“一主多元”跨企業(yè)職工培訓(xùn)與管理模式探索研究

山長軍

（吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院智能制造學(xué)院，吉林 吉林 132013）

1 引言

隨著新技術(shù)新工藝的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)面臨著愈演愈烈的市場競爭。盡管影響企業(yè)競爭力的因素有很多，諸如資金、設(shè)備、技術(shù)資源、人力儲備等，而其中起決定性作用則是企業(yè)的技術(shù)儲備水平。因此，在崗職工應(yīng)深刻認(rèn)識到只有不斷提高自身的技術(shù)技能，才能在日益激烈的人才競爭中立足[1]。

為了滿足企業(yè)不斷提升競爭力和企業(yè)職工技術(shù)提升的實(shí)際需求，就需要建立企業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)體制。高職教育肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)技能人才的使命，也是與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合最為緊密的教育類型[2]。高職院校在師資、設(shè)備和場地資源等方面具有優(yōu)勢，因此需要在職業(yè)教育基礎(chǔ)上拓展面向企業(yè)職工的技術(shù)技能培訓(xùn)，進(jìn)而探索出具有自身特色的職業(yè)教育與培訓(xùn)模式。

2 企業(yè)職工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

涌入我國市場的跨國企業(yè)大多具有完備的技術(shù)技能培訓(xùn)體系，如德國巴斯夫股份公司、美國杜邦公司、荷蘭皇家飛利浦等。相比而言，我國只有中國石油天然氣集團(tuán)公司、中國石化集團(tuán)公司、中國海洋石油集團(tuán)有限公司等一些大型企業(yè)建有專門的職工培訓(xùn)中心，并且僅對職工進(jìn)行技術(shù)技能提升培訓(xùn)和崗位操作合格性培訓(xùn)[3]。這是由于建立一所職工培訓(xùn)中心需要投入設(shè)備、場地、師資和管理，盡管投資較高，使用率卻不高，這樣就會增加企業(yè)的附加成本，因此中小微企業(yè)通常不會建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（中心），或者缺少專門的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（中心）。這樣就造成了企業(yè)職工入職后，基本上沒有技術(shù)技能培訓(xùn)，而是單純依靠生產(chǎn)過程中的經(jīng)驗(yàn)積累，嚴(yán)重制約了企業(yè)和職工自身的發(fā)展，并使其缺乏相對穩(wěn)定的競爭力。

2019年，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（國發(fā)〔2019〕4 號）中指出，“職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點(diǎn)和人才培養(yǎng)需要，主動與具備條件的企業(yè)在人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會服務(wù)、文化傳承等方面開展合作。”“開展高質(zhì)量職業(yè)培訓(xùn)。落實(shí)職業(yè)院校實(shí)施學(xué)歷教育與培訓(xùn)并舉的法定職責(zé)，按照育訓(xùn)結(jié)合、長短結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的要求，面向在校學(xué)生和全體社會成員開展職業(yè)培訓(xùn)?！盵4]在此背景下，筆者所在的吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“學(xué)?！保┦冀K一直致力于與企業(yè)合作，并打造職教集團(tuán)多元協(xié)同框架，不僅為企業(yè)培養(yǎng)新員工，還積極參與企業(yè)在職員工的技術(shù)技能培訓(xùn)，并被評為國家示范性職業(yè)教育集團(tuán)（聯(lián)盟）培育單位。現(xiàn)結(jié)合學(xué)校多年的企業(yè)職工培訓(xùn)工作實(shí)踐，就以高職院校為主體與多個企業(yè)合作的“一主多元”跨企業(yè)職工培訓(xùn)模式展開研究。

3 “一主多元”跨企業(yè)職工培訓(xùn)模式分析

3.1 “分餐式”培訓(xùn)內(nèi)容

為達(dá)到理想的培訓(xùn)效果，企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容通常由學(xué)校專業(yè)教師與企業(yè)專業(yè)技術(shù)管理人員結(jié)合受訓(xùn)對象和職業(yè)崗位能力需求來共同商定。企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施對象一般為新入職員工和企業(yè)在崗職工，由于企業(yè)職工的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次和技術(shù)技能水平不盡相同，因此在制定培訓(xùn)計(jì)劃時切忌“一刀切”，而是要注重培訓(xùn)的實(shí)效性，并充分考慮到職工的培訓(xùn)需求開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，如進(jìn)行模塊化的“分餐式”培訓(xùn)課程等。

