國(guó)有企業(yè)人力資源項(xiàng)目管理模式應(yīng)用

申姍娜 山西焦煤金融資本投資控股有限公司

新時(shí)期背景下，隨著國(guó)有企業(yè)的不斷發(fā)展，人力資源管理工作日益復(fù)雜。在實(shí)踐階段中采取項(xiàng)目管理模式，可以提高人力資源管理水平對(duì)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，因此對(duì)人力資源項(xiàng)目管理模式的應(yīng)用要點(diǎn)進(jìn)行探討，歸納出更為科學(xué)有效的管理方法意義重大。

一、人力資源管理創(chuàng)新的意義

（一）創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的必由之路

經(jīng)濟(jì)全球化給各行各業(yè)帶來了非常大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，伴隨著挑戰(zhàn)的逐漸增大，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境以及市場(chǎng)壓力也在發(fā)生著翻天覆地的變化，最主要的表現(xiàn)之一就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才。很多行業(yè)都面臨著國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以非常直接的方式躍入了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)，而且他們不僅僅帶來了嶄新的創(chuàng)新型技術(shù)，也擁有龐大的資源，包括資金，同時(shí)他們還擁有西方的管理邏輯以及管理理念，在經(jīng)營(yíng)管理方法上也比中國(guó)的企業(yè)先進(jìn)許多，這導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的壓力空前增大。除了競(jìng)爭(zhēng)的壓力變大，更為明顯的一個(gè)特點(diǎn)就是變革與創(chuàng)新的速度在逐漸加快。在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，市場(chǎng)是瞬息萬變的，唯一不變的就是變化，所以任何行業(yè)里都不存在靜止的技術(shù)，人才變化與競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)存在。此外，是整體環(huán)境的復(fù)雜性與不確定性更加明顯，事實(shí)上，企業(yè)面臨的環(huán)境正在發(fā)生著持續(xù)的變化，這對(duì)于企業(yè)的組織以及人力資源管理都有著非常高的要求，在很大程度上迫切的要求各個(gè)企業(yè)的人力資源進(jìn)行轉(zhuǎn)型變革，完成組織瘦身，這對(duì)于人力資源管理的創(chuàng)新以及變革提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)[1]。

（二）創(chuàng)新是企業(yè)制勝的根本

首先，人力資源管理的創(chuàng)新實(shí)際上就是為了強(qiáng)化組織與人才的發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的動(dòng)力。伴隨著經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，人才競(jìng)爭(zhēng)的壓力正在逐漸增大，就給人力資源帶來了新的生機(jī)，但同時(shí)也帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)。人才正在取代物質(zhì)資本與資金，資本成了企業(yè)必須要掠奪的一種資源。新時(shí)代企業(yè)的效益依托于技術(shù)的進(jìn)步以及知識(shí)的力量，這都離不開人力資源管理。在當(dāng)今時(shí)代企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步離不開人力資源的支持，除此之外企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新，實(shí)際上為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供動(dòng)力并且夯實(shí)基礎(chǔ)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想獲得生存和發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，真正的促使人才成為企業(yè)創(chuàng)造收益的核心。其次，在人力資源管理創(chuàng)新工作開展的階段中，通過有效的創(chuàng)新模式可以給企業(yè)的管理效率提供一定的保障，因?yàn)閯?chuàng)新方法能夠規(guī)范管理行為對(duì)人力資源的管理對(duì)象管理范圍進(jìn)行科學(xué)劃分，可以讓各項(xiàng)工作有序地開展。

（三）創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的重要法寶

企業(yè)核心依然是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，所以追求經(jīng)濟(jì)效益是其最終的目標(biāo)，而真正的促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得以增長(zhǎng)最主要的因素有兩個(gè)：其一是管理能力；其二是技術(shù)能力，這也就意味著管理和技術(shù)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。而且在某種意義上來看，良好的管理往往要高于技術(shù)專業(yè)性，事實(shí)上在當(dāng)前的企業(yè)管理過程中，我們不難發(fā)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)的效率相對(duì)而言比較低，這主要是因?yàn)槠涔逃械捏w制所帶來的管理落后，通過人力資源轉(zhuǎn)型變革與創(chuàng)新，可以有效地解決國(guó)有企業(yè)管理中存在的問題，促使機(jī)制更加靈活，進(jìn)而保障經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)。

