國有兵工企業(yè)體系化實用型內(nèi)訓(xùn)模式探索

文=朱 櫻 鄭曉敏 姚 祁

發(fā)展實體經(jīng)濟是當(dāng)今中國的立國之本、強國之基。國有兵工企業(yè)作為實體經(jīng)濟和國防建設(shè)的重要支柱，也需要通過培訓(xùn)這一管理手段，促進企業(yè)內(nèi)部人員的思想觀念變革、管理技術(shù)創(chuàng)新、制造工藝優(yōu)化、業(yè)務(wù)技能提升，以更好適應(yīng)行業(yè)發(fā)展要求和市場環(huán)境變化，更好服務(wù)于國家國防安全和國家經(jīng)濟建設(shè)。

特能集團慶華民爆公司是中國兵器工業(yè)集團公司所屬北方特種能源集團有限公司的控股子公司，是工業(yè)和信息化部定點的民爆器材大型骨干生產(chǎn)企業(yè)，具有六十多年的民爆器材生產(chǎn)歷史，是首批取得國防科工委核發(fā)生產(chǎn)許可證的企業(yè)，屬于“專精特新”中型企業(yè)。為更好搶抓“十四五”民爆行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展歷史機遇，公司將培訓(xùn)作為推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和人才隊伍建設(shè)的一項先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程，并致力于把內(nèi)訓(xùn)打造成為政策宣貫的平臺、戰(zhàn)略推進的平臺、改革驅(qū)動的平臺、素養(yǎng)提升的平臺、能力開發(fā)的平臺，于2021年啟動實施了內(nèi)訓(xùn)模式創(chuàng)新暨講師能力提升工程，通過建立完善相關(guān)管理制度、選拔組建內(nèi)訓(xùn)師隊伍、開展精品課程開發(fā)使用、建立能力提升長效機制，探索形成了“1+5+N”體系化實用型內(nèi)訓(xùn)模式，以促進學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型組織建設(shè)，更好支撐管理技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)戰(zhàn)略落地，適應(yīng)后疫情時代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展變革。

“1+5+N”內(nèi)訓(xùn)路徑設(shè)計

“1”即實現(xiàn)一個目標(biāo)任務(wù)：通過加強內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)，切實提高企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作的針對性、實效性、時代性，培養(yǎng)一支滿足國家建設(shè)和行業(yè)發(fā)展要求的高素質(zhì)專業(yè)化人才隊伍，為提高組織管理績效和核心競爭能力、助推企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地見效提供優(yōu)質(zhì)的人力資源保障。

“5”即圍繞五類課程模塊形成“五位一體”開發(fā)機制：按照黨建管理類、企業(yè)管理類、科研技術(shù)類、操作技能類、綜合服務(wù)類等培訓(xùn)模塊，由內(nèi)訓(xùn)師結(jié)合個人專長、實踐經(jīng)驗和培訓(xùn)需求進行針對性、精準(zhǔn)化、實用型內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)，形成黨性鍛煉驅(qū)動、業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動、平臺賦能驅(qū)動、比賽競技驅(qū)動、自我實現(xiàn)驅(qū)動“五位一體”開發(fā)機制。其中：

黨建管理類。主要包括黨建理論、黨規(guī)黨紀(jì)、黨史知識、黨性教育等內(nèi)容。重點宣貫解讀習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想以及關(guān)于本行業(yè)本領(lǐng)域的重要指示批示精神，引導(dǎo)黨員和干部不斷增強政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力；通過挖掘時代楷模、勞模先進的典型事跡，講好兵工企業(yè)紅色文化故事，傳承“把一切獻給黨”的人民兵工精神。

企業(yè)管理類。主要包括生產(chǎn)經(jīng)營、人力財務(wù)、市場開拓、營銷服務(wù)、班組建設(shè)、精益管理等方面內(nèi)容。重點宣貫國家政策規(guī)范、公司戰(zhàn)略目標(biāo)、中長期發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、規(guī)章制度，以及行業(yè)發(fā)展前沿知識、先進管理案例、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)以及新工具新方法等，培育市場意識、改革意識、創(chuàng)新意識，增強戰(zhàn)略思維、法制思維、底線思維。

科研技術(shù)類。主要包括科研技術(shù)、工藝流程及其他專業(yè)技術(shù)知識等內(nèi)容。重點講解行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展前沿動態(tài)、核心關(guān)鍵技術(shù)、創(chuàng)新工具方法以及項目開發(fā)、團隊協(xié)作等知識和案例，突出頂層設(shè)計、市場引領(lǐng)、節(jié)本降耗、綠色環(huán)保、創(chuàng)新改善能力和科學(xué)精神培養(yǎng)。

