中職學生崗位實習指導的探討

李傳吉，李 信

（重慶市輕工業(yè)學校，重慶 400709）

0 引言

崗位實習是學生根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)方案的安排，到企（事）業(yè)等單位進行職業(yè)道德和技術(shù)技能培養(yǎng)的實踐性教育教學活動。崗位實習是2022年1 月由國家八部委聯(lián)合印發(fā)的新修訂的“職業(yè)學校實習管理規(guī)定”中明確規(guī)定的實踐性教學活動，該活動對培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)、團隊意識、責任意識，提高專業(yè)技術(shù)有著重要的作用。中職學生的崗位實習一方面能幫助學生提前認知行業(yè)，另一方面也能幫助企業(yè)暫時解決用工荒，實現(xiàn)雙贏。學生完成實習后，其技能水平、工作能力、溝通能力都有明顯提高，因此學生的穩(wěn)定實習是一項十分重要的工作。從家校合作上看，學生參與崗位實踐，不僅能夠幫助家長減輕對學生的教育管理精力，同時能讓學生通過實習減輕家庭負擔而獲得成就感，建立責任心。但是，學生在崗位實習中，會因?qū)嵙暪ぷ鲀?nèi)容枯燥、繁重，自身心里素質(zhì)差等多種原因，給完成崗位實習帶來困難，而影響崗位實習的最終教學效果。在闡述學生崗位實習必要性的基礎上，分析學生崗位實習的問題，并針對這些問題提出應對措施

1 崗位實習的必要性

1.1 崗位實習的含義

崗位實習是指具備一定實踐崗位工作能力的學生，在專業(yè)人員指導下，輔助或相對獨立參與實際工作的活動。中職學校通常在學生完成轉(zhuǎn)段考試或分類高考后組織實施崗位實習教學活動。其與認識實習不同，認識實習強調(diào)對職業(yè)行業(yè)的認知體驗，而崗位實習是強調(diào)實習過程，強調(diào)學生在企業(yè)中能進行實際工作的能力。因此，學校根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案和對學生專業(yè)技能成長需要，聯(lián)系符合實習要求的企業(yè)進行宣講，學生根據(jù)自我需求進行選擇，達到雙向互選的目的。

1.2 崗位實習的作用

中職學生正處于人生觀、價值觀和世界觀建立形成的關(guān)鍵時期?，F(xiàn)代社會中，各種信息傳播迅速，學生易受到網(wǎng)絡影響，表現(xiàn)為追求畢業(yè)后的安逸、高薪資的工作，但此類工作不契合中職學生職業(yè)的定位。據(jù)調(diào)查，以往本校學生從高職畢業(yè)后前三年有70%從事裝備制造行業(yè)，而后卻頻繁更換工作，好高騖遠穩(wěn)定不下去，最終等到年紀大以后，也是工作不穩(wěn)定，只能打打臨工。究其原因是因為學生的職業(yè)規(guī)劃不清晰，缺乏吃苦意識，自身定位不清晰導致。崗位實習則為學生提供一個了解行業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)良好職業(yè)能力素養(yǎng)的平臺。學生經(jīng)過崗位實習，人生目標將會明確，職業(yè)規(guī)劃發(fā)展也更加清晰。完成崗位實習的學生具有良好的職業(yè)認知和規(guī)劃，在畢業(yè)選擇崗位時能夠更理性，對復雜環(huán)境的適應能力加強。

中職學生大部分家庭經(jīng)濟并不寬裕，因此，崗位實習也能幫助學生解決家庭經(jīng)濟困難，提高學生的成功獲得感和榮譽感。同時，崗位實習也能促進學校發(fā)展建設。校企合作的深度開展、工學結(jié)合的有效實施，對技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，服務產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型都大有裨益。

2 崗位實習穩(wěn)定面臨的問題

學生崗位實習的穩(wěn)定與學生個人情況、實習指導教師的工作開展情況、企業(yè)管理文化等都有關(guān)，在完成崗位實習過程，容易出現(xiàn)的如下問題。

