姬德強,白彥澤
(1. 中國傳媒大學(xué) 媒體融合與傳播國家重點實驗室,北京 100024;2. 中國傳媒大學(xué) 廣告學(xué)院,北京 100024)
在新冠肺炎疫情背景下,加速的數(shù)字化和平臺化進程正在催化著信息富有社會的傳播生態(tài)轉(zhuǎn)型。不斷常態(tài)化的數(shù)字生活一方面驅(qū)動著虛擬空間內(nèi)多模態(tài)、立體式的內(nèi)容、關(guān)系和意義生產(chǎn),另一方面也孵化出具有中心化特征和壟斷效力的平臺政治經(jīng)濟結(jié)構(gòu),有學(xué)者稱之為一種“復(fù)雜適應(yīng)性網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)”[1],以突出其多邊性和多變性。在這個文化上離散化、經(jīng)濟上集中化、政治上保守化的新平臺社會中,短視頻以內(nèi)容、服務(wù)和平臺等多邊角色異軍突起,在被平臺經(jīng)濟所捕獲的資本化邏輯中,逐漸轉(zhuǎn)型成為新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的有機組成部分。這一變化尤其表現(xiàn)在以“平臺發(fā)展主義”(platform developmentalism)[2]為主要政策和文化框架的發(fā)展中國家,尤以中國為代表。本文將從傳播政治經(jīng)濟學(xué)的視野出發(fā),以源自中國的傳播與社會互動為案例,分析短視頻如何超越自身的媒介身份,以平臺化的存在影響數(shù)字經(jīng)濟和國家治理,進而轉(zhuǎn)型成為“計算基礎(chǔ)設(shè)施”(computational infrastructure),與此同時,也呈現(xiàn)出一系列結(jié)構(gòu)性矛盾,從而給自身的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展埋下了結(jié)構(gòu)性的隱患。換言之,理解短視頻需要進一步去媒介中心主義,從其與平臺社會的深度互聯(lián)出發(fā)理解傳播與權(quán)力的動態(tài)演化關(guān)系。
近年來,作為一種視頻形態(tài)和交往方式的短視頻,在高速移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機應(yīng)用的雙重支撐下,正以極高的用戶活躍度和平臺拓展力廣泛滲透進一個基于實時計算的移動應(yīng)用生態(tài)里。在短視頻的驅(qū)動下,數(shù)字化生活也呈現(xiàn)出視頻化的轉(zhuǎn)型新趨勢。智能視聽影像實踐作為時下流行的現(xiàn)實表征方式,打破了工業(yè)化等級秩序和線性傳播格局,不僅塑造了新的主導(dǎo)媒介,也形成了一道數(shù)字文化景觀。龐大、多元和復(fù)雜的內(nèi)容主體正重塑著社會的認(rèn)知結(jié)構(gòu)與文化基因,改變著傳統(tǒng)信息社會的運作模式。
基于相對成熟的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、最為龐大和活躍的網(wǎng)民群體,以及相對寬松的數(shù)字化政策框架,中國成為全球范圍內(nèi)短視頻發(fā)展最為快速也最具活力的市場,因此也成為短視頻平臺化乃至基礎(chǔ)設(shè)施化拓張的最典型國家。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第48次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,截至2021年6月,短視頻用戶規(guī)模達8.88億,占網(wǎng)民整體的87.8%;短視頻作為基礎(chǔ)的用戶表達和內(nèi)容消費形式,貢獻了移動互聯(lián)網(wǎng)的主要時長和流量增量,成為“互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用”[3]。在這個意義上,全體網(wǎng)民的短視頻移民趨勢已經(jīng)形成,同時,這也是短視頻首次被行業(yè)話語認(rèn)定為一種“互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用”,成為絕大多數(shù)網(wǎng)民進入虛擬世界的主要入口。當(dāng)然,這一表述更多還是基于短視頻應(yīng)用所產(chǎn)生的巨大流量及其對網(wǎng)絡(luò)用戶的高滲透率,其“基礎(chǔ)性”更加深刻地表現(xiàn)在對一個信息化社會的系統(tǒng)性介入上。從傳播政治經(jīng)濟學(xué)的視野來說,除了對產(chǎn)消者的廣泛賦權(quán),這一系統(tǒng)性介入恰恰就是對整個社會一般的商品化進程的快速推進[4],在中國尤其表現(xiàn)在泛視頻內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的崛起和蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)對數(shù)字經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型式影響。針對后者,上述CNNIC的報告也清楚地提出:“短視頻與直播、電商相互加成,快手、抖音等平臺成為重要的電商陣地?!盵3]在這個意義上,短視頻平臺轉(zhuǎn)型成為更具多邊適應(yīng)性的數(shù)字平臺,并日益服務(wù)于數(shù)字經(jīng)濟。
