洪東帆,趙崇真,張揚(yáng)娣,劉佳,鐘鷺鷥,陳海強(qiáng)
茶行業(yè)新職業(yè)——研學(xué)旅行指導(dǎo)師的培養(yǎng)探討
洪東帆,趙崇真,張揚(yáng)娣,劉佳,鐘鷺鷥,陳海強(qiáng)*
(廣東鴻雁茶業(yè)有限公司,廣東英德 513000)
本文以研學(xué)旅行指導(dǎo)師這一職業(yè)在茶行業(yè)中的發(fā)展為主線,進(jìn)行探討、剖析茶研學(xué)旅行的發(fā)展優(yōu)勢及茶研學(xué)旅行指導(dǎo)師的職業(yè)優(yōu)勢。文中從六個方面分析了茶行業(yè)研學(xué)旅行指導(dǎo)師的工作重點(diǎn),從而探索茶行業(yè)研學(xué)旅行指導(dǎo)師人才培養(yǎng)的渠道方向。作為國家承認(rèn)的新興職業(yè),茶研學(xué)旅行指導(dǎo)師的存在和發(fā)展,可以滿足行業(yè)需求,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。通過對茶研學(xué)旅行指導(dǎo)師的培養(yǎng)及整體發(fā)展之路的探索,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)茶業(yè)、旅游業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、指導(dǎo)師和學(xué)員的多方共同提升。
研學(xué)旅行指導(dǎo)師;茶研學(xué)旅行;茶行業(yè);職業(yè);人才培養(yǎng)
2022年7月18日,人力資源和社會保障部(以下簡稱:人社部)公布了18個新職業(yè)信息(人社廳發(fā)[2022]35號),其中有一個新職業(yè)為“研學(xué)旅行指導(dǎo)師”。該職業(yè)被定義為“策劃、制訂、實(shí)施研學(xué)旅行方案,組織、指導(dǎo)開展研學(xué)體驗(yàn)活動的人員”,其主要任務(wù)為:收集研學(xué)受眾需求和研學(xué)資源等信息;開發(fā)研學(xué)活動項(xiàng)目;編制研學(xué)活動方案和實(shí)施計劃;解讀研學(xué)活動方案,檢查參與者準(zhǔn)備情況;組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)研學(xué)活動項(xiàng)目的開展,保障安全;收集、記錄、分析、反饋相關(guān)信息[1]。
近年來,隨著茶文化旅游的興起以及民眾對茶葉熱情的不斷增長,茶主題的研學(xué)旅行也逐漸受到廣泛關(guān)注。作為從事這方面的專業(yè)人才,茶研學(xué)旅行指導(dǎo)師的重要性也將隨之不斷提升。正如人社部所指出的“研學(xué)旅行指導(dǎo)師”這個新職業(yè),是我國在新階段、新理念、新格局和人民美好生活的需要中孕育的新職業(yè)。
茶研學(xué)旅行指導(dǎo)師這個職業(yè)之所以重要,前提條件是茶研學(xué)旅行工作是未來茶行業(yè)發(fā)展的一個重要方向。
茶葉的產(chǎn)地,許多都是風(fēng)景優(yōu)美、生態(tài)環(huán)境好的地區(qū)。我國自古便有“好山好水出好茶”、“名山出名茶”的說法。而事實(shí)上,諸如黃山、武夷山等名山,既是多種名優(yōu)茶的產(chǎn)區(qū)[2,3],也是全國5A級景區(qū)??梢钥闯觯柩袑W(xué)旅行具有較好的景區(qū)匹配性,在旅游資源的開發(fā)維護(hù)上可以實(shí)現(xiàn)較其他產(chǎn)業(yè)更低的專項(xiàng)投入。可見,茶研學(xué)旅行既能帶動各個景區(qū)甚至所在地旅游業(yè)的發(fā)展,又能讓茶友及業(yè)內(nèi)人士到茶葉的核心產(chǎn)區(qū)去體驗(yàn),得到較好的學(xué)習(xí)機(jī)會。而學(xué)員對各地茶葉的宣傳、購買等行為,也對當(dāng)?shù)夭璁a(chǎn)業(yè)起到一系列的正向作用。因此,茶研學(xué)旅行是一種多重受益的旅行方式。