操作技能類。主要包括質(zhì)量安全、工藝規(guī)程、設(shè)備使用調(diào)試與維保、實踐操作及經(jīng)驗推廣等內(nèi)容。重點講授新工藝、新技能、新設(shè)備、新工具、新方法等，突出精益、精品、安全意識和“工匠精神”培養(yǎng)，以及技能攻關(guān)、技能傳承、技能創(chuàng)新能力提升。

綜合服務(wù)類。主要包括職業(yè)生涯規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通技巧、文化禮儀、心理疏導(dǎo)、勞動保健等內(nèi)容。重點針對職工個人成長成才、身心健康安全以及團隊建設(shè)等進行知識普及、交流分享、專業(yè)輔導(dǎo)。

“N”即通過組織內(nèi)訓(xùn)師進行政策理論宣講、主題黨課輔導(dǎo)、師徒結(jié)對幫扶、課題調(diào)研實踐、賽講競技展示、編寫培訓(xùn)教材、升級精品課程、比武競賽實操、錄播網(wǎng)絡(luò)視頻、交流轉(zhuǎn)化拓展等靈活新穎的內(nèi)訓(xùn)方式，提高內(nèi)訓(xùn)師的精品課程開發(fā)及授課綜合能力。包括但不限于：

政策理論宣講式培訓(xùn)鍛煉。依托政治理論研讀班、干部能力提升訓(xùn)練、支部“三會一課”等平臺，組織內(nèi)訓(xùn)師中的黨員和干部深入淺出地宣講習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨章黨規(guī)黨紀(jì)、黨史故事、新中國改革發(fā)展史等，鍛煉提高黨性修養(yǎng)和政治“三力”。

主題黨課輔導(dǎo)式培訓(xùn)鍛煉。安排內(nèi)訓(xùn)師在紀(jì)念“七一”主題黨日及支部月份主題黨日進行黨課分享，結(jié)合習(xí)近平總書記重要指示批示精神、中央和上級重要會議精神，結(jié)合本單位改革發(fā)展形勢和當(dāng)前工作任務(wù)，結(jié)合全面從嚴(yán)治黨要求和黨員干部思想作風(fēng)等方面情況做專題黨課輔導(dǎo)或形勢任務(wù)宣講，鍛煉提高理論聯(lián)系實際、學(xué)思用貫通能力。

師徒結(jié)對幫扶式培訓(xùn)鍛煉。給內(nèi)訓(xùn)師中的兩類帶頭人、領(lǐng)域?qū)＜液蜆I(yè)務(wù)骨干指定培養(yǎng)對象，通過簽訂師徒培養(yǎng)協(xié)議，約定幫帶事項、明確培養(yǎng)方向、編制培訓(xùn)內(nèi)容、加強過程指導(dǎo)、糾正問題不足、及時答疑解惑等，鍛煉提高總結(jié)經(jīng)驗、傳授技藝、指點迷津能力。

課題調(diào)研實踐式培訓(xùn)鍛煉。結(jié)合青年后備干部素質(zhì)能力提升培養(yǎng)計劃、新員工入司輪崗實習(xí)鍛煉等工作，聚焦公司管理現(xiàn)狀和亟待攻克難點問題，安排內(nèi)訓(xùn)師與青年員工共同開展課題調(diào)研和管理實踐，鍛煉提高教練訓(xùn)練輔導(dǎo)和解決實際問題能力。

賽講競技展示式培訓(xùn)鍛煉。組織內(nèi)訓(xùn)師在每月1次的“民爆大講堂” 授課平臺進行賽講，通過每人20-30分鐘的現(xiàn)場授課，解讀專業(yè)知識、交流經(jīng)驗收獲、分享工作心得、普及管理科學(xué)，鍛煉提高授課實戰(zhàn)技能，培養(yǎng)學(xué)術(shù)交流自信。

編寫培訓(xùn)教材式培訓(xùn)鍛煉。根據(jù)工作需要，組織內(nèi)訓(xùn)師自主開發(fā)或參與編寫營銷服務(wù)、設(shè)備維保、攻關(guān)創(chuàng)新、雷管裝配等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實務(wù)手冊、培訓(xùn)教程等，融合理論與實操、標(biāo)準(zhǔn)與流程、案例與圖例等內(nèi)容于一體，鍛煉提高準(zhǔn)確領(lǐng)會、把握關(guān)鍵、融會貫通的能力。

開發(fā)精品課程式培訓(xùn)鍛煉。安排內(nèi)訓(xùn)師結(jié)合日常生產(chǎn)經(jīng)營、科研管理實踐，不斷梳理總結(jié)新理念、新經(jīng)驗、新技能、新方法，并不定期將 “絕活”“保留項目”拿出來參加精品課程評選，經(jīng)專業(yè)評審小組課件初審和試講兩個環(huán)節(jié)，評選出高質(zhì)量課程并納入精品課程庫。內(nèi)訓(xùn)師通過對已有課程的更新升級，鍛煉提高分析歸納、推陳出新能力。

