試論新媒體語境下的環(huán)境傳播與媒體社會(huì)責(zé)任

◎王旭東

(鄭州大學(xué)，河南 鄭州 450003)

近年來，隨著科技的發(fā)展和信息獲取方式的變革，各種因環(huán)境問題傳播發(fā)展的案例屢見不鮮。正是由于環(huán)境傳播事件具有公共性，往往極大可能性地會(huì)引起人們的關(guān)注和探討，引起網(wǎng)民的熱議，成為社會(huì)上的熱點(diǎn)問題。但是與此同時(shí)，媒體在應(yīng)對(duì)和傳播這些問題方面存在著許多不足。諸如：生硬教化、被動(dòng)態(tài)度等，不僅不能夠客觀地反映事實(shí)和環(huán)境發(fā)展的現(xiàn)狀，更不能主動(dòng)承擔(dān)其社會(huì)責(zé)任感。因此，探討新媒體語境下的環(huán)境傳播發(fā)展特征及制約因素，也需要每一位媒體人承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。隨著我國邁進(jìn)了信息化時(shí)代，人們面臨著信息爆炸的局面，每天打開手機(jī)就能夠接收到各種各樣的信息。然而，很多信息在短時(shí)間內(nèi)無法確保其真實(shí)性，同時(shí)，會(huì)產(chǎn)生許多廢話文字和無用信息，使用戶無法及時(shí)有效地辨別。于是新媒體的傳播造成了一個(gè)社會(huì)性的問題，急需得到解決。因此，探究新媒體語境的發(fā)展特征及制約因素，有助于新媒體從業(yè)人員推動(dòng)相關(guān)問題的解決，給用戶提供一定的幫助。

一、新媒體語境的發(fā)展特征及制約因素

(一)新媒體語境的發(fā)展特征

新媒體通過各種信息技術(shù)將信息快速高效地傳遞給用戶，因其自身網(wǎng)絡(luò)傳播的媒體傳播的特性變得更加精準(zhǔn)。因此，在發(fā)展的過程中呈現(xiàn)著一些與傳統(tǒng)媒體不同的特征，具體包括以下四方面：

1.范圍廣

現(xiàn)如今，一條信息可以隨時(shí)傳遞到全世界的各個(gè)角落。正如麥克盧漢所說的“地球村”，無論用戶何時(shí)何地都可以及時(shí)地收到最新的消息，整個(gè)世界形成了一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)。用戶可以利用網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備，及時(shí)地表達(dá)自己對(duì)于事件的看法，給用戶提供了一個(gè)溝通和交流的平臺(tái)，呈現(xiàn)出大范圍的傳播。

2.時(shí)效強(qiáng)

較之傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)傳播這種形式，它的時(shí)效性更強(qiáng)。媒介傳播具有便捷性、極速性等特點(diǎn)能在社會(huì)治理中取得一定良好的成效，例如，慈善平臺(tái)中經(jīng)常可以利用自己力所能及地幫助孤寡老人、患病婦孺；社區(qū)利用媒介宣傳相關(guān)的政策以及各項(xiàng)居民注意事項(xiàng)，使得居民在社會(huì)治理中有更高的獲得感、參與感等。新媒體技術(shù)的高時(shí)效性主要體現(xiàn)在信息的傳播和飛快的更新速度，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上每一個(gè)人都可以成為信息傳播主體，也可以成為被報(bào)道對(duì)象。新媒體利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高了與用戶之間的溝通和交流頻率，使得信息飛速傳播，推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和“地球村”的加強(qiáng)。

3.針對(duì)性

媒體打破了信息的單向傳播，能夠使群眾親身參與到生活的方方面面，并及時(shí)給出反饋，每個(gè)人不僅作為信息的獲得者同時(shí)又具有信息享有者的身份，雙重身份使得人們在這場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中占有主導(dǎo)的地位，具有針對(duì)性強(qiáng)的特征。

4.多媒體性

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，受眾和用戶對(duì)于新聞的參與感極低，人們總是被動(dòng)地接收新聞信息，缺乏與新聞之間的聯(lián)系感。但是在新媒體時(shí)代，每一位用戶都可以主動(dòng)地參與到事件當(dāng)中，進(jìn)行“發(fā)聲”，說出代表自己內(nèi)心想法的見解和評(píng)論。同時(shí)，不僅可以索要信息，還可以主動(dòng)地篩選、尋找信息、輸送信息。各種媒介，包括：電話、物聯(lián)網(wǎng)、廣播、報(bào)刊等，互相融合在一起，構(gòu)建一個(gè)有序、高效的多媒體中心，呈現(xiàn)出多媒體性的發(fā)展特征。

