數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理策略的優(yōu)化

曹怡 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣州市分公司

現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時代，數(shù)字分享、數(shù)字交流打破了傳統(tǒng)管理在時間和空間上的限制，因此企業(yè)必須堅持“與時俱進(jìn)”的發(fā)展理念，結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)給企業(yè)管理帶來的影響，明確在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)管理的目標(biāo)，將數(shù)字化理念融入經(jīng)營管理工作中，充分發(fā)揮出數(shù)字化的重要性作用，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，實現(xiàn)企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型升級，適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展需求。

一、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)管理的影響

（一）數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代給企業(yè)管理帶來的機遇

（1）企業(yè)管理開放性得到提升

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代具備開發(fā)性的特征，因此要求企業(yè)管理也需要堅持一定的開發(fā)性原則，企業(yè)可以通過流動性的管理，來對內(nèi)外部經(jīng)營信息進(jìn)行全面了解，推動管理工作的有序進(jìn)行。企業(yè)可以通過靈活應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，加強內(nèi)部各個部門之間的關(guān)系，部門之間的信息可以得到有效的傳遞。通過服務(wù)網(wǎng)站的建立，能夠向客戶定期公布產(chǎn)品項目的實際情況，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也能夠挖掘消費市場中潛在的客戶。

（2）企業(yè)知識儲備得到了擴大

多元化的知識儲備是企業(yè)管理有效性的重要保障，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，很多企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品呈現(xiàn)出了跨界發(fā)展的競爭局面，也就是說企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，并不僅僅圍繞單一的產(chǎn)品項目，而是將多元化的經(jīng)營服務(wù)理念融入產(chǎn)品內(nèi)容中去。通過對大數(shù)據(jù)的靈活應(yīng)用，企業(yè)可以收集到不同消費者的購買數(shù)據(jù)，及時全面了解消費者不同的購買需求，擴大了企業(yè)的知識儲備，能夠?qū)ふ页鲚^多的跨界合作機遇。

（3）創(chuàng)新了企業(yè)管理流程

一般來說企業(yè)管理流程創(chuàng)新包括了管理計劃、管理環(huán)節(jié)、管理內(nèi)容等創(chuàng)新，創(chuàng)新管理流程是一項系統(tǒng)復(fù)雜的工作，需要花費較長的時間。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)在管理中通過有效應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，可以打破企業(yè)傳統(tǒng)管理流程內(nèi)部各個環(huán)節(jié)彼此之間在時間和空間上的界限，及時獲取客戶提出的有關(guān)意見，科學(xué)合理的對管理方案進(jìn)行調(diào)整修改。

（二）數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

（1）經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方面的困難

現(xiàn)階段隨著大量先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下對企業(yè)提供的服務(wù)水平提出了較高的要求，企業(yè)面臨的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境也變得日益復(fù)雜化，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)屬于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵點，這個時期企業(yè)也面臨能否成功向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的問題。具體困境體現(xiàn)在以下兩方面上：一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，會面臨被激烈市場競爭淘汰的財務(wù)風(fēng)險，通過云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，能夠提供比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)更高的服務(wù)和商品，因此會給傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營帶來較大的挑戰(zhàn)，嚴(yán)重影響到了實體企業(yè)的產(chǎn)品銷售額；另一方面在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代下呈現(xiàn)出了跨界融合的特征，這也給傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

（2）信息環(huán)境更為復(fù)雜

在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代下，會給企業(yè)信息和戰(zhàn)略反饋帶來較大的影響，對于企業(yè)發(fā)展來說是機遇與風(fēng)險并存的。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)必須全面掌握相關(guān)信息，準(zhǔn)確判斷外部市場環(huán)境的變化，這樣才能在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下生存下去，也對企業(yè)對信息的識別和反應(yīng)能力提出了較高的要求。一方面在數(shù)字化時代下，傳播輿論信息的速度會更快，因此對企業(yè)如何維護(hù)自身形象提出了新的要求；另一方面在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下，會存在大量失真、虛假的信息，因此對企業(yè)提出了如何準(zhǔn)確判別和分析虛假信息的要求。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)管理存在的問題

（一）缺乏對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全面性認(rèn)識

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)主要是依托先進(jìn)的信息技術(shù)，在信息化時代下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動會受到信息技術(shù)的較大影響，因此企業(yè)未來管理發(fā)展的必然趨勢是數(shù)字化和信息化。但是目前國內(nèi)有一部分企業(yè)還采用傳統(tǒng)的管理模式，將管理重點放在了擴大經(jīng)營市場、提升產(chǎn)品市場占有率方面上。對數(shù)字經(jīng)濟(jì)還不夠了解，仍然認(rèn)為只有實體經(jīng)濟(jì)才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也要以實體經(jīng)濟(jì)為發(fā)展基礎(chǔ)，因此在投入數(shù)字化方面也存在一定的顧慮。另一方面一部分企業(yè)管理者認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)會沖擊一部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，在這種觀念的影響下就會嚴(yán)重影響企業(yè)管理的數(shù)字化水平。

