善待學(xué)生的錯(cuò)誤
——小學(xué)班主任如何與學(xué)生進(jìn)行溝通總結(jié)

侯朝慧

（赤峰市松山區(qū)大六份小學(xué) 內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

小學(xué)生的性格、情緒等方面都不夠穩(wěn)定，如果班主任缺少充分的考慮，不重視溝通技巧的使用，不僅會(huì)影響到班級(jí)管理的效果，也會(huì)對(duì)學(xué)生今后的成長(zhǎng)帶來(lái)消極影響。

1.溝通在小學(xué)班主任工作中的重要價(jià)值

在小學(xué)班主任的工作中，掌握溝通藝術(shù)是一項(xiàng)重要項(xiàng)目，也是對(duì)學(xué)生開(kāi)展有效教育和管理的渠道。良好的溝通可以促使教師更為深入地了解學(xué)生的實(shí)際情況，用以制定出滿足學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展需要的計(jì)劃。在班主任展開(kāi)實(shí)際工作過(guò)程中，一定要使用溫柔的語(yǔ)言和平和的態(tài)度，以公平、公正的態(tài)度看待每一位學(xué)生。由于每個(gè)學(xué)生個(gè)體是不同的，班主任也要看到學(xué)生的差異，并做到尊重這一因素，經(jīng)由充分了解學(xué)生的思想，與學(xué)生之間形成良性的溝通關(guān)系。另外，班主任還應(yīng)當(dāng)使用科學(xué)合理的教學(xué)手段，始終站在學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，通過(guò)對(duì)學(xué)生性格、興趣等有關(guān)情況的掌握，深入挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供保障。良好的溝通能夠促進(jìn)師生間的情感交流，如果班主任在平時(shí)的教學(xué)工作中，只用嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待每一位學(xué)生，在學(xué)生犯下錯(cuò)誤之時(shí)，心里便會(huì)對(duì)班主任產(chǎn)生恐懼感，不敢和班主任進(jìn)行正面焦炭，容易使學(xué)生在心中對(duì)教師產(chǎn)生抵觸情緒。所以班主任不必在實(shí)際工作中，一直在學(xué)生面前扮演和樹(shù)立過(guò)于嚴(yán)厲的形象，當(dāng)學(xué)生犯下錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)做到善待學(xué)生的錯(cuò)誤，可以考慮用和藹的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，及時(shí)指出學(xué)生的錯(cuò)誤，再引導(dǎo)其進(jìn)行糾正[1]。

2.小學(xué)班主任與學(xué)生溝通的策略

2.1 在教學(xué)中鼓勵(lì)與尊重學(xué)生

對(duì)于小學(xué)生來(lái)講，其思維水平仍然處在較低的狀態(tài)，沒(méi)有成熟且具有較強(qiáng)的可塑性，而且學(xué)生也渴望能夠得到他人的認(rèn)可與肯定，這不僅是樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)自信心的有力之舉，也可以促進(jìn)學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)。所以，作為一名小學(xué)班主任，在日常教學(xué)與管理工作中，要時(shí)刻以積極向上的態(tài)度鼓勵(lì)與尊重學(xué)生。首先，在班主任工作中，與學(xué)生溝通之時(shí)要以鼓勵(lì)的方式對(duì)學(xué)生做出幫助，而且鼓勵(lì)行為需要借助適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速、合適的話語(yǔ)，這樣才能獲得事半功倍的效果。由于小學(xué)生性格的原因，在學(xué)生受到鼓勵(lì)的同時(shí)，心情也會(huì)變得更加愉悅、舒暢，從而可以更加配合班主任完成有關(guān)的教學(xué)任務(wù)。對(duì)于有點(diǎn)滴進(jìn)步的學(xué)生，尤其是那些學(xué)習(xí)能力有限的后進(jìn)生，都要牢牢把握好贊揚(yáng)與夸獎(jiǎng)的時(shí)機(jī)，不可抓住學(xué)生犯的一點(diǎn)小錯(cuò)誤不放手，這種行為只會(huì)影響到學(xué)生的整體學(xué)習(xí)效果。其次，班主任還要尊重學(xué)生的勞動(dòng)成果，有時(shí)在課堂教學(xué)中，學(xué)生在學(xué)習(xí)之時(shí)通過(guò)一系列的辛勤勞動(dòng)得到了結(jié)果或結(jié)論，可能這一成果并非是正確的，但班主任仍然要結(jié)合當(dāng)時(shí)的教學(xué)實(shí)際情況，同樣對(duì)學(xué)生進(jìn)行夸獎(jiǎng)和鼓勵(lì)，而不能直接否定學(xué)生的勞動(dòng)成果，可以間接點(diǎn)出錯(cuò)誤讓學(xué)生改正。要求班主任掌握一些帶有鼓勵(lì)色彩的話語(yǔ)，如“你真棒”、“下次再加把勁”、“你進(jìn)步了”、“你準(zhǔn)行”等，這些言語(yǔ)能夠發(fā)揮出溝通工作的真正價(jià)值與作用，培養(yǎng)出更多身心健康、擁有自信的學(xué)生，為之后課堂教學(xué)的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

