交流 溝通 理解

唐永地

摘? 要：擁有與別人良好溝通和交往的能力是能否立足于當(dāng)今社會(huì)的重要因素，在小學(xué)教育中，班主任無(wú)論是在學(xué)生的學(xué)習(xí)中還是工作中都起有十分重要的引導(dǎo)作用，在學(xué)校教育中，班主任是一個(gè)班級(jí)中的主心骨是班級(jí)工作的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，在班級(jí)管理中扮演著極其重要的角色，是溝通學(xué)校、家庭和社會(huì)教育的橋梁，在日常的教育教學(xué)工作中，班主任和學(xué)生之間的接觸是最頻繁的，班主任不僅要處理班級(jí)日常的教學(xué)和管理事務(wù)，還需要指導(dǎo)學(xué)生解決在生活和同學(xué)相處上遇到的問(wèn)題。因此班土任和學(xué)生之間的交流、溝通、理解就顯得十分重要。班主任的溝通方式不當(dāng)將會(huì)給小學(xué)教學(xué)帶來(lái)重大的影響。本文從與學(xué)生溝通的意義、方法和技巧、以及具體事例來(lái)說(shuō)明溝通在小學(xué)班主任工作中的重要作用。

關(guān)鍵詞：人際交往;交流;溝通;理解;班主任工作

一、溝通的意義

一個(gè)優(yōu)秀的班主任，應(yīng)該是學(xué)生的良師益友。要管理好個(gè)班級(jí)，管理好學(xué)生，有效的方法就是和學(xué)生進(jìn)行良好的溝通和交流。在班主任工作中，師生之間良好的溝通與交流，對(duì)做好班主任工作有很大的意義，學(xué)生在成長(zhǎng)和受教育的過(guò)程中，需要一個(gè)同成人能平等交流情感的時(shí)間和空間，需要班主任、科任老師、家長(zhǎng)的精心呵護(hù)和心靈上的溝通，班主任與學(xué)生溝通是了解學(xué)生、管理好班級(jí)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，掌握與學(xué)生溝通的方式并能靈話運(yùn)用，是班主任必備的基本功。因此掌握與學(xué)生溝通的方法和技巧，對(duì)班級(jí)管理工作意義重大，影響深遠(yuǎn)。

二、溝通的技巧和方法

自參加工作以來(lái)，我一直擔(dān)任小學(xué)班主任工作，經(jīng)過(guò)這幾年的觀察和思考，我總結(jié)出以下幾種方法。

（一）放下教師架子，與學(xué)生和睦相處

溝通從“心靈”開(kāi)始，我們要改變傳統(tǒng)的嚴(yán)師出高徒的觀念，改變教師灌輸、學(xué)生被動(dòng)接受的保守教育方式;讓學(xué)生主動(dòng)起來(lái)，積極起來(lái)，勇敢起來(lái)，真正成為學(xué)習(xí)的主體。要用自己的心去靠近去觸摸孩子的心，設(shè)身處地地去感受他們的世界，只有真正融進(jìn)學(xué)生的心靈世界里，才能知道他們的所思、所想、所看，所說(shuō)，才能真正和他們心靈相融，也只有這樣，學(xué)生才更愿意“吐露真言”和“表現(xiàn)自我”，教師才能更好地了解學(xué)生，理解學(xué)生，知道每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，知識(shí)特點(diǎn)，性格特點(diǎn)，從而因材施教。

（二）真誠(chéng)、寬容的對(duì)待學(xué)生

真誠(chéng)是一種優(yōu)良品質(zhì)，對(duì)學(xué)生真誠(chéng)就是對(duì)學(xué)生要寬容、善待，寬容學(xué)生的錯(cuò)誤和過(guò)失，對(duì)待小學(xué)生應(yīng)該少批評(píng)，多激勵(lì)，少指責(zé)的原則，保護(hù)他們的自尊心，激發(fā)他們的閃光點(diǎn)，作為教師，就更加感受到自己職責(zé)的神圣和一言一行的重要，善待每一位學(xué)生，師生雙方才會(huì)有愉快的情感體驗(yàn)，教師要尊重學(xué)生，信任學(xué)生和接納學(xué)生。老師對(duì)學(xué)生的真誠(chéng)是種無(wú)形的教育力量，這會(huì)增加學(xué)生對(duì)老師的信任度，孩子只有感到自已被信任了，才會(huì)愿意去接納老師，“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，班主任要學(xué)會(huì)寬容，善于用愛(ài)心包容學(xué)生犯的錯(cuò)誤。教師。只有受到學(xué)生喜愛(ài)時(shí)，才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