（二）數(shù)字化管理人才問題

目前數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一個全新的經(jīng)濟(jì)模式，其發(fā)展形式和經(jīng)濟(jì)構(gòu)成與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式也有較大差異，在企業(yè)日常經(jīng)營管理中，只有應(yīng)用全新的經(jīng)營管理方法才能適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展需求。在這樣的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)必須能夠擁有一支數(shù)字化管理能力較強的管理人才，這樣才能提升企業(yè)管理的效率水平。然而從實際情況來看，現(xiàn)階段一部分企業(yè)中的管理者由于不能在短時間內(nèi)接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一新型經(jīng)濟(jì)模式，導(dǎo)致未能重視對管理人員的數(shù)字化技能培訓(xùn)，一些管理人員不能靈活應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)來處理相關(guān)經(jīng)濟(jì)事項，不利于企業(yè)管理水平的提升，因此在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)要在培養(yǎng)數(shù)字化管理人才方面投入較大力度。

（三）管理安全性問題

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)各種管理信息能夠通過信息平臺進(jìn)行收集、整理和匯總，管理信息具備多元化、集中化的特征。由于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的開放性較強，在這樣經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)管理信息也處在一個開放性的環(huán)境之下，財務(wù)信息會發(fā)生被盜取或丟失的安全風(fēng)險。同時在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)各種管理信息都匯集在了網(wǎng)絡(luò)平臺上，并呈現(xiàn)出了多樣化、高度集中化的特點，這些繁雜的管理信息由于在質(zhì)量方面存在良莠不齊的問題，會有一部分負(fù)面信息流入到管理信息系統(tǒng)中，也會遭到黑客的惡意入侵，引發(fā)企業(yè)管理的安全性問題。

（四）缺乏充足的技術(shù)含量

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，對企業(yè)管理提出了更高的要求，要求企業(yè)有創(chuàng)新型的技術(shù)作為支撐。但是從現(xiàn)階段一些企業(yè)的管理技術(shù)實際情況來看，都存在著缺乏高含量管理技術(shù)的問題，很多企業(yè)管理者的管理方式還沿用傳統(tǒng)的方式，雖然在數(shù)字化時代下出現(xiàn)了新型現(xiàn)代化的管理工具，但是并沒有完全地被廣大企業(yè)所應(yīng)用，在管理上還采用人工管理的方式，限制了企業(yè)創(chuàng)新管理方式的能力，管理方式也缺乏技術(shù)含量。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)優(yōu)化管理的策略

（一）樹立數(shù)字化管理理念

企業(yè)在日常管理過程中需要認(rèn)識到數(shù)字化的重要性，把數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到管理工作中去，提高企業(yè)管理的數(shù)字化水平。從企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式來看，企業(yè)的主要管理權(quán)集中在管理層手中，管理層的管理觀念會直接影響到管理工作的數(shù)字化水平。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)管理者需要樹立數(shù)字化管理觀念，積極應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)來對管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部做好數(shù)字化的宣傳工作，讓全體員工認(rèn)識到數(shù)字化對經(jīng)營發(fā)展的重要性作用，將數(shù)字化技術(shù)靈活的應(yīng)用到企業(yè)管理工作中去。

（二）完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)

在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)需要對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行不斷地完善，通過對信息化系統(tǒng)的完善，可以從不同角度來提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)可以結(jié)合數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代對信息化管理系統(tǒng)的要求，深入對知識管理系統(tǒng)進(jìn)行研究，把網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、管理技術(shù)與人工智能融合到一起。企業(yè)在對信息化系統(tǒng)進(jìn)行完善的過程中要注重以下系統(tǒng)的功能：第一，知識加工和存儲系統(tǒng)。重點收集、整理、存儲和加工與企業(yè)管理實踐歐冠的遠(yuǎn)程決策數(shù)據(jù)或本地知識信息；第二，全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。主要是指形成數(shù)據(jù)豐富、高速的電子通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)體系，具體涉及以下幾方面結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)控制設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸介子等；第三，知識數(shù)據(jù)庫。主要是指由模塊庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、知識庫源系統(tǒng)等構(gòu)成，要充分發(fā)揮出以上系統(tǒng)的重要性作用，提升企業(yè)管理效能。第四，軟件工具系統(tǒng)。主要是涉及了集成化處理數(shù)據(jù)信息，可以生成相關(guān)知識的一個分析工具，也包括了網(wǎng)絡(luò)搜索的系統(tǒng)，能夠提升企業(yè)管理的創(chuàng)新能力，可以支撐企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代化的管理體系；第五，多樣化匯聚人才和多媒體展示系統(tǒng)。能夠?qū)ζ髽I(yè)管理起到輔助性的作用，提升管理效果和效率，對企業(yè)管理效能進(jìn)行優(yōu)化。

