短視頻內(nèi)容問(wèn)題：失范、挑戰(zhàn)與治理

李 達(dá)

（山東大學(xué) 儒學(xué)高等研究院，山東 濟(jì)南 250100）

2021年8月，據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)10.11億人，其中短視頻用戶(hù)8.88億。當(dāng)前短視頻用戶(hù)規(guī)模越來(lái)越大，短視頻的內(nèi)容紛紜雜沓，這極易成為滋生不良文化、思想與價(jià)值的溫床，影響人們對(duì)事物的判斷。短視頻可以為知識(shí)普及、文化傳播等方面做出貢獻(xiàn)，然而在其發(fā)展過(guò)程中卻出現(xiàn)了種種亂象：于個(gè)人而言，助長(zhǎng)了焦慮、抑郁、孤獨(dú)感、自我傷害和自殺；于社會(huì)而言，加劇了謠言的產(chǎn)生與傳播等。然而，短視頻內(nèi)容失范就是一個(gè)極為突出的問(wèn)題，比如，低俗化傾向、消極亞文化的叢生與偽科學(xué)盛行等等。本文分析了此類(lèi)現(xiàn)象的問(wèn)題、肇因、挑戰(zhàn)、治理等方面，其中提出切實(shí)可行的建議或措施推進(jìn)問(wèn)題的解決是本文的意義與價(jià)值所在，以期為問(wèn)題求解盡其所能。

一、短視頻內(nèi)容的失范問(wèn)題

智能電子產(chǎn)品的普及和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為短視頻快速增長(zhǎng)提供了重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。短視頻本身在生產(chǎn)、技術(shù)和內(nèi)容文本方面要求不高，又富有很強(qiáng)的傳播性，因此短視頻發(fā)展迅速，形式種類(lèi)多種多樣，其內(nèi)容取向也豐富多彩。短視頻內(nèi)容豐富而雜亂，內(nèi)容的質(zhì)量良莠不齊，不可避免地會(huì)攜帶一些問(wèn)題，比如盜版侵權(quán)、虛假信息、誘導(dǎo)消費(fèi)以及扭曲青少年的價(jià)值觀念等。

（一）短視頻內(nèi)容的低俗化傾向蔓延

短視頻內(nèi)容呈現(xiàn)方式有別于文字和圖像，它將強(qiáng)烈的視覺(jué)刺激性?xún)?nèi)容直接呈現(xiàn)給受眾，營(yíng)造一種身臨其境的視覺(jué)體驗(yàn)與活靈活現(xiàn)的形象表達(dá)。然而，短視頻發(fā)展從技術(shù)和內(nèi)容上都尚處于發(fā)展階段，難免會(huì)伴生一些問(wèn)題，尤其是內(nèi)容導(dǎo)向。低俗化的內(nèi)容正在涌進(jìn)短視頻的陣地，以軟色情的形式吸引人們的眼球。軟色情不是直接地展現(xiàn)性或與性相關(guān)的內(nèi)容，而是一種“不在場(chǎng)的形式在場(chǎng)”，即將有關(guān)性暗示的內(nèi)容重新加工和隱藏，通過(guò)某些暗示（語(yǔ)言、文字、圖畫(huà)等）讓人聯(lián)想這些“意欲”隱藏的內(nèi)容。比如某些舞蹈或健身視頻以女性臀部、胸部為焦點(diǎn)、穿著暴露的女性底褲或胸罩、帶有性暗示內(nèi)容文本等形式。以軟色情問(wèn)題為主的短視頻內(nèi)容低俗化傾向正在荼毒和摧毀未成年。

