事業(yè)單位人力資源管理與績效考核探討

高新鵬 乳山市教育和體育局

事業(yè)單位轉型發(fā)展關鍵期對事業(yè)單位人力資源管理提出了更高要求，為了穩(wěn)固事業(yè)單位內部人才基礎，為事業(yè)單位長遠發(fā)展提供人才保障，不僅要加強人員管理力度，也要構建人力資源績效管理體系。通過績效管理來加大員工反饋力度，既能夠幫助員工解決工作中遇到的困難，也能不斷提升員工工作能力，促進人力資源管理水平提升。對于人力資源管理者來說，要合理分配事業(yè)單位人力資源，讓員工在適合的崗位上成長，不斷優(yōu)化事業(yè)單位內部人才結構，提升事業(yè)單位自身的綜合實力。

一、事業(yè)單位人力資源績效管理體系構建的必要性

當前事業(yè)單位改革創(chuàng)新的關鍵期，構建人力資源績效管理體系有助于事業(yè)單位全方位開展績效考核工作，從事業(yè)單位長遠發(fā)展來看，需要員工的努力和支持，但是在人力資源管理當中，員工所學專業(yè)與崗位需求存在一定的差異化。如果想發(fā)揮員工自身的優(yōu)勢不僅需要人力資源管理者投入更高的力度，也要通過績效考核來了解員工在實際工作中的成效。人力資源管理者要實現員工的合理配置，根據不同部門不同崗位的工作需求來匹配相應的人力資源，需要構建全方位的績效管理體系，來明確事業(yè)單位管理層到員工基層工作中所存在的問題，并及時制定相應的解決方法。

與此同時，也能夠促進事業(yè)單位管理模式的轉變，改善以往事業(yè)單位中論資排輩或是家庭作坊模式，要確保員工能夠適應崗位需求，為員工提供他們展現自我的機會與平臺。及時對思想滯后，行動不強的員工進行批評教育，也能夠淘汰掉不作為的人員，確保崗位效益最大化，通過完善的績效考核也能夠對員工進行多方面評價，不斷提升員工的基本素養(yǎng)和專業(yè)能力。此外，構建完整的績效管理體系，也能夠進一步落實按勞分配的原則，強化員工薪資管理力度，優(yōu)化基礎薪資、績效工資、獎勵方法制定等環(huán)節(jié)。促使員工能夠重視個人績效考核，將更多的時間和精力投放在與工作相關的內容上，在提升員工自身工作效率的同時，也為事業(yè)單位效益提升提供保障。

二、績效考核在人力資源管理中的價值

在事業(yè)單位經營管理當中，績效考核是評價單位員工工作成效的一個重要方式，通過績效考核能夠明確員工在工作中存在的各類問題，及時幫助他們找到解決的方式方法[1]。應用績效考核制度，有利于人力資源管理者客觀分析績效考核結果，對員工的工作能力以及工作成果有一個相對全面的判斷，從實際情況來看，績效考核也是當前事業(yè)單位在人才選拔當中廣泛使用的方法之一，發(fā)揮績效考核的實質作用能夠有效提升事業(yè)單位員工的綜合素質，提高事業(yè)單位的管理水平以及工作質量。從當前事業(yè)單位工資構成來看，主要由基礎工資和績效工資構成，崗位不同工資基數也存在明顯的差異，結合績效工資來看，是根據員工的實際貢獻來進行發(fā)放，落實多勞多得、不勞不得的分配原則?？梢哉f績效考核與人力資源管理緊密相連，員工工作貢獻率高在一定程度上所得到的績效工資就會隨之提高，但在這個過程中也要確保考核的公平性和客觀性，如此才能夠有效激發(fā)事業(yè)單位員工的工作積極性，促進事業(yè)單位整體人力效益提升。