除此之外,短視頻的快速崛起還呈現(xiàn)出市場的高度集中化乃至寡頭壟斷,這一遠(yuǎn)非自由競爭原則內(nèi)的“贏者通吃”的資本化邏輯,及其對傳播生態(tài)中公共性的侵蝕,也是傳播政治經(jīng)濟學(xué)尤其是歐美傳播政治經(jīng)濟學(xué)一直致力于反思乃至批判的對象。換句話說,在傳播政治經(jīng)濟學(xué)的批判視野中,平臺壟斷是社會平臺化的主要內(nèi)涵,這一趨勢至少包含商業(yè)平臺對用戶數(shù)據(jù)的占有,對相關(guān)市場的主導(dǎo)性重組,以及包括政府在內(nèi)的社會公共部門逐漸形成的對商業(yè)平臺的系統(tǒng)性依賴或主動式合作。就中國市場而言,這一壟斷態(tài)勢也呈現(xiàn)得比較明顯,但所驅(qū)動的中國社會的平臺化卻凸顯出更多的在地化特征。根據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會和Quest Mobile的數(shù)據(jù)整理[5],截至2020年12月,在熱門短視頻平臺應(yīng)用中,日活躍用戶超過6億、日均視頻搜索次數(shù)超過4億次的抖音與日活躍用戶數(shù)超過3億的快手占據(jù)中國短視頻平臺第一梯隊,而第一梯隊同時占據(jù)54.4%的市場份額。這類頭部平臺正在通過規(guī)制和合作等方式與中國的政府部門和市場部門展開著動態(tài)互動。在這個意義上,頭部平臺的壟斷性存在已經(jīng)成為短視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展和擴張的基本事實,而這一集中化趨勢在市場邏輯下是不可逆的,直至國家出于行業(yè)保護和輿論引導(dǎo)的需求進行強力的外部干預(yù)。在中國,這一干預(yù)主要表現(xiàn)在對平臺壟斷和內(nèi)容生態(tài)的規(guī)制。
基于上述蓬勃發(fā)展的傳播實踐,短視頻之所以獲得廣泛關(guān)注和多邊挪用的技術(shù)、文化、市場的邏輯是什么?分析的路徑也許需要首先對“短視頻”這一司空見慣的命名方式進行陌生化和語境化,因為其復(fù)雜而立體的實踐早已超出了這一媒介概念本身所指向的傳播形式。
長期以來,“短視頻”一詞中的“短”,在這一偏正關(guān)系中更多被看作一個形容詞,從而與長視頻、直播以及后來興起的中視頻一同被歸類為視頻或網(wǎng)絡(luò)視頻的子類型,進入一種種屬關(guān)系的媒介分類邏輯,實際上也是重復(fù)和夯實了一種媒介中心主義的概念化邏輯。對正在經(jīng)歷新舊平臺深度雙向融合的廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)而言,短視頻代表了一種來自供需兩端的融合實踐,一方面解決了需求側(cè)的用戶粘性問題,另一方面也反推著供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革。換句話說,短視頻的興起回應(yīng)了傳統(tǒng)媒體結(jié)構(gòu)變革和增量發(fā)展的需要,因此很自然地進入媒體融合的政策話語和行業(yè)敘事,并成為最具前沿性的話題之一。
然而,即便是在媒介邏輯中,短視頻的“短”也不應(yīng)簡單地理解為一個關(guān)于時長的形容詞,而是代表著視頻“短”化這一動態(tài)調(diào)整效果,或者說應(yīng)理解為一個動詞。這一動態(tài)的目的性實踐主要涉及如下六個相互影響的目的:(1)壓縮時長,這是對注意力的精確計算,一般為5分鐘以內(nèi),甚至以秒為單位,而不同的平臺根據(jù)策略和競爭需要往往傾向不同的時長,后期隨著用戶習(xí)慣的調(diào)整和用戶數(shù)據(jù)的積累,各個平臺作出動態(tài)調(diào)整,比如延長至15分鐘等;(2)提高效率,這是壓縮時長的最直接效果,一方面集納了更多樣化的內(nèi)容,另一方面與用戶的流動性生活和碎片化時間實現(xiàn)了全方位嵌入;(3)重組視聽,尤其是將工業(yè)化的傳統(tǒng)線性影視產(chǎn)業(yè)拖入一個后工業(yè)化的多邊供需關(guān)系生態(tài);(4)綁定用戶,即基于實時反饋持續(xù)計算用戶的視聽行為并建構(gòu)其需求畫像,從而實時調(diào)整內(nèi)容和服務(wù)供給,不斷加強用戶對應(yīng)用和平臺的依賴性,換句話說,用戶和平臺在這里是基于數(shù)據(jù)化和計算化的實時互構(gòu)關(guān)系;(5)云聚數(shù)據(jù),目標(biāo)是搭建基于龐大用戶群的數(shù)據(jù)集,并基于此不斷提升平臺算力和在多邊市場的貨幣化能力;(6)對接產(chǎn)業(yè),即在掌控龐大用戶數(shù)據(jù)和信息的流通權(quán)力的同時,嘗試拓展與其他經(jīng)濟部門的關(guān)系,從而參與整體的數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)。在這個意義上,短視頻的“短”是有目的、系統(tǒng)性的實踐行為,也動態(tài)重組了虛擬與現(xiàn)實相互嵌入時代中的時空邏輯。正如芭芭拉·亞當(dāng)(Barbara Adam)在《時間與社會理論》中討論了時間的各種形態(tài)(包括經(jīng)驗與文化上的)對生活的構(gòu)造[6]。平臺媒介正在重組著人對時間的感知與排序,短視頻對用戶造成了一種時間壓縮的體驗,在文本刷動間恍如“洞中方一日,世上已千年”,“短化”機制在提高商業(yè)變現(xiàn)的轉(zhuǎn)化速率的同時,也掀開了后媒體浪潮的輕傳播紀(jì)元[7]。
短視頻不僅是媒介意義上的短文本,更逐漸演化為一個“平臺社會”(platform society)中的“短中介”(intermediary),以及更具連接力和統(tǒng)合力的數(shù)字平臺,這主要表現(xiàn)在平臺經(jīng)濟和平臺治理兩個方面。