（二）短視頻消極亞文化內(nèi)容亂象橫生

亞文化一詞本無(wú)貶低之意，但是在網(wǎng)絡(luò)傳播中會(huì)夾雜一些“飯圈”“佛系”“祖安”等消極的亞文化。短視頻內(nèi)容的消極亞文化比如誘導(dǎo)性消費(fèi)、語(yǔ)言攻擊現(xiàn)象、偽科學(xué)等沖擊主流文化和價(jià)值也是不爭(zhēng)的事實(shí)。飯圈是指粉絲所組成的群體。以飯圈亂象為例，在這類(lèi)多以青少年為主的圈子，隨著社交媒體的快速發(fā)展，“在情感偏好和認(rèn)同的過(guò)程中不斷將符合自身發(fā)展要求的價(jià)值觀念加以充實(shí)、調(diào)整，此時(shí)是主動(dòng)的、自愿的、從內(nèi)心里相信和接受”[1]，所謂的飯圈文化便產(chǎn)生了。但是當(dāng)前這種文化走向畸形，更像是精神鴉片，加之青少年的思想觀念還未成熟，不良飯圈文化會(huì)使他們對(duì)道德與責(zé)任做出錯(cuò)誤的判斷。這是因?yàn)?，飯圈文化?huì)通過(guò)群體認(rèn)同的方式惡意打壓與群體相左的觀點(diǎn)，在是非對(duì)錯(cuò)的判斷面前展現(xiàn)出盲目性和極端化。倘若對(duì)不良飯圈文化放任自流，青少年的窮奢極侈之風(fēng)將起。一方面，飯圈文化的追星活動(dòng)造成資源浪費(fèi)，比如某綜藝節(jié)目為了所謂的明星偶像的打榜倒掉了大量的牛奶。另一方面，造成不正確的金錢(qián)觀念，縱情享樂(lè)、窮奢極欲，甚至是極度自負(fù)。失范的飯圈文化是社會(huì)的瘟疫，在熏染同化效用下，青少年人性?xún)?nèi)心深處的不良傾向被發(fā)掘、調(diào)動(dòng)與激發(fā)，侵蝕著青少年的健康成長(zhǎng)。

（三）短視頻內(nèi)容的偽科學(xué)盛行

當(dāng)下知識(shí)類(lèi)短視頻受到用戶(hù)的喜愛(ài)和追捧，成為知識(shí)傳播的新途徑。知識(shí)類(lèi)短視頻以新生事物的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)打破紙質(zhì)媒介傳播和發(fā)行渠道的時(shí)間限制，突破了傳統(tǒng)媒介的局限性，極大提升傳播時(shí)速和范圍。同時(shí)受眾對(duì)于知識(shí)渴求與知識(shí)全民化時(shí)代的到來(lái)也助推了知識(shí)類(lèi)短視頻的發(fā)展。不容樂(lè)觀的是，知識(shí)類(lèi)短視頻的偽科學(xué)內(nèi)容充斥其中。從個(gè)人家庭方面來(lái)講，偽科學(xué)歪曲事實(shí)灌輸錯(cuò)誤認(rèn)知，損害人們的財(cái)產(chǎn)和健康；在社會(huì)層面來(lái)看，它消耗社會(huì)資源、占用公共空間，甚至可能誤導(dǎo)人們做出非理性的行為。在各類(lèi)短視頻平臺(tái)，我們時(shí)?？梢钥吹健昂扰Ｄ滔喈?dāng)喝毒藥”“輸液損害兒童的腦發(fā)育”，以及“扮演”醫(yī)生的主播科普健康知識(shí)和保健藥品，實(shí)屬無(wú)稽之談。這些虛假科普信息在各大平臺(tái)大行其道，披著科學(xué)的外衣傳播與科學(xué)相悖的東西。究其原因，除了相關(guān)監(jiān)管不到位之外，尤為重要的是受眾缺乏基本科學(xué)素養(yǎng)以及必要的判斷和鑒別能力。

