教師繼續(xù)教育在線課程質(zhì)量評估的價(jià)值追求與指標(biāo)體系

文中山市教師發(fā)展中心 付 麗

一、問題的提出

近年來，教師繼續(xù)教育的線上教學(xué)逐步推開，全國各地線上教育平臺也如雨后春筍，從新生萌芽期走向蓬勃發(fā)展期，當(dāng)前中山教師繼續(xù)教育培訓(xùn)大比例采用在線課程。實(shí)踐表明，在線課程能夠突破時(shí)間和空間的限制，為教師節(jié)約大量的時(shí)間成本。在線課程為廣大教師所接受，絕大部分教師能通過在線課程達(dá)成教師繼續(xù)教育的規(guī)定要求。

基于在線課程的大量需求，各教研機(jī)構(gòu)和社會(huì)機(jī)構(gòu)都在課程開發(fā)方面投入了大量的人力、物力和財(cái)力，但是在線課程的評價(jià)一直是各方機(jī)構(gòu)回避點(diǎn)。原因很多，難以盡數(shù)，但從評價(jià)發(fā)現(xiàn)問題，以評促教，通過恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)提升在線課程的質(zhì)量，讓一線教師真正愛學(xué)樂學(xué)是教師繼續(xù)教育在線課程發(fā)展的必行之事。

二、實(shí)踐導(dǎo)向的評估目的

本研究以中山市繼續(xù)教育在線課程為對象，通過理論研究、課程梳理、實(shí)踐探索和技術(shù)支持等手段，將評估工作指向教學(xué)實(shí)踐。

（一）以評估結(jié)果為指導(dǎo)，指導(dǎo)資源建設(shè)者的在線課程開發(fā)

當(dāng)前普遍存在以下問題：一是在技術(shù)愈發(fā)成熟的條件下，課程質(zhì)量仍參差不齊，無法滿足不同層次教師的學(xué)習(xí)需求；二是課程資源繁多，資源間缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性。建立較為完備的課程評估體系應(yīng)以指導(dǎo)課程資源的開發(fā)、明確課程建設(shè)需求為目標(biāo)。

（二）以評估結(jié)果為導(dǎo)向，幫助學(xué)員更快捷檢索到所需培訓(xùn)課程

通過建立科學(xué)的課程評價(jià)指標(biāo)體系，使信息化系統(tǒng)得出全面、合理的評價(jià)結(jié)果，繼而推送出優(yōu)秀課程，幫助學(xué)員更快捷檢索到所需學(xué)習(xí)資源。另外，信息化系統(tǒng)中積累的學(xué)員評價(jià)信息，亦可為選課提供有價(jià)值的參考，協(xié)助學(xué)員在琳瑯的課程“超市”中挑選到高質(zhì)量的課程。

（三）以評估結(jié)果為依據(jù)，建立優(yōu)勝劣汰的資源使用機(jī)制

引入在線課程質(zhì)量評估，將有利于培訓(xùn)者、管理者（政府機(jī)構(gòu)）篩選課程資源，在資源采購中做到汰弱留強(qiáng)；評估結(jié)果的推送和參考同時(shí)將對學(xué)員選課產(chǎn)生影響，有利于形成優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，保證課程資源質(zhì)量。

（四）以評估機(jī)制為保障，推動(dòng)中山市教師繼續(xù)教育質(zhì)量的提升

建立在線課程質(zhì)量評估機(jī)制，促進(jìn)課程資源的改造、優(yōu)化和篩選，為在線課程的質(zhì)量提供有力保證。高質(zhì)量的教師培訓(xùn)在線課程不但為教師繼續(xù)教育提供了具有實(shí)效性和針對性的教學(xué)資源，還可以激發(fā)參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)積極性，提高廣大參訓(xùn)學(xué)員的滿意度，從而提升教師的培訓(xùn)質(zhì)量，最終促進(jìn)中山教師繼續(xù)教育的進(jìn)一步發(fā)展。

三、科學(xué)發(fā)展導(dǎo)向的評價(jià)原則

（一）發(fā)展性原則

本研究的目的是提高中山市教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的在線課程質(zhì)量，以提高培訓(xùn)的質(zhì)量。對在線課程進(jìn)行評估，以評促建，通過多層次的，多方面的評估，在評估的反饋中改進(jìn)不足，修正課程結(jié)構(gòu)和實(shí)施中的各類不貼合學(xué)習(xí)的地方，從而讓在線課程更完善，更契合教師繼續(xù)教育。