首先,就平臺經(jīng)濟而言,短視頻以其多元和多變的業(yè)態(tài),逐漸成為文化產(chǎn)業(yè)的重要構(gòu)成部分,短視頻平臺在其中扮演著重要的孵化者、調(diào)節(jié)者和整合者角色。此類平臺不僅通過貨幣化的方式不斷激勵多元主體參與生產(chǎn),而且通過算法傾向不斷引導(dǎo)著廣大內(nèi)容創(chuàng)作者在趨于組織化和工業(yè)化的可復(fù)制生產(chǎn)中打造大量垂直賬號[8],通過私域流量快速變現(xiàn)。在“網(wǎng)絡(luò)迷因”(internet meme)文化影響下,平臺機制不斷為用戶生產(chǎn)內(nèi)容(或稱創(chuàng)意內(nèi)容)產(chǎn)業(yè)鋪平商品化道路,也打造出一個“情感經(jīng)濟”(affective economy)的新市場。隨著PGC、MCN機構(gòu)的專業(yè)化、規(guī)?;a(chǎn)的加入,如今的短視頻與直播、電商在社交平臺上進行全面的業(yè)態(tài)功能整合。根據(jù)艾媒咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2020年,抖音電商商品成交總額超過5 000億元,淘寶直播(已更名為點淘)和快手分別以4 000多億元和3 000多億元居于其后[9]。除了傳統(tǒng)的廣告,平臺文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長點正在聚焦于將帶貨作為流量與廣告變現(xiàn)的出口。
在注意力市場的結(jié)構(gòu)性變動中,短視頻平臺超越了單純的媒介機構(gòu)身份,進化成了匯聚不同資源、集成傳媒產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的中間性單位[10],它具有一種雙向連接力,將短視頻這一媒介形態(tài)同其他平臺相連接,同時又將聚合的短視頻平臺與其他服務(wù)相連接。短視頻平臺通過重組并培養(yǎng)新形態(tài)的視聽體驗積累了大量粘性用戶,在多模態(tài)的內(nèi)容生產(chǎn)和營銷之間建立全產(chǎn)業(yè)鏈,從原始的C2C社交屬性向B2C業(yè)務(wù)延展,這得益于其海量內(nèi)容背后是海量數(shù)據(jù)的“云聚集”,云端作為數(shù)據(jù)工廠將數(shù)據(jù)處理與營銷、金融服務(wù)聯(lián)結(jié),和眾多服務(wù)型產(chǎn)業(yè)對接,輸出更多類似供水供電等公用事業(yè)的基礎(chǔ)性服務(wù)[11]。
平臺經(jīng)濟背后的數(shù)字產(chǎn)業(yè)具有高技術(shù)、高滲透和先導(dǎo)性特征,創(chuàng)新和增長活力強勁,從消費端向生產(chǎn)端延伸,廣泛、多元地與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合,促使全要素生產(chǎn)率提升,催生新業(yè)態(tài),加速重塑社會生產(chǎn)和生活形態(tài),實現(xiàn)從生產(chǎn)要素到生產(chǎn)力、再到生產(chǎn)關(guān)系的全面系統(tǒng)變革[12]。短視頻平臺依托數(shù)字信息技術(shù),對基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)生了外部性的“溢出效應(yīng)”(spillover effect)。溢出效應(yīng)由美國經(jīng)濟學(xué)家肯尼斯·約瑟夫·阿羅(Kenneth J.Arrow)于1962年提出,指組織在活動時會對組織之外的主體產(chǎn)生外部性[13]。短視頻平臺帶動了諸多相配合的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長,拓展了城市居民社交、消費、知識教育、新聞獲取的渠道,開辟了更加高效的生產(chǎn)與交往空間。
其次,就平臺治理而言,短視頻平臺在內(nèi)部商業(yè)生態(tài)維護和外部合法性建設(shè)的雙重背景下,正在不斷提升依托技術(shù)和人力的自我規(guī)制;與此同時,基于其溢出效應(yīng),短視頻平臺也逐漸被更具整合性和動員性的國家治理體系所征用,在國家治理體系現(xiàn)代化進程中逐漸扮演著如下三個方面的功能性角色:第一是輿情監(jiān)測與輿論引導(dǎo),主要指的是短視頻逐漸成為輿情監(jiān)測的重要目標(biāo),進入基于輿情的信息化乃至數(shù)據(jù)化治理體系,以及通過主動回應(yīng)乃至介入短視頻平臺的算法推薦系統(tǒng),各級政府的宣傳和網(wǎng)信部門能夠有效散播特定信息和正向緩解公眾情緒。在這個意義上,短視頻已經(jīng)成為重要的公共傳播載體和輿論調(diào)節(jié)機制。第二是社會表達與公共服務(wù),主要涉及短視頻這一網(wǎng)絡(luò)化和下沉性的傳播平臺對廣大社會成員的積極賦能,并借此拓展了社會表達的空間,提升了公共輿論的多樣性水平,尤其是借助視聽符號的情感經(jīng)濟色彩,顯著增強了特定聲音的傳播力和動員力,從而形成了基于短視頻而不是其他傳統(tǒng)平臺的輿論景觀,當(dāng)然也需要避免這一輿論場的集中化乃至極端化傾向。除此之外,短視頻也借助廣泛的連接力為社會公共服務(wù)提供了新的空間,比如科普、普法以及與電商合作的扶貧等?;诖?,短視頻的平臺化協(xié)助提升了政府公共產(chǎn)品的供給能力。第三,平臺規(guī)制與平臺責(zé)任,聚焦的是如何對短視頻平臺進行外部規(guī)制和如何組織短視頻平臺的內(nèi)部規(guī)制問題。前者一方面處理短視頻平臺的壟斷化危機,核心是確保整個視聽產(chǎn)業(yè)的市場公正和市場活力,以及商業(yè)視聽平臺與傳統(tǒng)媒體機構(gòu)的合作統(tǒng)籌;另一方面是應(yīng)對短視頻平臺對公共輿論的強大孵化力和影響力,確保激增的社會表達不會撕裂主流的輿論秩序。后者主要指的是平臺自身生態(tài)系統(tǒng)在商業(yè)性和公共性之間的自我調(diào)適,以確保在數(shù)據(jù)化和貨幣化用戶信息以及快速轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用的同時,不會造成以政府為代表的社會公共部門的失靈或稱公共服務(wù)體系合法性的衰落,以及社會大眾普遍的被剝奪感。因此,短視頻在從內(nèi)容、形態(tài)到自身平臺及更多邊的數(shù)字平臺的轉(zhuǎn)型過程中,也與一個不斷平臺化的國家治理體系有機綁定,成為一個正在形成的平臺化治理體系的重要組成部分。
