醫(yī)院政工工作與人力資源管理相結合的思考

[ 作者簡介 ]

吳海洋，男，安徽合肥人，安徽醫(yī)科大學合肥口腔臨床學院，本科，政工師，研究方向：人力資源、思想政治管理。

[ 摘要 ]

當下我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高，社會的競爭在不斷加劇，要求醫(yī)院提高醫(yī)療衛(wèi)生服務水平。醫(yī)院政工工作是我國當下人力資源管理的重點。同時經(jīng)過大量的實踐證明，政工工作與人力資源管理相互結合，有助于醫(yī)院的發(fā)展，對人力資源管理工作有重要意義。在醫(yī)院人力資源管理中，政工工作發(fā)揮著非常重要的作用。本文從醫(yī)院人力資源管理的角度出發(fā)，討論醫(yī)院政工工作與人力資源管理的現(xiàn)狀，以及出現(xiàn)的問題，并提出有助于醫(yī)院政工工作與人力資源管理結合的策略，以供給相關專業(yè)人員參考。

[ 關鍵詞 ]

醫(yī)院;政工工作;人力資源管理;結合

1 醫(yī)院政工工作和人力資源管理

1.1 兩者之間的關系

我國改革開放的步伐不斷加大，當前醫(yī)院開展的人力資源管理工作也在與時俱進，不斷地引進大量的新思想、新方法和新技術等，通過引進來促使醫(yī)院的發(fā)展和進步。我們知道，人力資源管理包括人員招聘、人事調(diào)動、職稱晉升、考核、培訓、人事檔案管理、工資福利管理等管理工作，這些工作與醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)院所有員工的個人利益息息相關。醫(yī)院政工工作開展的目的是讓醫(yī)院對所有員工進行思想政治教育，提高醫(yī)院員工的綜合素質(zhì)，樹立員工正確的意識觀和價值觀，同時也對醫(yī)院的管理工作進行間接管理。醫(yī)院政工工作和人力資源管理工作都是為了推動醫(yī)院的積極發(fā)展，搭建良好的醫(yī)政服務。兩者相互結合，相互輔助，從而共同促進醫(yī)院的健康發(fā)展。

1.2 政工工作和人力資源管理結合的作用

在進行醫(yī)院人力資源管理時，政工工作的作用主要是包括以下兩個方面：第一，醫(yī)院的政工工作可以決定醫(yī)院人力資源管理的方向。我國大部分醫(yī)院都是帶有一定的公益性，所以醫(yī)院的人力資源管理工作和企業(yè)、政府機關等單位的人力資源管理工作完全不同。醫(yī)院的經(jīng)營目的和企業(yè)的經(jīng)營目的不一樣，企業(yè)的經(jīng)營目的在于盈利，追求企業(yè)利益的最大化，醫(yī)院不完全是為盈利，主要是為了服務人民。第二，醫(yī)院的政工工作對醫(yī)院醫(yī)護人員的保障具有重大意義，醫(yī)院的人力資源管理工作是和醫(yī)院員工的利益息息相關的。以人為本是人力資源管理的核心，要滿足醫(yī)院員工的物質(zhì)文化需求，提高員工工作積極性、服務意識等，換句簡單的話講，人力資源管理就是對人進行管理。所以兩者相互結合，可以在一定程度上解決醫(yī)務人員與患者之間的矛盾，從內(nèi)部提高醫(yī)院員工的服務意識，促使他們建立正確的人生觀、價值觀。兩者相互結合，才能保證人力資源管理工作的順利開展。

1.3 政工工作與人力資源管理結合的根源

人力資源管理與政工工作存在共通關系。人力資源管理是高度專業(yè)的工作，具有非常重要的地位。人力資源管理工作應充分發(fā)揮各崗位員工的作用，高效合理地安排資源調(diào)度，提升員工技能。人力資源管理工作要有創(chuàng)新，扔掉舊有思想，加強兩者交流強度，不斷引領公立醫(yī)院朝著健康向上、可持續(xù)發(fā)展的道路前進。同時，公立醫(yī)院開展政治思想工作，要充分考慮員工的思想，堅持更新收集員工意見和需求，堅持“以人為本”的核心，選擇采納有利于醫(yī)院發(fā)展的積極建議和意見，目的是合理開展人力資源管理工作，積極有效地引導員工實現(xiàn)自身價值，為員工提供更加明確的方向。人力資源管理和政工工作的共同目標是：堅持“以人為本”的核心，充分調(diào)動員工積極性，讓員工在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀，提高員工個人技能，將醫(yī)院的命運與員工發(fā)展緊緊聯(lián)系到一起，努力營造醫(yī)院和員工共同進步的美好愿景，是人力資源管理和政工工作的共同目標和落腳點。政工工作從思想根源上給予員工強大動力，員工可以將思想動力轉化為實際行動，促進員工自身進步和醫(yī)院發(fā)展。原則上，政工工作和人力資源管理始終需要看重人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化人才激勵制度，在醫(yī)院日益激烈的競爭中掌握主動權，實現(xiàn)員工自身價值。人力資源管理和政工工作兩者相互促進。政工工作對員工的工作、 生活有思想引導和人文關懷的作用，能從主觀意識上不斷增強員工主人翁意識，把醫(yī)院當家，提高自身努力動力，增強為實現(xiàn)自身價值不斷奮斗的決心。同時，人力資源管理應建立合理的制度標準，多勞多得，少勞少得，營造公平、 公正的工作環(huán)境，切實維護員工的實際利益，從員工內(nèi)心角度疏導員工思想，尊重員工意愿。做好獎懲制度的建立，同時多為員工提供展現(xiàn)自我價值的平臺，也為醫(yī)院進步和創(chuàng)新帶來長久發(fā)展。