2.2 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生的話語(yǔ)

溝通是雙方的事宜，前提是保持真誠(chéng)的態(tài)度，耐心傾聽(tīng)學(xué)生的話語(yǔ)，這樣才能使班主任認(rèn)真對(duì)學(xué)生作出指導(dǎo)，提高溝通的實(shí)效性。尤其對(duì)于性格靦腆的學(xué)生來(lái)講，班主任要首先幫助學(xué)生適應(yīng)展開(kāi)溝通工作的場(chǎng)所，再通過(guò)聆聽(tīng)了解學(xué)生存在的問(wèn)題，針對(duì)學(xué)生描述的問(wèn)題展開(kāi)交流，最后讓學(xué)生在溝通活動(dòng)中占有主導(dǎo)權(quán)，主動(dòng)展開(kāi)接下來(lái)的溝通。這種方式能夠舒緩學(xué)生進(jìn)展的情緒，以較為高效的方式找到適合學(xué)生的解決方案。所以，班主任在與學(xué)生溝通時(shí)，應(yīng)以引導(dǎo)為主，讓學(xué)生對(duì)自身的問(wèn)題與錯(cuò)誤有正確的態(tài)度和認(rèn)知，認(rèn)識(shí)到犯了錯(cuò)誤并不可怕，只要及時(shí)改正便可以，以令學(xué)生繼續(xù)安心學(xué)習(xí)，并在今后的發(fā)展中留意錯(cuò)誤[2]。

2.3 堅(jiān)持以生為本的思想

任何課堂教學(xué)活動(dòng)正在進(jìn)行的過(guò)程中，都要以學(xué)生為工作中心，用以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和引導(dǎo)。令學(xué)生作為教學(xué)實(shí)踐的重要角色，是現(xiàn)代教育理念中“以生為本”思想的現(xiàn)實(shí)要求，班主任應(yīng)認(rèn)識(shí)到這一思想的先進(jìn)性和重要性，對(duì)于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)也具有積極作用。因?yàn)樾W(xué)生的思維方式仍在發(fā)展階段，存在一定的局限性，容易受到細(xì)微事情的影響而產(chǎn)生不良的情緒。一旦學(xué)生產(chǎn)生了這些負(fù)面情緒，會(huì)容易降低學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，無(wú)法正常參與到課堂教學(xué)之中。為此，班主任要在教學(xué)工作中，要了解學(xué)生的心理情況，以此為中心對(duì)學(xué)生展開(kāi)有關(guān)的教育活動(dòng)指導(dǎo)，積極與學(xué)生展開(kāi)溝通與交流。這種互動(dòng)是班主任展開(kāi)高效教育工作的基礎(chǔ)，如果連溝通都無(wú)法順利進(jìn)展，便無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行接下來(lái)的工作。以溝通的方式及時(shí)掌握到學(xué)生內(nèi)心世界的情況，在班主任了解實(shí)際情況之后，便要站在學(xué)生的角度，以學(xué)生的狀況為切入點(diǎn)思考問(wèn)題，幫助學(xué)生盡快解決學(xué)習(xí)中遇到的困難，使學(xué)生可以迅速擺脫困境，以良好的心態(tài)投入到后續(xù)的教學(xué)活動(dòng)之中。班主任還要掌握好溝通藝術(shù)的要領(lǐng)，使用多元化溝通技巧端正學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活態(tài)度，使其樹(shù)立正確的三觀，在將來(lái)為社會(huì)培養(yǎng)和輸送出更多的優(yōu)秀人才。

