新聞采寫的操作流程再造

張 羽

（青島日報 山東 266002）

流程再造，這個詞用在新聞寫作上，似乎有點奇怪。但筆者作為傳統(tǒng)媒體的新聞編輯，每天都在處理新聞稿件，深刻體會到，我們的新聞采寫流程，真的有再造的必要了。

一、傳統(tǒng)新聞制作流程：事件→記者→新聞

一條新聞是如何生產(chǎn)出來的？被采訪單位通知，或是記者從被采訪部門獲悉某條新聞信息，記者第一時間趕到現(xiàn)場。采訪相關(guān)人士，回來就寫，當天交稿。有時連采訪也省了，對方會提供文字材料，回來一編就完成任務(wù)。

這種新聞制作流程從媒體獨家壟斷信息發(fā)布的時代形成并流傳至今。在今天互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸時代，這種生產(chǎn)流程已經(jīng)顯示出它的局限性，比如：

其一，信息發(fā)布的滯后性。在自媒體時代，被采訪單位都有自己的官網(wǎng)。他們的信息會第一時間發(fā)在自己的官網(wǎng)上。公共媒體發(fā)布信息速度再快，也不可能比自媒體發(fā)布的速度更快。

其二，按這種流程制作出來的新聞，其新聞主角是被采訪單位，新聞媒體不得不淪為被采訪單位的代言人。因為在新聞制作過程中，沒有以讀者為中心，因此這樣生產(chǎn)出來的新聞稿件難以直擊讀者心靈。就像打靶，不能直中靶心，往往只能打中靶的外圈。新聞本身的含金量沒有充分被釋放出來。

這樣的實例比比皆是。

實例A：某市新建的“第一高樓”投入使用，在開業(yè)當天，市領(lǐng)導(dǎo)等前往剪彩。除了政務(wù)消息外，當?shù)刂髁鲌蠹堄昧艘粋€版的篇幅介紹“第一高樓”建設(shè)始末。2000余字的巨稿主要采訪對象是建設(shè)方，主要內(nèi)容是建設(shè)過程中用了哪些高科技，用了多少鋼材水泥，這些建筑材料是如何被運送到300多米高的空中作業(yè)等等。

實例B：某市的地鐵建設(shè)是市民關(guān)注的熱點，媒體全程追蹤報道，隨時向市民報道地鐵建設(shè)的進度。所有這些稿件都依據(jù)大體相同的采訪思路進行：某條地鐵線的某一段正在施工，投入了多少工人、多少大型施工設(shè)備；在這段施工中，遇到了哪些施工困難，技術(shù)人員是如何攻堅克難的。由于涉及大量的技術(shù)問題，很難用通俗的語言向讀者說明白，因此文章會變得相當艱澀。

實例C：先模人物報道。不少先模人物都有一個特點，會做不會說。這就需要記者的提問來挖掘。記者問什么，他們回答什么。僅從稿件來看，不管采訪哪個行業(yè)哪類先模人物，記者的提問大體是相同的，比如“談?wù)勀墓ぷ鹘?jīng)歷”“講講您印象最深的一次經(jīng)歷”“您對未來有什么打算”等等。由于提出的問題太寬泛，當事人也就沿著這些問題，泛泛而談。結(jié)果寫出來的稿件也會千篇一律，難以給人留下深刻印象。