2 醫(yī)院政工工作和人力資源管理結合的現(xiàn)狀

2.1 政工工作的靈活度較弱

受傳統(tǒng)政治思想的影響，現(xiàn)階段大部分醫(yī)院政工工作的靈活度相對較弱，工作的方式相對落后。政工工作的相關人員應具有一定的工作經(jīng)驗和感召力，一般年齡比較大的員工，其思想也相對比較保守，造成現(xiàn)在的醫(yī)院政工工作缺少創(chuàng)新精神，導致政工工作的靈活度相對較弱，難以跟上社會發(fā)展的腳步。其中最明顯的表現(xiàn)是：在實際的政工工作中，醫(yī)院進行政工工作的相關人員在工作時采用的手段過于傳統(tǒng)、落后、死板，從而影響醫(yī)院員工的工作積極性。

2.2 醫(yī)院各級部門的職能不強

目前，我國大部分的醫(yī)院自身也意識到當前醫(yī)院的政工工作和人力資源管理工作的重要性。但是，在一部分醫(yī)院中，還是存在一些醫(yī)院因各種原因，進行職能工作時能力不強，在進行醫(yī)院的政工工作上存在極大的局限性，只是單純，完成醫(yī)院政工工作的一小部分的思想宣傳工作;而在進行政工工作時，也沒有深入政工工作，造成醫(yī)院的政工工作難以融入醫(yī)院的實際工作在醫(yī)院的人力資源管理工作中，有些醫(yī)院依舊采用思想落后的政治工作安排，限制了醫(yī)院職能部門能力的發(fā)揮。醫(yī)院缺少政工工作方面的專業(yè)人員，在政工工作和人力資源管理工作上技術的欠缺和理論知識的不足一同造成了醫(yī)院政工工作和人力資源管理工作的各級相關部門的職責能力弱。

2.3 工作的精確度不強

在醫(yī)院進行實際的政工工作和人力資源管理工作時，醫(yī)院對于工作的精確度要求低，很多時候醫(yī)院政工工作和人力資源管理工作都是走形式，沒有放在心上。而這種形式化的政工工作對醫(yī)院的發(fā)展毫無用處，反而會阻礙醫(yī)院發(fā)展的腳步。醫(yī)院的政工工作需要落到實處，同時在工作時還需要精細化，但就目前整個醫(yī)院政工工作的情況來講，大部分醫(yī)院在進行政工工作時都過于粗放，缺少精確度。在實際的政工工作中沒有和人力資源管理工作相互聯(lián)系起來，造成政工工作的發(fā)展一直停滯不前，成效不明顯。

2.4 相關專業(yè)人員的缺少

因為我國政工工作正處于初級階段，在發(fā)展的過程中，我們清楚地明白，我國在各個領域的專業(yè)人才都是非常缺少的，一個國家或一個單位想要發(fā)展，人才是必不可少的，而人才關是我國的一大難關。醫(yī)院對專業(yè)的要求又比較高，同時醫(yī)療工作又比較辛苦，以醫(yī)療人才為主體的單位對其他專業(yè)人才的重視力度就不夠，開設非醫(yī)療相關專業(yè)的崗位較少。醫(yī)院政工工作和人力資源管理涉及醫(yī)院工作的很多專業(yè)性工作，同時在進行醫(yī)院政工工作現(xiàn)存的員工中，具有相關專業(yè)知識的人員也較少，導致當前醫(yī)院缺少政工工作的專業(yè)人員，專業(yè)人員的缺少也極大地阻礙了政工工作的發(fā)展。

