縣級融媒體中心民生新聞傳播問題研究

◎李凱楠

(宿豫區(qū)融媒體中心，江蘇 宿遷 223800)

在融媒體時代背景下，國家對縣級媒體發(fā)展給予高度重視，并頒布相關(guān)文件主張創(chuàng)建縣級融媒體中心，增加資金、人員與技術(shù)等方面的投入，使媒體內(nèi)容生產(chǎn)與信息服務(wù)水平得到提升。但是在民生新聞傳播方面仍然存在些許問題，主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維缺乏、內(nèi)容同質(zhì)、品牌意識不強等方面，需要采取針對性措施，挖掘更多貼近群眾的民生素材，促進資源整合，拓展新聞傳播渠道，打造具有本土特色的新聞品牌，及時發(fā)出地方聲音，贏得群眾的信任與支持。

一、融媒體時代下民生新聞發(fā)展特點

(一)互動性

該項特點是指受眾與新聞事件、媒體間的交流，可使受眾參與感得到滿足，能夠自由地表達看法和心聲。在融媒體環(huán)境下，信息與資源通過網(wǎng)絡(luò)平臺可以實時共享，還有許多新平臺陸續(xù)產(chǎn)生，為受眾間的溝通交流提供諸多載體支持，與傳統(tǒng)民生新聞相比，傳播渠道進一步拓展，由單向傳播到多元傳播，互動性大大增強，民生新聞影響力自然也隨之提升。

(二)時效性

民生新聞質(zhì)量受時效性的影響較大，進而影響新聞行業(yè)、社會發(fā)展。傳統(tǒng)民生新聞的整體流程較為繁瑣，從事件發(fā)生、素材搜集到最終播出需要投入較多的時間與人力，隨著時間的延長，新聞價值逐漸降低，難以滿足受眾需求。但在融媒體環(huán)境下，民生新聞可借助網(wǎng)絡(luò)平臺實時傳播，尤其是在自媒體誕生后，人人都可成為新聞的生產(chǎn)者，在新聞發(fā)生的第一時間便由目擊者將其傳播到網(wǎng)上，為專業(yè)新聞媒體提供第一手素材，使民生新聞價值得到切實保障。

(三)多樣性

在融媒體環(huán)境下，多樣性屬于民生新聞發(fā)展的主要特征之一，主要體現(xiàn)在多種類型平臺誕生、傳播內(nèi)容多樣、生產(chǎn)者多元等方面，通過傳播各種新聞資訊使不同受眾群體的個性化需求得到滿足。對此，在民生新聞發(fā)展中，應(yīng)積極引入先進科技，如大數(shù)據(jù)、VR技術(shù)等等，使新聞傳播形式更加多樣，為受眾帶來更加新奇的視聽體驗[1]。

二、縣級融媒體民生新聞傳播的困境

(一)報道選題同質(zhì)化

許多民生新聞的節(jié)目內(nèi)容存在同質(zhì)化現(xiàn)象，原創(chuàng)性不足，特別是在縣級民生節(jié)目中，在節(jié)目內(nèi)容和傳播形式方面均不達標，使節(jié)目質(zhì)量低下，難以吸引受眾關(guān)注。一些民生新聞在新媒體平臺上播放，對電視節(jié)目內(nèi)容生搬硬套，使平臺建設(shè)走上形式化道路。例如，某縣級電視臺的民生新聞節(jié)目缺乏原創(chuàng)性，推送的信息普遍源于其他官方媒體，雖然推送的新聞內(nèi)容值得信任，但因缺乏原創(chuàng)內(nèi)容，新媒體平臺的作用無法體現(xiàn)，長此以往，受眾很容易失去興趣，將注意力轉(zhuǎn)移到其他更加權(quán)威、內(nèi)容更加豐富的平臺中。

(二)缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維

當前媒體融合處于初級階段，民生新聞的創(chuàng)新處于表層，為順應(yīng)時代發(fā)展潮流，從業(yè)者的思想意識創(chuàng)新顯得十分關(guān)鍵。從整體上看，民生新聞從業(yè)者的融媒體意識普遍較弱，互聯(lián)網(wǎng)思維缺失，計算機操作技能和素質(zhì)相對較低，一些抽調(diào)人員未經(jīng)過培訓(xùn)便上崗作業(yè)，沿用傳統(tǒng)節(jié)目制作模式，對新媒體操作形式、發(fā)展規(guī)律、博取關(guān)注技巧的認知不足，嚴重阻礙了融媒體改革效果提升。例如，在某縣級民生新聞節(jié)目中，仍然采用短信方式與受眾互動，尚未開通微博賬號、公眾號與其他客戶端，主持人與受眾間的互動有限。再如，某縣級民生節(jié)目盡管開通了微博賬號，但更新不及時，最新微博發(fā)布時間是2018年2月，總粉絲數(shù)量只有300多人，互動人數(shù)為個位數(shù)。由此可見，民生節(jié)目融媒體的建設(shè)嚴重不足，“兩微一端”建設(shè)成為口號，很難真正發(fā)揮作用，嚴重影響民生新聞傳播與發(fā)展。

