn)，建立起了符合時(shí)代特征的新型企業(yè)文化，使其更具自身特色。達(dá)到了以相互依賴和信任為基礎(chǔ)，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，使員工的整體滿意度較高、幸福感較強(qiáng)、人員狀況較為穩(wěn)定，減少了因人員流失帶來的培訓(xùn)及管理成本。

3 行業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的建議及對(duì)策

從建筑企業(yè)需求出發(fā)，剖析建筑企業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展過程中存在的問題，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，從政府部門引領(lǐng)升級(jí)、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供智力支撐、企業(yè)自身創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展等方面提出以下幾點(diǎn)建議：

3.1 政府部門引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

進(jìn)入新發(fā)展階段，行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)要求推動(dòng)著建筑業(yè)政策、制度的發(fā)展完善。2022年以來我部陸續(xù)出臺(tái)了《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目全過程工程咨詢服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)》《關(guān)于推動(dòng)智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展的指導(dǎo)意見》等多個(gè)對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期指導(dǎo)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)性文件[2]。但據(jù)調(diào)研了解，建筑工業(yè)化相關(guān)產(chǎn)業(yè)還缺乏規(guī)范、統(tǒng)一、完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；與建筑工業(yè)化、城市更新行動(dòng)相適應(yīng)的制度立法進(jìn)程還不夠快；市場(chǎng)信用體系建設(shè)、工程擔(dān)保制度等有待完善；在激發(fā)建筑企業(yè)等市場(chǎng)主體活力、使企業(yè)更多地參與城市更新行動(dòng)的制度建設(shè)和政策引導(dǎo)方面還有待加強(qiáng)。這些具體問題需要政府主管部門繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)行業(yè)的作用，打破制度障礙、完善制度體系能夠有效發(fā)揮行業(yè)市場(chǎng)主體作用，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)企業(yè)活力，進(jìn)一步推進(jìn)建筑行業(yè)創(chuàng)新、高質(zhì)量發(fā)展。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，建筑行業(yè)企業(yè)對(duì)建筑業(yè)相關(guān)政策和行業(yè)發(fā)展方向關(guān)注度非常高，但很多企業(yè)同時(shí)表示他們對(duì)行業(yè)的發(fā)展方向及政策理解仍不夠清晰準(zhǔn)確，不利于企業(yè)通過貫徹落實(shí)政策進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，這也從另一方面反映出政府部門對(duì)行業(yè)企業(yè)的指導(dǎo)有待加強(qiáng)。政府部門應(yīng)通過各種途徑和形式，加大政策宣傳和標(biāo)準(zhǔn)宣貫力度，引導(dǎo)企業(yè)貫徹落實(shí)十九屆五中全會(huì)精神及實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)要求，尤其是在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、城市更新行動(dòng)、智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展等方面提供制度保障、政策支持、政策解讀和發(fā)展建議，總結(jié)實(shí)際工作中各地各企業(yè)的創(chuàng)新做法，推廣好經(jīng)驗(yàn)好措施，在疫情及其他不確定性因素影響的大環(huán)境下，提升建筑企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，探索可持續(xù)發(fā)展新模式，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和社會(huì)價(jià)值，促進(jìn)行業(yè)企業(yè)穩(wěn)步轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3.2 行業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)積極發(fā)揮作用

行業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮行業(yè)屬性和專業(yè)屬性，充分發(fā)揮人才與企業(yè)之間、行業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的紐帶作用，為政府、企業(yè)、人才三者之間搭建平臺(tái)，服務(wù)行業(yè)人才，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)行業(yè)間的協(xié)同發(fā)展。

3.2.1 為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)

建筑行業(yè)作為一個(gè)技術(shù)密集型、勞動(dòng)力密集型行業(yè)，對(duì)專業(yè)人才招聘、培訓(xùn)、考核激勵(lì)等人力資源較為重視，看重人員的專業(yè)知識(shí)背景、專業(yè)技術(shù)能力、溝通表達(dá)能力、管理能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，但建筑企業(yè)的人力資源部門往往內(nèi)設(shè)企業(yè)行政職能部門，承擔(dān)的工作繁雜且工作人員的專業(yè)性不強(qiáng)，加之建筑行業(yè)企業(yè)內(nèi)部大多以項(xiàng)目部等形式單獨(dú)核算管理，人力資源管理整體水平不高、管理職能不到位，不利于企業(yè)集約式管理和高質(zhì)量發(fā)展。

在當(dāng)前時(shí)代的新形勢(shì)、新格局下，建筑行業(yè)發(fā)展也正從高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的新階段，行業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)應(yīng)立足行業(yè)特點(diǎn)，深入落實(shí)國(guó)家人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，為企業(yè)提出針對(duì)性、專業(yè)化的企業(yè)管理建議。針對(duì)建筑企業(yè)特點(diǎn)和未來發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，為行業(yè)企業(yè)提供專業(yè)、靈活、便利、共享的人事檔案、社會(huì)保險(xiǎn)、人員招聘、人才測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞動(dòng)用工管理、人力資源管理咨詢等人事代理及人力資源綜合服務(wù)，為企業(yè)人力資源部門引航助力。