(二)新媒體語境發(fā)展的制約因素

1.內(nèi)容創(chuàng)造力不足

雖然在多媒體語境的發(fā)展背景之下，但是新媒體更新的“原材料”更多依靠的是傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容。相比較于傳統(tǒng)紙媒時(shí)代，新聞媒體從業(yè)人員能夠投入更多的時(shí)間，在新聞事件的報(bào)道的過程中編輯、出版、制造相比來說更慢一些。由于新媒體時(shí)效性強(qiáng)、內(nèi)容更新快的特點(diǎn)，很多媒體和用戶在發(fā)聲的過程中，無法全面、科學(xué)地生產(chǎn)信息，從而導(dǎo)致虛假信息的泛濫。一些媒體為了獲取流量和點(diǎn)擊量，制作“標(biāo)題黨”新聞，產(chǎn)生同質(zhì)化的信息，呈現(xiàn)出內(nèi)容創(chuàng)造力低下的特點(diǎn)。

2.相關(guān)法律建設(shè)有待加強(qiáng)

由于新媒體是新興的產(chǎn)物，同時(shí)新媒體的發(fā)展極為迅速。相關(guān)的法律法規(guī)還有待完善，呈現(xiàn)出不健全的特征。例如，在信息傳播的過程中出現(xiàn)的信息版權(quán)的問題無法追究，責(zé)任人追究起來比較困難等都是我國今后在法律方面需要注意的問題。與此同時(shí)，新媒體涉及到農(nóng)業(yè)、工業(yè)等多方面的產(chǎn)業(yè)，涉及的范圍較廣，法律無法方方面面地都覆蓋到位，這些都是當(dāng)下存在的亟待解決的系列問題。

3.融資渠道不暢通

新媒體的發(fā)展是在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，而技術(shù)的創(chuàng)新需要大量資金和人力的投入。當(dāng)下新媒體網(wǎng)站雖然數(shù)量眾多，但總體體量較小，資本規(guī)模有限，發(fā)展新媒體的基礎(chǔ)薄弱，資金不足。多媒體除了自身規(guī)模有限外，在產(chǎn)業(yè)運(yùn)作過程中，受到的管控更多，合作門檻較高，對(duì)外融資渠道不暢，資本運(yùn)作空間有限等，也造成新媒體產(chǎn)業(yè)后勁不足。

二、新媒體語境下發(fā)展環(huán)境傳播的發(fā)展

(一)環(huán)境傳播的發(fā)展現(xiàn)狀

針對(duì)于環(huán)境傳播的定義，國內(nèi)學(xué)者還沒有一個(gè)統(tǒng)一的界定。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，環(huán)境傳播相當(dāng)于環(huán)境新聞。童兵將環(huán)境新聞定義為是通過依靠新聞媒介對(duì)于環(huán)境、生態(tài)保護(hù)問題等一系列的相關(guān)信息的傳播，它屬于環(huán)境信息和新聞形式的一種融合。而另一方面，還有一些學(xué)者把環(huán)境傳播融合到了新聞報(bào)道當(dāng)中。因此，實(shí)現(xiàn)新媒體的融合是對(duì)于當(dāng)下環(huán)境傳播的首要的任務(wù)，不同的媒體應(yīng)該對(duì)不同的環(huán)境話題進(jìn)行專題討論，讓受眾不斷地接受真實(shí)的環(huán)境信息，從而助力于政府的科學(xué)決策。

新媒體讓每一個(gè)用戶都可以自由地在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論，它討論的主力軍不斷地壯大，由精英型變?yōu)榇蟊娦?。在討論的過程中環(huán)境話題廣受用戶的關(guān)注，這極大地體現(xiàn)了新媒體背景之下賦予環(huán)境傳播的話語權(quán)，給用戶提供了一個(gè)談?wù)摰墓财脚_(tái)，調(diào)動(dòng)用戶的積極性。利用各種媒體資源，提高公眾社會(huì)參與感，推動(dòng)政府的環(huán)境政策的制定和實(shí)施。