(三)新聞資訊未形成品牌

部分縣級媒體對融媒體理解有所偏差，將其片面地看成是多種傳播方式的簡單結(jié)合，認為只要多開通一些媒體賬號，將原本新聞內(nèi)容粘貼到新媒體平臺中進行傳播，或者將其他平臺粘貼的碎片信息初步整合后，傳遞到不同平臺上即可，追求零散的單挑新聞爆款。從本質(zhì)上看，上述兩種方式主要因內(nèi)容生產(chǎn)能力弱、媒體定位不清晰、品牌意識缺失所致，未能對民生內(nèi)容進行系統(tǒng)化的生產(chǎn)與科學規(guī)劃，新聞咨詢沒有形成本土品牌?，F(xiàn)階段，一些縣級媒體中民生新聞的主要“廠家”仍是縣廣播電臺，在融媒體中心建成后，未能使原本的生產(chǎn)模式、節(jié)目構(gòu)成發(fā)生改變，仍是在常規(guī)新聞基礎(chǔ)上增加幾檔自創(chuàng)的生活服務(wù)類節(jié)目，也就是“舊酒裝新壺”，整體生產(chǎn)模式仍未發(fā)生改變[2]。

三、縣級融媒體民生新聞傳播的創(chuàng)新路徑

(一)選好題材，創(chuàng)新民生新聞內(nèi)容

一方面，精心選題，貼近群眾。民生新聞以百姓日常生活為主，主張以百姓角度體現(xiàn)國家發(fā)展。在融媒體環(huán)境下，民生新聞采編應(yīng)注重選題，從百姓生活著手提煉選材，以小見大，將問題說清楚、講透徹，使新聞報道能夠貼近群眾，更具親和力。同時，在采寫與報道方面還應(yīng)與時俱進，成為群眾與國家的橋梁，使民生新聞的內(nèi)在價值得以充分展現(xiàn)。當前受眾對民生新聞的觀看需求有所區(qū)別，即便是相同的題材，不同人的關(guān)注點也不盡相同。對此，經(jīng)驗豐富的記者透過現(xiàn)象看本質(zhì)，尋找新聞背后的真相，使新聞資訊不但貼近群眾，還能夠上升到新的思想高度，使受眾的個性化需求均得到滿足。例如，某縣H路段發(fā)生一場數(shù)車連撞的交通事故，多家媒體在采訪中都只報道了現(xiàn)場傷情、造成損失等內(nèi)容，將其當作一般社會新聞處理。但某電臺記者在采訪期間發(fā)現(xiàn)事故成因在于路段中的建筑遮擋司機視線，由此引發(fā)交通事故。對此，記者從影響司機和行人視線這一角度著手，對事故發(fā)生地點周圍住戶、行人、司機等進行采訪，發(fā)現(xiàn)前不久某農(nóng)戶在道路轉(zhuǎn)彎位置私自搭建板房，房屋一角阻擋了駕駛員視線。經(jīng)過深入采訪，記者寫出《違規(guī)建房遮擋視線，亂想有待整改》的報道，該新聞一經(jīng)報出，馬上引起了當?shù)叵嚓P(guān)部門的重視，縣政府立即派人到現(xiàn)場辦公，對違章建房進行拆除?？梢?，因新聞報道的切入點不同，便可幫助政府了解真相，及時為群眾發(fā)生，使民生新聞服務(wù)群眾的功能得到充分發(fā)揮。