在傳統(tǒng)旅行中,游客對生態(tài)環(huán)境的影響,成為一個不可避免的問題,甚至可能造成生態(tài)破壞。茶業(yè)是綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè),參加茶葉主題的研學(xué)旅行學(xué)員大多是愛茶之人,出于對茶的熱愛,這類人群大多具有較高的生態(tài)保護(hù)意識,或可以通過學(xué)習(xí)養(yǎng)成的良好生態(tài)保護(hù)意識。因此,茶研學(xué)旅行學(xué)員,會大大減少對茶樹和所在生態(tài)環(huán)境的不利影響。
茶研學(xué)旅行以茶為主題,學(xué)員在對當(dāng)?shù)氐牟栌斜容^高的接受度時,購買意愿會大大增強(qiáng)。相比傳統(tǒng)旅行需專門安排消費(fèi)購物項(xiàng)目,這種形式更為自然且不突兀。同時,茶研學(xué)旅行的學(xué)員,以資深茶友和茶行業(yè)人士為主,這類人群大多具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),因此在整個旅行過程中,學(xué)員的消費(fèi)會對研學(xué)旅行地的經(jīng)濟(jì)起到良性帶動作用。
文化產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的黃金產(chǎn)業(yè),對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展正發(fā)揮著日益突出的貢獻(xiàn)。在我國文化強(qiáng)國戰(zhàn)略大背景下,文化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位日益凸顯。黨的十八大報告更是提出把文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)的宏偉藍(lán)圖。近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的騰飛,富足的民眾對文化精神層面的需求也更為明顯。五千年華夏文明給予了我國豐富的文化底蘊(yùn),因此,不同人文歷史、民俗風(fēng)情主題的旅游也更受推崇。
茶文化是文化領(lǐng)域的一顆明珠,為國民提供了包括茶研學(xué)旅行在內(nèi)的豐富多樣的茶文化產(chǎn)品和服務(wù),帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。如普洱茶的養(yǎng)生文化宣傳,使普洱市茶文化旅游的吸引力增加,推動了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的整體發(fā)展,并反過來帶動了當(dāng)?shù)仄斩璧臓I銷[4]。
基于上述的茶研學(xué)旅行的各種發(fā)展優(yōu)勢,不難發(fā)現(xiàn)新增的指導(dǎo)師職業(yè)具備天然的職業(yè)優(yōu)勢,值得在業(yè)界大力宣傳推廣。
作為有國家職業(yè)資格認(rèn)證的新興職業(yè),茶研學(xué)旅行師的培訓(xùn)體系、監(jiān)管制度、激勵政策等系列配套措施也必將正規(guī)化。通常來說,許多新行業(yè)或新職業(yè)在發(fā)展初期都有一個自然成長的過程,若不進(jìn)行規(guī)范化管理便容易帶來不良口碑,影響其發(fā)展。而作為涉及茶行業(yè)、旅游、教育培訓(xùn)等多個領(lǐng)域的茶研學(xué)旅行,其規(guī)范化運(yùn)作,必將促進(jìn)茶旅業(yè)的深度融合發(fā)展。
茶研學(xué)旅行指導(dǎo)師需要具備多方面的綜合能力,因此需要整體素質(zhì)較高的人才擔(dān)任。隨著茶研學(xué)旅行的發(fā)展,也會需要更多專業(yè)的指導(dǎo)師人員。無論是通過培訓(xùn)得到能力提升的茶行業(yè)從業(yè)人員,或是綜合素質(zhì)高的旅游行業(yè)者,都將為整個茶行業(yè)帶來一批高素質(zhì)人才。