基于以上分析,從內(nèi)容到應(yīng)用再到平臺,基于龐大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、強大的流量生產(chǎn)力和多邊市場匹配力,短視頻是否可以被認(rèn)為正在轉(zhuǎn)型成為一種新型基礎(chǔ)設(shè)施?如果基礎(chǔ)設(shè)施的特點是普遍性、標(biāo)準(zhǔn)化、公共性、穩(wěn)定性,以及某種程度上的不可見性,短視頻發(fā)展至今是否滿足了這一系列要求?短視頻是否同時呈現(xiàn)出基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些新趨勢?在這個意義上,討論短視頻的平臺化不得不進入一個更加基礎(chǔ)的理論層面,那就是正在被廣泛討論的基礎(chǔ)設(shè)施問題,至少是因為,單一的產(chǎn)業(yè)或平臺概念似乎已經(jīng)無法容納這一內(nèi)容和用戶生態(tài)對整個社會的系統(tǒng)性影響。
“基礎(chǔ)設(shè)施”(infrastructure)一詞在1979年出版的《媒體、文化和社會》第一卷中被用作關(guān)鍵詞[14],并持續(xù)作為批判的政治經(jīng)濟學(xué)審視全球媒介與傳播的理論焦點[15]。當(dāng)然,隨著媒介世界發(fā)生巨變,概念與新的經(jīng)濟和傳播形態(tài)不斷“接合”(articulation),在這個過程中,基礎(chǔ)設(shè)施的概念也在發(fā)生著變化。西方學(xué)界近年來展現(xiàn)出來的關(guān)于媒介研究的基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)向(infrastructural turn)既是一種對全球商業(yè)化數(shù)字平臺嵌入生命世界(life-worlds)的回應(yīng),也是對平臺壟斷以及用戶數(shù)據(jù)勞動的反思,更是對數(shù)字世界的物質(zhì)基礎(chǔ)的再度挖掘。麗莎·帕克斯(Lisa Parks)和妮可·斯塔羅塞爾斯基(Nicole Starosielski)在2015年出版的《信號交通:媒體基礎(chǔ)設(shè)施的批判研究》中明確了基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)向的目標(biāo):突出通信網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng)、電視、電信等)的社會、政治和文化影響,目標(biāo)不僅僅是研究特定通信媒介的技術(shù)特性,而是表明信息的信號交通(signal traffic)重構(gòu)了媒體生產(chǎn)、傳播、消費以及規(guī)制等問題[16]。同年,約翰·彼得斯(John Durham Peters)的《奇云:媒介即存有》一書也提供了一個基礎(chǔ)設(shè)施的視角,認(rèn)為媒介具有天生的跨越時空的內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力[17]。也有學(xué)者將“基礎(chǔ)設(shè)施”視作一種文化分析(cultural analytic),強調(diào)了在基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)選擇過程中的偏好與遺漏,從中透露的是一種數(shù)字信息權(quán)力宰制下的認(rèn)識論與政治承諾[18]。當(dāng)然,與以上觀點存在互文性、對基礎(chǔ)設(shè)施問題保持一以貫之研究興趣的傳播思想,更多來自傳播政治經(jīng)濟學(xué)這一主要關(guān)注資本主義體系下傳播資源分配與社會結(jié)構(gòu)分化之間互動關(guān)系的批判學(xué)術(shù)傳統(tǒng)。傳播政治經(jīng)濟學(xué)視野下的基礎(chǔ)設(shè)施問題,更多凸顯出一種整體論色彩,即上文所提及的去媒介中心主義認(rèn)識論,尤其考慮到媒介與政治、經(jīng)濟、文化等結(jié)構(gòu)性權(quán)力體系的互構(gòu)關(guān)系。從道路交通和金融體系到法律制度和勞動關(guān)系,這些都構(gòu)成了影響社會媒介化的基礎(chǔ)設(shè)施維度。如果說,對傳播政治經(jīng)濟學(xué)而言,大眾媒介時代的基礎(chǔ)設(shè)施概念還是一種宏觀的理論想象,那么平臺化時代的基礎(chǔ)設(shè)施則是微觀的經(jīng)驗現(xiàn)實。在這個意義上,從數(shù)字平臺到基礎(chǔ)設(shè)施的分析轉(zhuǎn)向,恰恰是以唯物主義和結(jié)構(gòu)主義為導(dǎo)向的傳播政治經(jīng)濟學(xué)視野的延續(xù)和拓展。