除此之外，短視頻內(nèi)容還涉及到版權(quán)、輿情引導(dǎo)、內(nèi)容同質(zhì)化等問(wèn)題，“短視頻版權(quán)的社會(huì)治理對(duì)象為侵權(quán)短視頻，但目前短視頻的保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)尚不明確，導(dǎo)致短視頻版權(quán)社會(huì)治理中的各方主體因權(quán)利義務(wù)邊界不甚清晰而無(wú)法達(dá)到利益平衡狀態(tài)，版權(quán)社會(huì)治理成效難以凸顯?！盵2]總之，短視頻繁榮發(fā)展的背后實(shí)則是暗流涌動(dòng)，內(nèi)容交糅混雜。失范的短視頻內(nèi)容顛覆和沖擊主流文化。尤其是青少年在觀看短視頻的時(shí)候?qū)τ趦?nèi)容缺乏思考和明辨，或僅僅停留在簡(jiǎn)單化思維層面，先入為主，將不良內(nèi)容當(dāng)成主流文化來(lái)吸收。加之短視頻平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶(hù)個(gè)人喜好集中推送內(nèi)容，內(nèi)容呈現(xiàn)單一化、片面化傾向，這反而固化了其亞文化價(jià)值傾向。長(zhǎng)此以往，青少年獨(dú)立思考能力被剝奪，極易造成精神世界盲從與混亂，精神坐標(biāo)失范，進(jìn)一步改變社會(huì)風(fēng)氣，影響社會(huì)秩序。為了更好地治理和規(guī)范短視頻內(nèi)容生產(chǎn)和傳播，必須要按跡循蹤，從短視頻的生產(chǎn)者到受眾都要加以細(xì)致探究、鋪陳以至深描，搞清歷史經(jīng)緯以尋其肇因，為覓得良策奠定基礎(chǔ)。

二、短視頻內(nèi)容的挑戰(zhàn)

（一）短視頻內(nèi)容構(gòu)筑的世界多呈現(xiàn)為碎片化與片面化

短視頻生產(chǎn)者為了抓住用戶(hù)的眼球，往往以噱頭博得更多的關(guān)注。而各種噱頭所呈現(xiàn)的敘事特征往往體現(xiàn)為追求標(biāo)新立異的個(gè)性化特征。個(gè)性化的色彩太濃反而會(huì)遠(yuǎn)離事物的本來(lái)面目，比如時(shí)?？吹酵欢桃曨l內(nèi)容通過(guò)加入不同的文字、音樂(lè)等元素，而轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆煌踔潦窍喾吹膬r(jià)值傾向。多種價(jià)值觀念沖擊下的受眾將會(huì)產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同危機(jī)，彌漫性的沖擊造成精神迷茫。再者，“由于短視頻的時(shí)長(zhǎng)容量有限，且內(nèi)容生產(chǎn)者需要在最短時(shí)間內(nèi)抓住用戶(hù)的注意力，通常被呈現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)需要經(jīng)過(guò)一定的簡(jiǎn)化加工?！盵3]具體而言，短視頻內(nèi)容表現(xiàn)通常采用生動(dòng)的畫(huà)面，搭配音樂(lè)、文字等，并加以有意引導(dǎo)，從而使受眾對(duì)內(nèi)容產(chǎn)生共鳴與認(rèn)同。如果青少年在是非對(duì)錯(cuò)面前缺乏正確導(dǎo)向，就容易誤入歧途。比如“飯圈文化”所表露出來(lái)的對(duì)劣跡藝人與劣事的寬容與支持，將公序良德視若無(wú)物。過(guò)多的情感沖擊元素的涌入，可能會(huì)造成青少年麻木的情感與漠視的態(tài)度。另外，制作者位于傳播鏈條發(fā)起的一端，其道德素養(yǎng)與知識(shí)水平直接影響著短視頻內(nèi)容質(zhì)量。如果泉源就透漏著敗德辱行與餐悻啄腐的味道，前文所述短視頻不良問(wèn)題將層出不窮。

