云課堂在大學(xué)生會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)中應(yīng)用的調(diào)查研究

王盼 張家蓉 卜湘玉 別王悅

摘要：隨著多樣化學(xué)習(xí)模式的興起，電子設(shè)備和學(xué)習(xí)軟件的功能越來越完善，與此同時(shí)，紙質(zhì)課本和黑板板書的學(xué)習(xí)方式已經(jīng)無法滿足大學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求，云課堂逐漸滲透到大學(xué)生的學(xué)習(xí)中?；诖?，筆者通過問卷調(diào)查、線下訪問等方法，走訪武漢同類高校，向財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生發(fā)放問卷，深入調(diào)查云課堂在大學(xué)生會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)中的使用情況以及使用效果，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，找出傳統(tǒng)教學(xué)模式和移動(dòng)教學(xué)模式在會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)中的差別，尋找二者的優(yōu)點(diǎn)并結(jié)合在一起，融合到筆者的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)當(dāng)中，形成一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、綜合性的學(xué)習(xí)模式，從而更好地培養(yǎng)集知識(shí)、能力、素質(zhì)于一體的會(huì)計(jì)人才。

關(guān)鍵詞：云課堂、大學(xué)生、會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)模式

引言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和變化，"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代已經(jīng)到來，[1]進(jìn)而引發(fā)了一場(chǎng)轟轟烈烈的教育改革。從傳統(tǒng)教學(xué)模式到多媒體教學(xué)再到現(xiàn)如今的移動(dòng)教學(xué)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)一步步滲透到大學(xué)生的學(xué)習(xí)中。財(cái)會(huì)云課堂就是在這種互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下產(chǎn)生的一種新型教學(xué)模式，并且逐步地深入學(xué)生們的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)當(dāng)中，它對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)生著重要的影響。無論是大數(shù)據(jù)時(shí)代下的財(cái)務(wù)共享或是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下電子發(fā)票的落地生根亦或是今天會(huì)計(jì)電算化的全面普及，都可以說明這一點(diǎn)。因此，筆者將通過調(diào)查研究，讓當(dāng)代大學(xué)生更加明確地認(rèn)識(shí)到財(cái)會(huì)云課堂的發(fā)展?jié)摿蜖顩r，也能讓大學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)資源時(shí)更加便利和高效。

一、云課堂在大學(xué)生會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)中的使用現(xiàn)狀

1.云課堂使用人數(shù)和時(shí)長(zhǎng)呈上升趨勢(shì)

搜集近幾年的財(cái)會(huì)云課堂軟件使用數(shù)據(jù)后，可以發(fā)現(xiàn)云課堂的使用人數(shù)和時(shí)長(zhǎng)是不斷增長(zhǎng)的，也表明財(cái)會(huì)云課堂的普及程度在逐步提高。在這個(gè)信息化時(shí)代，云課堂等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的興起對(duì)高校的教學(xué)改革和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。目前市面上可用于學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)的云課堂主要有兩大類。第一類是由私人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)的學(xué)習(xí)類軟件，例如東奧會(huì)計(jì)課堂、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、之了課堂等，第二類是以輔助高校教學(xué)為目的的教育類軟件，例如學(xué)習(xí)通和中國(guó)大學(xué)MOOC等。這些軟件在財(cái)會(huì)學(xué)生的會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)過程中成為了必不可少的學(xué)習(xí)工具，學(xué)生的使用頻率也日趨增長(zhǎng)。在軟件的使用時(shí)長(zhǎng)方面，如表1所示，時(shí)長(zhǎng)為0.5-2h的人數(shù)居多，人數(shù)占比達(dá)到57.41%?？傮w上看，學(xué)生對(duì)云課堂的使用熱情比較高。

2.多數(shù)高校采用教育類學(xué)習(xí)軟件輔助教學(xué)

