移動(dòng)閱讀背景下公共圖書館少兒繪本閱讀服務(wù)策略

曾慶勇

(欽州市圖書館，廣西 欽州 535000)

移動(dòng)閱讀，從廣義上來看，包括了所有使用移動(dòng)終端的閱讀行為，如通過瀏覽器瀏覽移動(dòng)網(wǎng)站、閱讀新聞客戶端、報(bào)紙客戶端、雜志客戶端、微博、微信文章等；從狹義上看，移動(dòng)閱讀單指通過移動(dòng)終端進(jìn)行定向閱讀的行為。移動(dòng)閱讀給傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書帶來了巨大的沖擊，現(xiàn)如今已經(jīng)嚴(yán)重分流了閱讀市場，數(shù)字化娛樂也分流了少兒的閱讀時(shí)間。公共圖書館僅僅依靠傳統(tǒng)的閱讀服務(wù)，是不能很好適應(yīng)少兒閱讀需求的。因此必須要打破思維定式，充分抓住移動(dòng)閱讀背景下少兒繪本閱讀服務(wù)的發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用、提供有針對性的閱讀服務(wù)。在這一背景下，公共圖書館作為提供公共文化服務(wù)的場所，對提升人民群眾的文化水平有著重要意義。然而，隨著信息科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，閱讀方式也有了一定的轉(zhuǎn)變，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展，就必須立足移動(dòng)閱讀背景，對少兒繪本閱讀的服務(wù)進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

1 移動(dòng)閱讀背景下公共圖書館少兒繪本閱讀服務(wù)的優(yōu)勢

《公共圖書館宣言》中曾指出：“公共圖書館應(yīng)幫助少兒養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力?！毙躁U述了公共圖書館對少兒教育所發(fā)揮的重要作用，旨在鼓勵(lì)公共圖書館樹立為少兒閱讀服務(wù)的目標(biāo)和宗旨，為少兒閱讀提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，開創(chuàng)少兒閱讀服務(wù)新局面?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》第34條在法律層面上規(guī)定了服務(wù)要求：“政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當(dāng)設(shè)置少年兒童閱覽區(qū)域，根據(jù)少年兒童的特點(diǎn)配備相應(yīng)的專業(yè)人員，開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會教育活動(dòng)，并為學(xué)校開展有關(guān)課外活動(dòng)提供支持。有條件的地區(qū)可以單獨(dú)設(shè)立少年兒童圖書館”。

1.1 具備良好的環(huán)境和穩(wěn)定的讀者群

閱讀環(huán)境會直接對閱讀的效率和整體氛圍產(chǎn)生影響。在公共圖書館創(chuàng)造更好的閱讀條件是保證少兒閱讀效率的重要因素。公共圖書館是提供公共文化服務(wù)的主要組織，在獲取環(huán)境資源方面具有較大的社會影響和明顯的優(yōu)勢。在公共圖書館閱讀環(huán)境中，資源的效益不僅體現(xiàn)在軟環(huán)境中，還體現(xiàn)在硬環(huán)境中：①公共圖書館能夠根據(jù)少兒的閱讀興趣和基本情況，提供更多閱讀的選擇。除此之外，公共圖書館的繪本更新迅速，閱讀更加方便。②公共圖書館的經(jīng)費(fèi)直接由國家政府或相關(guān)部門撥給，經(jīng)費(fèi)相對更加充沛，相關(guān)的閱讀設(shè)備也會更加完善。公共圖書館內(nèi)，墻面上的卡通形象和富有創(chuàng)意的擺件等都能夠提升少兒的閱讀興趣，營造更為輕松的閱讀氛圍。所以，公共圖書館在移動(dòng)閱讀背景下依舊擁有較為穩(wěn)定的少兒讀者群。