比武競賽實操式培訓(xùn)鍛煉。依托技能比武大賽、職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新、黨員創(chuàng)新工程等競技平臺，組織內(nèi)訓(xùn)師對參與創(chuàng)新創(chuàng)效、比武競賽員工進行理論培訓(xùn)、實操演示和效果講評，在學(xué)做結(jié)合、示范指導(dǎo)過程中，鍛煉提高知行合一能力和追求卓越意識。

錄播網(wǎng)絡(luò)視頻式培訓(xùn)鍛煉。運用網(wǎng)絡(luò)授課不受時空限制、新媒體視聽教學(xué)直觀易懂等優(yōu)勢，組織有興趣愛好的內(nèi)訓(xùn)師錄制網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻，并通過慶華民爆公司內(nèi)網(wǎng)、微信公眾號、電教課堂等向職工進行網(wǎng)絡(luò)授課，鍛煉提高運用新媒體資源開展現(xiàn)代化遠程教學(xué)的能力。

交流轉(zhuǎn)化拓展式培訓(xùn)鍛煉。組織推薦優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)、選派骨干人才到兄弟單位輪崗交流，結(jié)合外訓(xùn)學(xué)習(xí)和崗位交流情況進行吸收轉(zhuǎn)化，并組織內(nèi)部培訓(xùn)分享，鍛煉提高兼收并蓄、為我所用的能力，拓寬“他山之石，可以攻玉”的視野。

組織實施及保障機制

建立健全企業(yè)培訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)師管理制度。公司修訂了《員工培訓(xùn)管理辦法》、新制定了《內(nèi)訓(xùn)師管理辦法》，進一步規(guī)范了教育培訓(xùn)工作的類別層級、學(xué)時要求、內(nèi)容方式、管理評估、經(jīng)費保障等事項，明確了內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)要求、選聘管理、考評晉級等內(nèi)容，為加強內(nèi)訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)實效提供了制度保障。

組建內(nèi)訓(xùn)師隊伍。以“人人都是內(nèi)訓(xùn)師”的培養(yǎng)理念，經(jīng)過動員推薦、資格審查、課程評審、會議研究、頒發(fā)聘書等環(huán)節(jié)，選聘了包括公司領(lǐng)導(dǎo)、科技委委員、中層領(lǐng)導(dǎo)干部、各級科技和技能帶頭人、精益專家及管理、技術(shù)和技能骨干在內(nèi)的60余名內(nèi)訓(xùn)師，并分為特聘、高級、中級、初級四個格次。根據(jù)培訓(xùn)需要，還聘有十余名臨時內(nèi)訓(xùn)師。

開展內(nèi)訓(xùn)師專項輔導(dǎo)培訓(xùn)。將內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)（簡稱TTT）列入年度培訓(xùn)計劃，定期邀請外聘講師從培訓(xùn)策劃、組織協(xié)調(diào)、課程開發(fā)、授課技巧、課堂組織、溝通交流、審批流程等方面，對受聘的內(nèi)訓(xùn)師進行系統(tǒng)培訓(xùn)輔導(dǎo)，并就培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計、授課技巧方法、案例教案選編等組織開展交流研討，同時選派部分優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師外出學(xué)習(xí)交流、拓寬視野。

實行內(nèi)訓(xùn)課程審批備案制度。組織專業(yè)部門對內(nèi)訓(xùn)師授課內(nèi)容和教案進行審核備案，必要時進行試講評審。通過“一課一審一授權(quán)”的方式，不僅提高了課程內(nèi)容的針對性和講授質(zhì)量，而且形成保護內(nèi)訓(xùn)師“知識產(chǎn)權(quán)”的良好氛圍。

建立賽講平臺和積分排名獎勵機制。依托“民爆大講堂”定期組織賽講評比。賽講分為月賽和年賽。每月初選5-6人參加正式賽講，并分別評出月冠軍和人氣講師各一名；各月冠軍再參加年度比賽，最終評選產(chǎn)生年度冠軍和其他獎項。年度冠軍除給予一次性獎勵之外，內(nèi)訓(xùn)師級別晉升一級；設(shè)立“民爆大講堂”積分排名榜，對排名靠前的內(nèi)訓(xùn)師給予一定額度的購課、配書費用和參加外部培訓(xùn)機會，同時將獲獎優(yōu)秀課程納入公司精品課程庫。