三、事業(yè)單位人力資源績效管理體系構建中存在的問題

（一）績效管理機制不完善

現代化社會的進步發(fā)展，事業(yè)單位在經營管理中所要關注的方面也越來越多，為了在復雜的競爭環(huán)境下獲得發(fā)展優(yōu)勢，就應當充分發(fā)揮人才的保障優(yōu)勢，做好人力資源管理相關工作。但是從事業(yè)單位人力資源管理實際來看，管理機制并不完善，也沒有根據時代對于人才培養(yǎng)的新要求來及時進行創(chuàng)新，在管理當中依然沿用以往的管理制度，沒有充分體現出績效考核的價值所在。與此同時，事業(yè)單位管理層與基層也缺少有效的溝通，員工對于績效考核的認識不到位，績效考核工作無法持續(xù)深入。從人力資源管理者角度來說，工作當中并沒有標準化、多層次的績效考核方式來落實相關考核內容，自身的工作經驗不足以解決績效管理工作中的實際問題，使得績效考核處在一種創(chuàng)新度和適應力均不足的情況下，沒有充分體現出績效考核管理在人力資源管理中的實際作用。

（二）績效考核力度弱

從事業(yè)單位績效考核來看，根據最終的考核結果來決定員工相應的薪資待遇，但是平均主義、大鍋飯等思想依然存在，部分員工受利益驅動，在個人考核當中存在一些違規(guī)違紀的行為，使得績效考核結果缺少客觀性和真實性[2]。人力資源管理者無法從績效考核結果來直接了解員工存在的問題，也沒有辦法進一步為他們提供幫助。部分事業(yè)單位在考核過程中，往往關注成果而忽略了考核過程，這樣的考核方式極易偏離考核初衷，形成一種形式化的績效考核，既無法充分發(fā)揮績效考核對員工的激勵作用，也給人力資源管理增添了工作難度。可以說績效考核力度弱，目標不明確等問題不僅會打擊員工的工作熱情，也會給事業(yè)單位增加負擔，浪費事業(yè)單位的資源成本。所以對于人力資源管理者來說，想要充分發(fā)揮績效考核的實質作用不僅需要構建一個完善的績效管理體系，也要端正個人思想投入更多的精力，確?？冃Э己丝梢哉鎸嵎从呈聵I(yè)單位經營實況以及員工的實際問題。要結合績效考核工作強度大、覆蓋面廣等特點，來逐一落實考核指標，制定相應的考核方案，要不斷培養(yǎng)員工的績效考核意識，讓他們正確認識到績效考核的實際作用，同時要加大宣傳力度，將績效考核工作落到實處。

（三）執(zhí)行者高績效人力資源觀念不強

在事業(yè)單位人力資源管理中，要明確執(zhí)行者高績效人力資源管理觀念不強所帶來的后續(xù)影響，部分事業(yè)單位并沒有正確認識高績效人力資源管理中的問題，還是采用傳統(tǒng)方式方法使得人力資源管理難以適應經濟新常態(tài)下人力資源管理要求。對于工作執(zhí)行者來說，也要明確高績效管理并不單指促進事業(yè)單位經濟效益提升，而是充分調動事業(yè)單位員工工作熱情，在事業(yè)單位內部形成一個協(xié)同競爭的環(huán)境，既能夠充分發(fā)揮各崗位人員的實際作用，也能在同一目標下實現創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)績的良好發(fā)展局面。要站在事業(yè)單位長遠發(fā)展的角度，由人力資源管理部門牽頭將績效管理融入事業(yè)單位各個部門，要達成共識，全員參與，推動績效考核的高質量開展。為了實現事業(yè)單位健康發(fā)展的目標，單位領導層也要認識到高水平高質量的人才梯隊對于當前人力資源管理創(chuàng)新的重要價值，所以要明確各個部門在選人用人環(huán)節(jié)的管理和培養(yǎng)機制。