近些年,人社部相繼將茶葉加工工和茶園園藝工等國家職業(yè)資格證書取消,又將茶藝師、評茶員等茶類職業(yè)資格證的考核下放至具備資質(zhì)的部門負(fù)責(zé)鑒定,使其由國家職業(yè)資格證書轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕凹寄艿燃壸C書”。而研學(xué)旅行指導(dǎo)師,正好可以彌補(bǔ)茶行業(yè)在國家職業(yè)資格上的空缺。結(jié)合目前茶研學(xué)旅行的興起,預(yù)計未來幾年在茶行業(yè)內(nèi),持資格證的指導(dǎo)師,將會有較好的發(fā)展前景。
研學(xué)旅行指導(dǎo)師,本質(zhì)上屬于旅游行業(yè)范疇的職業(yè),又帶有教育的性質(zhì),因此在導(dǎo)游、教育等方面需要具備一定的綜合素質(zhì)。其綜合素質(zhì)主要涵蓋以下幾個方面。
研究性學(xué)習(xí),即研學(xué),是學(xué)生在導(dǎo)師指導(dǎo)下,從自然、社會和生活中選擇相關(guān)的專題或課題進(jìn)行研究,并在研究過程中主動的獲取知識、應(yīng)用知識、解決問題的學(xué)習(xí)活動,包括室內(nèi)室外多種形式,如授課、實(shí)驗(yàn)、觀光、互動體驗(yàn)、開放式討論等。而指導(dǎo)師需要對研學(xué)計劃進(jìn)行合理的規(guī)劃,所授課題具有學(xué)習(xí)價值,符合受教育人群主觀需求及其自身的文化水平,學(xué)習(xí)之后可讓受教育者獲得有效的知識,從而得以解決該課題。
茶的研學(xué)根據(jù)目標(biāo)對象分成不同的層次,如對茶友、茶藝師、制茶師群體,指導(dǎo)師就需要規(guī)劃三種不同的研學(xué)內(nèi)容。像茶友更適合以觀光和簡單的互動體驗(yàn)為主;而茶藝師則可以在觀光的同時,給予更深入的授課和互動;而對于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更豐富的制茶師,則需以深度互動和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)討論為主。而這些,都要求指導(dǎo)師對學(xué)員能進(jìn)行清晰的定位,并具備較好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力。
游學(xué),即旅游中融入學(xué)習(xí)。指導(dǎo)師需要通曉并熟練掌握導(dǎo)游所掌握的各項(xiàng)技能,如熟悉各地的人文風(fēng)俗、歷史、民族構(gòu)成、特色產(chǎn)業(yè)、美食、景點(diǎn)、住宿、購物等,而且需要做到提前做好路線規(guī)劃,在整個游學(xué)過程中能熟練對學(xué)員進(jìn)行實(shí)時講解及答疑指導(dǎo)。
茶游學(xué)所去的地點(diǎn),一部分本身就是旅游景點(diǎn),因此在這個過程中,游學(xué)指導(dǎo)的工作就非常重要。游學(xué)需要寓教于游,做到“游”與“學(xué)”兼具,讓學(xué)員既得到了旅游的輕松愉悅,又切實(shí)獲得了學(xué)習(xí)成果。這能夠在一定程度上避免“學(xué)旅融合不足”的問題,為“游”與“學(xué)”融合的可能性和路徑提供思路[5]。
自然科學(xué)教育以茶學(xué)專業(yè)知識教育為主,再配合加上各種戶外知識教育和互動。茶研學(xué)旅行的過程,本身是以茶為主線,因而茶學(xué)的專業(yè)知識必然是主要內(nèi)容,同時再根據(jù)不同的人群,融入各種深度的專業(yè)知識,如生態(tài)環(huán)境、植物種植、土壤水文、生產(chǎn)管理等內(nèi)容。
茶樹作為一種植物,其生長環(huán)境歸屬自然。因此,在研學(xué)旅行的過程中,融入自然教育,一方面有助于學(xué)員對茶有更專業(yè)的認(rèn)知,另一方面也讓學(xué)員在實(shí)地參觀的過程中學(xué)習(xí)到自然生態(tài)的知識,形成保護(hù)自然的環(huán)保理念。