基于以上梳理和討論,這一基礎(chǔ)設(shè)施的理論視野,催生了一種關(guān)于平臺、基礎(chǔ)設(shè)施和政治的整合路徑(integrated approach)[19]:首先,可以進一步在全球新聞與娛樂文化的基礎(chǔ)上討論平臺利益方與用戶的權(quán)利關(guān)系,從商業(yè)開發(fā)到政治監(jiān)控,如何對傳播網(wǎng)絡(luò)(communication networks)的構(gòu)建進行想象與動員,進而爭奪“垂直霸權(quán)”(vertical hegemony)[20]。其次,支撐全球媒體與數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的多形式創(chuàng)意勞動,維護和升級基礎(chǔ)設(shè)施所需要的必要勞動力投入,以及用戶的日常媒介使用與消費對平臺運行的影響,譬如對于維系流媒體等高帶寬媒介實踐的基礎(chǔ)設(shè)施改造,既強調(diào)了用戶平臺需求的經(jīng)濟價值,又折射出地域發(fā)展程度不同所流露的文化接入(access to cultural forms)的不平等;并且,數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不是從頭出現(xiàn)的,而是不斷被連接到傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)部,即數(shù)字平臺的產(chǎn)生也是基于各種傳統(tǒng)媒介和文化基礎(chǔ)設(shè)施,并與之關(guān)聯(lián)、協(xié)作,故而在數(shù)字平臺的搭建上,實則結(jié)合了多個社會應(yīng)用部門。綜上,數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是動態(tài)的、聯(lián)系的,不是憑空產(chǎn)生,而是廣泛建立在現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的多個層面上并產(chǎn)生復(fù)雜的關(guān)系[21]。正是在這個意義上,短視頻可以被看作為一種數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,是對平臺化的超越,表現(xiàn)在物質(zhì)、經(jīng)濟、文化、政治、勞動等多個層面。因此,短視頻作為一種數(shù)字平臺確實被賦予了與基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān)的屬性,如規(guī)模性、普遍性和使用的關(guān)鍵性(不可或缺性)[22],在重組社會部門功能與社會交往機制等方面發(fā)揮著重要作用[23]。簡言之,短視頻及其平臺的基礎(chǔ)設(shè)施性可以歸納為三個層面,換言之,從三個層面賦能媒介內(nèi)外的社會力量。
第一,數(shù)據(jù)中心。這是超級互聯(lián)網(wǎng)公司的物質(zhì)基礎(chǔ)和能力根源,主要是大數(shù)據(jù)和云計算的需要。在數(shù)據(jù)中心的建設(shè)上,抖音的母公司字節(jié)跳動已經(jīng)成為全球增長最快的公司之一;而快手也已經(jīng)投資建設(shè)超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心。這一基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)主要是服務(wù)于龐大用戶數(shù)據(jù)的實時計算和業(yè)務(wù)快速增長的需求,與此同時,也有機融入國家的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(即“新基建”)計劃——數(shù)據(jù)中心就是其中之一——進而獲得了行業(yè)內(nèi)外的合法性。
第二,計算服務(wù)。這一基于強大算力和用戶導(dǎo)向的動態(tài)供給方式重組了文化產(chǎn)業(yè)和社會分工:首先,改造了傳媒產(chǎn)業(yè)乃至整個文化產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)邏輯,在打破傳統(tǒng)工業(yè)化分工結(jié)構(gòu)的同時創(chuàng)造了新的分工類型,比如MCN和開發(fā)者等;其次,參與重組了經(jīng)濟運行方式,比如通過向電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展綁定了全產(chǎn)業(yè)鏈,進而把控整個消費市場和廣告市場;再次,將龐大的用戶群體轉(zhuǎn)型為數(shù)字勞工,或者更準(zhǔn)確地說,數(shù)據(jù)勞工在與平臺的深度互構(gòu)中,創(chuàng)造了一種“全民勞動”的注意力經(jīng)濟;最后,這一計算產(chǎn)能也催生了社會文化的轉(zhuǎn)型,通過選擇性培育和策略,將基于個體主義的景觀化內(nèi)容作為核心產(chǎn)品,塑造了更強的回聲室效應(yīng),這一基于個人數(shù)據(jù)的全面收集和分析的架構(gòu)引發(fā)了生活組織和社交條件的巨大轉(zhuǎn)型,進而引發(fā)了有關(guān)“主體化的基礎(chǔ)設(shè)施”(infrastructures for subjectivity)[19]的討論。
第三,政治文化。如上文所述,短視頻平臺在國家治理體系的平臺化進程中正在扮演復(fù)雜的角色。進入基礎(chǔ)設(shè)施的討論層面,短視頻及其平臺的政治性需要得到更多關(guān)注。一方面,作為一種數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,短視頻與社會大眾的全面綁定是否加強了基于數(shù)據(jù)化的商業(yè)監(jiān)控?而這一監(jiān)控行為是否可以被國家治理體系所平衡或整合,進而成為信息化或數(shù)據(jù)化治理的有機構(gòu)成部分?與無處不在的攝像頭不同,短視頻作為移動端的基礎(chǔ)性應(yīng)用,更具有流動性和開合性,驅(qū)動著一種生產(chǎn)性監(jiān)控形式的出現(xiàn)。另一方面,短視頻作為一種基礎(chǔ)設(shè)施,其政治傾向更趨保守,亦即更符合所在政治環(huán)境和政治制度的需要。這不僅源于多元參與主體所負(fù)載的主體間權(quán)力結(jié)構(gòu)在虛擬空間內(nèi)的再生產(chǎn),更植根于看似賦能實則去能的個體參與文化的離散式存在。在這個意義上,以短視頻為代表的數(shù)字平臺進入平臺化的國家治理體系,也是技術(shù)、市場和政治自然互動的結(jié)局。
