孫銘徽：群眾小事是天大的事

□ 《民生周刊》記者 于海軍

山東青島李滄區(qū)九水街道延川路社區(qū)黨委書記、居委會主任孫銘徽

平常的一天，對于孫銘徽來說，是節(jié)奏飛快、日程滿滿的一天，也是干勁十足、幸福滿滿的一天。每個尋常的日子里，都留下了她和團(tuán)隊努力奮斗、全力拼搏的足跡。

孫銘徽是山東青島李滄區(qū)九水街道延川路社區(qū)黨委書記、居委會主任，在過去的2021年，孫銘徽和團(tuán)隊齊心協(xié)力、攻克難關(guān)，將黨史學(xué)習(xí)教育深入到群眾當(dāng)中；積極推動“我為群眾辦實事”實踐活動取得實效；帶領(lǐng)文化隊伍在各大賽事的舞臺上摘金奪銀……

在大家眼中，孫銘徽是“活動達(dá)人”，是“貼心管家”，是“居民的好閨女”，是“幸福社區(qū)指導(dǎo)員”。

奮斗的意義

孫銘徽所在的李滄區(qū)九水街道延川路社區(qū)面積2.3平方公里，新冠肺炎疫情之初，當(dāng)?shù)匦略龃軆蓚€小區(qū)，共15個小區(qū)、106棟樓，設(shè)立27個卡口，常住居民1.5萬人。

在上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，孫銘徽帶領(lǐng)社區(qū)堅持以網(wǎng)格化黨建引領(lǐng)群防群治，織密疫情排查網(wǎng)，組織社區(qū)各力量成立了由物業(yè)、社工、社會組織、網(wǎng)格志愿者300余人組成的防疫隊伍，組建了網(wǎng)格志愿隊、老兵醫(yī)護(hù)志愿隊、愛心餐志愿隊、菜籃子志愿隊、文化志愿隊、黨員突擊隊、特護(hù)志愿隊共7支志愿隊伍，涉及卡口檢疫、宣傳、輿情、醫(yī)護(hù)、生活、救助、文化等諸多方面。

在孫銘徽看來，新冠肺炎疫情不僅是對國家治理體系和治理能力的一次大考，同樣也考驗著一個基層城市社區(qū)的治理能力。作為城市社區(qū)，社區(qū)居民涉及全國各地，來自20多個國家、200多個轄區(qū)網(wǎng)點。溝通困難、居家隔離、防疫物資短缺、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，每一天都面臨著新的挑戰(zhàn)。

孫銘徽記得，由于每天戴口罩工作十幾個小時，導(dǎo)致皮膚敏感，口罩壓痕處出現(xiàn)紅疹、蛻皮，社區(qū)瑜伽隊的隊長阿姨看在眼里疼在心上，給她留言：“孫書記，給你一支木瓜膏，疫情期間不便出門，給你放在門崗記得取?！?/p>

孫銘徽還記得，2021年10月，國慶節(jié)假期后青島出現(xiàn)疫情反彈。為響應(yīng)政策、保證居民安全，延川路社區(qū)第一時間展開全民核酸檢測。社區(qū)的9家共建單位積極響應(yīng)社區(qū)黨委號召，紛紛派出工作人員協(xié)助。不僅如此，不少作為社區(qū)居民的醫(yī)務(wù)工作者，也主動犧牲自己的調(diào)休時間為社區(qū)提供志愿服務(wù)。

孫銘徽說，在核酸檢測現(xiàn)場，居民們自覺排起長龍，黨旗高高飄揚(yáng)。那一刻，她真正懂得了“奮斗”兩個字的重量和意義。

辦實事的好書記

在女兒眼中，孫銘徽是她的榜樣?！拔乙惨W(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂，長大后也要成為一名共產(chǎn)黨員，成長為像媽媽那樣的‘女戰(zhàn)士’?！睂O銘徽女兒說。