(二)新媒體在環(huán)境傳播過程的作用

新媒體時(shí)代，各式各樣的信息借助快速發(fā)展起來的各大自媒體平臺(tái)與社交平臺(tái)快速傳播，爆炸式的網(wǎng)上海量信息也成為人們?nèi)粘＋@取各種信息的主要來源，新媒體對(duì)環(huán)境傳播產(chǎn)生了極大的作用。

1.環(huán)境監(jiān)視功能

拉斯韋爾將傳播的社會(huì)功能概括為：環(huán)境監(jiān)視功能、社會(huì)協(xié)調(diào)功能和文化傳承功能。由此可見，新媒體在信息的傳播和生產(chǎn)過程中發(fā)揮了極大的作用，它不僅具備上述的三種功能，而且在整個(gè)大眾傳播的過程中越來越重要。

所謂的環(huán)境監(jiān)視的功能，是指在新媒體的發(fā)展背景之下，環(huán)境傳播過程中仍然適用。它主要體現(xiàn)在環(huán)境的危機(jī)性傳播和社會(huì)監(jiān)督兩方面，對(duì)于社會(huì)危機(jī)信息的傳播是通過新媒體的發(fā)展引發(fā)的傳播手段的變革，在環(huán)境傳播的過程中，新媒體首先著重報(bào)道危機(jī)信息。很多著名的危機(jī)信息的案例，例如，廣東茂名市民游行的相關(guān)報(bào)道引起了數(shù)十萬名網(wǎng)友的熱議。而新媒體作為傳播的中心事件傳播的中心地，一旦發(fā)生了公共事件，用戶的參與感和監(jiān)督的意識(shí)就會(huì)瞬間提升，利用新媒體自身的特性，會(huì)成為信息傳播的平臺(tái)。

與此同時(shí)，環(huán)境的監(jiān)督作用主要是體現(xiàn)在一旦環(huán)境傳播的新聞發(fā)生，就會(huì)曝光一系列的問題。監(jiān)督破壞環(huán)境行為，監(jiān)督執(zhí)法部門就需要立刻根據(jù)這些新聞進(jìn)行整改，隨著我國構(gòu)建生態(tài)環(huán)境友好型社會(huì)的不斷推進(jìn)，當(dāng)下環(huán)境問題日益成為了人們所關(guān)心的重點(diǎn)問題。新媒體在不斷提升自我技術(shù)的同時(shí)，也帶來了傳播渠道增多的優(yōu)勢。網(wǎng)民可以通過新媒體平臺(tái)及時(shí)地參與環(huán)境報(bào)道，針對(duì)于環(huán)境問題提出自己的意見和看法，這使得新媒體傳播過程中環(huán)境傳播的主體不斷地?cái)U(kuò)大，推動(dòng)著社會(huì)監(jiān)督的進(jìn)一步優(yōu)化，有利于環(huán)保部門制定相關(guān)的政策，以監(jiān)督破壞環(huán)境的不法行為的發(fā)生。

2.社會(huì)協(xié)調(diào)功能

從社會(huì)的宏觀視角出發(fā)，新媒體傳播不僅疏通了環(huán)境、政治、經(jīng)濟(jì)、法律等相關(guān)方面的關(guān)系，而且深刻地剖析環(huán)境事件背后的根本原因，從而推動(dòng)環(huán)境案例的解決。例如，在我國環(huán)境法的制定和傳播過程中，新媒體發(fā)揮其特有的優(yōu)勢，讓網(wǎng)民及時(shí)了解到保護(hù)環(huán)境需要從重視破壞環(huán)境的規(guī)章制度上入手，對(duì)于破壞環(huán)境的行為要及時(shí)嚴(yán)厲地打擊，揭開背后的利益關(guān)系。對(duì)于政府治理污染的行為，新媒體要承擔(dān)起耳目喉舌的作用?？焖倮砬逑嚓P(guān)的關(guān)系，傳播治理污染、保護(hù)環(huán)境的相關(guān)新聞，推動(dòng)整體社會(huì)輿論形式的營造和烘托。

