全媒體傳播格局下突發(fā)新聞報道如何有“效”

□ 黃婭婷 王凱

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記先后提出構(gòu)建全媒體傳播格局、形成全媒體傳播體系的明確要求。黨的二十大報告強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局，健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推動形成良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。在推進(jìn)媒體深入融合發(fā)展的進(jìn)程中，全媒體傳播如何更好地實(shí)現(xiàn)“時、度、效”成為媒體應(yīng)用層面屢屢探討的話題。2022年第一季度末，新冠疫情在國內(nèi)各地接連爆發(fā)；3月,一架昆明飛往廣州的東航客機(jī)在廣西梧州市藤縣埌南鎮(zhèn)莫埌村墜毀；6月，河北唐山燒烤店打人事件掀起輿論“風(fēng)暴”等。敏銳的媒體從業(yè)者紛紛在第一時間進(jìn)行了不同角度、不同形式的報道，而由這些事件的突發(fā)報道中不難看出，全媒體格局發(fā)展至今，不同定位、不同站位的媒體在把握“時、度、效”方面較以往也有了較大的變化。文章以此為例，淺析全媒體傳播格局下各媒體在突發(fā)新聞報道中對“效”的把握。

當(dāng)下突發(fā)新聞的基本傳播格局

發(fā)“聲”：音頻報道的破局?；谌襟w傳播格局的逐步形成，通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)、平板電腦等智能設(shè)備的傳播技術(shù)優(yōu)勢，信息在傳播速度、傳播效率上有了大跨度的“飛躍”。而“15秒”短視頻報道形式在民眾中接受度的逐步提高，為短平快的新聞信息傳播更是提供了更加優(yōu)渥的發(fā)展土壤和環(huán)境。這其中，“音頻”報道呈現(xiàn)出了特別的傳播優(yōu)勢。

值得注意到的是，在今年3月東航客機(jī)藤縣空難的報道中，擁有先發(fā)優(yōu)勢的新華社、央視新聞等央級媒體不約而同在抖音、快手、視頻號等新媒體平臺，采用了記者“短音頻”發(fā)聲的方式，即記者在還未抵達(dá)現(xiàn)場之前盡可能地利用已經(jīng)收集到地新聞線索，發(fā)出音頻口播新聞，實(shí)現(xiàn)“人未到、聲已遠(yuǎn)”的新聞報道。這樣的報道有效地?fù)屨剂讼葯C(jī)，在成百上千的媒體競爭中實(shí)現(xiàn)了“搶跑”。

由此可見，在全媒體傳播格局下積極發(fā)“聲”不再是廣播媒體的獨(dú)特優(yōu)勢，而是各類媒體都能實(shí)現(xiàn)的，用來提升報道時效的有效手段。而以往似乎有些被“忽略”掉的音頻報道在這次報道中異軍突起，實(shí)現(xiàn)了一次值得思考的“破局”。

見“細(xì)”：短視頻報道的進(jìn)階。隨著2018年4月央視新聞率先入駐抖音平臺后，各級主流媒體紛紛在短視頻平臺上注冊賬號，政務(wù)媒體號總數(shù)也在逐年攀升。由此，各級媒體也逐漸在短視頻平臺上嶄露頭角，使出“十八般武藝”，構(gòu)建起用戶群體，力求獲得更多流量和影響力。經(jīng)過短短幾年的摸索和發(fā)展，擅長把握新聞報道中突出關(guān)鍵信息、重要信息的新聞媒體，逐漸掌握了在短視頻平臺上新聞報道的“傳播之道”，也逐漸適應(yīng)了短視頻平臺新聞傳播中“短、平、快”的特點(diǎn)。在疫情報道中尤其能體現(xiàn)這一點(diǎn)，對于確診病例、無癥狀感染病例、治愈病例等數(shù)據(jù)的通報，疫情防控指揮部關(guān)于民生的最新防控政策等，都通過短視頻平臺上進(jìn)行了“高效”發(fā)布，顯然對于更新頻率有限制的微信公眾號來說，短視頻平臺有更強(qiáng)的優(yōu)勢。