1.2 擁有更為豐富的閱讀資源

公共圖書館作為一個(gè)重要的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，在建設(shè)上有著穩(wěn)定的投入，所以它具備著豐富的少兒繪本資源，與其他的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)相比，能夠吸引更多的少兒來到公共圖書館開展閱讀活動(dòng)?？梢?，公共圖書館在少兒繪本閱讀服務(wù)中也要竭力創(chuàng)新以便更好地適應(yīng)發(fā)展需求。隨著移動(dòng)閱讀深入人們的生活當(dāng)中，多媒體閱讀資源也越來越豐富且完善，不少公共圖書館紛紛配備了電子閱覽室，建立了繪本數(shù)字圖書館，被廣大少兒讀者所認(rèn)可。目前，我國大多數(shù)公共圖書館都十分重視繪本資源的更新和補(bǔ)充。隨著中外文化交流的大勢所趨，雙語、英語等多種語言被引入公共圖書館。給廣大少兒讀者提供了更好的閱讀環(huán)境和更為豐富的閱讀資源。

1.3 具備更為豐富的人力資源

公共圖書館的少兒繪本閱讀服務(wù)除了具有環(huán)境資源和閱讀資源優(yōu)勢外，還具有人力資源的優(yōu)勢。作為一個(gè)特殊的閱覽機(jī)構(gòu)，公共圖書館擁有專業(yè)的閱覽服務(wù)，館員在服務(wù)能力和服務(wù)意識兩方面的技能都有了很大的提高，他們以熱情和敬業(yè)精神對待讀者，為少兒繪本閱讀提供更完善的服務(wù)，引導(dǎo)少兒選擇更為合適的閱讀內(nèi)容，使其獲得更好的閱讀體驗(yàn)。公共圖書館工作人員還可以根據(jù)少兒的閱讀喜好，定期或不定期舉辦閱讀交流活動(dòng)，從而讓少兒在動(dòng)態(tài)的閱讀交流中對繪本產(chǎn)生更多閱讀興趣。此外，公共圖書館不僅有固定的館內(nèi)工作人員，還有許多志愿工作人員，所以應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮人力資源方面的優(yōu)勢，定期舉辦相應(yīng)活動(dòng)，加強(qiáng)與少兒教育機(jī)構(gòu)等組織的合作，通過舉辦相關(guān)活動(dòng)，吸引更多少兒讀者，并給他們提供更周到的服務(wù)。如欽州市圖書館已成功舉辦了六屆繪本故事講述大賽，最初就是與欽州某某文化有限公司合作創(chuàng)建的，至今已成為欽州市圖書館的知名品牌，2019年起都是由欽州市委宣傳部、欽州市精神文明建設(shè)委、欽州市教育局、欽州市文化廣電體育和旅游局聯(lián)合發(fā)文主辦。

2 移動(dòng)閱讀背景下公共圖書館少兒繪本閱讀服務(wù)策略

2.1 利用新媒體創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

高質(zhì)量的服務(wù)不僅有利于公共圖書館內(nèi)閱讀活動(dòng)的正常有序開展，還能夠充分提升少兒的閱讀能力，培養(yǎng)少兒良好的閱讀習(xí)慣。公共圖書館作為提升少兒文化水平的重要場所，要不斷豐富閱讀推廣等相關(guān)活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)方式：①增加“新技術(shù)+閱讀”的多媒體設(shè)備，吸引少年兒童閱讀。如開辟專門區(qū)域，設(shè)置有聲繪本閱讀機(jī)、點(diǎn)讀本、聽書等，讓更多的少年兒童也能享受到“聽繪本”“聽故事”的樂趣。②注重少年兒童圖書采訪和推薦，所推薦的繪本書目內(nèi)容要與少兒的心理相適應(yīng)，挖掘少兒繪本閱讀的真正意義，根據(jù)少兒的年齡特點(diǎn)、心理特點(diǎn)和性格特點(diǎn)開展有針對性的閱讀服務(wù)，在提供閱讀指導(dǎo)的同時(shí)，還可以多組織少兒開展一些閱讀活動(dòng)。③鼓勵(lì)少兒通過讀書分享會等形式，分享自己的學(xué)習(xí)心得，交流彼此的讀書經(jīng)驗(yàn)。④借助新媒體手段，可以打造一些全新的閱讀服務(wù)內(nèi)容，如通過圖書館檢索的軟件，幫助少兒提升查詢閱讀主題書目的效率，除了提供傳統(tǒng)的閱讀服務(wù)之外，還能夠提供分享經(jīng)驗(yàn)的平臺，促進(jìn)讀者之間的互動(dòng)交流。如通過機(jī)器人的使用，吸引少年兒童參與圖書管理和閱讀。