為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，將信息技術(shù)與教育緊密結(jié)合。近年來各大高校紛紛實(shí)行多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相互結(jié)合的制度，以期實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化教學(xué)，充分利用多媒體技術(shù)提高教學(xué)效率。因此學(xué)習(xí)通、中國(guó)大學(xué)MOOC等以輔助教學(xué)為目的的軟件則被大多數(shù)高校采取，老師們可以很好地利用這類教育軟件進(jìn)行課堂教學(xué)。據(jù)了解，這種教學(xué)模式已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行。目前各地區(qū)、學(xué)校正積極地根據(jù)自身情況開發(fā)或選用功能各異的云課堂學(xué)習(xí)平臺(tái)，創(chuàng)新教學(xué)模式，開展混合式教學(xué)，以期更好地促進(jìn)學(xué)生對(duì)課程的掌握，提高學(xué)生自主、合作學(xué)習(xí)以及處理信息技術(shù)的能力。[2]

3.會(huì)計(jì)專業(yè)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)軟件應(yīng)用潛力大

在眾多學(xué)習(xí)軟件里，以東奧會(huì)計(jì)課堂、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、學(xué)習(xí)通和慕課軟件的應(yīng)用頻率較為突出，這也從側(cè)面反映出現(xiàn)階段專門性的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)軟件和綜合性的學(xué)習(xí)平臺(tái)在會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用廣度相差不多。但是，這兩類軟件的受眾群體有所區(qū)別。以財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生為研究對(duì)象，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，學(xué)生們?cè)谶x擇云課堂等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)會(huì)結(jié)合自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)選擇相應(yīng)的云課堂平臺(tái)。有9成以上的學(xué)生基于考取專業(yè)證書的目的會(huì)優(yōu)先選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)的軟件，而當(dāng)學(xué)生要鞏固專業(yè)知識(shí)時(shí)，會(huì)選擇學(xué)習(xí)通、中國(guó)大學(xué)MOOC等教育類軟件。如果把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，考慮學(xué)生未來的會(huì)計(jì)證書考取需求，顯然會(huì)計(jì)專業(yè)性強(qiáng)的軟件會(huì)被更多人選擇——這類軟件更具有針對(duì)性，從課程的內(nèi)容到資料的設(shè)計(jì)基本都以會(huì)計(jì)證書為主題，且根據(jù)不同等級(jí)和難度的證書將課程與資料分層并推送。

4.教學(xué)過程中的云課堂是一把雙刃劍

為了多角度探尋云課堂在大學(xué)生會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)中的運(yùn)用情況，筆者對(duì)本校多位財(cái)會(huì)專業(yè)的老師進(jìn)行了線下采訪，收集他們對(duì)借助云課堂這一平臺(tái)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)的看法和意見。

老師們從教學(xué)角度出發(fā)，一致認(rèn)為完全借助云課堂平臺(tái)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)的這種線上學(xué)習(xí)模式無法獲知學(xué)生上課的真實(shí)情況，難以得到及時(shí)的教學(xué)反饋，師生之間互動(dòng)性不足，且不便于對(duì)學(xué)生的紀(jì)律管理，有些學(xué)習(xí)軟件還存在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則信息更新緩慢，學(xué)生獲取信息滯后的問題;在錄制教學(xué)視頻或者直播教學(xué)的過程中也會(huì)遇到一些技術(shù)問題，若無法得到及時(shí)解決，便會(huì)影響課程進(jìn)度和課堂教學(xué)效果。但是借助這一平臺(tái)也在一定程度上提高了教學(xué)效率。例如，老師可借助云課堂平臺(tái)的一些功能上傳相關(guān)的教學(xué)資料，以供學(xué)生課后復(fù)習(xí)鞏固;上傳一些與會(huì)計(jì)知識(shí)相關(guān)的課外資料，供學(xué)生課外之余有選擇性地觀看，不僅可以開闊學(xué)生的視野，更加深入地了解會(huì)計(jì)知識(shí)脈絡(luò)體系，也便于學(xué)生了解會(huì)計(jì)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的緊密聯(lián)系，培養(yǎng)全局意識(shí)，了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策，更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