（四）創(chuàng)新是維特企業(yè)生命力的重要手段

在國(guó)有企業(yè)人力資源工作開展的階段中，人力資源管理創(chuàng)新可以給企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的力量。對(duì)于企業(yè)而言在實(shí)踐的階段中，人力資源管理創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，通過有效的創(chuàng)新模式以及創(chuàng)新方法的利用，能夠讓企業(yè)系統(tǒng)得到更新，達(dá)到社會(huì)發(fā)展需要，并且可以讓企業(yè)在不同環(huán)境背景下，以全新的管理方式規(guī)劃好各方面的工作，能夠給企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最根本的原因是人才的競(jìng)爭(zhēng)與掠奪。任何企業(yè)如果能夠有效地對(duì)人力資源進(jìn)行開發(fā)和管理，那么就掌握了實(shí)際的生產(chǎn)力，經(jīng)濟(jì)環(huán)境在瞬息萬變，人類的價(jià)值觀也在發(fā)生著變化，這就導(dǎo)致原有的行政化的人事管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前人力資源管理的要求。新形勢(shì)下，人力資源管理從業(yè)者應(yīng)該突破這種原有的思維以及人力資源的運(yùn)作模式，不斷地創(chuàng)新管理理念和管理方法，將人力資源職能做大，做到高效，進(jìn)而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)助力。當(dāng)前我國(guó)各個(gè)行業(yè)的人力資源管理都需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型、變革和不斷創(chuàng)新，依據(jù)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，結(jié)合發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)管理理念和經(jīng)驗(yàn)，主要變革應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

①逐漸適應(yīng)加入世界貿(mào)易組織后企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)，適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)壓力，建立專業(yè)化的高效組織的人力資源管理部門。

②選擇科學(xué)合理的人才招聘以及人才錄用和人才配置方式，完善企業(yè)的人才選用預(yù)留管理機(jī)制。

③建立具有明顯驅(qū)動(dòng)力的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的主動(dòng)性和積極性，盤活人才資源。

④通過有效的規(guī)劃企業(yè)的人力資源，進(jìn)而促使企業(yè)的整體工作績(jī)效得以提升，助力于經(jīng)營(yíng)效益。

⑤塑造具有獨(dú)特魅力的企業(yè)文化，逐漸的提高企業(yè)人才的向心力與凝聚力。

對(duì)于任何企業(yè)而言，人力資源管理的變革都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，而在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸發(fā)達(dá)，促使企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)，而跨國(guó)公司所帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在逐漸增大，所以無邊界的組織已經(jīng)越來越大，競(jìng)爭(zhēng)空前加劇，必須要強(qiáng)化企業(yè)的人力資源管理，來快速在市場(chǎng)上掠奪重要人才。

對(duì)于人力資源的變革而言，它不僅僅是在形式上體現(xiàn)，同時(shí)還體現(xiàn)在工作實(shí)踐當(dāng)中。在工作階段需要具備不同的行為方式，能夠按照一線部門的行為模式進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠提高企業(yè)人力管理工作的效率，因此在實(shí)踐階段中對(duì)于企業(yè)人力資源管理來說需要將價(jià)值觀、工作流程、任務(wù)結(jié)構(gòu)以及績(jī)效評(píng)價(jià)等內(nèi)容進(jìn)行全面的改造。要不斷地做好人力資源的規(guī)劃以及發(fā)展戰(zhàn)略整合，從而將健全的人力資源管理體系以及管理系統(tǒng)構(gòu)建，能夠?qū)T工進(jìn)行科學(xué)管理，能夠從全局出發(fā)考慮到企業(yè)的需求，做好相關(guān)的配置。

