基于信息技術(shù)的圖書資料管理路徑研究

史小華

（臨汾市委黨校 山西 臨汾 041000）

0 引言

隨著計算機(jī)信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)從電氣時代走向信息化時代。信息化和網(wǎng)絡(luò)化走進(jìn)了人們的生活，并為生產(chǎn)及工作帶來了深刻變革。各行各業(yè)正在享受著信息技術(shù)帶來的便利，其工作方式、機(jī)制和內(nèi)容正在經(jīng)歷巨大調(diào)整，其自身產(chǎn)業(yè)改變的同時，廣大人民也得到了很大收益[1]。

圖書等資料的日常管理工作是高校提升教學(xué)質(zhì)量和文化氛圍的主要環(huán)節(jié)之一[2]。目前，信息化工作已經(jīng)對高校日常教學(xué)和管理工作帶來了便利，但是在圖書資料管理工作中，使用信息技術(shù)等手段，簡化圖書管理工作中的流程，降低管理難度，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析能力，對圖書的分類、檢索業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，降低重復(fù)錄入和手工錄入等工作量，從而滿足高校對圖書借閱、存儲等方面的管理需求[3]。因此，對高校圖書資料管理工作開展創(chuàng)新性研究十分有必要。

1 圖書資料信息化管理優(yōu)化的意義

圖書資料管理工作中，涉及兩個主題，即服務(wù)人員和學(xué)生。服務(wù)人員主要涉及服務(wù)質(zhì)量，而學(xué)生主要是借助圖書健全其知識體系，提升其知識面[4]。因此，圖書資料管理優(yōu)化的意義可以從以上兩個角度進(jìn)行分析。

1.1 服務(wù)質(zhì)量提升的要求

對于服務(wù)方面，其服務(wù)質(zhì)量的提升和管理理念的轉(zhuǎn)變是至關(guān)重要的。將信息化手段和工作流程相結(jié)合，優(yōu)化整體圖書管理資料的工作流程，從而推動高職院校實現(xiàn)其快速發(fā)展[5]。從以往的服務(wù)情況來看，圖書資料管理模式耗費(fèi)的時間周期長、工作效率低，學(xué)生不能快速及時地借閱到想要的書籍[6]。以上種種情況說明，高職院校需要對圖書資料的管理工作進(jìn)行優(yōu)化，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境和質(zhì)量，讓圖書館資料不僅僅局限于紙質(zhì)的圖書，還能夠使學(xué)生利用手機(jī)、電腦等電子終端設(shè)備實現(xiàn)電子資料的在線預(yù)覽，能夠有效地提升院校的圖書服務(wù)質(zhì)量水平。

1.2 拓寬學(xué)生知識面的需要

在學(xué)校內(nèi)，學(xué)生獲取知識的唯一渠道是圖書資料。其依靠圖書資料，不斷豐富自己的理論知識體系，并對個別專業(yè)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，對圖書管理工作進(jìn)行優(yōu)化，勢在必行[7]。由于圖書館內(nèi)書籍的種類和數(shù)量繁多，并且內(nèi)容廣泛。現(xiàn)階段對于圖書館的圖書檢索工作，大多還是依靠人工檢索[8]，這便導(dǎo)致高校學(xué)生在進(jìn)行圖書檢索時，需要花費(fèi)大量時間，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性便會受到影響。數(shù)據(jù)庫和Web開發(fā)技術(shù)的運(yùn)用，為實現(xiàn)圖書檢索提供了可能，在減員增效的前提下，能夠提升圖書管理工作的效率，為圖書館管理工作的有效提升提供了技術(shù)支撐。

2 圖書資料信息化管理工作創(chuàng)新研究

2.1 建立圖書資料綜合管理平臺

建立圖書資料管理平臺的主要目標(biāo)是將院校內(nèi)各個專業(yè)圖書文獻(xiàn)資料進(jìn)行匯總和整理，借鑒先進(jìn)的現(xiàn)代化管理技術(shù)，通過開發(fā)網(wǎng)頁版的管理窗口，實現(xiàn)全校范圍內(nèi)資源和知識的共享，從而達(dá)到服務(wù)便利和流程優(yōu)化的目的，進(jìn)而提升改造效率[9]。因此，在對圖書管理系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)建的情況下，應(yīng)將圖書資料納入并整合至平臺中，并且做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)和變更等工作。以國內(nèi)某高校的圖書管理系統(tǒng)建設(shè)為例，此系統(tǒng)主要分為學(xué)生管理、圖書管理、借閱管理、歸還管理和管理措施5大模塊。其中，學(xué)生管理包括學(xué)生信息的增改刪查、學(xué)生信息查詢；圖書管理模塊包括圖書的基本信息登記，圖書的在庫狀態(tài)和位置查詢；圖書借閱管理包括圖書的借閱和借閱信息查詢；圖書的規(guī)劃管理包括正常的歸還登記、超期或者丟失處理等工作，見圖1。