2.4 以公平、公正的態(tài)度對(duì)待學(xué)生

上文提到了學(xué)生個(gè)體的差異問(wèn)題，這也會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生影響。如果仍然使用傳統(tǒng)教學(xué)模式，不以“揚(yáng)棄”的態(tài)度看待這一問(wèn)題，教學(xué)活動(dòng)的實(shí)效性便難以得到保障，也不利于班主任工作的有序開(kāi)展和落實(shí)。新課改對(duì)于班主任提出了新的要求，在實(shí)際教學(xué)工作中，教師應(yīng)以公平、公正的態(tài)度對(duì)待每一位學(xué)生，使學(xué)生對(duì)自身產(chǎn)生強(qiáng)烈的親切感，而不是以往形成的恐懼心，這種師生的相處方式才是理想、科學(xué)的。班主任也應(yīng)注重自身溝通能力的提高，對(duì)于犯錯(cuò)的學(xué)生要予以足夠的寬容，堅(jiān)持公平、工作的原則對(duì)待所有學(xué)生，不可具有針對(duì)性地展開(kāi)言語(yǔ)攻擊，以保證學(xué)生健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。班主任還要一改陳舊的思維理念，尤其是應(yīng)試教育影響下的，以學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一劃分學(xué)生好壞標(biāo)準(zhǔn)的思維方式，而要從多角度、多方面發(fā)現(xiàn)所有學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，對(duì)于樹(shù)立學(xué)生的自信具有現(xiàn)實(shí)意義。在對(duì)待學(xué)生自身存在的錯(cuò)誤時(shí)，要及時(shí)予以糾正，而不可以班主任自身的主觀想法而忽視錯(cuò)誤行為對(duì)學(xué)生帶來(lái)的不良影響，只有賞罰分明才能讓所有學(xué)生做到信服，使師生拉近彼此間的距離，發(fā)揮出溝通藝術(shù)的實(shí)際作用，推動(dòng)學(xué)生今后的發(fā)展[3]。

2.5 構(gòu)建和諧的師生關(guān)系

擁有和諧的師生關(guān)系，是提高班主任教學(xué)與管理工作的重要基礎(chǔ)，也是提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量與效率的關(guān)鍵因素。任何教學(xué)實(shí)踐的有序開(kāi)展，都需要教學(xué)主體與客體的積極參與，即教師與學(xué)生，師生的友好程度會(huì)對(duì)日常教學(xué)和管理工作產(chǎn)生直接影響。所以，在當(dāng)今新的教育形勢(shì)下，班主任在工作中要與學(xué)生展開(kāi)積極的互動(dòng)，通過(guò)互相溝通不但有利于讓教師掌握學(xué)生實(shí)際的學(xué)習(xí)情況，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中的薄弱之處，也能搭建起師生之間心靈的橋梁，使學(xué)生更配合自身完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。本身小學(xué)生便具有較強(qiáng)的個(gè)性，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生也會(huì)更樂(lè)于在課堂上表現(xiàn)自我。班主任可為學(xué)生打造充分展示自我的天地，可以打造整體上較為輕松的教學(xué)氣氛。在溝通交流過(guò)程中，班主任要善于使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言藝術(shù)，根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況，選擇最適合的語(yǔ)速、語(yǔ)氣等展開(kāi)有效交流，尊重學(xué)生的個(gè)人見(jiàn)解，讓學(xué)生不會(huì)怯于表達(dá)自我，提高溝通藝術(shù)的有效性。另外，對(duì)于沉默寡言、不善于表達(dá)自我的學(xué)生，班主任也要與其進(jìn)行積極的溝通，以了解此類(lèi)學(xué)生真實(shí)的內(nèi)心想法，使學(xué)生可以干預(yù)將心中所想、所感大膽地向班主任闡述出來(lái)，對(duì)于讓這些學(xué)生走出困境、增強(qiáng)學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力都具有重要意義。因?yàn)橹挥凶屗袑W(xué)生都能將心里的想法表達(dá)出來(lái)，班主任才能制定出更加符合教學(xué)和學(xué)生實(shí)際的教育指導(dǎo)方案，以達(dá)到全面提高教學(xué)水平，保證學(xué)生成績(jī)提升的目的，從而借助溝通交流推動(dòng)班主任工作的進(jìn)一步開(kāi)展。