四、事業(yè)單位人力資源績效管理體系構建的策略分析

（一）加大人力資源績效考核力度

事業(yè)單位人力資源績效管理體系構建，應當逐步加大人力資源績效考核力度，避免績效考核流于形式，人力資源管理者應當及時進行跟進，了解員工在工作當中所面臨的問題[3]。不僅要落實事業(yè)單位管理者決策規(guī)劃，也要將各項計劃綱要逐條進行記錄，將工作成果與預期效果進行比較分析，了解工作中需要進一步改善的地方，以績效考核指標為導向，加強考核過程的管控，在階段性考評過程中，推動事業(yè)單位員工向目標達成而努力。在工作當中，也要不斷加大事業(yè)單位績效管理體系構建的宣傳力度，讓員工從根本上認識到績效考核的價值所在，將責任落實到個人身上，確保員工成長目標與績效管理目標相一致，加強對員工績效的全面監(jiān)管，不斷提升績效考核的質量。與此同時，也要通過事業(yè)單位文化建設來引導員工，激發(fā)其創(chuàng)造活力，讓他們能夠在各自的崗位上繼續(xù)實現價值，為人力資源管理者做崗位分析說明創(chuàng)造客觀條件，也推動績效管理體系構建向預期發(fā)展。

（二）靈活運用績效考核結果

從績效考核結果來看，最終運用程度直接作用于績效考核功能發(fā)揮，所以事業(yè)單位人力資源管理者不僅要讓員工正確認識到績效考核的作用，也要借助績效考核結果幫助員工正視其中存在的問題。既要將考核結果與員工薪資相掛鉤，也要根據事業(yè)單位以及員工的實際發(fā)展需求來適當調整人力資源管理體系，讓員工能夠在各自適合的崗位上繼續(xù)成長，創(chuàng)造價值。與此同時，也可以通過輪崗的形式，讓員工了解各個崗位需求，為后續(xù)工作打好配合，不斷提高員工整體合作精神與實踐能力，進而提升員工的綜合素養(yǎng)。對于人力資源管理者來說，為了進一步調動員工的工作積極性，也要構建一個雙向互動平臺，既有利于管理者來了解和考核工作人員，為他們提供適宜的指導，也能夠及時幫助員工解決實際問題，為他們提供更規(guī)范化的考核內容和培養(yǎng)方案。對于員工有異議不理解的地方，人力資源管理者也可以及時進行追蹤反饋，讓員工能夠自我調整，同時也可以充分發(fā)揮員工的監(jiān)督作用，促進人力資源管理體系的優(yōu)化創(chuàng)新[4]。

（三）更新人力資源績效管理觀念

從績效管理體系構建來看，能夠進一步發(fā)揮績效考核的價值作用，人力資源管理者可以有效把控績效考核全過程，既能夠動態(tài)調整其中不完善的地方，也能夠掌握員工動向，為他們提供有效的幫助。通過績效管理不斷豐富事業(yè)單位人力資源管理經驗，從而制定出更實用的員工培養(yǎng)規(guī)劃，制定相應的薪資體系，最大程度激發(fā)員工的工作積極性。這就需要人力資源管理者能夠及時更新管理觀念，明確績效考核在當前事業(yè)單位經營發(fā)展中的重要作用，在關注考核對象時也要構建雙方反饋機制，層層落實考核職責，讓上級領導能夠輔助基層員工成長，為基層員工提供更為專業(yè)化的指導，也增強員工對自我的肯定，對事業(yè)單位的認同。與此同時，在人力資源績效管理體系構建過程中，也要實現考核全過程的公平有序性，通過精神、物質等多項獎勵形式來帶動員工，讓他們也能夠及時轉換觀念，以績效考核目標來督促自身成長，切實維護個人的合法權益。

（四）完善績效考核制度

在事業(yè)單位構建績效管理體系的過程中，管理者要充分認識到績效考核制度的優(yōu)越性以及實踐性，通過以崗定薪來完善相關制度內容，在統(tǒng)一要求下對一些技術崗位以及銷售崗位適當實行績效型工資體系[5]。與此同時，也按照相關部門要求，為一些重點崗位提供福利政策，不斷提升薪酬制度的合理性和科學性，為事業(yè)單位員工提供更為全面的薪酬保障。人力資源管理者要認識到實行績效考核的目的是兼顧員工和事業(yè)單位的共同利益，所以既要統(tǒng)籌事業(yè)單位發(fā)展全局也要站在員工角度來落實考核指標，保證其客觀公正性。工作當中，在合適的時間開展績效輔導，讓員工能夠了解績效考核全過程，也在動態(tài)追蹤過程中，及時幫助員工改正工作中存在的不足，在促進員工工作效率提升的同時，進一步落實績效考核管理制度。

