中車財(cái)務(wù)有限公司企業(yè)文化建設(shè)的研究與實(shí)踐

孫冰慧

中車財(cái)務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：公司）是中車集團(tuán)第一家持牌金融機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)公司。近年來(lái)，為打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化、推動(dòng)公司持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，我們圍繞公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了一些研究和實(shí)踐。

厘清公司企業(yè)文化體系

首先，公司組織開展了企業(yè)文化體系構(gòu)建專題研討會(huì)，研究確定了企業(yè)文化體系的構(gòu)成，主要包括三個(gè)層面：理念層、制度行為層和物質(zhì)層（詳見圖1）。理念層是企業(yè)文化中最核心的內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展的信念，是每位員工的信仰；制度行為層主要包括公司規(guī)章制度、行為規(guī)范、工作準(zhǔn)則等；物質(zhì)層主要包括公司LOGO、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、宣傳冊(cè)等。公司研究確立了母文化與子文化的關(guān)系（詳見圖2）。從框架總體看，上面四層是中車集團(tuán)的企業(yè)文化理念（母文化、集團(tuán)共性文化），下面灰色的是公司企業(yè)文化理念（子文化、個(gè)性文化）。從上至下是中車集團(tuán)理念對(duì)子公司理念的指導(dǎo)，層層滲透貫徹；自下而上是各層理念對(duì)中車集團(tuán)理念的支撐，整體循環(huán)構(gòu)成了中車集團(tuán)企業(yè)文化體系。

提煉公司企業(yè)文化理念

在上述工作的基礎(chǔ)上，公司搜集了同行業(yè)財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化理念（共搜集了16家單位的企業(yè)定位、企業(yè)使命、企業(yè)愿景及核心價(jià)值觀），重點(diǎn)對(duì)行業(yè)先進(jìn)、裝備屬性的財(cái)務(wù)公司進(jìn)行了學(xué)習(xí)借鑒。

同時(shí)，結(jié)合中車集團(tuán)“正心正道，善為善成”的中車之道核心價(jià)值觀和中車集團(tuán)第一次黨代會(huì)精神，著重就企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)理念四個(gè)方面，設(shè)計(jì)了企業(yè)文化理念征集模板，同步面向公司全體員工廣泛征集意見和建議。對(duì)于征集到的建議經(jīng)過(guò)專題討論后，組織全體員工針對(duì)四大板塊理念、11個(gè)子項(xiàng)理念、152條理念進(jìn)行了“空中評(píng)選”活動(dòng)，并將此作為公司確定企業(yè)文化理念體系的重要依據(jù)。

經(jīng)過(guò)前期基礎(chǔ)醞釀、全員征集、空中評(píng)選、充分研究討論兩下兩上后，最終確定了企業(yè)文化理念體系構(gòu)成及理念內(nèi)涵（詳見圖3）。

為深入貫徹黨中央指示要求和決策精神，落實(shí)中車集團(tuán)使命、愿景、作風(fēng)、核心價(jià)值觀為重點(diǎn)要求，傳承融合創(chuàng)新發(fā)展精髓，推進(jìn)公司企業(yè)文化和品牌建設(shè)工作，構(gòu)建形成具有財(cái)務(wù)公司特色、嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī)、富有活力的企業(yè)文化和品牌體系，公司研究制定并印發(fā)了公司企業(yè)文化和品牌建設(shè)實(shí)施方案，方案確定了一個(gè)總體目標(biāo)和四個(gè)大項(xiàng)工作任務(wù)，融合了黨建與業(yè)務(wù)品牌18個(gè)子項(xiàng)任務(wù)，分四個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施推進(jìn)。方案成為在集團(tuán)統(tǒng)領(lǐng)下指導(dǎo)公司未來(lái)企業(yè)文化和品牌建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，后續(xù)幾年工作將按照方案步驟進(jìn)行分步實(shí)施推進(jìn)落實(shí)。