2.2 圖書管理系統(tǒng)的主要建設(shè)原則

（1）信息化系統(tǒng)的建設(shè)要和業(yè)務(wù)流程綁定，要和管理體系兼容。圖書資料的管理內(nèi)容涉及范圍廣，并且可以將每個資料的特點，按照管理體系的基本內(nèi)容相融合，按照專業(yè)和區(qū)域的內(nèi)容進(jìn)行重新分類，并且將此內(nèi)容融入信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中。

（2）做好頂層規(guī)劃。頂層規(guī)劃是信息化系統(tǒng)建設(shè)的前提，如果缺乏信息化規(guī)劃則信息系統(tǒng)的建設(shè)將會散亂，缺少章法。對于圖書管理系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)該對數(shù)據(jù)庫平臺進(jìn)行完善，對圖書的在線借閱、存儲和同級分析等做好統(tǒng)一的內(nèi)容規(guī)劃，防止系統(tǒng)的二次業(yè)務(wù)流程變更，從而對系統(tǒng)帶來不必要的工作量調(diào)整。

（3）前段控制要嚴(yán)格。信息安全是建設(shè)信息系統(tǒng)的第一位。在開展信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，應(yīng)該對平臺登錄的身份識別、訪問控制、權(quán)限控制等方面比較成熟[10]。國家對于網(wǎng)絡(luò)安全指標(biāo)、制度規(guī)范等建設(shè)相對比較規(guī)范，但是有了信息安全和數(shù)據(jù)安全，并不能代表對圖書管理達(dá)到了安全級別。圖書資料管理應(yīng)用過程中的安全管理是有機(jī)整體，只有從以上兩個方面管理，才能夠充分提升安全級別。

因此，在管理過程中應(yīng)該從前端控制、強(qiáng)化數(shù)字圖書館的完整性和準(zhǔn)確性等方面開展工作，為圖書資料的管理提供充分的技術(shù)保障。

軟件平臺采用B/S架構(gòu)，客戶機(jī)僅安裝瀏覽器（Browser），如Netscape Navigator或Internet Explorer，服務(wù)器安裝Oracle、SQL Server等數(shù)據(jù)庫，B/S架構(gòu)圖如圖2所示。瀏覽器通過Web Server同數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。此種部署方式大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本。

2.3 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)圖書資料分析

人工智能和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是大數(shù)據(jù)時代主要的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，此類分析和一般定量和定性分析不同。圖書館由于圖書種類復(fù)雜，對數(shù)據(jù)和資料分析需求比較迫切，對技術(shù)工具的應(yīng)用也比較迫切，這對圖書館管理平臺提出了更高的要求[11]。在國內(nèi)外相關(guān)圖書館建設(shè)中，大數(shù)據(jù)分析工具不斷被提出并應(yīng)用，例如使用聚類分析、數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)絡(luò)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)集成和融合等技術(shù)實現(xiàn)圖書資料的分類和統(tǒng)計分析。在眾多技術(shù)中，尤其以聚類分析和可視化分析應(yīng)用最為廣泛。但是，從目前使用情況來看，以上研究也僅是針對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)或者個別有限數(shù)量的關(guān)鍵詞，無法適應(yīng)大批量數(shù)據(jù)的分析和展現(xiàn)，也無法通過分析實現(xiàn)對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測[12]。除此，對于網(wǎng)絡(luò)和社交過程中產(chǎn)生的大多數(shù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也引起了學(xué)者們的廣泛思考和研究，例如基于Web日志數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析和內(nèi)容分析，實現(xiàn)用戶的需求聚類，從而根據(jù)不同角色的用戶提升個性化推薦能力等。

2.4 提升圖書館的智能化服務(wù)水平

服務(wù)是圖書館的本職工作，大數(shù)據(jù)時代為圖書館的服務(wù)帶來了新的要求和挑戰(zhàn)，智能化是服務(wù)水平上一個新臺階的主要手段。首先，從圖書館自身角度出發(fā)，使用各類高級復(fù)雜的智能化分析算法，不但能夠大幅度降低人力和物力的損耗，而且能夠解決人工錄入工作量大和數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的問題，對海量的大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實時抓取和智能搜索，可以使節(jié)省下來的資源進(jìn)行專項研究圖書館的建設(shè)和優(yōu)化策略，投入智能化設(shè)備，完善圖書館的硬件資源，從軟硬件兩個方面提升圖書館的智能化水平。其次，從圖書館的使用對象讀者角度出發(fā)，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段的不斷提升以及新技術(shù)和平臺工具不斷應(yīng)用于服務(wù)實踐中，所需要的大量圖片、視頻、文本等信息將能輕易獲取，個體的信息如社交信息、生活數(shù)據(jù)等大量的非結(jié)構(gòu)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)也都能為圖書館的智能化決策提供參考。最后，從知識流通角度講，圖書館自身整體服務(wù)質(zhì)量的提升，不但有利于知識從單個主體向多個主體流通與傳播，更有利于隱性知識的顯性挖掘，對知識的重組、挖掘和發(fā)現(xiàn)具有重大的現(xiàn)實意義。