三、具體事例

（一）用愛(ài)心澆灌留守兒童

我在農(nóng)村鄉(xiāng)下一所寄宿制學(xué)校任教，這么多年我直擔(dān)任語(yǔ)文教師兼班主任，在管理班級(jí)方面我花了大量的時(shí)間和精力，農(nóng)村小學(xué)留守兒童很多，我所在的班級(jí)（六年級(jí)一班）就有一個(gè)叫謝嘉文的留守兒童，父親在湖南監(jiān)獄服刑，母親在他很小的時(shí)候就外出打工，一直以來(lái)由爺爺奶奶看護(hù)，在讀四年級(jí)的時(shí)候，他就產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，由于長(zhǎng)期缺乏父母的關(guān)心，該同學(xué)在學(xué)校整天渾渾噩噩，不思進(jìn)取，學(xué)習(xí)態(tài)度較差，學(xué)習(xí)興趣較弱，上課的時(shí)候注意力不集中，由于缺少有效監(jiān)督，他的自我約束和生活自理能力較差，學(xué)習(xí)狀態(tài)也受到了很大的影響，針對(duì)這種情況，我經(jīng)常找他談心、溝通和交流，充當(dāng)一個(gè)慈父愛(ài)母的角色。在生活和學(xué)習(xí)上盡全力休貼照顧好他，努力改善師生的關(guān)系，消除他的心理障礙，用師愛(ài)來(lái)填補(bǔ)缺失的父愛(ài)和母愛(ài)，以此增強(qiáng)他學(xué)習(xí)，生活的信心和動(dòng)力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的情感教育，在五年級(jí)的時(shí)候，他的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的進(jìn)步，對(duì)學(xué)習(xí)和生活也充滿了信心，上課的時(shí)候積極回答問(wèn)題，課外的時(shí)候和同學(xué)們開(kāi)心的玩耍做游戲，看到他從一個(gè)孤僻的孩子變成一個(gè)健康話潑的積極向上的少年，我內(nèi)心感到由衷的開(kāi)心，所有的付出都是值得的。

反思：從與學(xué)生的情感交流中，可以看出老師與學(xué)生心靈的交流的巨大作用。

（二）用寬容之心感化孩子

我所教的班級(jí)有一個(gè)叫間佳豪的同學(xué)，家庭條件較好，由于父母長(zhǎng)期的溺愛(ài)，該生性格驕橫乖張，做事懶散無(wú)紀(jì)律，自私自利，在學(xué)校經(jīng)常惹事，上課的時(shí)候違反紀(jì)律，搞衛(wèi)生的時(shí)候經(jīng)常不服從老師的安排，有次他又違反紀(jì)律，我很惱火，當(dāng)著全班同學(xué)的面批評(píng)他，還叫班里的學(xué)生遠(yuǎn)離他，自那以后班里沒(méi)有一個(gè)愿意跟他玩的，漸漸地我覺(jué)得他在學(xué)校已經(jīng)沒(méi)有任何的樂(lè)趣，所有的同學(xué)都孤立他，體育課的時(shí)候同學(xué)們都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著他，不愿意與他玩耍，看到他這樣的境況，我內(nèi)心很痛心，我當(dāng)著全班同學(xué)批評(píng)他，我這種行為深深的傷害了他幼小的心靈，雖然他是一個(gè)不守紀(jì)律的學(xué)生?！叭酥?、性本善”他內(nèi)心深處其實(shí)還是個(gè)

善良的孩子，我反思了自己的行為，覺(jué)得很對(duì)不起這個(gè)學(xué)生，我應(yīng)該多給予他一些寬容和理解，用寬容之心來(lái)感化他，在班會(huì)課的時(shí)候我當(dāng)著全班同學(xué)向他誠(chéng)懇的道歉，看到他喜歡打籃球，我每天傍晚都抽點(diǎn)時(shí)間帶他打籃球，跟他坦誠(chéng)相待，跟他交流談心，從學(xué)習(xí)和生活上關(guān)心他，慢慢地讓他從內(nèi)心接納我，一段時(shí)間以后這個(gè)學(xué)生不僅改算了很多毛病，也從一個(gè)不守紀(jì)律的學(xué)生變成個(gè)懂禮貌、為他人著想愛(ài)學(xué)習(xí)的孩子。

反思：經(jīng)過(guò)這些事情之后，我認(rèn)識(shí)到交流、溝通，理解對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有多重要，對(duì)孩子寬容，不僅是美德，還是一種教育藝術(shù)。

四、結(jié)語(yǔ)

在小學(xué)班主任的工作中，和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的交流與溝通對(duì)學(xué)生的人生成長(zhǎng)影響很大，在素質(zhì)教育背景下，小學(xué)班主任要掌握有效溝通策略采用多種溝通技巧，因?yàn)橹挥信c學(xué)生交流、溝通、相互理解，班主任才能真正取得學(xué)生的信任和信賴，才能與學(xué)生打成片，共建一個(gè)團(tuán)結(jié)、

活潑、友愛(ài)向上的班集體，我深深休會(huì)到：只要我們真誠(chéng)地捧著顆愛(ài)心;放下師道尊嚴(yán)的架子，善待學(xué)生，對(duì)他們多些微笑，多些理解，多一些寬容，多些尊重，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，他們的心靈之門(mén)才會(huì)向你敞開(kāi)，多年的班主任工作讓我總結(jié)了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但我覺(jué)得我做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！

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