……

如果新聞采寫的操作流程可以再造，那么如何重新設(shè)計？以下是筆者的一點思考，與同行交流探討。

二、媒體融合時代新聞的制作流程：事件→讀者→新聞

流程再造的核心是確定自己的目標讀者群。從讀者群的閱讀期望出發(fā)，設(shè)計采訪問題，采寫制作新聞。

對于讀者的閱讀取向、被采訪者的心理預(yù)期、記者本人的寫作愿望，我們可以大體分為四個角度來分析思考：

其一，對于新聞事件，讀者想了解什么？

其二，對于這一新聞事件，哪些問題可能是讀者并沒有想到，這些他們沒想到的問題可能是與他們利益相關(guān)的？

其三，哪些信息不是讀者關(guān)注的，是被采訪者想通過記者傳達給讀者的？

其四，哪些既不是讀者想知道的，也不是被采訪者想傳達的，只是記者想表達的。

當我們用以上四個角度來研判我們的新聞產(chǎn)品時，或許能更接近新聞的靶心——

實例A：某市“第一高樓”的前身在改革開放之初是當?shù)氐谝患椅逍羌壘频辍Ｔ诋敃r市民的心目中，“五星級酒店”是一個神秘的去處。在原址上改建的“第一高樓”吸引了超五星級國際酒店以及一些世界500強公司辦事處入駐?！暗谝桓邩恰币廊唤o人們以無盡的想象：改革開放四十年，這座樓所反映的經(jīng)濟騰飛具體有哪些體現(xiàn)？在此消費的消費者或消費內(nèi)容有哪些變化？作為一個城市的地標式建筑的四十年變遷，能引起當?shù)厝四男┗貞浐退伎?？如果要回答這些問題，采訪對象就不會確定為大樓的建設(shè)方，而應(yīng)該是大樓的經(jīng)營管理方、入駐的承租方以及經(jīng)歷了改革開放全過程的當?shù)鼐用?。寫作的重點就應(yīng)該從“第一高樓是如何建造起來的”轉(zhuǎn)為“第一高樓對城市經(jīng)濟的意義是什么”。更深一層地思考，入駐“第一高樓”的多是各行業(yè)的頭部企業(yè)辦事處或分公司，人們或許想知道：新引進的外資或內(nèi)資對促進就業(yè)、增加稅收會產(chǎn)生哪些影響。

實例B：對于地鐵建設(shè)的進度，讀者可能關(guān)注的是地鐵建設(shè)進展是否順利，是否能按期竣工，在施工過程中是否會擾民。至于建設(shè)方如何組織施工、如何攻堅克難可能并不是普通讀者真正關(guān)注的焦點。被采訪者希望通過公開報道向社會表明其工作業(yè)績和艱辛，但如果我們把采訪到的內(nèi)容都寫進新聞中，那么新聞報道的可讀性就會大大降低。

實例C：英模人物是平凡人中的杰出者。他們過著與普通讀者相同或相似的生活，但他們的思想觀念卻不同于常人，他們之所以能在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻，他們一定有著與常人不同的人生追求，從而他們身上會有不同于常人的一些思維模式、工作習慣和處事方法，這些獨特性不僅有助于我們對英模人物的呈現(xiàn)更加立體、深刻，更有助于讓讀者從我們的報道中吸取生命的營養(yǎng)，拓展生命的寬度。基于這種對讀者閱讀的思考，我們的采訪對象很自然就會從單獨采訪英模人物本身，擴展到采訪他身邊的人，用他人的視角幫助我們“看到”英模人物鮮為人知的細節(jié)。

總之，新聞制作的流程再造就是從“記者→事件”的維度，改變?yōu)椤白x者→事件”。新聞工作的核心不再是記者或是新聞事件以及被采訪單位，而是讀者。從讀者出發(fā)，發(fā)現(xiàn)新聞、制作新聞。

三、從成功的自媒體感悟到的信心

傳統(tǒng)媒體記者新聞觀念的轉(zhuǎn)變首先帶來的是工作量增加，同樣一篇稿件可能要耗費比過去多幾倍的時間和精力。這讓本已迷茫的傳統(tǒng)媒體記者們不堪重負。尤其是在傳統(tǒng)媒體普遍生存艱難的階段，報紙發(fā)行量和廣告銳減，馬路上很少有報攤，即使是有發(fā)行優(yōu)勢的黨報，記者們也在懷疑：現(xiàn)在還有誰看報？在這種心態(tài)之下，記者們很難自覺地轉(zhuǎn)變寫作觀念，在新聞質(zhì)量上下苦功夫。