“分餐式”培訓(xùn)課程為企業(yè)提供了更多內(nèi)容上的選項(xiàng)，也更便于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)管理。目前，即使是能夠進(jìn)行企業(yè)在崗培訓(xùn)的大型國有企業(yè)，也存在著職工學(xué)歷結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜、文化基礎(chǔ)和技術(shù)技能儲備千差萬別等現(xiàn)實(shí)問題。筆者認(rèn)為，“分餐式”培訓(xùn)內(nèi)容正是解決方法之一。例如：對于學(xué)歷較低且缺乏專業(yè)知識與技能的職工，應(yīng)著重培養(yǎng)其應(yīng)知應(yīng)會的專業(yè)知識與崗位工作必需的實(shí)踐技能；對于學(xué)歷較高但缺乏專業(yè)技術(shù)技能的職工，應(yīng)著重培養(yǎng)其動手能力和崗位遷移能力；對于有考取職業(yè)資格等級證書需要的職工，應(yīng)按照職業(yè)資格等級證書要求的知識與技能制定培訓(xùn)課程；對于有學(xué)歷提升需益要的職工，應(yīng)鼓勵其進(jìn)行繼續(xù)教育。另外，根據(jù)企業(yè)崗位工作的實(shí)際情況，培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式可以采取線上線下混合模式，即實(shí)施彈性學(xué)制，這樣既便于企業(yè)職工得到與在校學(xué)生相同的專業(yè)課程學(xué)分，進(jìn)而取得同等學(xué)歷證書，還能夠滿足企業(yè)對職工學(xué)歷和能力提升的要求。

3.2 “集散式”培訓(xùn)方式

高職院校為了培養(yǎng)面向生產(chǎn)第一線的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，所開展的企業(yè)培訓(xùn)主要是應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)。從獲得知識和技能的角度而言，無論是什么內(nèi)容的學(xué)習(xí)，實(shí)際操作的效果都遠(yuǎn)超于理論傳授，尤其是企業(yè)技術(shù)人員更多依靠于長期實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)積累，往往并未將知識和技術(shù)技能有機(jī)融合。因此，開展企業(yè)培訓(xùn)能夠有效提升職工的技術(shù)技能并激發(fā)其創(chuàng)新活力。然而，與高職院校學(xué)生的全日制學(xué)習(xí)不同的是，企業(yè)職工培訓(xùn)并不適合開展一段時期固定時間的有序性學(xué)習(xí)。企業(yè)的職工不僅基本上都是與崗位逐一對應(yīng)，并且大多數(shù)都需要倒班，因此根本無法利用整塊時間進(jìn)行脫產(chǎn)集中學(xué)習(xí)，這就使得職工培訓(xùn)的時間必須與其具體工作適配。

筆者認(rèn)為，針對這種情況，應(yīng)將采取集中與分散相結(jié)合的“集散式”培訓(xùn)方式。例如：開展企業(yè)培訓(xùn)時，對于一些技術(shù)技能實(shí)操性較強(qiáng)的課程，可以采取線上線下相結(jié)合的模式。線上采用虛擬仿真的方式，靈活安排職工的學(xué)習(xí)時間；在線下則采用集中培訓(xùn)的方式，并將時間控制在一周以內(nèi)，每期由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況選派職工進(jìn)行輪訓(xùn)。值得強(qiáng)調(diào)的是，網(wǎng)課作為一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，盡管前期投入較大，但卻憑借使用靈活、適合分散式學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，節(jié)省了職工集中培訓(xùn)的時間與費(fèi)用[5]。此外，利用線上教學(xué)平臺上傳的文檔、視頻、音頻和圖片等多種教學(xué)資源的方式不僅信息量大，還具備傳遞新知識、新技術(shù)和新觀念的明顯優(yōu)勢，非常符合職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需求。這樣企業(yè)職工可以自由安排學(xué)習(xí)時間，只要利用碎片時間就能夠通過移動終端或PC 終端進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)了工作學(xué)習(xí)兩不誤[6]。

3.3 “多層式”培訓(xùn)體系

企業(yè)是以生產(chǎn)和盈利為目的經(jīng)營團(tuán)體，構(gòu)建培訓(xùn)體系必須考慮生產(chǎn)秩序，因此其職工教育體系具有一定特殊性，而為了保證企業(yè)生產(chǎn)效益最大化，必須依托區(qū)域內(nèi)高職院校建立的專業(yè)職教集團(tuán)。職教集團(tuán)作為職業(yè)院校完善校企合作機(jī)制和優(yōu)化校企協(xié)同育人模式的產(chǎn)物，在打造時應(yīng)采取以學(xué)校為主體、眾多企業(yè)聯(lián)合參與的“一主多元”多層能力遞進(jìn)式的培訓(xùn)體系，從而在培訓(xùn)內(nèi)容或技能水平方面實(shí)現(xiàn)從入職到技術(shù)能手，再到技術(shù)領(lǐng)軍人物的能力遞進(jìn)式培訓(xùn)。