（二）科學(xué)性原則

本研究的評估各類指標(biāo)，皆遵循科學(xué)的學(xué)習(xí)規(guī)律，通過對在線課程、成人學(xué)習(xí)的相關(guān)文獻(xiàn)研究，并基于中山市教師發(fā)展中心對全市中小學(xué)教師大量的繼續(xù)教育實(shí)踐中整理歸納的。評估的主體包括跟課程相關(guān)的專家團(tuán)隊(duì)、學(xué)科負(fù)責(zé)老師、學(xué)員等，避免一方利益影響整體評估結(jié)果。在評估中嚴(yán)格遵循科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法，讓數(shù)據(jù)說話，量化各類指標(biāo)，減少人為干預(yù)，保證評估結(jié)果真實(shí)客觀。

（三）可行性原則

本研究的評估涉及人數(shù)眾多，時(shí)間跨度大，課程數(shù)量多，評估結(jié)果的數(shù)據(jù)量巨大。考慮到評估要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力，本研究在制定評估指標(biāo)的時(shí)候做到盡量精簡，同時(shí)在設(shè)計(jì)問卷的時(shí)候，多采用量表方式，控制填寫問卷的時(shí)間，保證后續(xù)數(shù)據(jù)的客觀性。

（四）通用性原則

本研究評估涉及的在線課程包括語文、數(shù)學(xué)、英語、信息、物理、化學(xué)、生物、政治、歷史、地理、公共等各類學(xué)科，同時(shí)囊括幼兒園、小學(xué)、初中、高中、中職等多個(gè)學(xué)段，在評估項(xiàng)目的選擇、評估指標(biāo)設(shè)定、評估操作的設(shè)置中，研究者采用通用性原則，緊抓在線課程和成人學(xué)習(xí)的本質(zhì)，包括評估適用于所有在線課程。

四、評價(jià)指標(biāo)體系

（一）設(shè)置依據(jù)

關(guān)于在線課程的評價(jià)指標(biāo)，目前已經(jīng)有比較充分的研究，評價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)方便也有諸多雷同和差異，

本研究選取了國家教育部，以及國內(nèi)外學(xué)者的研究成果，并綜合多個(gè)體系的一級指標(biāo)和二級指標(biāo)，列舉出在線課程質(zhì)量的10個(gè)影響因素，包括：課程概述（含課程概述與簡介、課程組織和設(shè)計(jì)）、師資團(tuán)隊(duì)（含課程團(tuán)隊(duì)、師資力量、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)理念、教師）、教學(xué)設(shè)計(jì)（含教學(xué)方法與手段、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)理論）、教學(xué)內(nèi)容（含教學(xué)內(nèi)容、課程內(nèi)容、內(nèi)容選擇）、教學(xué)媒介（含教學(xué)媒體、學(xué)習(xí)資源、資源和材料）、教學(xué)活動(dòng)（含交互活動(dòng)、學(xué)習(xí)者參與）、教學(xué)評價(jià)（含教學(xué)效果、課程評價(jià)、課程監(jiān)控、課程作業(yè)、學(xué)習(xí)任務(wù)）、學(xué)習(xí)支持（含支持信息、支持材料、學(xué)習(xí)資料）、技術(shù)支持（含界面設(shè)計(jì)、技術(shù)穩(wěn)定性、操作性等）、學(xué)習(xí)環(huán)境（含課程組織，后臺服務(wù)）。

（二）預(yù)設(shè)在線課程評估指標(biāo)

課程評價(jià)指標(biāo)采用三級結(jié)構(gòu)式，即一級指標(biāo)為總體概括，二級指標(biāo)反映在線課程的影響因子，三級指標(biāo)為具體的評價(jià)條目?；诟骷壴诰€課程質(zhì)量評估的實(shí)施建議和相關(guān)學(xué)術(shù)論文，通過課題組內(nèi)部成員（含學(xué)科專家、一線教師）集中研討分析，充分教師繼續(xù)教育的特點(diǎn)，最終確定了課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)施、課程影響3個(gè)一級指標(biāo)，體現(xiàn)在線課程的前、中、后三個(gè)階段；在一級指標(biāo)下設(shè)計(jì)課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、開發(fā)依據(jù)等12個(gè)二級指標(biāo)，主要是對一級指標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化，例如課程實(shí)施指標(biāo)下設(shè)教師資質(zhì)、教學(xué)策略、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)、師生互動(dòng)等，即教師、學(xué)生、教學(xué)、教學(xué)媒介等四個(gè)教學(xué)要素的組合；最后根據(jù)相應(yīng)二級指標(biāo)，設(shè)計(jì)了33個(gè)評價(jià)條目，作為調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的重要支撐。