從微觀的角度來說，新媒體的發(fā)展為環(huán)境傳播提供了不同的看問題視角和話語的表達(dá)方式。網(wǎng)上的針對(duì)于環(huán)境實(shí)踐的正能量的議題網(wǎng)友對(duì)其的評(píng)論，無論是調(diào)侃式還是口語化的互動(dòng)，都在無形中拉近了與政府的關(guān)系，同時(shí)增強(qiáng)了政府治理污染的信心，讓普通公眾看到了自己的話語權(quán)的使用。由此可見，新媒體的發(fā)展為環(huán)境傳播提供了一定的話語空間，成為了社會(huì)的調(diào)和劑，讓公眾和政府之間變得更加親密，公眾可以在互聯(lián)網(wǎng)上通過公共平臺(tái)反饋問題、互相交流，政府看到公眾所反映的問題后會(huì)及時(shí)處理，和公眾一起商討對(duì)策、治理解決問題。新媒體為政府針對(duì)問題的調(diào)查、解決提供了很大的助力，有利于推動(dòng)政府、公眾和媒體關(guān)系的良性循環(huán)發(fā)展。

3.文化傳承功能

環(huán)境傳播所體現(xiàn)的文化傳承的作用，具體可以分為技術(shù)、行為、規(guī)范和心智四個(gè)方面。四個(gè)方面相互聯(lián)系，相互影響，呈現(xiàn)著共同發(fā)展的態(tài)勢。而環(huán)境傳播是這四種發(fā)展層次的催化劑，它會(huì)不斷地顯示出環(huán)境行為的文化保護(hù)形式，促進(jìn)環(huán)境文化的傳承和發(fā)展。在具體的日常生活中，環(huán)境傳播在向社會(huì)和公眾傳遞著規(guī)范環(huán)境行為的信息，并逐漸地成為人們共同信奉的道德準(zhǔn)則，不斷約束法律層面。而這種環(huán)境的保護(hù)傳播，也成為了技術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)問題，這些制度和法律逐漸成為社會(huì)的共識(shí)。對(duì)一些破壞環(huán)境的行為造成約束，最終這些制度和環(huán)境融為一體，共同成為約束公民破壞環(huán)境行為的重大內(nèi)容形式，同時(shí)提高了企業(yè)的環(huán)境保護(hù)的責(zé)任和意識(shí)，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)環(huán)境對(duì)于環(huán)境問題的治理。

三、新媒體語境下需承擔(dān)的媒體社會(huì)責(zé)任

新媒體的時(shí)代背景之下，環(huán)境傳播在話語的表達(dá)方式上發(fā)生了深刻的變革，這些變革主要體現(xiàn)在話語權(quán)向公眾的轉(zhuǎn)移、表達(dá)方式多路徑的發(fā)展、媒介生態(tài)環(huán)境可塑性更強(qiáng)等這些方面，都推動(dòng)著媒體人不斷地履行社會(huì)責(zé)任。社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容主要包括以下三個(gè)方面：

(一)社會(huì)監(jiān)督

根據(jù)上文中提到的新媒體在社會(huì)環(huán)境傳播新聞中發(fā)揮著媒體環(huán)境監(jiān)視的作用，針對(duì)于重大的環(huán)境問題的傳播，應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)監(jiān)督和信息溝通的主要責(zé)任，通過新媒體傳播優(yōu)勢，不斷地與公眾進(jìn)行相關(guān)信息的溝通。在溝通的過程中，可能會(huì)出現(xiàn)虛假信息的傳播、內(nèi)容較為復(fù)雜的信息。需要媒體人做好把關(guān)人的身份，注重信息的真實(shí)性，杜絕虛假的信息，也要可以在眾多冗雜的信息中提取出精華，保持信息溝通的高效性。

除此之外，新媒體人也要在工作交流和溝通的過程中承擔(dān)起社會(huì)監(jiān)督的作用，行使好監(jiān)督公眾的話語權(quán)。另一方面，對(duì)作為環(huán)境傳播的新聞媒體人，也要減少大規(guī)模制造社會(huì)恐慌言論的新聞的出現(xiàn)，減少販賣公眾的焦慮情緒，增強(qiáng)公眾對(duì)于治理環(huán)境的信心，做好社會(huì)情緒的安撫工作。減少大面積渲染破壞環(huán)境信息的行為，改善環(huán)境的形象，治理環(huán)境治理的形象問題，讓公眾對(duì)于我國在環(huán)保治理方面達(dá)成正能量的共識(shí)，推動(dòng)者公眾參與到環(huán)保行為的治理過程中，防止外國勢力對(duì)我國環(huán)境問題的污名化，提高我國環(huán)境治理的整體形象，推動(dòng)環(huán)境傳播的發(fā)展。