筆者認(rèn)為，根據(jù)工作崗位性質(zhì)和學(xué)校性質(zhì)，培訓(xùn)體系應(yīng)分為以下層次：第一，在學(xué)校層面對接職教集團(tuán)內(nèi)企業(yè)某工種崗位群的技術(shù)技能培訓(xùn)，以滿足企業(yè)對入職職工的要求并促進(jìn)畢業(yè)生的就業(yè)，該層次屬于基礎(chǔ)培訓(xùn)；第二，在工廠車間層面針對職工本職崗位生產(chǎn)的具體要求，該層次屬于必要的基礎(chǔ)性技術(shù)技能培訓(xùn)；第三，在工廠整體層面針對某工種崗位群的技術(shù)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)技能突破與產(chǎn)品技術(shù)攻關(guān)；第四，在職教集團(tuán)層面針對集團(tuán)內(nèi)企業(yè)某工種崗位群的技術(shù)技能培訓(xùn)?！耙恢鞫嘣迸嘤?xùn)體系的四個層次既相互獨(dú)立又彼此依存，使職工根據(jù)自己的實(shí)際需求來選擇對應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目和層次得以實(shí)現(xiàn)。

3.4 “多元式”培訓(xùn)場所

隨著工業(yè)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，傳統(tǒng)“師傅帶徒弟”的培訓(xùn)方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)今企業(yè)發(fā)展和技術(shù)迭代的需求。從企業(yè)發(fā)展的角度而言，職工技術(shù)技能的提升不僅需要自身投入時間精力并刻苦專研，在崗培訓(xùn)也是實(shí)現(xiàn)職工技術(shù)技能提升的必要手段。然而，不同培訓(xùn)項(xiàng)目需要不同的培訓(xùn)設(shè)備，而且隨著培訓(xùn)項(xiàng)目的變化，培訓(xùn)場所或環(huán)境也可能會產(chǎn)生相應(yīng)的變化。因此，完整培訓(xùn)體系在場地選擇上，往往也具有“多元式”特征。在現(xiàn)代化的大工業(yè)企業(yè)中，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品伴隨科技進(jìn)步往往需要技術(shù)更迭與設(shè)備升級改造，而自動化程度的提高往往帶來部分職工勞動分工的變化。因此，在培訓(xùn)內(nèi)容中需要及時反映出企業(yè)自身的特點(diǎn)，但是由于企業(yè)往往缺乏專門的培訓(xùn)車間，甚至部分中小微企業(yè)根本不具備設(shè)立獨(dú)立培訓(xùn)單位的條件，這就使得企業(yè)通常選擇在生產(chǎn)車間進(jìn)行培訓(xùn)，自然提升了培訓(xùn)中的安全風(fēng)險系數(shù)[7]。由于實(shí)訓(xùn)車間需要建設(shè)專門的場地、設(shè)備和師資隊(duì)伍，不僅投資力度較大，也提升了企業(yè)管理成本，這些都將直接影響到企業(yè)的利潤率。筆者認(rèn)為，通過高職院校的職教集團(tuán)來進(jìn)行校企合作，就可以有效解決由職工培訓(xùn)所產(chǎn)生的附加問題。這是因?yàn)橐罁?jù)職業(yè)教育發(fā)展的需求，高職院校的各個專業(yè)大多建有功能相對完善的實(shí)訓(xùn)室，并實(shí)現(xiàn)了師資和設(shè)備的共建共享，這樣就可以避免因技術(shù)進(jìn)步而產(chǎn)生的企業(yè)持續(xù)投入問題。另外，職工的專業(yè)基礎(chǔ)性技術(shù)技能培訓(xùn)完全可以在學(xué)校進(jìn)行，至于企業(yè)專用設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn)則可以由職教集團(tuán)中符合條件的企業(yè)來進(jìn)行，這樣就實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)與資源共享。

4 “一主多元”培訓(xùn)基地管理機(jī)制建設(shè)