另一方面，確保新聞內(nèi)容深度和質(zhì)量。民生新聞內(nèi)容的采編應(yīng)貼近群眾，在播報本地資訊的同時，還可適當加入一些群眾關(guān)注的周圍區(qū)域熱點新聞，使不同群眾需求得到滿足。媒體人還可篩選一些符合青年受眾需求的話題，如就業(yè)信息、住房信息、育兒信息等，采用輕松活潑的網(wǎng)絡(luò)用語表達出來，吸引更多青年受眾關(guān)注，為民生新聞注入生機與活力。值得強調(diào)的是，在播報其他地區(qū)新聞時應(yīng)調(diào)整內(nèi)容結(jié)構(gòu)，避免出現(xiàn)同質(zhì)問題。為了提高新聞質(zhì)量，縣級媒體還應(yīng)積極創(chuàng)建“兩微一端”，通過官方微博、微信公眾號、視頻端等傳遞信息，再對事件后續(xù)進展跟蹤報道，深入解讀事件進程與背后問題，由此提高新聞內(nèi)涵，引人深思。民生新聞的核心在于百姓生活，編輯人員應(yīng)明確市場走向，在節(jié)目制作期間將網(wǎng)絡(luò)熱點融入進去，改變傳統(tǒng)新聞嚴肅認真之感，使節(jié)目更具生活化色彩、接地氣。同時，還可將普通群眾邀請到節(jié)目中做客，讓他們充分表達自己的心聲，使整檔節(jié)目更具親和力。例如，民生新聞可與行政部門聯(lián)系，采集具有權(quán)威性的一手資料，確保新聞內(nèi)容真實可靠。為了豐富節(jié)目內(nèi)容，可從以往單一的時政新聞轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣侣劊瑢⒓彝ド?、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)保等專題內(nèi)容引入進來，在增加新聞深度的同時為受眾提供精準服務(wù)[3]。

(二)轉(zhuǎn)變觀念，提高自身專業(yè)能力

為使民生新聞節(jié)目與標準相符，對從業(yè)者思想觀念、專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提出嚴格要求。因縣級媒體機構(gòu)的經(jīng)費短缺、錄制地點單一、工作環(huán)境較差、薪資待遇不高，高素質(zhì)人才流失嚴重，且從業(yè)者中許多是半路出家，未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，工作經(jīng)驗不充足，理論知識理解不深?？h級融媒體中心應(yīng)結(jié)合從業(yè)者實際情況開展技能培訓(xùn)，創(chuàng)建新聞人才隊伍，由此提高新聞報道質(zhì)量。

一方面，加強新聞從業(yè)者培訓(xùn)教育。在融媒體環(huán)境下，縣級新聞從業(yè)者應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，提高自身的信息技術(shù)和素養(yǎng)，能夠靈活運用大數(shù)據(jù)、VR技術(shù)進行新聞采編，并借助微信、QQ和微博等媒體平臺，調(diào)動群眾的參與熱情，使新聞資訊更加快捷、高效地傳遞到社會各個角落。在民生新聞編輯者學習專業(yè)知識時，明確自身的社會監(jiān)督者角色；在新聞報道期間，有效避免情緒化、片面性問題，最大限度地確保新聞報道的真實與完整；對相關(guān)政策和法律深入解讀，了解最新時事政策，對新聞事件深入采訪，及時在微信、微博、APP網(wǎng)站中進行播報，將最新的民生新聞資訊分享給大眾，保障公眾的知情權(quán)。

另一方面，創(chuàng)建高素質(zhì)新聞人才隊伍。縣級融媒體中心建設(shè)離不開人才的支持，應(yīng)重點建設(shè)四支隊伍，即完善的領(lǐng)導(dǎo)班子、專業(yè)技術(shù)團隊、一專多能的采編團隊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊伍。針對當前人才緊缺問題，傳媒機構(gòu)應(yīng)對人才招聘方面給予重視，拓寬人才招聘渠道，面向全社會招賢納士，并與高校的傳媒專業(yè)建立合作育人的關(guān)系，培養(yǎng)出大量業(yè)務(wù)能力過硬、責任心強、素質(zhì)高的融媒體“鐵軍”。為了留住現(xiàn)有人才，還應(yīng)健全激勵機制，激發(fā)編制內(nèi)外兩個群體的工作熱情，實施績效考核制度，提高縣級新聞從業(yè)者的薪資待遇，免除其后顧之憂，能夠全身心地投入到融媒體中心建設(shè)中。

(三)依托“媒體+”，打造本土品牌

1.“媒體+文化”，挖掘本土特色

我國歷史悠久，文化底蘊深厚，每個縣域都有自身獨特的文化?？h級融媒體屬于基層機構(gòu)，不可照搬省、市媒體的新聞模式，而要將本土特色文化充分發(fā)揮出來，打造本土品牌。一方面，講好鄉(xiāng)鎮(zhèn)故事，在敘事過程中加入“煙火氣”，使新聞內(nèi)容更接地氣，生產(chǎn)出更多帶有當?shù)匚幕厣男侣剝?nèi)容；另一方面，深挖具有當?shù)靥厣袼住v史文化等因素，采用特色文化進行媒體品牌包裝，形成獨特的本土品牌。在民生新聞播報中，應(yīng)關(guān)心百姓需求，在民間文化內(nèi)汲取營養(yǎng)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)故事講述提供更多素材。與以往宏大的敘事結(jié)構(gòu)相比，這種“人情味”十足的本土敘事方式更能吸引當?shù)厥鼙姷难矍?，使傳播效果事半功倍?？h級融媒體可借助歷史文化、風俗等進行品牌包裝，為受眾留下具有當?shù)孛襟w品牌的印象。例如，吉安縣融媒體中心借助“廬陵文化”進行APP創(chuàng)建，通過“今廬陵”APP為當?shù)厥鼙娞峁┟裆Y訊，獲得更多受眾的信任和滿意，可見媒體的品牌價值不容小覷[4]。