除此之外,在全球視野下觀照中國的平臺社會生態(tài),討論短視頻平臺的基礎(chǔ)設(shè)施化還需要考慮區(qū)域?qū)傩訹24]和技術(shù)民族主義[25]等特征。首先,從區(qū)域角度而言,短視頻平臺的中國色彩突出地體現(xiàn)在整體發(fā)展和國家干預(yù)兩個方面,但核心是一個更具整合性和能動性的國家權(quán)力體系,這也是大多數(shù)英文文獻將中國的數(shù)字平臺進行他者化處理的最主要原因,甚至將之歸類于充滿冷戰(zhàn)思維的數(shù)字威權(quán)主義。然而,平衡這一意識形態(tài)化解讀需要補充的是一個內(nèi)部闡釋視野。一方面,數(shù)字平臺被納入國家發(fā)展的整體設(shè)計之中,從發(fā)展政策導(dǎo)向的主動培育和隔離外部市場的自我保護,到壟斷崛起后的國家征用和反壟斷治理,最核心的邏輯是全球化背景下國家力量如何調(diào)節(jié)數(shù)字革命在推進改革、發(fā)展和平衡進程中的系統(tǒng)性和動態(tài)性作用,并以此推進和抑制平臺的商業(yè)化動能,從而使得以短視頻為代表的數(shù)字平臺不僅服務(wù)于資本及其推動的發(fā)展,還要服務(wù)于人民及其主導(dǎo)的正義。另一方面,基于中國政治制度內(nèi)的新聞輿論工作傳統(tǒng),短視頻平臺因其意識形態(tài)屬性也自然地被納入媒介管控的對象范疇之中,這一點在平臺治理部分已經(jīng)有所闡述。需要補充的是,這一西方學(xué)術(shù)話語中的國家干預(yù)并不是簡單的制約或限制,而是努力維護一個“主流化”的輿論氛圍,進而服務(wù)國家發(fā)展的總目標(biāo)?!爸髁骰卑齻€方面的含義:信息傳遞或散布的層級秩序,尤其是維護主流媒體的信源權(quán)威和闡釋高度,這也保證了事實核查的真實有效;群眾參與的活力與建設(shè)性,即“走好全媒體時代的群眾路線”需要激發(fā)和容納與主流話語正向互動的參與文化;數(shù)字平臺組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)外融合,即企業(yè)和政府共同參與短視頻內(nèi)容與交往生態(tài)的維護,這是一套正在形成的機構(gòu)化行動邏輯。
其次,技術(shù)民族主義一直是新中國政治獨立性在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的重要話語表征。盡管在后冷戰(zhàn)背景下,經(jīng)濟全球化的進程已經(jīng)驅(qū)動著技術(shù)壁壘的大范圍破除,進而服務(wù)于市場利益最大化的目標(biāo),而且在這個過程中,中國也是受益者之一,然而,技術(shù)民族主義仍然成為描述數(shù)字革命的重要概念,這主要是由于兩方面的原因:上游核心技術(shù)的專有性——往往是國家投入的結(jié)果——使得此類技術(shù)創(chuàng)新仍然與國家力量相綁定,從而使得技術(shù)有無成為國家力量對抗的重要條件,比如空間技術(shù)、基因技術(shù)和通信技術(shù);中游和下游技術(shù)應(yīng)用的商業(yè)化與地方性創(chuàng)新,比如抖音和快手的算法推薦技術(shù),很難被簡單歸類于核心技術(shù),但卻有著超越國際市場競爭對手的能力和模式,換句話說,只有類似中國這樣龐大、活躍和開放的市場,以及相對而言更加實用主義的發(fā)展政策和更加消費主義的生活邏輯,才有可能孕育這一短視頻商業(yè)帝國或平臺系統(tǒng)的東方版圖。就后者而言,技術(shù)民族主義可以被看作一種源自市場競爭或?qū)Ρ汝P(guān)系的他者化隱喻,以及對這一崛起的東方商業(yè)帝國進一步擴張的焦慮。當(dāng)然,我們也可以將之看作加劇的地緣政治緊張關(guān)系在數(shù)字空間內(nèi)的延伸,并已經(jīng)在美國、印度等國家展現(xiàn)出敵意,在這個意義上,技術(shù)民族主義本身就是一個對抗性概念,甚至成為指責(zé)新帝國主義的話語構(gòu)件之一。在國際尤其是西方學(xué)術(shù)界,如果始自2009年的中國官方媒體走出去曾被部分抱持冷戰(zhàn)思維的西方人士看作一個東方媒介體制的帝國化企圖,那么商業(yè)短視頻平臺出海則被部分理解為政治與經(jīng)濟力量的進一步聯(lián)盟。這是中國故事的舊問題,也是中國故事的新面向。
盡管擁有平臺化的壟斷權(quán)力和基礎(chǔ)設(shè)施化的影響效應(yīng),短視頻仍然呈現(xiàn)出一系列潛在的風(fēng)險和問題,這將決定被平臺經(jīng)濟和國家治理所捕獲的這一新興平臺能否長久存續(xù),以及源自中國的短視頻平臺能否克服意識形態(tài)障礙和來自不同國家的政策干預(yù),打造平臺化時代人類社會交往的另類實踐空間。
這是數(shù)字平臺的一體兩面。曼紐爾·卡斯特(Manuel Castells)曾提出,Web2.0充滿了渴望自由交流與創(chuàng)造的用戶和限制其技術(shù)權(quán)利的平臺所有者之間的沖突[26]?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)表征的“去中心化”特點在越來越多的平臺聚合下反而促發(fā)出更強的平臺的主導(dǎo)性和排他性,難以回避“再中心化”趨勢。在壟斷競爭的“再中心化”趨勢中,不斷觸達著各個社會應(yīng)用層面的短視頻平臺,也很快在政治經(jīng)濟的框架下暴露出諸多有關(guān)發(fā)展不可持續(xù)的問題。