二、云課堂在大學(xué)生會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)存在的問題及原因分析

1.學(xué)習(xí)通等綜合性教育軟件在課外使用效率低

根據(jù)筆者對(duì)這些受訪對(duì)象的深入調(diào)查情況來看，利用學(xué)習(xí)通等綜合性教育平臺(tái)進(jìn)行課后自主學(xué)習(xí)的人并不多。大多數(shù)學(xué)生表示使用學(xué)習(xí)通僅僅為了完成老師布置的課堂作業(yè)、隨堂測(cè)驗(yàn)等，學(xué)習(xí)通后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的學(xué)習(xí)記錄是期末考評(píng)的一個(gè)重要指標(biāo)。在平時(shí)的自主學(xué)習(xí)當(dāng)中，學(xué)習(xí)通并不是首選。究其原因主要是學(xué)習(xí)通以老師教學(xué)為主，許多功能的使用受任課老師的影響具有一定的限制性。例如存在題庫數(shù)量少、討論功能不完備、老師不專業(yè)等缺陷。因此大部分學(xué)生使用學(xué)習(xí)通等主要以完成學(xué)校的學(xué)習(xí)任務(wù)為目的，提高績(jī)點(diǎn)，完成學(xué)業(yè)。另外，這類學(xué)習(xí)軟件對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生并不具有針對(duì)性。如果是出于備考會(huì)計(jì)證書，提升專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)的目的，多數(shù)學(xué)生會(huì)選擇其他的學(xué)習(xí)軟件，例如東奧會(huì)計(jì)課堂、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、之了課堂等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)的針對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)類軟件。這些軟件不僅功能豐富，針對(duì)性強(qiáng)，同時(shí)也可作為課外學(xué)習(xí)的一個(gè)補(bǔ)充，對(duì)于未理解透徹的知識(shí)點(diǎn)可以通過這類學(xué)習(xí)軟件上的相關(guān)視頻進(jìn)行再次學(xué)習(xí)，以達(dá)到復(fù)習(xí)和鞏固的目的，更能符合學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

2.借助云課堂學(xué)習(xí)的模式存在師生互動(dòng)性不足

前期的調(diào)查采訪中，師生們普遍談及到了利用云課堂線上教學(xué)或者學(xué)習(xí)時(shí)，雙方無法及時(shí)地交流的問題。老師利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)授課時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差的同學(xué)不能及時(shí)聽到老師提出的問題，老師也無法直觀看到學(xué)生的表情以了解學(xué)生對(duì)當(dāng)堂知識(shí)的掌握情況，不能聞其聲觀其色，學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況自然就不得而知。以至于老師無法實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，學(xué)生在學(xué)習(xí)中的疑惑亦不能及時(shí)得到解決，學(xué)生們的學(xué)習(xí)效果較差。除此之外，在財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)APP中自主選擇課程學(xué)習(xí)時(shí)，由于課程都采取提前錄制的形式，學(xué)生在觀看的過程中，缺乏專門老師的實(shí)時(shí)指導(dǎo)，導(dǎo)致師生之間完全沒有互動(dòng)，會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)也變得枯燥乏味。

3.借助云課堂學(xué)習(xí)的模式存在學(xué)生自制力差

根據(jù)筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪對(duì)象認(rèn)為云課堂的缺陷主要是學(xué)生自制力不足。如果缺乏老師現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，學(xué)生上課時(shí)易出現(xiàn)注意力分散的問題。因?yàn)閷W(xué)生的意志力不強(qiáng)或者對(duì)自己的目標(biāo)定位太低，且容易受到手機(jī)影響，難以完成自主學(xué)習(xí)，或者由于老師的課程較為乏味，吸引力較低，學(xué)生的精力不集中。