從東航客機(jī)藤縣空難和新冠疫情的兩個新聞報道主題來看，“15秒”短視頻報道不管是從數(shù)量的井噴來看，還是時效的進(jìn)一步提升，都反映出媒體入駐新媒體平臺后展現(xiàn)的“深厚功力”。在短視頻平臺上，各級媒體都顯然不再青睞集納式的主題報道，而是更傾向于快訊式的細(xì)節(jié)報道，從挖掘細(xì)節(jié)著手，任何一個細(xì)小的新聞點(diǎn)都能成為一條短視頻新聞，這也使得短視頻報道呈現(xiàn)一個“爆發(fā)式”“井噴式”的傳播格局。

寫“實(shí)”：直播報道的突圍。從傳統(tǒng)的廣播音頻直播，到電視新聞直播，再到如今的網(wǎng)絡(luò)新聞直播，新聞報道的直播逐步向著更多元、強(qiáng)互動、更開放、更碎片的方向發(fā)展。相比較上述的音頻和短視頻報道而言，直播報道能更快、更直觀地觸達(dá)新聞發(fā)生的第一現(xiàn)場，而在全媒體平臺覆蓋加持下的新聞直播，也讓新聞接收的受眾面達(dá)到了前所未有的廣度。不難發(fā)現(xiàn)，新聞媒體從網(wǎng)絡(luò)直播最初的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用場景（例如直播帶貨、知識付費(fèi)等）中，精準(zhǔn)地挑選出適用于新聞傳播的網(wǎng)絡(luò)直播工具，加入了媒體傳播手段以及新聞直播的能力，讓網(wǎng)絡(luò)新聞直播成為突發(fā)新聞報道的重要手段。如央視新聞在廣西藤縣空難的網(wǎng)絡(luò)直播中，記者蓋住機(jī)組人員信息這一實(shí)實(shí)在在的細(xì)節(jié)凸顯了人文關(guān)懷，讓無數(shù)網(wǎng)民為之動容，成功刷上熱搜。再如，江西疫情期間方艙醫(yī)院搭建的慢直播也再次以“云監(jiān)工”的形式刷屏，引得千萬網(wǎng)民觀看、留言。

傳統(tǒng)的廣播、電視直播對現(xiàn)場調(diào)度、畫面構(gòu)建、傳輸技術(shù)都有更高的要求，因此不輕易開展。網(wǎng)絡(luò)直播的靈活性和真實(shí)性，讓“接地氣”成為突圍和“圈粉”的關(guān)鍵。在一場網(wǎng)絡(luò)新聞直播中，也許畫面不夠精美、信號時有卡頓，但這都不影響一場直播成為“頂流”或“爆款”。

形成突發(fā)新聞傳播格局的原因

在傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視遇到突發(fā)新聞報道中，篇幅的局限、技術(shù)的壁壘、人員的調(diào)度、新聞現(xiàn)場的復(fù)雜都一定程度上限制了報道的時效和效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在新聞報道中的普及，以及近年來自媒體平臺的跨越式發(fā)展，傳統(tǒng)媒體的受眾逐漸變成了“PC端用戶”“手機(jī)端用戶”?？茖W(xué)技術(shù)正在對信息傳播的方式產(chǎn)生愈加深遠(yuǎn)的影響，不可否認(rèn)的是，越來越多的信息傳播，是通過微信群、朋友圈、小程序進(jìn)行擴(kuò)散的。正是在這樣的社會背景下，突發(fā)新聞也有了新的傳播格局，究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：

全媒體生態(tài)倒逼傳統(tǒng)媒體進(jìn)行流程再造。在傳統(tǒng)媒體傳播格局下，記者就是記者、攝像就是攝像，采訪回來的素材還有后期編輯進(jìn)行處理，再通過廣播、電視等媒介發(fā)布出去，形成線性傳播格局。這樣的傳播格局意味著傳統(tǒng)新聞制作必然是“人員密集型”的工作。然而，在全媒體生態(tài)下，傳播的時度效對媒體從業(yè)人員提出了更高的要求，例如采編播一體、一專多能等?！叭襟w記者”也意味著采編人員必須具備采訪思維、編輯思維和平臺運(yùn)營思維，準(zhǔn)確把握一個突發(fā)事件中，哪些要素通過怎樣的傳播方式可以實(shí)現(xiàn)效果最大化，甚至還要有預(yù)判輿情風(fēng)險、回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切的能力，從而形成傳播閉環(huán)，線性傳播格局也朝著立體式傳播格局發(fā)展。