以“現(xiàn)場(chǎng)+線上”的形式廣為宣傳貫徹。為推動(dòng)公司企業(yè)文化與品牌理念深入人心，公司積極通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)+線上”的形式組織開展宣傳貫徹活動(dòng)，宣傳貫徹的內(nèi)容主要從企業(yè)文化理念概述、中車集團(tuán)企業(yè)文化理念介紹、公司企業(yè)文化理念闡釋三個(gè)部分進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)，加深全員對(duì)公司理念的理解和認(rèn)同。如：利用月度例會(huì)、中層干部會(huì)、職工大會(huì)等形式，對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行針對(duì)性專題解讀，利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化理念和企業(yè)精神的宣傳教育，進(jìn)一步使公司的企業(yè)理念深入人心。

以目視文化營(yíng)造企業(yè)文化氛圍。為使理念宣傳貫徹更加深入，公司將企業(yè)文化理念制作并印刷成宣傳折頁(yè)發(fā)放至全員，以此成為全員學(xué)習(xí)和掌握公司企業(yè)文化理念的一個(gè)“手中寶典”，便于員工常常翻閱、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，做到人人學(xué)理念、時(shí)時(shí)講理念；同時(shí)利用多媒體精心制作H5鏈接，進(jìn)行專題發(fā)布并在全員及成員單位間進(jìn)行宣傳，讓企業(yè)文化理念廣為傳播、深入人心；此外還利用各種宣傳陣地（包括在公司各樓層指定區(qū)域），廣泛宣傳展示公司企業(yè)文化理念及相關(guān)內(nèi)容，定期更換展示內(nèi)容，及時(shí)落實(shí)集團(tuán)宣傳要求、傳播公司文化動(dòng)態(tài)，做到靜態(tài)展示動(dòng)態(tài)變更，形成動(dòng)靜結(jié)合、可視化的宣傳態(tài)勢(shì)，為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍。

以制度文化引導(dǎo)員工行為。公司把觀念形態(tài)文化滲透到企業(yè)管理制度層面，結(jié)合規(guī)范管理、同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，持續(xù)修訂、補(bǔ)充、完善各種規(guī)章制度和措施，逐步建立起既符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求又符合企業(yè)實(shí)際的全體系規(guī)章制度并匯編成冊(cè)，從而將企業(yè)文化理念固化于制，引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守，并逐步成為全體干部員工的自覺(jué)行動(dòng)。

以保障措施支撐企業(yè)文化。一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公司將企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)納入到年度目標(biāo)中，黨政工團(tuán)明確分工，各負(fù)其責(zé)，密切配合，形成齊抓共管的工作機(jī)制。二是建立健全組織機(jī)構(gòu)。公司成立了企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，班子其他成員任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人任成員；綜合管理部（黨群工作部）作為企業(yè)文化建設(shè)的牽頭部門，主要負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、推進(jìn)落實(shí)。三是制定合理的建設(shè)規(guī)劃和考核措施。在大力宣傳弘揚(yáng)公司基本價(jià)值觀和企業(yè)文化的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況，公司制定了科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相匹配的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，將各部門配合企業(yè)文化建設(shè)工作推進(jìn)落實(shí)情況納入部門年度績(jī)效考核。四是企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障。公司將企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算計(jì)劃，確保資金投入到位，為企業(yè)文化建設(shè)的順利開展提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。在經(jīng)費(fèi)使用中嚴(yán)控支出，確保每項(xiàng)費(fèi)用用在刀刃上、每筆經(jīng)費(fèi)所用都能見到實(shí)效。

經(jīng)過(guò)前期對(duì)企業(yè)文化與品牌建設(shè)的調(diào)研、公司企業(yè)文化與品牌提煉、建設(shè)方案與實(shí)施保障等一系列工作，公司企業(yè)文化建設(shè)工作成果逐步顯現(xiàn)。如今，公司企業(yè)文化理念已逐步深入人心。廣大干部員工心系企業(yè)、為企奉獻(xiàn)的熱情不斷增強(qiáng)；公司的內(nèi)在凝聚力和外在美譽(yù)度不斷提升。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，永遠(yuǎn)在路上、沒(méi)有休止符。我們將進(jìn)一步加大建設(shè)力度，為推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。

（作者單位：中車財(cái)務(wù)有限公司）（責(zé)任編輯：常 成）

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