（二）人，需要仰賴(lài)“綜合性的生存狀態(tài)”帶給我們的刺激

多元信息在受眾的主體意識(shí)形態(tài)中相互吸收轉(zhuǎn)化，彼此牽連，交錯(cuò)相通。個(gè)性化的推送具有排他性，更多的多元信息被排斥、忽視或是邊緣化。信息的區(qū)隔剝奪了受眾多元的意義化的信息選擇空間，將人與世界的豐富互動(dòng)窄化為對(duì)單一信息的接受，相似、相近、相同的信息大肆推送，淡化與消解了多元信息對(duì)受眾的張力。雖然個(gè)性化的推送有助于同類(lèi)信息的聯(lián)想，但人為地割斷了受眾生動(dòng)、具體而全面豐富多樣的信息環(huán)境，阻礙了受眾與多變世界的互動(dòng)，使受眾獲得信息出現(xiàn)漸趨類(lèi)似的同質(zhì)化傾向，隨之而來(lái)的是無(wú)活力、沉寂的精神世界。過(guò)多的視頻推送，致使受眾厭倦乃至冷漠，過(guò)度同質(zhì)化推送恰恰對(duì)某一特定內(nèi)容產(chǎn)生厭倦之情，從而成為喪失理性思考能力的單向度的人。單向度的認(rèn)知會(huì)逐步?jīng)_擊和消解原本多維立體屬性的自主認(rèn)知結(jié)構(gòu)。全方位、多層次的主體性意識(shí)形態(tài)被遮蔽與隱藏，多元思維被局限。個(gè)性化推送形塑并規(guī)訓(xùn)了受眾的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，同質(zhì)化的信息輸送使主體性認(rèn)知發(fā)生同構(gòu)現(xiàn)象，為單一的認(rèn)知所掌握，固化為沉淀和凝固的狀態(tài)，思維的廣闊性、創(chuàng)造性被壓抑。單向度的認(rèn)知環(huán)境下勢(shì)必是單一的線性結(jié)構(gòu)，其內(nèi)在邏輯勢(shì)必是單一化的潛在秩序。在同質(zhì)化信息的形塑下，受眾囿于特定的信息叢之內(nèi)，看到的短視頻內(nèi)容狹窄、品類(lèi)單一，或隱或現(xiàn)地牽制、指引、轉(zhuǎn)變著受眾的自主認(rèn)知路徑，同時(shí)與受眾背后主觀因素和心理因素相勾連，難以對(duì)事物有理性的態(tài)度和準(zhǔn)確的把握，更多是偏狹的判斷和議論。

（三）價(jià)值判斷與價(jià)值選擇的游移

價(jià)值判斷顧名思義就是對(duì)價(jià)值做出評(píng)價(jià)，即它有什么價(jià)值、多大價(jià)值的評(píng)價(jià)。關(guān)于價(jià)值選擇的一種說(shuō)明是“主體根據(jù)需要和條件，通過(guò)價(jià)值分析和比較，從客體對(duì)主體可能產(chǎn)生的不同價(jià)值中選擇最優(yōu)價(jià)值效果的活動(dòng)過(guò)程”[4]。但是在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，青少年的價(jià)值判斷與選擇陷入無(wú)主性的游移狀態(tài)，而造成這種困境的主要因素之一是青少年的迷茫心理——一種網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的迷失。信息的可獲得性使青少年可以隨時(shí)隨地獲取信息資訊。但是信息的呈現(xiàn)同時(shí)也是無(wú)序狀態(tài)，暴力、色情與偏見(jiàn)等信息可隨時(shí)獲得。多重信息交織的可能是網(wǎng)（信息的網(wǎng)），也可能是惘（失意迷惘）。我們的目的是在泛濫的短視頻中保持立身之本，在弊端面前顯示出伸縮的張力，置身負(fù)面信息依然獨(dú)善其身，將弊的一方加以有機(jī)整合，不斷進(jìn)行積累、建構(gòu)和解讀，保持著自身的穩(wěn)定和秩序。換言之，這種主體性實(shí)踐于或隱或現(xiàn)的變動(dòng)調(diào)整之中依然使主體處于主動(dòng)和支配的一方。價(jià)值判斷與價(jià)值選擇的游移的一個(gè)極端則是無(wú)主性?！皟r(jià)值觀念的獲取過(guò)程本身就是受教育者在知識(shí)體系的基礎(chǔ)上依托理性演繹的自我創(chuàng)造過(guò)程”[5]，在價(jià)值選擇的時(shí)候，青少年通常面臨多重價(jià)值觀念襲擾容易陷入選擇的無(wú)主性，很容易被表象所迷惑導(dǎo)致立場(chǎng)動(dòng)搖。