軟硬件迭代創(chuàng)造協(xié)同傳播格局形成。科技是第一生產(chǎn)力，當(dāng)下新傳播格局的形成很大程度上依賴于科技的進(jìn)步。隨著5G、VR、AR和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的發(fā)展，傳播的樣態(tài)越來越豐富，傳播的手段越來越多樣，新聞發(fā)布的終端也越來越便捷。以前的采訪工作，一個記者加一個攝像，這是最基本的。然后還要帶上重達(dá)幾十斤的攝像機(jī)和腳架。復(fù)雜點(diǎn)的節(jié)目，可能還需要帶上各種特種設(shè)備，素材的儲存也以磁帶或硬盤為主。前方拍攝結(jié)束后，緊趕慢趕回到編輯機(jī)房進(jìn)行編輯才能成片。而如今，一個小小的手機(jī)，能拍攝、能剪輯、能通過技術(shù)平臺直接發(fā)布稿件。需要發(fā)起直播的時候，一臺手機(jī)便能發(fā)起，即便是復(fù)雜的直播，也有各種小型的便攜的設(shè)備可供使用，讓隨時隨地發(fā)生的新聞，也能隨時隨地地通過各個平臺進(jìn)行傳播。

多向度來源打通有效信息傳遞路徑。不僅僅是傳播手段、傳播介質(zhì)發(fā)生了變化，信息來源也在全媒體傳播時代有了更廣泛的路徑。在全媒體傳播時代，“人人都有麥克風(fēng)”，小屏功能的逐漸完善，讓新聞線索無處不在，為媒體打通了新聞線索來源的“最后一公里”。21世紀(jì)開始，人人都能用上新浪微博，微博上集聚了大量的民生素材，便成為了媒體尋找選題的重要平臺；隨著抖音、快手等平臺的發(fā)展，主流媒體不僅主動走向這些流量平臺，更是把這些短視頻平臺的個人用戶當(dāng)作“線索員”，去挖掘社會新聞、民生新聞。多向度的新聞來源，讓擁有公信力的媒體獲取了海量的來源，仔細(xì)甄別后再經(jīng)過新聞化的處理傳播到大眾平臺，從而實(shí)現(xiàn)影響力。信息傳播路徑的拓寬為媒體作為“監(jiān)督者”和“發(fā)布者”的功能得以更好地實(shí)現(xiàn)。

協(xié)同型傳播實(shí)現(xiàn)自內(nèi)而外引領(lǐng)效應(yīng)。與傳統(tǒng)傳播格局相比，全媒體傳播格局下還有最明顯的一個變化，即協(xié)同型的傳播能力越來越顯著。一次采集、多元分發(fā)日漸成為常態(tài)。而前方記者與后方編輯的協(xié)同也不再是簡單地線性工作流程，而變成了互補(bǔ)型的立體式工作流程。前方記者回傳的音頻、視頻、文字等消息，通過后方編輯的篩選，制作成不同形態(tài)的內(nèi)容，可以是圖文，也可以是短視頻，甚至可以通過整合素材推出中視頻新聞，深度挖掘推出新聞評論等。這種自內(nèi)而外的變革，讓新聞媒體在輿論引領(lǐng)時有了更廣闊的天地和更多的話語權(quán)。尤其是有突發(fā)輿情時，協(xié)同型的傳播更便于疏通公眾獲取信息的渠道，更快地對輿情進(jìn)行反饋和處理。

如何更好實(shí)現(xiàn)全媒體傳播的“效”

突發(fā)事件報道作為新聞傳播中最講究“時度效”的報道內(nèi)容之一，如何更好地在全媒體傳播格局中搶抓“時效”，放大“效果”，實(shí)現(xiàn)“效益”，是當(dāng)下媒體從業(yè)人員必須思考和探索的話題。

梳理通路，確保信息傳播的“時效”。媒體改革，流程再造是重中之重。如何由過去的單兵作戰(zhàn)，變?yōu)槿缃竦娜苄蛡鞑フ?；如何由過去的線性傳播流程，變成協(xié)同的立體式傳播流程，是打通突發(fā)事件報道首要得解決的問題。