1.課程目標(biāo)：目標(biāo)設(shè)置合理，符合學(xué)員學(xué)習(xí)特點(diǎn)、教育教學(xué)規(guī)律和在線課程特點(diǎn)；目標(biāo)表述清晰、具體、可操作性強(qiáng)；課程說明簡潔扼要，幫助受眾快速全面了解課程。

2.課程內(nèi)容：內(nèi)容選擇與目標(biāo)一致性高；課程內(nèi)容的豐富性、嚴(yán)謹(jǐn)性、時(shí)代性和趣味性；內(nèi)容組織連貫一體，邏輯清晰，無冗余教學(xué)環(huán)節(jié)。

3.開發(fā)依據(jù)：課程開發(fā)切合本區(qū)域教師專業(yè)發(fā)展需求；與教師繼續(xù)教育課程體系相吻合。

4.課程資源：課程資源與課程內(nèi)容相關(guān)性高；資源數(shù)量充足，能夠滿足學(xué)員自學(xué)需求；資源質(zhì)量高，形式多樣，使用率高，具有學(xué)習(xí)價(jià)值。

5.支持系統(tǒng)：界面設(shè)計(jì)合理，操作方便，運(yùn)行流暢；界面設(shè)計(jì)具有交互性，可順利實(shí)現(xiàn)互動(dòng)教學(xué)；課程媒介選擇合理，PPT、視頻等質(zhì)量較高。

6.教師資質(zhì)：主講教師認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正；教師基本教學(xué)素養(yǎng)較高，教學(xué)能力強(qiáng)；教師團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理。

7.教學(xué)策略：教學(xué)理念；教學(xué)方法；教學(xué)組織。

8.學(xué)習(xí)活動(dòng)：學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)多樣、合理；學(xué)習(xí)者有獨(dú)立學(xué)習(xí)空間；合作學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)合理，組織有效。

9.學(xué)習(xí)支持：作業(yè)設(shè)計(jì)合理，指向性強(qiáng)，數(shù)量、難度適中；在線助學(xué)有效，針對性強(qiáng)；測驗(yàn)與考核設(shè)計(jì)，難易適中。

10.師生互動(dòng)：學(xué)習(xí)引導(dǎo)有效，能夠引導(dǎo)學(xué)習(xí)者積極投入；交互方式無障礙，方式多樣（討論區(qū)、留言互動(dòng)等）；信息反饋方便，學(xué)員能否通過多途徑反饋學(xué)習(xí)心得和問題。

11.學(xué)習(xí)體驗(yàn)：學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)好，學(xué)習(xí)效率高；教育主管部門使用管理方便，滿意度高。

12.學(xué)習(xí)效果：學(xué)員上線率高、參與度高；教學(xué)有效性較高，對學(xué)員能力提升有助益。

（三）本評估指標(biāo)的特點(diǎn)

本評估指標(biāo)具有一定的地域性特點(diǎn)。在線課程的自主研發(fā)難度大、成本高，本市目前網(wǎng)絡(luò)課程以第三方采購為主，與中國教師研修網(wǎng)，中國教師網(wǎng)等機(jī)構(gòu)合作，引進(jìn)國內(nèi)繼續(xù)教育品牌課程，旨在打造開放共融的網(wǎng)絡(luò)課程體系，保障在線課程的持續(xù)更新。這一實(shí)際情況決定了在線課程的較高的更新率，以及跟蹤評價(jià)的難度系數(shù)。

據(jù)此，研究者在評價(jià)指標(biāo)體系中增加了“與教師繼續(xù)教育課程體系相吻合”等類似的條目，以體現(xiàn)課程評價(jià)的區(qū)域性特點(diǎn)。同時(shí)為了加強(qiáng)在線課程質(zhì)量評估的實(shí)操性，便于課程評價(jià)的實(shí)踐導(dǎo)向，對已有的研究成果進(jìn)行整合簡化，特別是針對不同的評價(jià)主體編制了不同的問卷，將文字表述、問卷體量、界面指引等都設(shè)計(jì)在內(nèi)。

五、結(jié)語

教師繼續(xù)教育課程質(zhì)量是師訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在和發(fā)展的根本，在線課程在教師繼續(xù)教育中的地位舉足輕重，加強(qiáng)在線課程的質(zhì)量評估是推動(dòng)教師繼續(xù)教育改革與發(fā)展重要而有效的手段之一。通過評估可對課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、師資建設(shè)、教育決策等進(jìn)行適時(shí)的調(diào)節(jié)，促進(jìn)在線課程質(zhì)量的提升，從而促使繼續(xù)教育資源的合理利用，提高教師繼續(xù)教育有效性。