3.2.2 充分發(fā)揮行業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)的平臺(tái)作用

一是發(fā)揮人才交流平臺(tái)作用，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立起行業(yè)人才數(shù)據(jù)庫(kù)。整合行業(yè)人才、行業(yè)院校、行業(yè)企業(yè)等資源，為企業(yè)輸送人才。提供人才積累、人才篩選、人才交流共享等專業(yè)技術(shù)人才共享平臺(tái)，激發(fā)人才活力，降低企業(yè)用人成本，優(yōu)化行業(yè)人力資源配置。二是發(fā)揮行業(yè)專業(yè)技術(shù)共享平臺(tái)作用，加強(qiáng)行業(yè)企業(yè)聯(lián)合。整合企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源、專業(yè)技術(shù)人員并共享發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，通過論壇、沙龍、主題研討會(huì)、專業(yè)技術(shù)交流會(huì)、線上課程等形式為企業(yè)提供優(yōu)秀案例、專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)等分享交流的機(jī)會(huì)。促進(jìn)行業(yè)企業(yè)聯(lián)合發(fā)展，從而解決企業(yè)間人才交流困難的問題。三是為企業(yè)與政府主管部門搭建聯(lián)系溝通的橋梁。要進(jìn)一步提升對(duì)行業(yè)企業(yè)的調(diào)研分析工作，了解行業(yè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，為政府主管部門了解行業(yè)企業(yè)、激發(fā)企業(yè)活力提供參考；同時(shí)深入研究住房和城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域主要工作和重點(diǎn)任務(wù)及發(fā)展方向，為企業(yè)緊跟行業(yè)發(fā)展步伐進(jìn)行創(chuàng)新變革提供專業(yè)技術(shù)、行業(yè)發(fā)展政策解讀等服務(wù)。發(fā)揮人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)價(jià)值，減少因信息不對(duì)稱對(duì)行業(yè)企業(yè)造成的發(fā)展阻礙，從一定程度上推動(dòng)行業(yè)企業(yè)有目標(biāo)、有計(jì)劃地進(jìn)行變革發(fā)展。

3.2.3 建筑企業(yè)積極進(jìn)行變革

過去十幾年，建筑企業(yè)在高度市場(chǎng)化的推動(dòng)下，經(jīng)歷了粗放發(fā)展的階段，企業(yè)的業(yè)務(wù)種類、人員數(shù)量、市場(chǎng)規(guī)模都在不斷擴(kuò)大，但過快的發(fā)展也導(dǎo)致大部分的企業(yè)陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。隨著政策調(diào)控及新冠肺炎疫情等諸多因素的影響，建筑企業(yè)正面臨著一個(gè)急需變革的轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期。從本次調(diào)研情況看，2020年絕大多數(shù)(80%)的被調(diào)研企業(yè)年?duì)I業(yè)收入較上年下降，與多數(shù)企業(yè)(56.36%)業(yè)務(wù)萎縮呈正相關(guān)。很多企業(yè)營(yíng)業(yè)收入連續(xù)三年下降，聚焦政策和行業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)成為建筑企業(yè)向前發(fā)展的必經(jīng)之路。

1)行業(yè)企業(yè)間的同質(zhì)化發(fā)展向差異化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。建筑企業(yè)從高速增長(zhǎng)階段進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，新階段必須謀劃新發(fā)展。目前絕大多數(shù)建筑企業(yè)，特別是建筑設(shè)計(jì)企業(yè)都是以其所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為主導(dǎo)方向進(jìn)行業(yè)務(wù)開展，缺少立足于企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)理念，無法做到以戰(zhàn)略定位、自身企業(yè)制度、產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理等多維度的生產(chǎn)資源協(xié)調(diào)整合。建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)從經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)客戶向經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)品牌延伸，結(jié)合工程總承包、全過程咨詢服務(wù)、智能建造等發(fā)展政策，以特色化的產(chǎn)品、專業(yè)化的咨詢服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)開發(fā)能力等綜合服務(wù)能力，在社會(huì)層面形成對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知[3]。同時(shí)，企業(yè)也必須認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型并不意味著一味地?cái)U(kuò)張，企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，要有正確的變革方向，以防不確定因素承受更多的風(fēng)險(xiǎn)。