三、國(guó)有企業(yè)人力資源項(xiàng)目管理模式應(yīng)用

（一）人力資源項(xiàng)目管理思路

無論是企業(yè)的人力資源管理還是項(xiàng)目管理，其實(shí)終目標(biāo)都是更加高效地利用企業(yè)的資源，確保企業(yè)組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，二者在一定程度上有著共同的目標(biāo)以及管理方法和策略，都是科學(xué)的利用現(xiàn)代企業(yè)管理手段來實(shí)現(xiàn)資源的有效利用與科學(xué)的共享。對(duì)于各種資源而言，人力資源實(shí)際上是最為活躍的，在項(xiàng)目管理過程中，人力資源管理不僅重要，而且難度最大。企業(yè)的人力資源管理高效往往能夠促使企業(yè)的項(xiàng)目管理更加輕松，更加高效，所以適當(dāng)?shù)匾庙?xiàng)目管理的方法論往往對(duì)于人力資源管理的質(zhì)量和效率的提升有著非常重要的作用。在人力資源管理過程中，無論是招聘工作還是培訓(xùn)工作或者是績(jī)效考核工作，往往都可以作為一個(gè)項(xiàng)目統(tǒng)稱為人力資源管理項(xiàng)目，這樣就可以在日常的管理過程中融入項(xiàng)目管理的方法和思維有效地解決資源管理落地過程中各類問題。

（二）人力資源項(xiàng)目管理的程序

1.探索階段

在企業(yè)的人力資源項(xiàng)目管理探索階段，企業(yè)正在逐漸地意識(shí)到創(chuàng)新與變革的重要性，但是企業(yè)的管理者并不能夠清晰的對(duì)于人力資源管理的變革有一定的認(rèn)知，只是在戰(zhàn)略上以及成本管理方面等施加壓力。通過外力作用下促使企業(yè)的管理者對(duì)于人力資源管理變革有了相應(yīng)的認(rèn)知，并在這種認(rèn)知的條件下，積極的搜索各類信息來論證變革的必要性，例如企業(yè)的培訓(xùn)師傅能跟得上企業(yè)發(fā)展以及員工的需要是否投入的成本過高，或者是企業(yè)的薪酬方案是否能夠激勵(lì)到員工。如果發(fā)現(xiàn)問題比較嚴(yán)重，甚至是影響到了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，就可以決定從哪里變革，如何變革。必要時(shí)可以借助于咨詢公司的力量來進(jìn)行組織診斷與變革[2]。

2.啟動(dòng)階段

啟動(dòng)階段包括兩個(gè)部分，即前期準(zhǔn)備和正式啟動(dòng)。

（1）前期準(zhǔn)備工作

1）調(diào)查研究搜集數(shù)據(jù)

為了有效地全面調(diào)查人力資源管理方面所存在的主要問題，應(yīng)該由人力資源部門牽頭組成調(diào)查小組，在全公司范圍內(nèi)展開調(diào)研。通過調(diào)研結(jié)果來決定是否要進(jìn)行人力資源管理并購(gòu)，如果存在的問題不多，而且并不影響到企業(yè)的未來發(fā)展，那么只需要進(jìn)行小范圍的調(diào)整和管理變革就可以，但是如果存在的問題比較大，甚至影響到了企業(yè)的未來發(fā)展，那么就需要進(jìn)行徹底變革。

2）確定人力資源管理的變革目標(biāo)

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的必然，必須要與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，要確保與戰(zhàn)略同行。而且人力資源管理必須要兼顧管理層的決策以及企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，包括全體員工的利益。結(jié)合自身的企業(yè)文化以及變革的目標(biāo)，鼓勵(lì)員工參與實(shí)現(xiàn)一系列的政策以及措施的改革。

（2）正式啟動(dòng)

1）召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議實(shí)際上是非常關(guān)鍵的，良好的開端是成功的一半。通常來說項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議往往需要由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)主持和籌備，出席人員不僅僅要包括項(xiàng)目的發(fā)起人，還要包括各個(gè)部門的經(jīng)理以及相關(guān)的組員。通常情況下，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)最主要的目標(biāo)就是進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)部的初步交流，促使項(xiàng)目組的成員能夠相互了解，為后續(xù)工作的開展奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也為了達(dá)成共識(shí)，加深組員對(duì)于項(xiàng)目目標(biāo)的理解，讓所有的參與人能夠統(tǒng)一認(rèn)知，并且對(duì)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)，以及具體的工作方式管理方式都有一定的認(rèn)知，明確分工與職責(zé)。