（四）青少年世界觀的變形

青少年在呈現(xiàn)的短視頻內(nèi)容中形塑世界觀，但是這些魚(yú)目混珠、甚至是混淆黑白的內(nèi)容導(dǎo)致青少年世界觀變形。這是因?yàn)榍嗌倌甑氖澜鐖D景尚未成熟穩(wěn)定，如果被有意混淆視聽(tīng)的內(nèi)容同化，青少年便自我建構(gòu)一幅世界圖景。倘若輔之以前文所述短視頻所引導(dǎo)的錯(cuò)誤的價(jià)值評(píng)判，就會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)重的后果。為何短視頻內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致青少年世界觀的變形和扭曲？世界觀的建立是基于現(xiàn)實(shí)生活的實(shí)踐及其思考，是基于對(duì)社會(huì)規(guī)范和價(jià)值觀念的接納。但是青少年如果基于虛擬網(wǎng)絡(luò)所過(guò)濾與推送的內(nèi)容建構(gòu)世界圖像，這自然會(huì)影響到青少年對(duì)周?chē)挛锱c問(wèn)題的看法與理解。短視頻內(nèi)容質(zhì)量的把關(guān)機(jī)制不完善，加上青少年自身心理因素的影響，傾向于認(rèn)可與接受某種觀念，進(jìn)而造成了其獨(dú)特的內(nèi)心世界，筆者謂之短視頻化的內(nèi)心世界。值得注意的是，短視頻不良內(nèi)容的輸出以及青少年用戶(hù)錯(cuò)誤的自行分析都助長(zhǎng)了不良世界觀的產(chǎn)生，而最終會(huì)對(duì)青少年身心健康帶來(lái)威脅。

綜上不難看出，短視頻內(nèi)容失范問(wèn)題并非微不足道。相反，它的影響是多緯度的：其一，短視頻內(nèi)容的失范問(wèn)題呈現(xiàn)是多而泛的，這既關(guān)聯(lián)到短視頻內(nèi)容的生產(chǎn)者，也要關(guān)聯(lián)到短視頻內(nèi)容的受眾；其二，短視頻內(nèi)容失范所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，尤其是青少年用戶(hù)缺乏成熟思維與鑒別能力，對(duì)于價(jià)值觀念與世界觀的建構(gòu)與確立是重大的挑戰(zhàn)，并且這種挑戰(zhàn)體現(xiàn)為全方位、多維度。鑒于越來(lái)越多研究表明短視頻內(nèi)容失范與不良效應(yīng)的直接關(guān)聯(lián)，對(duì)其施加合理的管控和治理是有必要的，并且需要審慎考慮。