企業(yè)培訓(xùn)不僅是高職院校開展校企合作的重要形式之一，也是促進(jìn)校企交流的重要渠道。從企業(yè)的角度來看，通過培訓(xùn)職工能夠不斷學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，并提升綜合素質(zhì)，進(jìn)而提升企業(yè)運(yùn)行效率和文化品位；從學(xué)校的角度來看，為了能夠高質(zhì)量地完成企業(yè)培訓(xùn)，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求而不斷引入新知識、開發(fā)新技術(shù)，這就使得高職院校持續(xù)加強(qiáng)管理機(jī)制建設(shè)，并不斷豐富培訓(xùn)知識內(nèi)容，以及建設(shè)特色培訓(xùn)項(xiàng)目。當(dāng)然，為完成企業(yè)培訓(xùn)并達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，完善的師資隊(duì)伍和滿足需求的培訓(xùn)設(shè)備是必不可少的，自然也離不開實(shí)施管理的保障機(jī)制。

4.1 培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)與管理

可持續(xù)發(fā)展培訓(xùn)工作離不開特色培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)與管理。在一定時期內(nèi)，優(yōu)秀的特色培訓(xùn)項(xiàng)目能夠密切學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)系，促進(jìn)雙方共贏。因此，為促進(jìn)教師開發(fā)特色培訓(xùn)項(xiàng)目，必須建立相應(yīng)的管理機(jī)制和良好的激勵政策。例如：學(xué)?？梢栽谔厣嘤?xùn)項(xiàng)目認(rèn)定和成果應(yīng)用等方面建立激勵機(jī)制，尤其是在職稱評審和崗位定級等方面，而這些制度的建設(shè)和管理也正是高職院校貫徹落實(shí)“破五唯”的具體體現(xiàn)。同時，為保證教師開發(fā)特色培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量，可以通過校內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)研究，并給予適當(dāng)?shù)恼吆唾Y金支持。

4.2 培訓(xùn)設(shè)備的建設(shè)與利用

隨著培訓(xùn)項(xiàng)目的建設(shè)，開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)設(shè)備就成為了當(dāng)務(wù)之急。然而，采購的培訓(xùn)設(shè)備并不一定完全符合培訓(xùn)要求，唯有自主研發(fā)培訓(xùn)設(shè)備，這樣才能更加契合高職院校的長足發(fā)展需求，不僅能夠滿足學(xué)校教科研發(fā)展的需要，還能夠使設(shè)備更具有針對性。這樣就在彰顯出高職院校培訓(xùn)的實(shí)力的同時，助力于培訓(xùn)工作的展開。因此，為促進(jìn)高職院校教師開發(fā)培訓(xùn)設(shè)備，也需要制定相應(yīng)的激勵政策，通過制度對教師成果予以認(rèn)定，真正做到維護(hù)教師從事該項(xiàng)工作的積極性和主動性。另外，充分利用自主研發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目也是在進(jìn)一步推廣教師的研究成果，這也一定程度上為促進(jìn)教科研成果的轉(zhuǎn)化奠定了良好的基礎(chǔ)。

4.3 培訓(xùn)教師的培養(yǎng)與培訓(xùn)

科學(xué)的培訓(xùn)教師成長機(jī)制是促進(jìn)高職院校培訓(xùn)中心可持續(xù)發(fā)展的重要保障。除了特色培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)中心的影響力還體現(xiàn)在培訓(xùn)教師的實(shí)際水平方面。為了促進(jìn)培訓(xùn)中心的可持續(xù)發(fā)展，并滿足企業(yè)日益提升的實(shí)際需求，培訓(xùn)教師需要不斷提升自身的技術(shù)技能與綜合素質(zhì)。為全面提升培訓(xùn)教師的水平，應(yīng)為教師提供更多進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)會，并完善相關(guān)的考核評價體系，這樣就在鼓勵教師不斷深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐和培訓(xùn)的同時，為促進(jìn)培訓(xùn)工作的開展提供了可靠的保證[8]。另外，還要鼓勵教師積極開展社會服務(wù)工作，通過不斷擴(kuò)大自身和學(xué)校的社會影響力來滿足培訓(xùn)工作的長遠(yuǎn)需求。

5 結(jié)語

“配合“走出去”企業(yè)開展員工教育培訓(xùn)”不僅是中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃中對高職院校提出的要求，也是高職院校高質(zhì)量發(fā)展的重要工作之一。為此，需要不斷進(jìn)行探索和嘗試。筆者相信，在廣大職業(yè)教育工作者的共同努力下，高職院校的培訓(xùn)工作必將再上新臺階。