2）建立項(xiàng)目組溝通計(jì)劃

在一個(gè)項(xiàng)目中，部分組員可能需要比其他的組員更了解整體項(xiàng)目的情況，而有些成員則是因?yàn)閭€(gè)人的職務(wù)問題，只是需要定期提供相應(yīng)的資料和信息即可，每個(gè)組員所承擔(dān)的任務(wù)不同，所以他們擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧哺鞑幌嗤?，而?xiàng)目經(jīng)理需要在組建項(xiàng)目組時(shí)就進(jìn)行充分的溝通，以保障有效的協(xié)調(diào)。

3.計(jì)劃階段

（1）項(xiàng)目范圍界定

企業(yè)內(nèi)部一旦決定要實(shí)施人力資源管理變革，就要對(duì)人力資源項(xiàng)目進(jìn)行全面的規(guī)劃，明確項(xiàng)目的目標(biāo)。大致包括以下方面，首先，編寫人力資源手冊(cè)并制定人力資源手冊(cè)和整體體系，其次，要制定人力資源規(guī)劃以及組織結(jié)構(gòu)各類崗位。再次，就是進(jìn)行招聘以及培訓(xùn)。最后相應(yīng)的薪酬福利及考核人才發(fā)展等進(jìn)行管理評(píng)審。

（2）項(xiàng)目實(shí)施方案

在項(xiàng)目管理中工作分解結(jié)構(gòu)法是一個(gè)非常常見的方法，它能夠促使管理和控制的目標(biāo)進(jìn)行再分解。按照等級(jí)將項(xiàng)目分為子項(xiàng)目配置更小的項(xiàng)目，逐級(jí)分解任務(wù)落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目組的成員，為了避免浪費(fèi)資源，往往需要同步開展。

（3）項(xiàng)目培訓(xùn)

在轉(zhuǎn)型變革中，項(xiàng)目培訓(xùn)是非常必要的，培訓(xùn)的目標(biāo)主要包括促使所有項(xiàng)目組成員對(duì)于項(xiàng)目的目標(biāo)予以明確，同時(shí)也能夠明確分工與職責(zé)，包括相應(yīng)的流程和工作技巧，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律等也要有明確的認(rèn)知，當(dāng)然項(xiàng)目的培訓(xùn)要由專家團(tuán)來完成[3]。

4.實(shí)施與控制階段

在人力資源變革中實(shí)施與控制階段，主要包括按照計(jì)劃將正在進(jìn)行的項(xiàng)目工作以及工作安排和評(píng)估活動(dòng)等按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行反饋，并且做出必要的調(diào)整。本階段任務(wù)為：將所有此項(xiàng)目的各項(xiàng)工作進(jìn)行落地執(zhí)行，同時(shí)對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行督導(dǎo)指導(dǎo)，預(yù)判以及全面的控制，確保能夠按照設(shè)計(jì)計(jì)劃來推進(jìn)，具體有以下幾個(gè)方面：

（1）對(duì)于項(xiàng)目范圍的控制

項(xiàng)目具體的業(yè)務(wù)范圍，實(shí)際上在項(xiàng)目中已經(jīng)明確界定，但是在工作開展中往往會(huì)發(fā)現(xiàn)有些工作實(shí)際上是并不必要的，反而有些必要的工作沒有囊括進(jìn)來，所以要對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行有效的控制。

（2）對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量的控制

相比較于其他工程項(xiàng)目，人力資源項(xiàng)目所作出的人力資源管理策略，必須要全部實(shí)施完以后才能看到，效果并不像部分工程，通過質(zhì)量就能夠反饋出其效果，從這一角度人力資源項(xiàng)目的質(zhì)量控制往往是通過對(duì)于各個(gè)項(xiàng)目中的其他工作的控制達(dá)成的。調(diào)研的時(shí)候確保內(nèi)容以及相關(guān)數(shù)據(jù)的可靠或者對(duì)于工作結(jié)構(gòu)任務(wù)進(jìn)行指標(biāo)的評(píng)定。

（3）對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度的控制

為了有效地對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制，可以設(shè)置一名組員專門做項(xiàng)目推進(jìn)，基于當(dāng)前的計(jì)劃確定各項(xiàng)工作，能夠在預(yù)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成。要進(jìn)行有效的反饋以及資源配置和人力協(xié)調(diào)。