三、短視頻內(nèi)容的治理

（一）源頭監(jiān)管：數(shù)字平臺(tái)與內(nèi)容創(chuàng)建者

內(nèi)容監(jiān)管是首要考慮因素，這一監(jiān)管涉及兩個(gè)責(zé)任主體：數(shù)字平臺(tái)與內(nèi)容創(chuàng)建者。平臺(tái)作為內(nèi)容傳播媒介的提供者，應(yīng)當(dāng)從源頭上負(fù)起治理短視頻內(nèi)容的責(zé)任。平臺(tái)的治理有兩個(gè)維度：引導(dǎo)與監(jiān)管。平臺(tái)可以通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，引導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作者制作符合主流價(jià)值觀的內(nèi)容。比如舉辦創(chuàng)作比賽，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀作品，這一舉措既增加了優(yōu)秀視頻的數(shù)量，又提升了主流作品的曝光度與熱度，始終保證了主流文化占據(jù)高位。而對(duì)于不良作品，不僅要依據(jù)規(guī)定對(duì)作品封禁、刪除，還要公開(kāi)對(duì)創(chuàng)作者予以警告、封號(hào)等。平臺(tái)也應(yīng)當(dāng)積極監(jiān)管短視頻內(nèi)容，在視頻的發(fā)布、傳播兩個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核。視頻需要先通過(guò)審核，才能在平臺(tái)上發(fā)布，這是維護(hù)良好內(nèi)容環(huán)境的第一道關(guān)卡。但由于內(nèi)容的多樣性與復(fù)雜性，難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚(yú)，這就需要平臺(tái)建立舉報(bào)投訴與追責(zé)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理不良視頻，并給予創(chuàng)作者以適當(dāng)懲罰。

短視頻是基于算法的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。用戶(hù)或者受眾在瀏覽短視頻的時(shí)候，會(huì)高頻率刷到喜歡的內(nèi)容，這是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)會(huì)根據(jù)觀看內(nèi)容的頻率與時(shí)長(zhǎng)分析用戶(hù)或受眾的喜好，從而有針對(duì)性推送一些內(nèi)容。數(shù)字平臺(tái)依據(jù)算法推薦系統(tǒng)向用戶(hù)推送相關(guān)熱門(mén)視頻，這些內(nèi)容反過(guò)來(lái)又會(huì)潛移默化地影響用戶(hù)?！捌脚_(tái)將預(yù)先定義的傳播行為與經(jīng)濟(jì)邏輯捆綁在一起，設(shè)計(jì)出一套以‘流量’為標(biāo)準(zhǔn)的薪酬計(jì)算規(guī)則，將追求流量的壓力傳導(dǎo)給每一個(gè)原子式的創(chuàng)意勞動(dòng)者，形成機(jī)制化的主導(dǎo)權(quán)力關(guān)系”[6]。于是，在各種虛假、暴力、色情、低俗、違法違禁品、詐騙以及其他有害內(nèi)容日益涌入的背景下，數(shù)字平臺(tái)的首要任務(wù)就是嚴(yán)格內(nèi)容審查，包括刪除相關(guān)內(nèi)容與用戶(hù)、管理評(píng)論以及組織用戶(hù)參與審核。短視頻平臺(tái)是“第一責(zé)任人”。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)履行“把關(guān)人”責(zé)任：其一，完善與改進(jìn)算法程序，控制推送內(nèi)容；其二，管理評(píng)論與反饋。在短視頻評(píng)論區(qū)也可發(fā)表個(gè)人言論、評(píng)論社會(huì)百態(tài)，其中不乏不良言論。短視頻平臺(tái)可通過(guò)屏蔽敏感詞等措施加以管控。

短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者的個(gè)人素養(yǎng)也是構(gòu)建良好傳播環(huán)境的重要因素。因創(chuàng)作者的個(gè)人素養(yǎng)良莠不齊而上演了諸多鬧劇。例如，當(dāng)前部分短視頻內(nèi)容的過(guò)度娛樂(lè)化，甚至是以嚴(yán)肅的歷史史實(shí)與民族英烈作為娛樂(lè)的基料。在幾乎全民網(wǎng)上沖浪的時(shí)代，短視頻內(nèi)容的傳播更要不制作、不傳播低俗、虛假、色情、暴力等不良視頻，以及保護(hù)原創(chuàng)版權(quán)。短視頻平臺(tái)應(yīng)對(duì)創(chuàng)作者建立起事前預(yù)防和事后追責(zé)的制度。