3 圖書館信息化建設(shè)反思

隨著圖書館信息化管理系統(tǒng)在圖書館的全面應(yīng)用，也出現(xiàn)了各類問題，例如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作不到位、不準(zhǔn)確、不及時等現(xiàn)象，用戶對于系統(tǒng)的應(yīng)用積極性不高等，以上問題都對圖書館的信息化建設(shè)起到了消極影響，為了提升信息技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用范圍和對圖書館業(yè)務(wù)管理方式的管控水平，本文在長久應(yīng)用的基礎(chǔ)上，制定了各類強(qiáng)化措施，具體如下。

3.1 加強(qiáng)新技術(shù)的應(yīng)用

信息技術(shù)的應(yīng)用能夠提升業(yè)務(wù)管理水平，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。在信息化大環(huán)境中，圖書資料的日常管理也需要及時借鑒信息化的思路，注重采用新技術(shù)來滿足圖書資料管理的基本需求，不斷優(yōu)化圖書館的整體服務(wù)水平。以疾病預(yù)防控制中心的圖書資料管理水平為例，需要采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)集成技術(shù)，實現(xiàn)圖書資料的分類全面管理，使得用戶可以及時獲取各類圖書信息，實現(xiàn)對圖書的快速檢索，滿足用戶不同層次的信息獲取需求。在具體的應(yīng)用過程中，還需要對各類信息化管理制度進(jìn)行完善，在適當(dāng)滿足傳統(tǒng)的管理模式的前提條件下，為提升圖書管理資料的整體水平打下良好的基礎(chǔ)。同時，圖書館的管理人員還需要不斷提升自身的信息化專業(yè)知識，不斷提升對于圖書館潛在業(yè)務(wù)的挖掘，從而借助信息化技術(shù)更好地滿足用戶的應(yīng)用。

3.2 加強(qiáng)信息安全建設(shè)

隨著信息化的不斷應(yīng)用，為圖書館的日常管理業(yè)務(wù)水平的提升帶來了很大的提升，在服務(wù)質(zhì)量和效率方面也帶來了很大的提升，但是眾所周知，信息化建設(shè)最重要的是信息安全。圖書館是一個知識儲備非常豐富的區(qū)域，其信息安全尤為重要。最為一把雙刃劍，信息化建設(shè)首先要注重信息安全的建設(shè)。目前全國各地，各類不法分子紛紛通過網(wǎng)絡(luò)手段實現(xiàn)對圖書資料的竊取，從而獲取利益，此種行為嚴(yán)重危害了圖書館的信息安全工作和保密工作。針對以上此種情況，需要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)，做好圖書館內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的網(wǎng)絡(luò)隔離，增強(qiáng)全員的網(wǎng)絡(luò)安全意識，完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，最大限度地保證圖書管理資料的安全性。例如，在圖書管理的過程中，需要構(gòu)建專門的資料數(shù)據(jù)庫，通過此種數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建，實現(xiàn)對各類圖書的全面分類。同時，增加各類人力和其他資源的投入，保證數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定性，從而保障網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。在此種基礎(chǔ)之上，需要強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管，設(shè)置各類防火墻和網(wǎng)閘，更加全面地實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的監(jiān)控。同時，安排專人實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的定期巡檢和日常維護(hù)。其他部門也應(yīng)該嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)安全管理的基本要求，對常見的病毒侵害行為進(jìn)行日常預(yù)防，使得圖書資料管理能夠更加全面[13]。

3.3 人才建設(shè)至關(guān)重要

信息化建設(shè)過程中，人才的儲備是十分重要的，信息化建設(shè)需要各類專業(yè)的人才參與才能保證信息化建設(shè)的正常開展，例如網(wǎng)絡(luò)安全、軟件開發(fā)、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)等都十分重要。但是經(jīng)過多年的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)，在圖書館信息化建設(shè)過程中，人才的儲備是十分不足的，這嚴(yán)重影響了圖書館信息化建設(shè)的進(jìn)程。在信息化建設(shè)的大背景下，對圖書館資料的管理人員進(jìn)行專業(yè)的知識培訓(xùn)是十分必要的，在日常管理過程中要以信息化建設(shè)作為抓手，提升圖書館管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而提升其計算機(jī)操作的專業(yè)水平。

在人才的選拔和聘任過程中，要把信息化基礎(chǔ)知識和計算機(jī)操作能力作為評聘的一項考評指標(biāo)，根據(jù)具體的崗位需求，確定人才的具體指標(biāo)要求。其次，在人才的日常培養(yǎng)方面，需要定期召開專業(yè)的培訓(xùn)活動，通過不同維度的培訓(xùn)工作提升人員的信息化意識，增強(qiáng)其用信息化思維模式提升管理水平的理念，將此種思維模式內(nèi)化于具體的日常管理流程中，將日常經(jīng)驗和具體的思維模式相結(jié)合，從而提升圖書管理的整體水平。

4 結(jié)語

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)進(jìn)入信息化時代。圖書管理工作中，借助信息化手段，對圖書管理業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)具有十分重要的現(xiàn)實意義。但是信息化建設(shè)要從制度和體系入手，在前端要從信息安全著手，后端要從業(yè)務(wù)流程信息化系統(tǒng)建設(shè)上下功夫，以此推動圖書信息化管理工作的發(fā)展。