2.6 對(duì)于學(xué)生的關(guān)心與愛(ài)護(hù)

小學(xué)生因?yàn)槟挲g因素，其內(nèi)心較為脆弱，也會(huì)受到不良因素的影響而產(chǎn)生逆反心理，一旦學(xué)生接觸到了這些問(wèn)題，將會(huì)阻礙到學(xué)生的身心發(fā)展。因此，班主任在教學(xué)與管理工作中，還要做到對(duì)學(xué)生的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。這一行為不但可以提高學(xué)生的自信心，也會(huì)讓學(xué)生感受到來(lái)自班主任的熱情和重視，使學(xué)生主動(dòng)參與到有關(guān)的教學(xué)實(shí)踐中。在此教育階段的學(xué)生比較活潑、好玩、好動(dòng)等，受到關(guān)心與愛(ài)護(hù)也會(huì)使自身的心情變得愉悅，反之在受到責(zé)備時(shí)便會(huì)產(chǎn)生不良的心理情緒。針對(duì)這一特性，班主任在進(jìn)行溝通時(shí)可以將其運(yùn)用到管理工作中，比如學(xué)生間發(fā)生口角、打架事件時(shí)，教師應(yīng)站在學(xué)生的角度進(jìn)行處理，使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言使自身迅速貼近學(xué)生。在了解事件發(fā)生的原因后，可以先嘗試引導(dǎo)學(xué)生原諒對(duì)方，使雙方各退一步，這種教育方式有利于學(xué)生正確對(duì)待和處理人際關(guān)系，也能夠讓學(xué)生也學(xué)會(huì)關(guān)心與愛(ài)護(hù)他人。而對(duì)于自信心不足的學(xué)生，班主任要注意提高這類(lèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，使整體課堂教學(xué)水平得到顯著提升。

2.7 確立班主任自身的引導(dǎo)地位

許多教師只是將自身的想法和道理強(qiáng)加給學(xué)生，對(duì)學(xué)生展開(kāi)單純地說(shuō)教，但這種工作方式會(huì)讓學(xué)生感到厭煩和乏味，還容易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。所以，班主任若想將自身的價(jià)值和作用加以發(fā)揮，便要積極探索科學(xué)有效的工作方法，不斷豐富溝通的途徑，使溝通在班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)工作之時(shí)產(chǎn)生正面、有利的影響。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，小學(xué)班主任工作是一個(gè)系統(tǒng)化、復(fù)雜化的工作，需要班主任以與時(shí)俱進(jìn)、持之以恒的態(tài)度對(duì)待工作中的每項(xiàng)內(nèi)容。在工作中與學(xué)生間展開(kāi)積極的互動(dòng)交流，充分了解學(xué)生的實(shí)際需要和學(xué)習(xí)狀況，使其更好地配合班主任完成教學(xué)任務(wù)，這樣才能推動(dòng)我國(guó)小學(xué)教育事業(yè)又好又快發(fā)展。