其次，靈活多變的特點(diǎn)也間接導(dǎo)致了學(xué)生自制力差的問題。正是因?yàn)榭梢噪S時(shí)隨地學(xué)習(xí)，學(xué)生們可在宿舍、家中，在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方進(jìn)行會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)，周圍的環(huán)境或安靜或嘈雜，如果是在一個(gè)嘈雜的環(huán)境學(xué)習(xí)，學(xué)生受到多種雜音影響，必然導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果變差;課程視頻能夠隨時(shí)暫停，意味著學(xué)生可以隨時(shí)處理和學(xué)習(xí)無關(guān)的事情，蹉跎時(shí)間，本該今天完成的內(nèi)容拖到第二天，延遲學(xué)習(xí)進(jìn)度。實(shí)際上，大部分學(xué)生都缺少恰當(dāng)?shù)淖灾鲗W(xué)習(xí)方式，由于每個(gè)人對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的規(guī)劃各不相同，盲目地依據(jù)他人的學(xué)習(xí)安排進(jìn)行學(xué)習(xí)，容易導(dǎo)致學(xué)生跟不上進(jìn)度而降低了對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣。另外，家長(zhǎng)的教育對(duì)學(xué)生自制力也有著一定影響——毫不關(guān)心或者過于溺愛、關(guān)注孩子，都會(huì)導(dǎo)致孩子自控力不足，意志力薄弱。

三、推進(jìn)云課堂在大學(xué)生會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)中應(yīng)用的措施

1.通過新功能開發(fā)，擴(kuò)充師生交流討論渠道

通過分析筆者調(diào)查之后得到的反饋，會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生在利用云課堂學(xué)習(xí)中遇到的最大的問題即無法與老師進(jìn)行有效的溝通。誠(chéng)然，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在很大程度在交流的方面幫筆者跨越了空間的障礙，讓學(xué)生可以在課堂外，隨時(shí)隨地的向老師提出問題。但是，線上溝通也展現(xiàn)了低效率傳達(dá)信息的弊端——由于并非面對(duì)面交流，信息傳達(dá)的時(shí)效性面臨著巨大考驗(yàn)。學(xué)生在向老師請(qǐng)教問題時(shí)，可能無法及時(shí)獲得答復(fù)。與此同時(shí)，意思表達(dá)也會(huì)因?yàn)榫€上文字交流而出現(xiàn)歧義、曲解以及表達(dá)不清等問題。

在當(dāng)代教育背景下，隨著云課堂使用范圍逐漸擴(kuò)大，使用頻率也慢慢增加。開發(fā)者可以搭建一個(gè)全新的功能供學(xué)生與老師之間進(jìn)行交流，從而補(bǔ)足這一塊短板。比如，增加一個(gè)公開給同專業(yè)的學(xué)生與老師的討論與交流版塊，學(xué)生可以自由在這個(gè)版塊的平臺(tái)上提出自己在學(xué)習(xí)方面遇到的問題，平臺(tái)上的信息可以同步到同專業(yè)的師生，以供大家解答與討論。這樣，就實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的互通，提問的同學(xué)能夠獲得自己想要的答案;其他的財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生可以看見自己的同學(xué)有哪些疑問，通過查漏補(bǔ)缺來鞏固自己基礎(chǔ);同時(shí)，老師也可以通過審閱相應(yīng)的論壇數(shù)據(jù)信息 ，及時(shí)跟蹤掌握學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài) ，與實(shí)際理論教學(xué)課堂相結(jié)合并適時(shí)有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的動(dòng)態(tài)調(diào)整 ，使師生間的互動(dòng)更加快捷有效 ，通過支持學(xué)生的自適應(yīng)個(gè)性化自主學(xué)習(xí)提高教學(xué)效率與教學(xué)質(zhì)量。[3]通過這樣一個(gè)平臺(tái)，就可以改善云課堂互動(dòng)性在空間上不足的情況。

開通新功能，將云課堂消息通知與社交軟件進(jìn)行綁定。云課堂平臺(tái)可以與筆者常用的社交軟件，如QQ、微信等進(jìn)行合作，將其消息與這些軟件進(jìn)行同步，接收消息時(shí)不僅在云課堂平臺(tái)進(jìn)行通知，同時(shí)也展示在社交軟件上。便于消息的接收，提高回復(fù)的便捷性。用這些社交軟件在使用率上的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)云課堂互動(dòng)性在時(shí)效上不足的劣勢(shì)。