同事眼中，孫書記是一個積極、陽光的人，遇事沉著冷靜，對同事關(guān)愛有加，像個知心大姐姐。在他們看來，孫書記思想水平高，責(zé)任感強(qiáng)，工作務(wù)實，在原則問題和大是大非面前立場堅定，旗幟鮮明，有較強(qiáng)的政治鑒別力和政治敏銳性，為人正派，處事穩(wěn)重，待人謙和，團(tuán)結(jié)同志，工作中立足社區(qū)實際，始終秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

在社區(qū)居民眼中，孫銘徽是辦實事的好書記，是居民眼中能夠知心交流的朋友，大家遇到難題時，首先想到的是她，在孫銘徽那里，群眾的小事就是頂天的大事。社區(qū)因她更美麗，居民因她更安心。

一位延川路社區(qū)志愿者在孫書記的鼓勵下，成為一名“領(lǐng)讀媽媽”，每周為社區(qū)的孩子們讀繪本、做手工、講故事。經(jīng)過共同努力，領(lǐng)讀者的隊伍逐漸壯大，每一位熱愛閱讀的居民都找到了自己的歸屬。社團(tuán)有自己的秘密活動基地—“Young Show”書屋，孫書記和孩子們一起設(shè)計了社團(tuán)的背包、胸章和logo。目前，繪本領(lǐng)讀活動已堅持近百期，善讀的家風(fēng)吹進(jìn)社區(qū)每家每戶。

五融工作法

作為一個剛成立不久的新社區(qū)，面對千頭萬緒的工作，孫銘徽和團(tuán)隊立足社區(qū)實際，探索出主體資源融合、社會資源融暢、服務(wù)資源融通、文化資源融匯、人才資源融洽的“五融工作法”，被評為山東省優(yōu)秀社區(qū)工作法。

在抓好服務(wù)資源融通工作中，孫銘徽把服務(wù)群眾、造福群眾作為基層治理的出發(fā)點和落腳點，不斷提升社區(qū)服務(wù)精細(xì)化、精準(zhǔn)化水平。針對社區(qū)老、中、青不同群體需求，依托李滄區(qū)黨員政治生活館、社區(qū)服務(wù)中心兩個陣地，有效解決居民生活問題，滿足居民需求，讓服務(wù)精準(zhǔn)化。

在抓好文化資源融匯工作中，孫銘徽和團(tuán)隊搭建為民平臺，促進(jìn)社區(qū)居民文明素養(yǎng)提升。引導(dǎo)培育15支特色自組織隊伍，整合文藝社團(tuán)的教育資源和師資力量，讓居民“愿意來”“主動來”。開展各類文化節(jié)慶活動千余場次，唱響了主旋律，促進(jìn)了社區(qū)自組織文化交流和聯(lián)動，增強(qiáng)社區(qū)居民文化自信。

在抓好人才資源融洽工作中，孫銘徽和團(tuán)隊打造多彩的人才社團(tuán)，促進(jìn)社區(qū)人才健康有序成長。當(dāng)?shù)匾陨鐓^(qū)推薦、居民自薦等形式，充分挖掘社區(qū)內(nèi)有特長、有時間、有能力、有意愿的退休干部、企業(yè)高管等社區(qū)人才80多人，為社區(qū)居民提供養(yǎng)生保健、西點烘焙、法律維權(quán)、親子育兒、心理咨詢等各類教育培訓(xùn)。開展“社區(qū)帶頭人”工程，促進(jìn)了社區(qū)黨員幫扶隊、文體團(tuán)隊、網(wǎng)格管理隊伍等服務(wù)類社區(qū)自組織建設(shè)，有效激活社區(qū)共治內(nèi)生力量。

“初心如磐礪行致遠(yuǎn)，嶄新征程奮楫揚(yáng)帆。未來，我將不忘初心，立足崗位，夯實基層黨建基礎(chǔ)，打造政治過硬型社區(qū)；持續(xù)推進(jìn)‘三放兩化’，打造創(chuàng)新型社區(qū)；堅持‘為群眾辦實事’，打造服務(wù)型社區(qū)。牢記使命，篤行不怠，繼續(xù)為社區(qū)廣大群眾提供過硬型服務(wù)、精準(zhǔn)型服務(wù)、創(chuàng)新型服務(wù)?！睂O銘徽說。