（4）對(duì)于項(xiàng)目費(fèi)用的控制

在人力資源管理工作開展階段中，對(duì)于項(xiàng)目費(fèi)用的控制需要綜合實(shí)際情況做好全面的管理，一般而言主要由公司的總經(jīng)理把握即可。

（5）對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制

在人力資源管理工作開展的階段中，針對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制需要給予高度的重視，因?yàn)槿魏我粋€(gè)項(xiàng)目都具備一定的風(fēng)險(xiǎn)，并且風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)自行消失，也不會(huì)完全的規(guī)避。所以在該項(xiàng)工作開展的時(shí)，需要根據(jù)實(shí)際情況合理地做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制方案，將針對(duì)性的制度方針落實(shí)到實(shí)踐當(dāng)中，這樣才能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)問題降低。

5.項(xiàng)目結(jié)束階段

對(duì)于該階段而言，人力資源管理策略已經(jīng)初步形成。因此在實(shí)踐階段中針對(duì)項(xiàng)目所要求的內(nèi)容要進(jìn)行全面的分析，要了解人力資源管理的策略相關(guān)需求。必要時(shí)還召開相關(guān)的項(xiàng)目會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目的成果進(jìn)行綜合性的評(píng)定以及修改，針對(duì)存在異議的地方要及時(shí)地進(jìn)行修正處理，這樣才能夠達(dá)到企業(yè)的發(fā)展需要。

（三）人力資源項(xiàng)目管理中應(yīng)注意的問題

在人力資源管理工作開展的階段中，項(xiàng)目管理能夠給人力資源管理工作提供全面性的思考構(gòu)架以及指導(dǎo)方法，確保人力資源管理工作能夠有序進(jìn)行。項(xiàng)目管理它具備三種核心思想，第一種是目標(biāo)導(dǎo)向；第二種是系統(tǒng)化管理；第三種是過程控制[4-5]。在項(xiàng)目管理工作開展的階段中，對(duì)于目標(biāo)導(dǎo)向非常重視，因此在完成人力資源管理項(xiàng)目的時(shí)，也需要對(duì)目標(biāo)的實(shí)踐情況進(jìn)行全面的分析，按照目標(biāo)的要求開展工作，減少無用工問題的出現(xiàn)。一般來說項(xiàng)目管理它是一項(xiàng)系統(tǒng)性的管理內(nèi)容，包含的內(nèi)容有時(shí)間質(zhì)量、溝通成本風(fēng)險(xiǎn)等等，所以在進(jìn)行項(xiàng)目管理階段中需要做好以下幾點(diǎn)的控制。

①在人力資源項(xiàng)目管理工作開展的階段中，需要按照企業(yè)的業(yè)務(wù)需求以及工作模式和特點(diǎn)，合理的構(gòu)建出工作方案；

②所設(shè)定的目標(biāo)一定需要具備針對(duì)性；

③相關(guān)計(jì)劃的開展要滿足計(jì)劃性要求，合理性要求，協(xié)調(diào)性要求；

④工作階段做好溝通交流，強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)；

⑤對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行研究，構(gòu)建出針對(duì)性的建設(shè)方案；

⑥做好風(fēng)險(xiǎn)問題的評(píng)估以及解決方案；

⑦項(xiàng)目開展時(shí)需要跟進(jìn)存在的問題，減少問題出現(xiàn)；

⑧做好項(xiàng)目總結(jié)，從而給后續(xù)工作開展奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

總的來說，在國(guó)有企業(yè)發(fā)展的階段中，只有將人力資源管理工作完善，才能夠提高企業(yè)的發(fā)展水平。就目前現(xiàn)狀而言，項(xiàng)目管理模式是國(guó)有企業(yè)人力資源工作開展中常用的一種模式，通過項(xiàng)目管理模式的應(yīng)用可以達(dá)到國(guó)有企業(yè)人力資源管理工作的需求。因此在往后工作開展的階段中，需要對(duì)項(xiàng)目管理模式的應(yīng)用情況及應(yīng)用要點(diǎn)進(jìn)行綜合分析，從而在各方面工作開展時(shí)提高項(xiàng)目管理模式的應(yīng)用效果，如此才能夠滿足新時(shí)期國(guó)有企業(yè)的發(fā)展需求。