2.2 多渠道開展繪本閱讀宣傳

公共圖書館可以結(jié)合外部支持開展圖書宣傳。通過海報(bào)、網(wǎng)站、宣傳手冊和固定讀者聯(lián)系群(微信、QQ、抖音等)開展繪本資源的推廣活動(dòng)，讓讀者能夠及時(shí)了解到最新繪本的出版情況。不僅要通過公共圖書館內(nèi)最基本的一些閱讀推廣活動(dòng)，還要借助社會力量，尤其是社會媒體的力量，對少兒繪本閱讀進(jìn)行宣傳，從而突出圖書的閱讀價(jià)值，提高公共圖書館相關(guān)人員的工作效率，有效加強(qiáng)少兒繪本閱讀服務(wù)的影響范圍，讓更多的少兒讀者走進(jìn)公共圖書館開展閱讀活動(dòng)。

2.3 豐富少兒繪本閱讀服務(wù)形式

在移動(dòng)閱讀背景下，公共圖書館要致力于提升幼兒繪本閱讀的影響力，創(chuàng)新繪本閱讀的服務(wù)形式。借助創(chuàng)新，充分提升公共圖書館對少兒繪本閱讀的指導(dǎo)，并通過繪本演繹提升閱讀效果和效率。所謂繪本演繹，就是跳出文字局限性，讓少兒通過更加生動(dòng)形象的方式理解閱讀的內(nèi)容和主題。生動(dòng)、形象地讓孩子演繹繪本，形式豐富多樣，不僅能夠通過故事情節(jié)，還可以通過數(shù)字等形式演繹。故事解讀是少兒繪本閱讀的全程導(dǎo)讀，通過生動(dòng)鮮活的方式，讓少兒參與演繹的過程掌握更多的知識。公共圖書管理員引導(dǎo)少兒通過敘述的方式閱讀繪本內(nèi)容，梳理相應(yīng)的情節(jié)，吸引少兒分析繪本內(nèi)的圖片，加強(qiáng)對文字的理解，把握繪本的故事主旨。少兒參與到繪本演繹過程當(dāng)中能夠加強(qiáng)少兒與繪本之間的聯(lián)系，減少少兒對于閱讀的抵觸情緒。通過情節(jié)解讀，讓少兒發(fā)揮表演的主動(dòng)性和想象力，在理解故事的基礎(chǔ)上，將肢體表演和溝通交流等融為一體，配合相應(yīng)的道具完成繪本表演，提升少兒的表演技能，加強(qiáng)對繪本內(nèi)容的理解。公共圖書館相關(guān)人員在情節(jié)解讀的過程中要扮演好引導(dǎo)者和推動(dòng)者的雙重身份。此外，數(shù)字演繹在移動(dòng)閱讀背景下能夠充分發(fā)揮少兒的主觀能動(dòng)性，對繪本進(jìn)行二次創(chuàng)作，實(shí)現(xiàn)繪本的數(shù)字化轉(zhuǎn)化，讓少兒在繪本閱讀的過程中發(fā)揮主體作用。