戶外運(yùn)動教育,大致包含定向運(yùn)動、野外生存、野外安全防護(hù)、遠(yuǎn)足、登山、攀巖等。從茶研學(xué)旅行的角度,主要以登山、遠(yuǎn)足和定向運(yùn)動為主,再配合必要的野外安全防護(hù)教育。
在茶研學(xué)旅行外出參觀茶山時,學(xué)員需要登山越林,途中有可能會遇到一些野生動物或?qū)θ梭w有一定危險性的植物。因此,指導(dǎo)師同樣需要培訓(xùn)學(xué)員,使其具備初步的戶外知識,避免在研學(xué)旅行的過程中發(fā)生人身意外。
勞動教育的側(cè)重點(diǎn),是為參與者帶來可參與的自然體驗(yàn)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動是一種很好的方式。茶葉的采摘、加工、精制、沖泡等過程,都自然而然的帶著勞動屬性,使學(xué)員參與度高。
茶研學(xué)旅行的勞動參與程度是多層次的,從最淺顯的沖泡,到初步下園采摘,到更為專業(yè)的機(jī)械制茶,或更為傳統(tǒng)的手工制茶等。中國茶類豐富,茶葉制作工序較多,根據(jù)學(xué)員的不同專業(yè)水平,可以匹配不同程度的勞動教育。同時,因?yàn)椴枞~的品種及工藝等方面的差異,不同地區(qū)的茶,其加工工藝會有所不同,即便是同一茶類,在其茶樹品種、制茶手法、器具及其他細(xì)節(jié)方面也會存在眾多的差異。而這些帶著地區(qū)屬性的特點(diǎn),正好又可以保證茶研學(xué)旅行的勞動教育不會太過單一,每次均具有不同的體驗(yàn)感,因而學(xué)員通過不同地區(qū)不同茶品的勞動參與,可以合理地獲得不同的經(jīng)驗(yàn)和勞動體驗(yàn)。
作為具有文化屬性的茶葉,融合旅游屬性后,便涵蓋了眾多人文方面的知識,如各地民俗風(fēng)情、歷史地理、民族構(gòu)成、特色產(chǎn)業(yè),以及各地本土茶的品種起源、工藝由來和發(fā)展演變等。在研學(xué)旅行的過程中,學(xué)員會通過在當(dāng)?shù)氐挠H身游覽以及導(dǎo)師的講解而獲得這些知識。
從茶學(xué)專業(yè)角度看,這些人文知識,不是一種單純的附加知識點(diǎn),而是在某種程度上可以讓學(xué)員更好理解當(dāng)?shù)夭栉幕椭撇韫に嚨那爸脳l件。如展示黑茶的起源與在茶馬古道上運(yùn)輸?shù)牟枞~一路日曬雨淋的演變,可以幫助學(xué)員理解黑茶的渥堆工藝雛形,從而使學(xué)員更好地理解其工藝原理。
茶行業(yè)的研學(xué)旅行指導(dǎo)師作為一個嶄新的職業(yè),對整體人員素質(zhì)要求高,而相關(guān)人員的培養(yǎng)工作,目前還處于空缺狀態(tài)。因此,對該職業(yè)人才的培養(yǎng)工作,更需要行業(yè)的重視,并從多方面進(jìn)行布局,逐步構(gòu)建并完善茶行業(yè)研學(xué)旅行指導(dǎo)師的培養(yǎng)體系。
4.1.1茶行業(yè)職業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
目前,市場上評茶員、茶藝師、茶葉加工工等茶行業(yè)職業(yè)資格培訓(xùn)體系已經(jīng)相對完善,擁有較多的相關(guān)機(jī)構(gòu),且機(jī)構(gòu)內(nèi)人員具有較好的茶行業(yè)培訓(xùn)能力。因此,可借由此類機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)的指導(dǎo)師培訓(xùn)工作。
4.1.2教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
教育培訓(xùn)類機(jī)構(gòu),具有開展研學(xué)及面向研學(xué)從業(yè)人員培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),通過該類機(jī)構(gòu),可以從研學(xué)旅行的大類上培養(yǎng)指導(dǎo)師,再進(jìn)一步與茶行業(yè)聯(lián)動培訓(xùn)茶學(xué)專業(yè)知識,進(jìn)而得到熟悉茶的研學(xué)旅行指導(dǎo)師專業(yè)人才。