在全面滲透進社會各個部門的過程中[27],短視頻平臺正遭遇著市場的開放性與主體多樣性的危機。經(jīng)過三年多的原始爭奪,短視頻的用戶市場被少量的公司分割,用戶可以選擇的應(yīng)用屈指可數(shù)。過去,在信息資本主義的制度框架和權(quán)力聯(lián)盟保護下,超級互聯(lián)網(wǎng)平臺誕生[28]。而短視頻平臺背后的數(shù)字生態(tài),由BATB為代表的超級互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺和其他的與之分享垂類服務(wù)和細(xì)化市場的諸如新聞、政務(wù)、教育、金融、旅游等應(yīng)用領(lǐng)域緊密勾連。由于后者需要依賴前者的技術(shù)框架,共同生產(chǎn)的社會結(jié)構(gòu)圖景也因此被行業(yè)頭部企業(yè)盤割了數(shù)據(jù)領(lǐng)地,一切平臺的算法設(shè)計、界面功能的開發(fā)以及垂類服務(wù)的提供,最終目的都是為了汲取和占有數(shù)據(jù)這一最重要的商業(yè)資源和生產(chǎn)資料[29],進而在消除外部競爭的同時塑造著一個封閉的用戶和數(shù)據(jù)的內(nèi)循環(huán)。面對這些“生而全球”(born global)[30]的具有全球市場宰制力的平臺企業(yè),反壟斷與創(chuàng)新規(guī)制模式成為主要的治理方向,形成平臺與國家之間的“雙向運動”[31]。
在這一商業(yè)壟斷的結(jié)構(gòu)性不平等條件下,一個纏繞商業(yè)媒介體系的舊問題正在平臺化的新時代被加劇,那就是商業(yè)性與公共性的二元矛盾。如果說曾經(jīng)的商業(yè)媒體之所以追求或者呈現(xiàn)出一定的公共性,除了輿論本身的承載者所必備的公共責(zé)任之外,更多還是作為獨立經(jīng)濟部門的自我合法性建設(shè)使然——盡管是不作保證的——那么,短視頻平臺為代表的數(shù)字平臺則在物理而非象征層面呈現(xiàn)出商業(yè)性和公共性的雜糅。數(shù)字平臺的商業(yè)性是其基因結(jié)構(gòu),而公共性則是其成長軌跡。二者絕非對立,而是共存。在這個意義上,單純的數(shù)字資本主義批判顯然是不夠的,這也被無法建立另類的公共平臺現(xiàn)實所佐證,而后者是傳播政治經(jīng)濟學(xué)的經(jīng)典批判和建設(shè)路徑之一。因此,接下來的問題就變得十分關(guān)鍵,即壟斷性的數(shù)字平臺能否在國家干預(yù)和社會保護的反作用力下最終轉(zhuǎn)型成為兼具商業(yè)動能和公共服務(wù)的新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施?就當(dāng)下而言,這一進程至少取決于數(shù)字平臺的基礎(chǔ)設(shè)施化在多大程度上能到達和滲透進社會的最大多數(shù)關(guān)鍵公共服務(wù)部門——包括政府、教育、交通、醫(yī)療、通信等——而且不會進一步將公共部門商業(yè)化。
如上文所述,短視頻平臺企業(yè)的壟斷式崛起已經(jīng)不可避免地遭遇國際范圍內(nèi)的地緣政治爭端,在被貼上更多意識形態(tài)標(biāo)簽的基礎(chǔ)上成為數(shù)字地緣政治的新戰(zhàn)場。對商業(yè)化的數(shù)字平臺而言,地緣政治的矛盾是否激發(fā)和激化,在大多數(shù)情況下是不確定的。這在抖音被美國政府威脅封禁的案例中體現(xiàn)得十分清楚。短視頻平臺在技術(shù)應(yīng)用升級和商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)家視閾中往往無法判斷外部的國際政治氣候,最后不得不反向依賴國家力量來處理市場競爭問題。這一政治經(jīng)濟勾連其實是商業(yè)機構(gòu)全球化進程中的常態(tài),但卻往往被全球市場的自由主義幻覺所蒙蔽。在地緣政治危機面前,國家與市場互相依存而不是對立的關(guān)系再一次成為數(shù)字資本主義的核心關(guān)切。基于此,壟斷性的數(shù)字平臺在未來將著力推進外部環(huán)境分析和關(guān)系維護工作,并將分析和維護的對象拓展至一國之外。更多智庫型的智力支持機構(gòu)將在內(nèi)部孕育和外部合作的機制下產(chǎn)生,成為服務(wù)數(shù)字平臺進行長短期系統(tǒng)性危機管理的創(chuàng)新性力量。未來數(shù)字平臺的研究,將超越技術(shù)和市場范疇,進入國際政治領(lǐng)域,反過來說,這也是國際政治媒介化、數(shù)字化以及平臺化的結(jié)果之一。
除此之外,更具不確定的問題在于,隨著短視頻平臺以商業(yè)邏輯持續(xù)滲入不同國家的消費市場和傳播生態(tài),更多地方性的政治問題將可能凸顯出來。這是數(shù)字平臺國際化的下一階段,即深度地方化或全面區(qū)域化,因為全球本土化運營精準(zhǔn)市場的數(shù)字平臺將最終融入地方性的政治、社會乃至社區(qū)環(huán)境,成為其平臺化進程的重要推手。地方性的政治環(huán)境將在此類平臺上被展現(xiàn)和被中介,也將有可能借助圈層的共振效應(yīng)產(chǎn)生放大的地緣政治后果,這將給數(shù)字平臺的全球運營帶來新的挑戰(zhàn)。例如TikTok上海外華人被其他族裔傷害的視頻被轉(zhuǎn)發(fā)到抖音國內(nèi)版,快速引發(fā)兩個短視頻平臺的輿論共振,并最終產(chǎn)生集中的乃至激進的國際輿論。在這個意義上,短視頻平臺已經(jīng)逐漸演化為國際傳播的新型基礎(chǔ)設(shè)施,同時也是地緣政治博弈的新陣地。