2.4 豐富少兒繪本閱讀活動(dòng)形式

公共圖書館的閱讀服務(wù)必須緊密配合少兒的閱讀興趣，以閱讀指南為基礎(chǔ)，開展多種形式的互動(dòng)閱讀活動(dòng)。互動(dòng)閱讀繪本要在強(qiáng)調(diào)閱讀效率和成本的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持小規(guī)模組織的原則，以提升少兒的應(yīng)變能力，加深他們對繪本內(nèi)容的理解。為了進(jìn)一步提升少兒對自己觀點(diǎn)的表達(dá)能力，加深對繪本的理解，要通過服務(wù)加強(qiáng)幼兒的思考能力。堅(jiān)持小規(guī)模組織繪本閱讀的原則，可以有效降低閱讀成本，推動(dòng)閱讀服務(wù)的進(jìn)一步落實(shí)。公共圖書館可以深入社區(qū)和基層，鼓勵(lì)家長參與到少兒繪本閱讀過程中來，加強(qiáng)家長與孩子之間的交流，以達(dá)到繪本閱讀服務(wù)的預(yù)期效果。通過有效的主題挖掘和創(chuàng)新，公共圖書館相關(guān)人員可以不斷豐富少兒繪本閱讀活動(dòng)的形式，從多方面提升服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值。

2.5 館際互動(dòng)，建立繪本閱讀服務(wù)聯(lián)盟

公共圖書館盡管具有圖書館資源、人力資源和環(huán)境資源的優(yōu)勢，但仍須走館際聯(lián)盟之路，以提高服務(wù)效率。館際聯(lián)盟不僅僅是圖書館之間的互動(dòng)，更是圖書館與其他公共組織和機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)。公共圖書館應(yīng)發(fā)揮主要的協(xié)調(diào)作用，綜合社區(qū)圖書館和基層文化站、閱覽機(jī)構(gòu)等多種因素，為少年兒童提供便利、快捷的閱讀服務(wù)。公共圖書館還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)校、家委會合作。如欽州市圖書館與幼兒園、小學(xué)的家委會合作，圖書館為幼兒園、家委會等免費(fèi)提供場地、圖書閱讀資源，吸引他們到圖書館定期舉辦主題活動(dòng)、開展繪本閱讀、開展親子家庭閱讀等，確保閱讀資源共享、利益共享。

2.6 實(shí)現(xiàn)少兒繪本閱讀服務(wù)的常態(tài)化及品牌化

為了使公共圖書館的讀者能夠有效地開展閱讀，公共圖書館必須提供常態(tài)化服務(wù)，使少兒能夠堅(jiān)持參加繪本閱讀活動(dòng)，并深入理解閱讀的相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)，為保障閱讀服務(wù)的穩(wěn)定性，進(jìn)一步發(fā)展品牌特色，實(shí)現(xiàn)品牌包裝的閱讀項(xiàng)目，還要依托聲音、形象、色彩等要素，規(guī)劃和管理少兒繪本閱讀服務(wù)的整體形象，如活動(dòng)主題、活動(dòng)標(biāo)識設(shè)計(jì)等。為了讓少兒在公共圖書館堅(jiān)持繪本閱讀，要形成一個(gè)強(qiáng)大的理念，即加強(qiáng)圖書館與讀者的聯(lián)系，確保定期為幼兒提供閱讀服務(wù)?！吧賰簣D書閱讀服務(wù)”的研究應(yīng)成為公共圖書館相關(guān)管理人員的重要工作，在長效機(jī)制和專業(yè)管理者的支持下，確保公共圖書館“少兒繪本閱讀”的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

3 結(jié)束語

在移動(dòng)閱讀背景下，人們充分利用移動(dòng)圖書館開展閱讀活動(dòng)，少兒繪本閱讀成為廣大學(xué)者和讀者關(guān)注的重要問題，公共圖書館作為國家文化服務(wù)體系中的重要組成部分，也要充分考慮到開展具體閱讀服務(wù)的創(chuàng)新。筆者以少兒繪本閱讀服務(wù)為例，探討了公共圖書館如何在移動(dòng)閱讀背景下，以自身資源優(yōu)勢為依托，更好地服務(wù)于廣大讀者，以期為營造一個(gè)文化內(nèi)涵豐富、閱讀習(xí)慣盛行的良好社會氛圍提供一定的理論參考。