在自媒體時代，涌現(xiàn)出無數(shù)的網(wǎng)絡(luò)大V。一張照片可能一夜之間被成千上萬次地轉(zhuǎn)發(fā)，一篇好文章像足球一樣，在微信群里被“踢來踢去”。那些擁有幾百萬粉絲的大V們或是有思想，或是有喜感，或是接地氣……總之，人們只要有“一技之長”，就可以在網(wǎng)絡(luò)上建立起自己的“王國”，得到特定人群的擁躉。這說明現(xiàn)代人可能比任何時代的人們都更依賴信息。據(jù)稱，人們每天刷手機的時間平均在3個小時左右。瀏覽文章是人們在網(wǎng)上干的最主要的事。

在這樣的時代里，以寫作為生存手段的專業(yè)寫手應(yīng)該找到自己的存在感。與大V相比，媒體記者的劣勢在于，他們不是“自產(chǎn)自銷”，而是“二道販子”，但他們的優(yōu)勢也正在于此，他們可以靠寫作技巧，把所有事都寫得很“專業(yè)”、很有趣、很易讀。所有組織、個人都可以開自媒體，但有幾家自媒體擁有專業(yè)的寫作人才，能把自己想傳播的信息以受眾喜聞樂見的方式傳播出去？所以，傳統(tǒng)媒體的新聞工作者應(yīng)該看清自己在網(wǎng)絡(luò)時代的優(yōu)勢，“不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層”，更新觀念，做最好的新聞，傳統(tǒng)媒體人未來可期。

事實上，新聞制作流程的轉(zhuǎn)變既是媒體融合時代的創(chuàng)新，也是新聞制作回歸新聞規(guī)律的必然選擇。

其一，從新聞受眾的角度來說，新媒體時代與傳統(tǒng)媒體時代，人們閱讀心態(tài)最大的變化在于從傳統(tǒng)媒體時代的“被動接受”新聞，到新媒體時代的“主動選擇”新聞。人們?nèi)绾稳ァ爸鲃舆x擇”新聞產(chǎn)品，是由其動機、注意力、卷入性、愉悅感等因素決定的。

其二，美國新聞研究者提供的受眾調(diào)查表明，從20世紀90年代以來，讀者的新聞價值判斷標準有了一些微妙的變化。構(gòu)成其新聞判斷標準主要是三個要素：一關(guān)聯(lián)性，新聞與受眾切身利益的密切程度；二實用性，新聞對受眾改變自己的生活是不是有實際的借鑒和指導(dǎo)作用；三趣味性，新聞是否能滿足受眾的好奇心。總之，在現(xiàn)代社會中，受眾對新聞信息的消費越來越追求實效了。

其三，萬變不離其宗，讀者變了，讀者的閱讀心態(tài)變了，但從新聞制作者來說，唯有堅守新聞的客觀性這一亙古不變的本質(zhì)，才能去偽存真，透過紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)，并把它呈現(xiàn)給讀者。對于年輕記者來說，如何判斷新聞價值的一些傳統(tǒng)的技能訓(xùn)練方法并沒有過時。比如面對豐富的報道素材，記者要問自己幾個問題，而對這些問題的回答，決定了記者要不要、如何報道某一新聞。這些問題包括：什么事情是從來沒有發(fā)生過的？什么事情最能引起讀者的興趣與關(guān)注？什么事情最容易被人忽視而它實際上對人們有重要意義？什么事情是人們在以往的經(jīng)驗中熟悉的而實際上它已經(jīng)發(fā)生了重要的變化？什么事情最能打動你？……這些問題應(yīng)該有確定無疑的答案，其答案往往直接構(gòu)成新聞報道的主題和焦點。從這個意義上說，媒體融合，既是適應(yīng)新時代的必然要求，也是堅定新聞制作規(guī)律的必然要求?！?/p>