（二）過(guò)程管理：控制傳播范圍與舉報(bào)機(jī)制

視頻內(nèi)容通過(guò)審核，并不意味著它就是有益的、符合主流價(jià)值觀的。完全以吸引眼球?yàn)槟康模鵁o(wú)實(shí)際內(nèi)容的視頻并不罕見(jiàn)。但由于這些視頻并沒(méi)有違背規(guī)范，因此可以說(shuō)處于治理的灰色地帶。在短視頻的治理中，控制其傳播范圍很重要。短視頻傳播過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，也是一個(gè)與用戶(hù)的互動(dòng)過(guò)程。短視頻的“喜歡”“不喜歡”“贊”或“踩”等功能，可以用來(lái)分析用戶(hù)群體的喜好，并將其群體畫(huà)上標(biāo)簽。然后根據(jù)這些群體的劃分設(shè)置內(nèi)容的可見(jiàn)度限制，比如用戶(hù)標(biāo)記為不喜歡或者投訴的內(nèi)容將不再對(duì)其可見(jiàn)。這些措施能夠凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導(dǎo)用戶(hù)獲取更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

另外，通過(guò)舉報(bào)投訴機(jī)制來(lái)輔助監(jiān)管短視頻。數(shù)字平臺(tái)與內(nèi)容創(chuàng)建者的利益本身就依賴(lài)于短視頻帶來(lái)的流量，這就難免導(dǎo)致內(nèi)容監(jiān)管為獲取流量、吸引用戶(hù)而監(jiān)管不力。因此更可靠的做法是發(fā)動(dòng)廣大用戶(hù)的力量對(duì)短視頻進(jìn)行監(jiān)督。建立完善的舉報(bào)機(jī)制需要做到：充分調(diào)動(dòng)視頻用戶(hù)的積極性，例如對(duì)舉報(bào)者施以合理的獎(jiǎng)勵(lì)；保證用戶(hù)舉報(bào)的真實(shí)性，防止惡意舉報(bào)，對(duì)惡意舉報(bào)者也應(yīng)建立相應(yīng)獎(jiǎng)懲機(jī)制；舉報(bào)結(jié)果對(duì)內(nèi)容制作者應(yīng)有一定的處罰效力，如公示、限流等?！岸桃曨l平臺(tái)應(yīng)當(dāng)健全舉報(bào)投訴機(jī)制，吸納專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖、普通用戶(hù)加入內(nèi)容監(jiān)督的隊(duì)伍，形成短視頻平臺(tái)的外部監(jiān)督機(jī)制，彌補(bǔ)監(jiān)管部門(mén)和平臺(tái)在龐大的短視頻數(shù)量面前的能力缺陷，促進(jìn)治理多中心化。”[7]用戶(hù)舉報(bào)機(jī)制與前文所述的平臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)控、短視頻創(chuàng)作者的治理一道編織起綿密的監(jiān)督治理網(wǎng)，最大程度地使不良信息無(wú)所遁藏。

（三）末端治理：責(zé)任邊界與依法治理

新技術(shù)的應(yīng)用伴隨著很多風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，并且因新生事物暫時(shí)并未被扎進(jìn)制度的籠子，尤其是監(jiān)管制度的滯后，可能造成責(zé)任認(rèn)定不明、界限不清。這些問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致監(jiān)管難以有效執(zhí)行。制定相關(guān)責(zé)任與任務(wù)邊界，保護(hù)青少年、兒童等群體免受非法、低俗、虛假等不良信息的干擾。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，短視頻平臺(tái)也應(yīng)該和傳統(tǒng)媒介一樣承擔(dān)相同的社會(huì)責(zé)任。短視頻平臺(tái)作為最終發(fā)行方，了解、知曉與控制著短視頻內(nèi)容的傳播，因此要對(duì)其內(nèi)容負(fù)有責(zé)任。短視頻傳播速度快、數(shù)量多，因此在制作與傳播過(guò)程中未必十分規(guī)范，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，同時(shí)，監(jiān)管部門(mén)對(duì)于短視頻傳播的監(jiān)管也大打折扣。因此，一旦涉及事故追責(zé)，在源頭、過(guò)程與末端的各方的責(zé)任認(rèn)定存有爭(zhēng)議，各方主體之間也相互推諉。對(duì)于數(shù)字平臺(tái)與其它主體的責(zé)任應(yīng)該盡量明確、合理，要以用戶(hù)、受眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)然責(zé)任邊界的劃定也要透明，民眾可以適當(dāng)?shù)乇O(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)短視頻內(nèi)容更理想的傳播效果與價(jià)值。