2.1 學生在崗位實習后心理落差大

近年來，重慶市人員密集性制造行業(yè)主要分布在電腦制造和汽車制造兩大行業(yè)，電子制造企業(yè)主要代表有廣達、英業(yè)達、仁寶，汽車制造企業(yè)有通用五菱，長安秦川等。每年都有數(shù)萬計中職學生參加崗位實習，但實際能根據(jù)對口專業(yè)進行實習的校企合作較少，不能滿足學生需求。因此，出現(xiàn)部分學生去非專業(yè)相關(guān)企業(yè)進行實習的情況，如模具專業(yè)學生去電子企業(yè)進行崗位實習。學生在入職后，表現(xiàn)出明顯的崗位落差，覺得專業(yè)技能無法得到實踐鍛煉，感到實習無用，內(nèi)心極度抱怨[1]。這類持續(xù)心理狀態(tài)將嚴重影響學生參與崗位實習的主動性和工作穩(wěn)定性，導致出現(xiàn)曠工、消極怠工等情況，嚴重者離職。學生的心理調(diào)整能力欠缺，無法正視就業(yè)現(xiàn)實，說明學生的職業(yè)素養(yǎng)還亟待提高。

2.2 崗位實習企業(yè)缺乏針對學生的關(guān)懷教育

在崗位實習前，學校會與實習企業(yè)制定相關(guān)管理辦法和安全管理規(guī)定，明確實習方案。崗位實習的各項工作穩(wěn)步推進。學生因初次實習，在生活上、工作上、人際關(guān)系處理上會面臨諸多困難。通常學校會在企業(yè)安排相應的實習指導教師，對學生工作進行指導，解決學生困難。然而，企業(yè)是以產(chǎn)生經(jīng)濟效益為目的，例如模具生產(chǎn)企業(yè)只關(guān)注零件生產(chǎn)的良品率和員工的生產(chǎn)速度，在管理教育學生中，通常只注重管理而缺少教育，針對問題學生采用簡單的考勤制度或?qū)W生采用員工標準進行考核，并將學生問題簡單拋給實習指導教師處理，使得在實習開始階段學生問題突出。企業(yè)員工素質(zhì)良莠不齊，學生與企業(yè)員工共同工作中，也容易發(fā)生矛盾。企業(yè)在管理中缺少對社會員工的行為管理約束，沒有安排專人負責學生實習期間的業(yè)務指導和日常巡查工作。這間接增大了職業(yè)學校實習指導教師的工作強度和難度，也讓這部分問題學生的問題無法及時發(fā)現(xiàn)和解決。

2.3 崗位實習中學生易受群體影響出現(xiàn)思想波動

中職在校學生在班主任、宿管老師、德育老師的共同管理下，通常表現(xiàn)為能遵守校規(guī)校紀，按時出勤，面對困難也能積極應對。但進入崗位實習后，學生因缺少多方的監(jiān)督管理，個性得到釋放，面對困難易情緒化而出現(xiàn)曠工、遲到等問題，且此類情況容易在寢室中集體發(fā)生。學生思想易受群體的影響，在制造生產(chǎn)企業(yè)中，多數(shù)員工是男性，因此各種不良生活習慣（抽煙、講臟話、發(fā)牢騷）也會影響學生的實習，而實習指導教師囿于精力有限，無法及時掌握各群體學生情況，當發(fā)現(xiàn)學生集體思想波動時，會花費大量時間進行教育引導。如學生情緒與訴求無法解決，易出現(xiàn)集體離職的不良后果。