（五）優(yōu)化績效考核體系

績效考核是人力資源管理當中一項重要的考核方式，不僅能夠了解員工的實際工作情況，也為后續(xù)員工培訓、薪酬制定等環(huán)節(jié)提供著重要的客觀依據，事業(yè)單位想要進一步實現發(fā)展戰(zhàn)略，就應當充分發(fā)揮績效考核的價值作用，不斷優(yōu)化績效考核體系。以績效考核目標為導向，實現人力資源的合理配置，最大程度激發(fā)其潛能，從而為事業(yè)單位發(fā)展提供助力，這就需要人力資源管理者能加大管理力度，建立以考核指標為基礎，員工成長為重點，規(guī)范化、制度化的績效考核體系。從員工工作崗位、年限、性質等多個方面來落實短期、中期、長期考核標準，確保整個考核環(huán)節(jié)有法可依，有跡可循。同時也要積極與員工展開溝通，了解他們的意見和建議，促進績效考核向客觀性、合理性方向發(fā)展，人力資源管理者也要有效解決工作中常見的系列問題，從而推動績效考核指標的落實與實施。

（六）選用適用的績效考核方式

從事業(yè)單位績效管理體系構建來看，所涉及的方面眾多，為了確?？冃Ч芾淼囊?guī)范化進行，人力資源管理者應當選用適用的績效考核方式，根據員工的發(fā)展情況來制定考核內容。也要從多個維度，采取多種形式來開展工作，落實逐層分類的基本考核制度，也要通過定量，定性相統(tǒng)一的方式提升員工參與度，構建一套科學的考評體系。對于人力資源管理者來說，要充分認識到信息化建設給績效考核帶來的優(yōu)勢，引進適用的線上考核軟件以及人才資源數據分析系統(tǒng)，不斷創(chuàng)新績效考核形式，優(yōu)化考核流程。與此同時，也要逐步完善事業(yè)單位用人機制，讓更多有想法、有能力的人員參與到人力資源管理當中，讓他們可以深入基層找到更適用于事業(yè)單位自身的績效考核方案。

（七）加強人力資源隊伍建設

在事業(yè)單位構建人力資源績效管理體系的過程中，應當不斷加強人力資源隊伍建設，優(yōu)化人力資源內部結構，從而為工作開展提供人才保障，對于管理者來說，要不斷加強自身的綜合素養(yǎng)，深入到工作實踐當中來進行深層次的交流探討，明確當前績效管理體系構建中需要改進的地方。管理者要在明確績效考核目標基礎上來加大幫扶力度，為績效管理體系構建提供保障，讓專業(yè)能力強、執(zhí)行力強的工作人員可以靈活運用個人所學的知識理論來不斷創(chuàng)新實踐。對于人力資源管理者來說，也要明確當前形勢下人力資源管理不僅是人事調動和任用，而是要充分體現人才效益，為事業(yè)單位發(fā)展提供助力，所以要發(fā)揮其自身引導作用，幫助員工進行成長，從而制定更有實操性的考核標準。人力資源管理者要始終保持高度的責任心和敏感度，站在客觀公正的角度來開展工作，也要配合事業(yè)單位政工共同為事業(yè)單位文化建設提供助力。讓員工在健康良好的事業(yè)單位氛圍下，找到工作樂趣，并能夠主動承擔工作職責，開展工作規(guī)劃，從而為事業(yè)單位開展人力資源管理工作創(chuàng)造先決條件。

五、結語

綜上所述，事業(yè)單位構建人力資源績效管理體系能夠進一步推動體制改革，通過績效考核指標來客觀分析事業(yè)單位在經營管理中需要重點改進的地方，并幫助員工及時解決工作中面臨的問題。通過績效管理體系來明確事業(yè)單位發(fā)展目標及方向，讓員工能夠形成統(tǒng)一的目標觀念，為構建一個專業(yè)化規(guī)范化的團隊奠定基礎，同時也能夠不斷夯實績效管理基礎，充分發(fā)揮內部薪酬獎勵機制，激發(fā)員工的工作積極性，為事業(yè)單位長遠發(fā)展創(chuàng)造更多優(yōu)勢條件。