從宏觀到微觀,在短視頻的使用層面,“手機成癮”“社交媒體倦怠”[32](social media fatigue)等現(xiàn)象正在成為熱議的話題,勾勒著個體與平臺系統(tǒng)之間負(fù)面的情緒關(guān)系與連接效果。對于個體來說,用戶在“刷”短視頻時,進行的是一套對自我欲望滿足的“喂食”消費過程??此屏髯儾痪印o疆無界的內(nèi)容滑動,實則是基于算法的文本的自我無限重復(fù)。而對于平臺企業(yè),持續(xù)增量的用戶數(shù)據(jù)生產(chǎn)可以維持資本增值,不斷清晰的用戶畫像可以服務(wù)產(chǎn)品迭代,在如此為實現(xiàn)壟斷競爭而不斷擴充流量池的過程中形成了對用戶數(shù)字勞動的全面剝削和深度異化[33]。
數(shù)字勞動正在經(jīng)歷著一個不斷從“賦魅”到“祛魅”的反復(fù)過程。作為“風(fēng)口”行業(yè),短視頻生產(chǎn)也正經(jīng)歷著“邊玩邊掙錢的趣味閑暇工作”的“賦魅”和情感勞動背后的數(shù)字資本主義邏輯“祛魅”[34]。在短視頻平臺用戶“產(chǎn)消合一”背景之下,用戶的自主性是復(fù)雜的,有意識的媒介使用與技術(shù)無意識混合其中,用戶是Web2.0技術(shù)文化和意識形態(tài)的共享者、消費者和生產(chǎn)者。在數(shù)字化乃至平臺化生存的時代里,短視頻平臺的收益分配和內(nèi)容生產(chǎn)的機制成為了新的異化力量[35],為實現(xiàn)平臺利益最大化,用戶成為生產(chǎn)性的附庸,陷入了平臺與用戶的利益分配陷阱。用戶在短視頻平臺上的線上情感勞動的收益是非確定性的[36],盡管存在所謂的收益機制,但沒有明確的協(xié)議保障任何數(shù)字勞動都可以獲得相應(yīng)的收益,且收益還包括平臺分成的部分。在其所制造的新型權(quán)力關(guān)系中,平臺自身擁有絕對的掌控權(quán),包括收益分成的比例、制作內(nèi)容的限制、內(nèi)容審查的權(quán)力等等,用戶鮮有集體性的抗?fàn)?,大多以一種個體主義的反連接來應(yīng)對絕對權(quán)力。包括PGC、UGC、PUGC和MCN等平臺的所有利益相關(guān)者,都被轉(zhuǎn)化成一套數(shù)字資本主義的機器部件,配合著完成這一體系在擴張中的各種任務(wù)。
當(dāng)然,數(shù)字資本主義仍然存在重要的內(nèi)外調(diào)節(jié)機制,比如借助公共機構(gòu)力量構(gòu)建自身的合法性和外化自身的內(nèi)部矛盾,以及通過釋放部分剩余價值形成看似普惠的涓滴效應(yīng),但是其根本性的挑戰(zhàn)正在形成,那就是如何處理其對社會全域進行擴張后所導(dǎo)致的生物學(xué)或者生態(tài)學(xué)危機。就短視頻而言,除了數(shù)據(jù)中心為代表的物質(zhì)架構(gòu)所潛存的能源風(fēng)險,智能終端所代表的物質(zhì)設(shè)備所引發(fā)的生態(tài)風(fēng)險,以及所有物質(zhì)基礎(chǔ)所遭遇的技術(shù)風(fēng)險(如芯片短缺),最終引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)既停留在社會關(guān)系和心理感知上,還將進入生理層面。如何平衡算力與精力之間的矛盾,將是維護短視頻這一傳播生態(tài)的生物學(xué)或生態(tài)學(xué)基線。換句話說,對身體及其行為的數(shù)據(jù)化分析應(yīng)該從單一的文化層面進入生理層面。在人類的身體無法承載這一生產(chǎn)性的“癮”經(jīng)濟模式時,短視頻的生命也許就要畫上休止符了。
2021年12月15日,中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》,內(nèi)容涉及國家安全、社會穩(wěn)定、民族和地域團結(jié)、宗教政策等21類100條細(xì)致入微的審核規(guī)定,雖不具備法律效力,但這100條細(xì)則卻全面呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的短視頻在內(nèi)容層面對各個社會部門的“侵入”,尤其是流量經(jīng)濟模式及其貨幣化動能所催化的信息失序和倫理失范問題。這一規(guī)范意義上的國家出場確實體現(xiàn)出對短視頻“流量”模式的全面糾正,并嘗試將其引導(dǎo)至一個“流向”模式的新階段。然而,除了更大的技術(shù)升級(比如更多借助人工智能審核技術(shù))和更多的人力投入,短視頻平臺自身能否確保這一秩序的重塑和規(guī)范的重建依然是一個未知數(shù)。如果外部規(guī)制的力量和內(nèi)部失序的風(fēng)險尚未威脅到其商業(yè)生態(tài)的運行,短視頻平臺將最大可能地“保守治療”,而且,尚未完全過渡到一個以公共性為旨?xì)w的新型基礎(chǔ)設(shè)施的過渡性現(xiàn)實,也給予短視頻平臺更多騰挪的法律和倫理空間。就國際范圍來說,流量邏輯仍然是超越地理和文化疆域的平臺生產(chǎn)力,但也面臨著調(diào)整或博弈中充滿矛盾和不確定性的國際互聯(lián)網(wǎng)治理體系的動態(tài)規(guī)約。能否有效促進真實而有價值的信息流動,維護復(fù)雜而多元的文化生態(tài),孵化正向而積極的交往方式,將有可能決定短視頻能否實現(xiàn)可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展,能否積極推動全球社會的平臺化進程。
從“流量”到“流向”,短視頻實現(xiàn)涅槃重生也許只是一個隱喻,代表了追求更美好傳播生態(tài)和社會秩序的想象,而更多的結(jié)構(gòu)性問題還需要在社會平臺化發(fā)展進程中被發(fā)現(xiàn)和被梳理。在眾多參與短視頻研究的學(xué)術(shù)路徑中,傳播政治經(jīng)濟學(xué)更具系統(tǒng)性和包容性,這一分析路徑中的短視頻既是一個媒介問題,也是一個社會問題,它涉及傳播資源的分配、傳播權(quán)力的伸張和傳播秩序的再造,更拓展至社會系統(tǒng)的變遷,而理解這一系列問題仰賴整體性和批判性的學(xué)術(shù)想象力。