（三）保障企業(yè)管理的安全性

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)管理也會面臨較大的安全性問題，因此在構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)的過程中，需要從以下幾方面入手提高信息化管理系統(tǒng)的安全性：一方面企業(yè)管理者需要樹立安全風(fēng)險防控思想意識，重視管理信息系統(tǒng)的安全問題，從內(nèi)部各個管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)入手，第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)管理信息安全的問題，并積極采用合理的措施來解決這些安全問題，降低企業(yè)管理信息安全風(fēng)險發(fā)生的概率；另一方面企業(yè)在內(nèi)部構(gòu)建完善的管理信息安全制度，結(jié)合本企業(yè)實際情況，設(shè)置專業(yè)的信息管理安全小組，專門負(fù)責(zé)定期檢查管理信息系統(tǒng)中的安全，做好信息管理系統(tǒng)軟件的維護(hù)升級工作，制定嚴(yán)格的信息管理系統(tǒng)上機操作權(quán)限，降低信息管理系統(tǒng)操作的安全風(fēng)險。

（四）提升管理人員的數(shù)字化水平

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)要提升經(jīng)營管理效率水平，就必須提升管理人員的數(shù)字化水平。企業(yè)可以提升管理人員的入職條件，將數(shù)字化技能作為錄取條件之一，要求管理人員必須具備一定的數(shù)字化技能，這樣可以在源頭上提升管理人員的數(shù)字化水平?？梢圆捎眯Ｆ蠛献鞯姆绞?，從高校數(shù)字化專業(yè)中錄取成績較好的學(xué)生，并為其提供數(shù)字化實踐操作機會，做好企業(yè)數(shù)字化管理人員的儲備工作，避免出現(xiàn)數(shù)字化人才不足的情況。

同時，企業(yè)需要重視對管理人員的數(shù)字化培訓(xùn)力度，聘請專業(yè)的數(shù)字技術(shù)人員，通過定期組織管理人員參加數(shù)字化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓管理人員及時了解和掌握數(shù)字化技術(shù)，并通過考核的方式來檢查管理人員數(shù)字化培訓(xùn)的結(jié)果，將考核成績與工資績效掛鉤，這樣既可以調(diào)動起管理人員參與數(shù)字培訓(xùn)的積極性，也可以提高數(shù)字化培訓(xùn)的效果。同時企業(yè)管理者也可以通過數(shù)字化技能競賽的方式，來提升管理人員的數(shù)字化技能，在競賽個過程中能夠發(fā)現(xiàn)管理人員數(shù)字化技能方面的不足之處，有利于管理人員數(shù)字化水平的提升。

（五）優(yōu)化企業(yè)管理的范圍

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)在制定管理策略的時候，需要改變原來傳統(tǒng)的封閉式的管理策略，結(jié)合企業(yè)實際經(jīng)營情況，制定出開放性較強的管理方案，通過企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的合作，加快企業(yè)管理任務(wù)的完成。企業(yè)管理在不同的經(jīng)濟(jì)時代會有不同的范圍，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，共享性和復(fù)制性是數(shù)據(jù)內(nèi)容的主要特征，企業(yè)管理涉及的數(shù)據(jù)信息也呈現(xiàn)出不斷增加的趨勢，因此企業(yè)需要對數(shù)據(jù)的挖掘深度和廣度進(jìn)行擴大，進(jìn)而有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。

為了適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展需求，企業(yè)要在管理工作中，強化與客戶之間的溝通交流，加大對高科技的研究力度，擴大企業(yè)管理工作的范圍。

（六）提升管理的技術(shù)含量

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)需要提升管理的技術(shù)含量，對信息化技術(shù)進(jìn)行全面的了解，以及準(zhǔn)確的應(yīng)用，這也是企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下創(chuàng)新管理的主要方式。從企業(yè)管理創(chuàng)新和技術(shù)發(fā)展方面來看，企業(yè)要靈活應(yīng)用多元化的信息技術(shù)來開展管理工作。例如企業(yè)在管理中可以推廣數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳、自動化計量、視頻監(jiān)控等信息化技術(shù)，對現(xiàn)有資源進(jìn)行優(yōu)化配置，提升企業(yè)管理的技術(shù)含量。

四、總結(jié)

綜上所述，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)管理可以起到較大的影響，企業(yè)管理者要認(rèn)識到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代為管理帶來較大便利的同時，也給企業(yè)管理帶來較大的挑戰(zhàn)，因此企業(yè)管理者要積極通過優(yōu)化管理來適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時代發(fā)展要求，建立起創(chuàng)新型的管理機制，這樣才能適應(yīng)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理的要求，提高企業(yè)的管理水平。