2.“媒體+政務(wù)”，強化宣傳效能

縣級媒體作為國家與群眾間的紐帶，發(fā)揮著上傳下達的作用。與自媒體相比，縣級融媒體能夠獲取更多區(qū)域內(nèi)最新發(fā)生的新聞事件，將最權(quán)威的政務(wù)咨詢傳遞給受眾，還發(fā)揮著輿論引導(dǎo)的職責。在實際發(fā)展中，通過“媒體+政務(wù)”的方式，可將上級發(fā)布的政策信息傳遞給群眾，貫徹落實為民服務(wù)的職責。同時，縣級媒體還秉持著“黨媒姓黨”的思想，正確引導(dǎo)基層媒體的發(fā)展方向，促進其權(quán)威性提升。在實際工作中，縣級媒體針對上級政策深入解讀，并及時傳播相關(guān)資訊，將多個平臺串聯(lián)起來實現(xiàn)政務(wù)資訊共享；還可借助短視頻等方式進行深入解讀，將各類資訊可視化處理，彌補基層信息傳播漏洞。例如，縣級媒體可將上級發(fā)布的醫(yī)保、農(nóng)業(yè)等與群眾利益相關(guān)的文件內(nèi)容通過短視頻、H5等形式進行解讀，幫助受眾理解。為了順應(yīng)時代潮流，縣級融媒體還可利用新媒體平臺，對黨建、政務(wù)等進行開發(fā)，并與區(qū)域內(nèi)相關(guān)部門建立伙伴關(guān)系，此舉不但可提高辦事效率，還可培養(yǎng)用戶的平臺使用習慣，由此提高用戶黏性。在此基礎(chǔ)上，還可開展愛國愛黨教育、公益服務(wù)等等，依靠多元傳播渠道，充分發(fā)揮縣級新聞的輿論引領(lǐng)和宣傳作用。

3.“媒體+民生”，構(gòu)建特色新聞體系

對于不同區(qū)域來說，民生新聞的發(fā)展形式和模式不盡相同。為了保障在融媒體下民生新聞的可持續(xù)發(fā)展，將媒體與民生有機結(jié)合，創(chuàng)建特色新聞體系顯得十分必要。在民生新聞發(fā)展期間，可與區(qū)域政府建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)新當?shù)匦侣剝?nèi)容與傳播路徑，強化品牌意識，促進記者采編能力與職業(yè)素養(yǎng)提升，對民生新聞?chuàng)碛休^高的敏感度，端正從業(yè)態(tài)度，為民生新聞開展提供更多便利。此外，還應(yīng)促進媒體融合，將新舊媒體結(jié)合起來，充分發(fā)揮融媒體作用和價值，全面強化影響力，促進經(jīng)濟效益提升。在融媒體時代下，民生新聞應(yīng)保證新聞獨特性，采用通俗易懂的方式解讀社會熱點，提高編輯人員的職業(yè)素養(yǎng)，使其全身心地投入到特色新聞體系建設(shè)中，以正確的價值觀推動當?shù)亟ㄔO(shè)與發(fā)展[5]。

四、結(jié)語

綜上所述，在融媒體環(huán)境下，國家對縣級融媒體建設(shè)給予高度重視，民生新聞作為媒體中心的主要內(nèi)容之一，要求記者和編輯人員能夠抓住機遇，深入到群眾之中，通過挖掘新聞內(nèi)容、轉(zhuǎn)變思想觀念、打造本土品牌等方式，幫助民生新聞傳播走出困境，充分發(fā)揮本土化優(yōu)勢，生產(chǎn)出更多貼近百姓、帶有當?shù)靥厣男侣劰?jié)目，并依靠“媒體+文化”等形式，將地方聲音傳遞到全國各地，提高新聞報道的關(guān)注度與影響力，使縣級融媒體在當今媒體市場中更具競爭力，真正實現(xiàn)穩(wěn)健長久發(fā)展。