(二)堅(jiān)守道德底線

除此以外，作為新聞媒體人應(yīng)該從自身做起，媒體人作為新聞信息的傳播者，應(yīng)該正視自己的工作價(jià)值和意義，認(rèn)清自己的定位和所需要發(fā)揮的作用。減少嘩眾取寵等行為的發(fā)生。在過去中存在著大量存在娛樂內(nèi)容的節(jié)目等，大多數(shù)是出于滿足大眾取樂、放松的心情的目的，很少有人關(guān)注節(jié)目背后想要傳達(dá)的意義。而現(xiàn)如今，隨著公眾素質(zhì)的提高，身為媒體人應(yīng)該減少低級(jí)、博取流量眼球的節(jié)目的制作和傳播，在傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀的同時(shí)，要承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，推出一些高質(zhì)量、精品的節(jié)目，讓媒體的公共話語權(quán)充分發(fā)揮其作用。

從法律層面來講，我國針對(duì)于媒體人所需要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，應(yīng)該建立健全一系列的法律法規(guī)，用法律和道德的形式來制約媒體人的行為，增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感。例如，紙上得來終覺淺，得知此事要躬行。在工作當(dāng)中面對(duì)一些突發(fā)的事件，必須讓媒體人走進(jìn)現(xiàn)場去解決問題，不斷地提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。同時(shí)，要做到在新媒體的工作當(dāng)中堅(jiān)守自己的道德底線，嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求來發(fā)揮社會(huì)輿論的作用，不能將道德底線棄之一旁，否則容易造成嚴(yán)重的社會(huì)后果。因此，新媒體的從業(yè)人員應(yīng)該堅(jiān)定按照法律和道德底線工作，對(duì)于低質(zhì)量的內(nèi)容減少傳播頻率，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣正能量的營造。

(三)弘揚(yáng)社會(huì)正能量

新媒體在構(gòu)建社會(huì)共同體當(dāng)中發(fā)揮著社會(huì)驅(qū)動(dòng)力的作用，運(yùn)用新媒體技術(shù)不斷地提高自身溝通協(xié)調(diào)、整合社會(huì)資源、弘揚(yáng)社會(huì)主義正能量的作用。構(gòu)建社會(huì)整體就需要從綜合的視角出發(fā)，去考察環(huán)境與政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的關(guān)系，運(yùn)用多媒體的話語權(quán)去協(xié)調(diào)各方的力量，構(gòu)建社會(huì)主義共識(shí)，在這個(gè)過程中，新媒體人主要需要做好引導(dǎo)、協(xié)調(diào)公眾的工作，承擔(dān)好所需要的社會(huì)責(zé)任，包括政治責(zé)任和道德意識(shí)。

新媒體的從業(yè)人員必須對(duì)于國家的方針政策熟記于心，從政治高度自覺引導(dǎo)社會(huì)輿論，積極引導(dǎo)社會(huì)形成積極向上、正確的價(jià)值觀氛圍，傳達(dá)高效、準(zhǔn)確的信息，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀植根公眾內(nèi)心。另一方面，在新媒體的積極輿論引導(dǎo)之下，也要學(xué)習(xí)道德模范的典型事例和精神，用無私的精神引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)氣。

四、結(jié)語

在新媒體高速發(fā)展的今天，隨著各大主流網(wǎng)站、軟件的形成以及新時(shí)代數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的逐步完善發(fā)展，新媒體作為社會(huì)有效的傳播載體也在突飛猛進(jìn)地發(fā)展。通過分析新媒體的發(fā)展背景及存在的問題，深度探究了環(huán)境傳播的現(xiàn)狀及作用，明確新媒體人在工作過程中所需要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。期望以此改善環(huán)境問題，為政府的環(huán)境政策的制定和決策提供參考和借鑒，推動(dòng)我國環(huán)境傳播的發(fā)展，助力于風(fēng)清氣正新媒體環(huán)境和社會(huì)背景的營造。