訴諸法律政策是解決內(nèi)容監(jiān)管的最有力的策略。數(shù)字平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)既受到法律保護(hù)也受到法律制約，在法律允許的范圍內(nèi)平臺(tái)可以自行制定自己的規(guī)則，同時(shí)接受法律法規(guī)的監(jiān)管。短視頻內(nèi)容傳播是多元主體參與的過(guò)程，這也就意味著法律追責(zé)也是多元化的體系，涉及方方面面的責(zé)任方。用具體法律法規(guī)來(lái)規(guī)范短視頻平臺(tái)的源頭監(jiān)管、過(guò)程管理、末端治理，并在這一過(guò)程中不斷明確與完善相關(guān)程序與制度。法規(guī)的制定與執(zhí)行是打擊虛假、色情、低俗、詐騙以及其他有害內(nèi)容的有力手段。同時(shí)，短視頻平臺(tái)應(yīng)構(gòu)建合作與互通機(jī)制更好地推進(jìn)法律法規(guī)的實(shí)行。

結(jié) 語(yǔ)

綜上，得益于技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用，短視頻內(nèi)容傳播速度與范圍也大為提升，隨之而來(lái)的一些負(fù)面問(wèn)題也引起某些人的擔(dān)憂。短視頻內(nèi)容的失范問(wèn)題可能帶來(lái)有害的影響，將用戶(hù)尤其是青少年、兒童等置于風(fēng)險(xiǎn)之中。這一失范問(wèn)題應(yīng)該被視為風(fēng)險(xiǎn)因素，不可否認(rèn)的是，青少年的價(jià)值觀念與世界觀的發(fā)展確實(shí)耳濡目染地受到此類(lèi)問(wèn)題的影響。一旦青少年的價(jià)值觀念崩壞，世界觀缺陷，甚至是持有道德相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，那么這將不是一代人的悲哀，而是社會(huì)的滑坡。如何破局，才能突破？解題思路在于如何消除與規(guī)避這些傷害。這一問(wèn)題是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要全方面、多維度的方式進(jìn)行。對(duì)于傳播鏈條的起始端，要嚴(yán)格監(jiān)管數(shù)字平臺(tái)的發(fā)行與提升內(nèi)容創(chuàng)建者的媒介素養(yǎng)；在傳播過(guò)程中要根據(jù)評(píng)論、舉報(bào)等適時(shí)調(diào)整傳播范圍，甚至是下架個(gè)別視頻；對(duì)于事后的追責(zé)與處理機(jī)制，首先明確責(zé)任邊界，然后依靠法律法規(guī)對(duì)不良內(nèi)容進(jìn)行處理與追責(zé)。三個(gè)階段并非完全分開(kāi)而是互為一體，積極弘揚(yáng)主流價(jià)值觀，及時(shí)清除不良視頻內(nèi)容。當(dāng)然，對(duì)短視頻內(nèi)容應(yīng)當(dāng)辯證看待，并非所有短視頻內(nèi)容都是消極的，其中不乏健康的、美好的、積極的內(nèi)容，可以幫助青少年更好接觸和理解社會(huì)、更好地成長(zhǎng)。當(dāng)然，這是一個(gè)更復(fù)雜的議題，需要傾注更多的努力與責(zé)任。