2.整合全網(wǎng)學(xué)習(xí)資源，構(gòu)建系統(tǒng)的學(xué)習(xí)框架

云課堂教學(xué)模式現(xiàn)階段最大的作用還是線下教學(xué)的補(bǔ)充，這一點(diǎn)也體現(xiàn)在筆者的調(diào)查結(jié)果當(dāng)中，絕大多數(shù)被調(diào)查者偏愛于“以傳統(tǒng)教學(xué)模式為主，云課堂為輔”的教學(xué)形式。作為傳統(tǒng)教學(xué)模式的補(bǔ)充，云課堂平臺(tái)擁有課堂上獲取不了的學(xué)習(xí)資源。學(xué)生會(huì)選擇在課余時(shí)間收集利用這些資源進(jìn)行知識(shí)鞏固或自學(xué)。于是，暴露出了云課堂教學(xué)模式的又一缺陷——學(xué)習(xí)資源不足。

對(duì)于這一反饋，平臺(tái)可以以周或半月為一周期，實(shí)時(shí)更新平臺(tái)內(nèi)的學(xué)習(xí)資源。同時(shí)為了滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)一步需求，可以推出資源組合，將一系列相似或互補(bǔ)的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行打包銷售，或推薦給學(xué)生。使學(xué)生在資料的選擇上節(jié)約時(shí)間與精力，幫助學(xué)生建立知識(shí)體系。從而解決學(xué)習(xí)資源在數(shù)量上不足的問題。

此外，還應(yīng)當(dāng)聚焦于質(zhì)量問題，提升學(xué)生使用學(xué)習(xí)資源的滿意度。開通打分制度，供學(xué)生在使用結(jié)束后進(jìn)行評(píng)分，提供給其他想要瀏覽資源的學(xué)生進(jìn)行參考。同時(shí)，邀請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查或者評(píng)論，平臺(tái)可以參考這些反饋來決定是否保留對(duì)應(yīng)資源。對(duì)于反響較好的資源，平臺(tái)也可以加大對(duì)其的宣傳與推薦。

3.設(shè)計(jì)學(xué)生版監(jiān)督機(jī)制，提高學(xué)生自制力

使用電子設(shè)備時(shí)，接收到的消息冗雜，娛樂性較強(qiáng)，難免會(huì)使學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中分心，大多數(shù)學(xué)生在問卷中都表達(dá)了在使用過程中會(huì)出現(xiàn)注意力不集中的問題。

平臺(tái)可以在學(xué)生版中植入小功能——在一定的時(shí)間里鎖住當(dāng)前界面不接收其他信息，由學(xué)生自行決定是否在學(xué)習(xí)中使用這個(gè)功能。此外，還可以設(shè)置一個(gè)問答小環(huán)節(jié)，在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間或者學(xué)習(xí)完一個(gè)重要知識(shí)點(diǎn)時(shí)，自動(dòng)彈出設(shè)定好的題目，幫助學(xué)生集中注意力的同時(shí)，還達(dá)到了鞏固知識(shí)點(diǎn)的效果。在學(xué)生推出云課堂平臺(tái)再返回進(jìn)來時(shí)，同樣的，可以設(shè)置幾道根據(jù)學(xué)生離開前學(xué)習(xí)到的知識(shí)設(shè)計(jì)的題目，幫助學(xué)生找回記憶，迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。對(duì)于那些注意力較為集中的學(xué)生，平臺(tái)可以給予一些課程優(yōu)惠券作為獎(jiǎng)勵(lì)。這樣就可以從多個(gè)角度對(duì)學(xué)習(xí)過程中自制力不足的問題進(jìn)行改善了。

四、結(jié)語

云課堂在大學(xué)生會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，已然成為一種大趨勢(shì)。隨著平臺(tái)和軟件功能的逐步完善，越來越多對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)有需求的學(xué)生可能會(huì)傾向于借助云課堂的學(xué)習(xí)模式。但傳統(tǒng)教學(xué)模式也有其不可替代的優(yōu)勢(shì)，它不可能被云課堂完全取代。因此，以傳統(tǒng)教學(xué)為主，云課堂模式為輔或兩者主次調(diào)換后的模式皆是目前大學(xué)生相對(duì)高效的一種會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)方法。將傳統(tǒng)和線上的優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合，融合貫通，才能真正達(dá)到更好地培養(yǎng)集知識(shí)、能力、素質(zhì)于一體的會(huì)計(jì)人才的目的。

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