明確考評與激勵政策。在考評管理方面，采用日?？己伺c年度考核相結(jié)合的方式。其中，日?？荚u主要是主辦單位及學(xué)員滿意度評價；年度考評包括授課課時、課件開發(fā)、培訓(xùn)效果和能力提升等方面，年度考核結(jié)果作為內(nèi)訓(xùn)師級別晉升、下調(diào)或解聘的依據(jù)。在評優(yōu)激勵方面：一是實行課酬制，大幅提升課酬標(biāo)準(zhǔn)和精品課程獎勵額度；二是每年評選兩至三名“金牌講師”，并給予一定物質(zhì)和精神激勵；三是為內(nèi)訓(xùn)師持續(xù)學(xué)習(xí)提升提供“充電”賦能的政策支持。

探索實踐取得的初步成效

建立完善了內(nèi)訓(xùn)管理體系，為系統(tǒng)開展內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)提供了制度和政策保障。建立形成了由公司人力資源部門頂層設(shè)計、統(tǒng)一策劃、制定計劃、監(jiān)督推動，由相關(guān)專業(yè)部門、車間和班組上下聯(lián)動組織實施，由內(nèi)訓(xùn)師負責(zé)課程開發(fā)和落實培訓(xùn)計劃的內(nèi)訓(xùn)管理體系；通過建立內(nèi)訓(xùn)師管理制度、實施賽講考核激勵等配套政策，完善了內(nèi)訓(xùn)師“能進能出”的動態(tài)管理機制，為構(gòu)建體系化實用型內(nèi)訓(xùn)模式提供了機制保障。

探索形成了“1+5+N”培養(yǎng)模式，為加強學(xué)習(xí)型創(chuàng)新型服務(wù)型組織建設(shè)奠定了人力資源基礎(chǔ)?！拔逦灰惑w”的綜合能力開發(fā)模式，不僅拓寬了內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)化、專業(yè)化培養(yǎng)方法和路徑，而且盤活了內(nèi)訓(xùn)資源。通過組織內(nèi)訓(xùn)師開展精品課程開發(fā)、個性化培訓(xùn)“點單”服務(wù)、師帶徒“一站式”培養(yǎng)幫扶、跨單位跨領(lǐng)域交流分享等內(nèi)訓(xùn)工作，創(chuàng)新積分獎勵、考核晉級等管理機制，有效提高了內(nèi)訓(xùn)課程的針對性、實用性，極大調(diào)動了內(nèi)訓(xùn)師的參與度、積極性和創(chuàng)新力。在內(nèi)訓(xùn)師的影響帶動下，員工主動參與內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)和課題研究、教程開發(fā)的熱情也大幅提高，營造了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。

切實增強了全員的使命責(zé)任意識，為企業(yè)加快管理和科技創(chuàng)新“雙輪驅(qū)動”注入了活力。通過實施內(nèi)訓(xùn)模式創(chuàng)新暨講師能力提升工程，不僅內(nèi)訓(xùn)師的身份意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、精品意識不斷增強，成為優(yōu)質(zhì)人力資源和推動高質(zhì)量發(fā)展的中堅力量，而且發(fā)揮了輻射帶動全員創(chuàng)新創(chuàng)效的“化合”作用，生動地詮釋了“教育培訓(xùn)是企業(yè)的戰(zhàn)略推手和業(yè)務(wù)伙伴”的管理理念。2021年以來，內(nèi)訓(xùn)師幫助、指導(dǎo)各類人員在學(xué)習(xí)研究前沿技術(shù)、參與項目課題調(diào)研、實施分類系統(tǒng)培訓(xùn)的同時，針對電子雷管系列化、等離子無線通信技術(shù)、信息化智能化制造、人工增雨防雹技術(shù)、裝備保障技術(shù)、安全質(zhì)量流程化標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)管理與風(fēng)險防控等重點任務(wù)，自主實施完成現(xiàn)場改善項目79項，策劃完成科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、改善創(chuàng)新74項，公司獲得授權(quán)專利9項、兵器集團級優(yōu)秀創(chuàng)新成果3項，“人機協(xié)同作業(yè)”示范項目上榜工信部智能制造優(yōu)秀場景名單，年產(chǎn)4000萬發(fā)電子雷管自動裝配生產(chǎn)線通過試生產(chǎn)安全條件核查、竣工環(huán)保驗收和職業(yè)危害控制效果評價，一體式選發(fā)耐溫電雷管產(chǎn)品技術(shù)填補了國內(nèi)空白，煤礦許用型兩個技術(shù)路線產(chǎn)品通過國家煤安檢測中心檢測，電子雷管全場景使用可靠性躍上新臺階，企業(yè)各項經(jīng)營指標(biāo)大幅提升，呈現(xiàn)穩(wěn)中創(chuàng)優(yōu)良好態(tài)勢。經(jīng)過“十四五”以來的轉(zhuǎn)型發(fā)展，慶華民爆已經(jīng)成為支撐中兵特能集團建設(shè)民爆產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長”和“創(chuàng)新型一流民爆企業(yè)”的重要生力軍。