2.4 學生溝通能力欠缺、心理承受能力偏弱

在學生崗位實習期間，學生主要由企業(yè)的上班考核制度進行管理。企業(yè)管理人員不會像學校教師一樣有耐心對遲到或曠工的學生進行教育管理，而是嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度處理——扣工資甚至除名（實習停止實習）。部分學生缺乏基本的溝通交流能力，在獨立工作過程中遇到苦難后表現(xiàn)為申請轉(zhuǎn)崗或調(diào)休不被批準后，就滿臉抱怨和憤恨。中職學生剛走出校門，對實習企業(yè)環(huán)境不熟悉，不愿主動與企業(yè)老員工交流，導致工作效率提升緩慢，員工間關(guān)系緊張。同時需要較長時間才能與企業(yè)新老員工相處融洽。在工作中，學生也容易因受批評而產(chǎn)生嚴重的負面情緒，影響工作質(zhì)量?？傮w上此類學生的心理承受力偏弱[2]。

3 如何提高崗位實習的穩(wěn)定性和實習效果

崗位實習學生穩(wěn)定工作是多方面共同作用的工作，需要學校、企業(yè)、家長和學生四方共同參與完成，具有管理主體的多元化，為保障崗位實習工作的順利開展，需要改進措施創(chuàng)新方法，讓崗位實習工作穩(wěn)定開展、有序完成。

3.1 指導教師應充分了解企業(yè)和學生情況

良好的準備是成功的一半，實習指導教師在學生參與實習前，應充分了解企業(yè)的工作環(huán)境、薪資待遇、工作時長等情況，便于在后期有針對性對學生進行教育引導。例如，模具企業(yè)不同的工作崗位的工作時間有區(qū)別，通常CNC 生產(chǎn)車間是兩班倒，而裝配車間則只是白天上班，有的工作崗位是按件計工資有的則是按工作時長計工資。指導教師在實習開展前應與班主任進行溝通，充分了解學生基本情況。主要包括學生實習目的、特殊學生的情況的了解。建議將學生情況進行分類梳理，實習期間進行個別引導。實習教師應寫好實習指導記錄，歸納實習期間學生問題備忘錄，充分查閱相關(guān)實習指導論文，與優(yōu)秀實習指導教師交流經(jīng)驗，強化自身指導能力。

3.2 做好學生實習動員工作

學生從學校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變并不容易，在校學生的行為習慣有老師的引導教育，學生的行為習慣隨意，思想活躍。而企業(yè)卻是有嚴格的考勤評價制度，員工的考勤、工作表現(xiàn)、班組長的評價都是整個評價的一部分，學生在實習中很容易因為犯差錯導致被企業(yè)開除。因此，在實習前，指導教師也應該對實習學生進行必要的實習動員，包括：實習目的、實習要求和實習激勵等的分享與指導。通過多方面工作幫助學生正確認識崗位實習的重要性和必要性。幫助學生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀和成才觀。有些學生對就業(yè)期望值過高，當參加制造業(yè)這類艱苦行業(yè)實踐時，感覺薪資較低，工作時間長。滿腔抱負卻不得志的心理讓其對任何實習都產(chǎn)生抵觸情緒，想要找輕松來錢快的工作。因此，教師要引導學生正確認識自己，擺正位置，樹立艱苦奮斗意識，提高接受批評的耐受力，解決問題的能力和積極向上的生活態(tài)度。在良好的前期準備中，讓學生能夠以正確的心態(tài)迎接崗位實習挑戰(zhàn)。

3.3 企業(yè)應加強人文關(guān)懷和教育

學生在企業(yè)實習過程，通常會被企業(yè)當作短期工。實習內(nèi)容和崗前培訓都按短期工使用的模式培訓，在對待學生的教育引導和培養(yǎng)上，投入較少。除了有專們?nèi)藛T進行學生管理，還應定期組織學生和企業(yè)管理職工進行交流，增進彼此了解和互信。將學生發(fā)展和企業(yè)發(fā)展相聯(lián)系，逐步建立一套針對職業(yè)學校實習的企業(yè)管理教育機制。企業(yè)專門人員協(xié)同實習指導教師進行學生心理疏導，可采取組織優(yōu)秀員工座談會、學員進步分享會等方法，幫助學生正確認識工作挑戰(zhàn)，鼓勵學生積極參加實習。制造類企業(yè)的“5S”管理文化就是幫助學生樹立良好職業(yè)素養(yǎng)的一種文化影響，企業(yè)可以多加宣傳。企業(yè)也可組織文化展示活動，使學生樹立“企業(yè)為家”的主人翁意識。