4.1.3導(dǎo)游從業(yè)者培訓(xùn)
近年來,深度定制路線旅行正成為一種流行趨勢,而茶研學(xué)旅行作為一種主題式旅行,正好符合旅游業(yè)發(fā)展方向。因此,旅游業(yè)同樣可以從導(dǎo)游從業(yè)者隊伍中,選出指導(dǎo)師的合適人選并加以培養(yǎng)。
4.2.1茶行業(yè)人員技能提升
作為接觸茶最多的茶行業(yè)從業(yè)人員,職業(yè)化茶研學(xué)旅行指導(dǎo)師的存在,滿足了部分茶業(yè)人員自我能力提升的需求,其學(xué)習(xí)積極性更高。同時,茶行業(yè)人員對茶研學(xué)旅行的核心主線——茶有一定的專業(yè)基礎(chǔ),會更容易融入實(shí)際工作中。
4.2.2導(dǎo)游、培訓(xùn)從業(yè)人員轉(zhuǎn)業(yè)
導(dǎo)游和培訓(xùn)行業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員亦可以通過定向培訓(xùn)轉(zhuǎn)為茶研學(xué)旅行指導(dǎo)師,這兩類人群有一定的行業(yè)重疊度,他們原先所從事的行業(yè),能夠在擔(dān)任茶研學(xué)旅行指導(dǎo)師時賦予更多原行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),有助于他們降低學(xué)習(xí)成本,更好地成長為合格的指導(dǎo)師。
4.2.3學(xué)校的專業(yè)化學(xué)科教育培養(yǎng)
基于行業(yè)發(fā)展需求,各類本科、大專院??稍谙鄳?yīng)的涉茶或旅游類專業(yè)中開設(shè)研學(xué)游專業(yè)方向,以提供系統(tǒng)化的學(xué)科教育,培養(yǎng)功底扎實(shí)的科班人才。而專業(yè)化學(xué)科方向的建立,也可以為茶行業(yè)穩(wěn)定且持續(xù)地輸出專業(yè)指導(dǎo)師的儲備人才。此外,在以旅游管理為基礎(chǔ)的研學(xué)導(dǎo)師人才培養(yǎng)中,加入教育學(xué)相關(guān)課程,讓學(xué)生對中小學(xué)生的心理狀態(tài)與特點(diǎn)有初步認(rèn)識、對教學(xué)方法有針對性地學(xué)習(xí),從而建立作為研學(xué)導(dǎo)師應(yīng)有的心理素質(zhì)[6]。
茶研學(xué)旅行符合茶行業(yè)發(fā)展方向。茶研學(xué)旅行指導(dǎo)師的存在和發(fā)展,可以滿足相關(guān)需求,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。作為國家承認(rèn)的新興職業(yè),可以讓茶研學(xué)旅行整體發(fā)展更加規(guī)范化、高素質(zhì)化,也符合從業(yè)人員自我成長提升的需求。因此,指導(dǎo)師群體需具備多項(xiàng)更為全面而專業(yè)的綜合能力。同時,茶業(yè)、旅游業(yè)、教育培訓(xùn)業(yè)等行業(yè)也需要進(jìn)一步完善茶研學(xué)旅行指導(dǎo)師的培養(yǎng)體系。
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S571.1
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1006-5768(2022)04-162-04
2022-10-09
洪東帆(1987—),男,廣東省汕頭市人,研究方向?yàn)椴杵髽I(yè)營銷管理、茶葉加工及審評、茶文化及歷史,E-mail:596316014@qq.com。
陳海強(qiáng)(1979—),男,廣東省廣寧縣人,高級農(nóng)藝師,研究方向?yàn)椴杵髽I(yè)管理、茶葉技術(shù)推廣、茶葉加工、茶葉審評、茶園田間管理,E-mail:39450216@qq.com。
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