仍以東航客機(jī)墜落廣西藤縣的空難事件為例，央視記者就很好地體現(xiàn)了這種“全能”。事件發(fā)生后，記者非常敏感地通過央視新聞APP、微信公眾號等平臺發(fā)布了文字快訊，緊接著推出了記者趕赴事故現(xiàn)場的口播新聞，央視新聞的抖音號、快手號和視頻號同步推出了記者趕往現(xiàn)場的短視頻，把網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn)吸引到了央視新聞這家媒體上。這種先入為主的印象，在突發(fā)事件報道中非常關(guān)鍵，率先發(fā)布消息的媒體往往都能得到網(wǎng)友的“認(rèn)證”，認(rèn)為這家媒體能給出最新最快的消息。有了足夠的關(guān)注度以后，電視新聞、網(wǎng)絡(luò)直播便逐步上線，形成了立體式的傳播格局。

可以說，當(dāng)下越來越快的生活節(jié)奏對媒體從業(yè)者也提出了更高的要求。它要求媒體從業(yè)者必須更快地掌握新聞線索，必須更敏感地掌握新聞的傳播要素，必須更快地獲取新聞相關(guān)內(nèi)容，必須更快地使用高效的工具把信息傳播出去。只有能理清傳播通路的記者，才能成為合格的全媒體記者，保證信息傳播的“時效”。

保持定力，維系信息權(quán)威的“效益”。傳統(tǒng)媒體強(qiáng)大的公信力是媒體的制勝法寶。相較于自媒體、大V或KOL等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)聲者，媒體的聲音代表著“權(quán)威”，代表著“真相”，這是全媒體傳播格局下，媒體必須守住的“底線”。

今年6月，河北唐山燒烤店打人事件掀起輿論“風(fēng)暴”，事件發(fā)生后各個角度、各個時間段的監(jiān)控畫面在網(wǎng)絡(luò)上刷屏。甚至關(guān)于唐山這座城市的視頻素材，都能吸引到一大波“熱度”。這時候的自媒體平臺是混亂的、無序的、真假難辨的，有些自媒體賬號為了抓眼球、搶流量，利用一些舊素材進(jìn)行“張冠李戴”，混淆視聽。而作為官方媒體的新華社、《人民日報》、央視新聞等平臺保持了定力，以充分的采訪調(diào)查、完整的視頻監(jiān)控畫面，為網(wǎng)民呈現(xiàn)出事件的全貌，及時地用公信力矯正了事件真相傳播的環(huán)境。

信息源的多元化使得事件報道中尤其是在突發(fā)事件發(fā)生時，時常會有魚龍混雜的信息來混淆視聽，這時候?qū)τ谛畔⒄鎸?shí)性的甄別就顯得尤為關(guān)鍵。第一時間發(fā)布“真實(shí)有效”的信息，才是媒體的最大“效益”所在，所有影響力也仰賴于此。

強(qiáng)化運(yùn)營，放大全媒平臺的“效果”。內(nèi)容運(yùn)營和平臺運(yùn)營是新媒體發(fā)展下的產(chǎn)物，更是全媒體傳播格局下不可獲取的手段。在全媒體傳播格局下，媒體不再是單純的“輸出者”，傳播效果的考察在“流量”的考量下更加直觀。

隨著新媒體平臺的發(fā)展逐漸進(jìn)入一個穩(wěn)定期，大部分新聞媒體都在平臺上開設(shè)了自己的賬號，“掌握主陣地，挺進(jìn)主戰(zhàn)場”意味著要在群眾多的地方發(fā)聲，要在群眾能聽見能看見的地方做新聞?！昂寐曇粢M(jìn)入千家萬戶”，而新媒體平臺的發(fā)展恰好在網(wǎng)絡(luò)時代為信息的廣泛傳播提供了契機(jī)。不難看出，自2020年新冠疫情爆發(fā)以來，到2022年，媒體從業(yè)者越來越能熟練地利用不同的新媒體平臺來傳播信息，及時通報、及時反映，第一時間關(guān)注、第一時間發(fā)聲。網(wǎng)民能通過新媒體平臺迅速知曉每日的疫情進(jìn)展情況，而有賴于用戶畫像分析和精準(zhǔn)推送的技術(shù)，使得用戶能更準(zhǔn)確地掌握自己想了解的信息。

雖然“唯流量論”并不可取，但不可否認(rèn)的是流量”作為衡量傳播效果的手段之一，亦可以凸顯運(yùn)營的作用和價值。運(yùn)營的介入是“加分項”，是“錦上添花”，強(qiáng)化運(yùn)營是全媒體傳播格局下媒體絕不容忽視的一環(huán)。