3 醫(yī)院政工工作和人力資源管理的結合策略

3.1 進行工作創(chuàng)新和思路轉變

針對當前出現(xiàn)的醫(yī)院政工工作、人力資源管理工作方法死板、思想落后等問題，我們應該對醫(yī)院政工工作和人力資源管理工作的工作方法、工作思路等進行創(chuàng)新，改變以前的工作思路，摒棄陳舊的思想觀念，大膽地往前走。首先，我們在進行政工工作前，需要大量招收工作能力強的專業(yè)人員，堅實打下政工工作推行的基礎條件。其次，在實際工作過程中，加大培養(yǎng)政工工作人員，培養(yǎng)工作人員學習新技術、新思想，調(diào)動他們的工作積極性，拋棄傳統(tǒng)的思想觀念，了解具有現(xiàn)代意義的科學思想，充分了解相關理論知識，并將其運用到實際的政工工作中。從而進一步保障政工工作在醫(yī)院的運營管理中發(fā)揮積極有效的作用。

3.2 加強各級部門的職能以及工作人員的思想培養(yǎng)

針對醫(yī)院政工工作各級部門工作職能不強的現(xiàn)狀，需要我們不斷強化政工部門的工作意識，提高醫(yī)院政工各級部門的職能，建立正確的思想觀念。醫(yī)院的工作人員是一家醫(yī)院發(fā)展的基礎，醫(yī)院應該加強對人才的引進和培養(yǎng)，同時加強醫(yī)院工作人員的思想培養(yǎng)。當前，以人為本已經(jīng)成為我國發(fā)展的主要方向，以人為本的觀念也是我國現(xiàn)在的治國方向。所以我們應該促進醫(yī)院相關工作人員思想水平和思想素質(zhì)的提高，以此有效提高人力資源管理的工作效率。同時，我們醫(yī)院相關領導需要加大關注醫(yī)院政工工作，提高人力資源管理各級部門職能。另外，還要進一步完善醫(yī)院政工工作體系，推動醫(yī)院政工工作和人力資源管理兩者更進一步結合。

3.3 進行適當?shù)淖兏?，細化工作?nèi)容

因為前面提到過醫(yī)院政工工作過于粗放，針對這種現(xiàn)象，就需要我們進行相應的變革，如細化工作內(nèi)容，從而促進整體現(xiàn)代組織相關工作的開展。與此同時，我們的各個工作部門也需要對現(xiàn)在的工作機制和組織形式進行變革和創(chuàng)新，不能還遵循傳統(tǒng)的方法。應該將相關的工作制度進行合理的完善，同時推動思想工作的開展，完善政工單位的獎罰機制，對我們進行政工工作的員工進行定期考核。在實際工作的過程中需將醫(yī)院的各項管理工作聯(lián)系起來，同時工作內(nèi)容必須深入化、細致化，不能再流于形式，從而保證醫(yī)院政工工作的發(fā)展能顯現(xiàn)成效。

3.4 加強人才培養(yǎng)

醫(yī)院政工工作不是一朝一夕就能完善的，因此對加強專業(yè)人員的培養(yǎng)是勢在必行的，它在醫(yī)院未來的發(fā)展所占的位置是會越來越重要的，所以對于這方面的人才培養(yǎng)是要一直做下去。這需要國家結合一些相關宣傳單位加大對醫(yī)院政工工作的宣傳，讓更多人知道它的作用，同時積極培養(yǎng)新一代管理者對醫(yī)院政工工作的興趣，而不能單方面的宣傳設計。通過和高校強強聯(lián)手，開設相關對口專業(yè)，利用高校大力培養(yǎng)政工工作相關專業(yè)人才。對現(xiàn)有的非專業(yè)人員進行系統(tǒng)的培養(yǎng)，開設培訓課程，培養(yǎng)他們的自我學習意識。各醫(yī)院應該重視自己醫(yī)院的政工工作人員，加大對他們的培養(yǎng)力度，同時引進思想政治相關專業(yè)的人員補充到政工隊伍中。

4 總結

醫(yī)院政工工作和人力資源管理工作是一個整體性的工作，本文通過分析目前政工工作和人力資源管理工作的問題，具體提出相應策略，促進兩者共同發(fā)展，推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。政工工作分為“贏得初心” “聚集眾心”“管理變心”“塑造忠心”四個階段，需與人力資源管理的“引進不同方面的有效人才，提高員工整體政治思想水平，應對人才流失做出重要的留人機制，培養(yǎng)中高層管理意識”等各項事務配合起來，找到適合本醫(yī)院的結合模式。人力資源管理的核心是“以人為本”，政工工作以提高員工思想水平為目標，配合人力資源管理成為大勢所趨，政工工作應根據(jù)實際情況有效地運用到人力資源管理中，指導人力資源管理的方向，同時，利用人力資源管理工作推進政工工作的開展，二者相互配合，為醫(yī)院培養(yǎng)出內(nèi)外兼修的高水平人才，保障醫(yī)護人員和患者共同的合法權益，使醫(yī)院的服務水平更上一層樓。

參考文獻

[1]王振東. 醫(yī)院政工工作與人力資源管理的結合研究[J]. 環(huán)球市場，2019（19）：211.

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