2)工作手段由手工操作向數(shù)字化、智能化發(fā)展轉(zhuǎn)變。根據(jù)廣聯(lián)達(dá)科技股份有限公司《中國(guó)建筑業(yè)企業(yè)BIM應(yīng)用分析報(bào)告》對(duì)全國(guó)建筑業(yè)企業(yè)BIM應(yīng)用情況的調(diào)查顯示，已有48.96%的企業(yè)清晰地規(guī)劃出近兩年或更長(zhǎng)時(shí)間BIM應(yīng)用目標(biāo)；特級(jí)資質(zhì)企業(yè)中有61.82%的企業(yè)有清晰的BIM應(yīng)用目標(biāo)，從企業(yè)資質(zhì)角度看，資質(zhì)越高的企業(yè)越重視BIM技術(shù)應(yīng)用規(guī)劃。未來一段時(shí)間，企業(yè)的BIM技術(shù)能力將逐步成為取得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)基本能力。BIM的逐步推廣和廣泛應(yīng)用將會(huì)改變市場(chǎng)用戶的行為習(xí)慣，而技術(shù)水平不足的企業(yè)則會(huì)因無法適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮而被市場(chǎng)淘汰[4]。而在“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出的“加快數(shù)字化發(fā)展”，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。對(duì)于建筑行業(yè)而言，通過建立數(shù)字工程、數(shù)字項(xiàng)目、智慧工地技術(shù)的應(yīng)用、管理技術(shù)的信息化等手段，全面融入產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)以及智能建造和智慧城市的建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)變革，構(gòu)建起建筑行業(yè)新生態(tài)。

另外，疫情的影響促使一些建筑企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)手段，進(jìn)行線上協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、提供遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本和提升員工隊(duì)伍穩(wěn)定性，異地協(xié)同設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展也將成為行業(yè)企業(yè)新的創(chuàng)新點(diǎn)。調(diào)研組認(rèn)為，無論是BIM技術(shù)還是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用、推廣，都要有合理的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制來積極引導(dǎo)員工，并配合組織運(yùn)行模式的轉(zhuǎn)變，有制度保障的數(shù)字化才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)，平穩(wěn)、安全和高效的轉(zhuǎn)型。

3)企業(yè)管理由粗放向戰(zhàn)略式、集約式轉(zhuǎn)變。建筑企業(yè)中有很多“工作室”“個(gè)體戶”式的運(yùn)營(yíng)模式，即使是規(guī)模較大的集團(tuán)或設(shè)計(jì)院中也存在著多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的工作團(tuán)隊(duì)，且各團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)區(qū)域分布、規(guī)模、類型等方面均存在差異。并且對(duì)于其獨(dú)立的工作團(tuán)隊(duì)，企業(yè)行使的管理權(quán)限和管控力度相對(duì)較弱。目前來看這種運(yùn)營(yíng)模式是行業(yè)慣例，便于各團(tuán)隊(duì)完成當(dāng)前項(xiàng)目任務(wù)。但在整個(gè)行業(yè)進(jìn)入新發(fā)展階段，企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的大趨勢(shì)下，就需要企業(yè)進(jìn)一步提高效率、樹立品牌、打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。企業(yè)必須做好整體的戰(zhàn)略布局和部署，將包括人力資源、技術(shù)資本、考核激勵(lì)制度、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略等在內(nèi)的內(nèi)部資源整合運(yùn)用并集中投放，引導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)向企業(yè)的品牌和核心優(yōu)勢(shì)方向集中發(fā)力，快速建立起具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的專業(yè)化產(chǎn)品。

例如，調(diào)研的某集團(tuán)采取“投融資+EPC+固化投資收益”的創(chuàng)新模式，參與某地人才島的建設(shè)。以技術(shù)和管理雙向能力為抓手服務(wù)項(xiàng)目，聯(lián)合集團(tuán)所屬多家單位及部門，充分整合企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源、集中高精尖力量。由集團(tuán)首席建筑師帶隊(duì)，組建60余人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為當(dāng)?shù)卣峁┝诵矢摺?biāo)準(zhǔn)高、專業(yè)化程度高的技術(shù)服務(wù)，為政府提供策劃、設(shè)計(jì)、規(guī)劃、投融資建設(shè)等一系列系統(tǒng)的解決方案。這樣的成功案例更加充分說明了企業(yè)戰(zhàn)略式、集約式管理，充分整合利用企業(yè)資源打造全方位、多角度、全過程、品牌化經(jīng)營(yíng)的重要意義[5]。

4 結(jié)語

總而言之，盡管建筑企業(yè)人力資源管理發(fā)展速度十分迅速，但是也存在一些問題，與其他行業(yè)相比，人力資源的管理水平依然存在著不小差距。這就需要政府的積極引導(dǎo)，相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)自身加大對(duì)人力資源管理的重視程度，對(duì)存在的問題精準(zhǔn)分析，對(duì)癥下藥，從而達(dá)到提升建筑企業(yè)總體人力資源管理水平的目標(biāo)。