3.4 采用多重出勤監(jiān)督機制

考勤是從制度紀律上約束學生按時實習的方法。學生在長期連續(xù)工作后，產(chǎn)生疲態(tài)，在第二天無法按時起床上班。因此采用多種出勤監(jiān)督方法能夠穩(wěn)定學生出勤率，主要包括以下方法；一是在各學生寢室設置寢室室長，室長每天報告學生當天的出勤情況；二是與企業(yè)人力資源部門溝通，及時獲取學生考勤名單，對未出勤者進行提醒出勤；三是利用軟件（釘釘）的視頻定位考勤功能，學生只能在企業(yè)內(nèi)才能通過軟件考勤，實習指導教師則根據(jù)軟件考勤結(jié)果將學生問題提早發(fā)現(xiàn)并及時解決；四是企業(yè)班組長應與學生主動聯(lián)系，督促學生實習。例如，模具制造業(yè)企業(yè)一般會早上組織例會，班組長在例會上點名考勤，及時發(fā)現(xiàn)遲到學生，及時提醒出勤。

3.5 拓寬學生溝通渠道，提升學生溝通能力

學生崗位實踐，目的之一就是提升學生的溝通能力，將自身困難、需求和情緒通過合理的表達得到抒發(fā)解決。崗位實習中，教師應為學生做到：一是定期組織學生實習經(jīng)驗座談會，讓學生相互分享實習心得，正面引導實習中的輿論；二是為學生暢通與企業(yè)的溝通渠道，將學生訴求及時傳達給企業(yè)；三是將重點問題學生表現(xiàn)情況與家長及時溝通交流，共同幫助學生成長進步。

3.6 加強同伴教育的作用

學生在崗位實習期間，很容易受到身邊同學的影響。當有身邊學生提出離職時，通常會一呼百應，帶動一批人離職。此時指導教師管理壓力極大，很難將所有人勸說進行繼續(xù)實習。通常，學生都愿意聽取年齡相仿、經(jīng)歷相似興趣愛好相近的同伴及朋友的意見和建議。因此，良好的同伴教育顯得十分重要。應加強實習中班干部和團員的作用，營造積極向上的實習氛圍。也可聯(lián)系企業(yè)優(yōu)秀年輕員工對學生進行溝通引導，對待問題學生進行教育時也可組織學生幫扶小隊對學生進行交流引導，營造互幫互助的氛圍。相信在崗位實習中發(fā)揮同伴教育是完全有效切實可行的[3]。

崗位實習是職業(yè)學校學生提升職業(yè)技能，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、遵紀守法、吃苦耐勞等職業(yè)素養(yǎng)的陣地。學校和企業(yè)應通力合作，提升管理教育方法，幫助學生完成角色轉(zhuǎn)變，為崗位實習順利實施提供保障。

4 結(jié)語

通過對影響崗位實習穩(wěn)定性的分析，找到影響要素，提出了針對性較強的解決方法。整體來看，要達到崗位實習穩(wěn)定，指導教師必須做好崗位實習“前、中、后”三階段工作，從學生的思想、實習的管理、方法創(chuàng)新等方面著手，調(diào)動一切有利資源，通過學校、企業(yè)、家庭、實習主體等多渠道、多角度、全方位做好學生崗位實習的心理支持和教育工作，增強學生的自信心、溝通能力和承受力，才能達到崗位實習的真正目的，筑造高素質(zhì)、高技能的新時代職業(yè)人才。