聚螢火微光 耀文旅發(fā)展路
——專訪螢鄉(xiāng)農(nóng)場總經(jīng)理何澤鵬

文/以文（投農(nóng)業(yè)記者）

文旅產(chǎn)業(yè)作為推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)走上快車道的絕佳引擎，已成為不少鄉(xiāng)村發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一條主要路徑。各地鄉(xiāng)村著力挖掘自身生態(tài)涵養(yǎng)、休閑體驗(yàn)、文化傳承功能，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、社會和文化價(jià)值，帶動鄉(xiāng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。然而，受制于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，不少地區(qū)仍存在產(chǎn)業(yè)鏈條短、融合層次低、技術(shù)水平不高以及影響力不夠等問題，需要既懂文旅又了解鄉(xiāng)村的專業(yè)人才對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行謀劃布局，攻破難點(diǎn)，推進(jìn)鄉(xiāng)村文旅品牌建設(shè)，讓三產(chǎn)融合成效落到實(shí)處。

鄉(xiāng)村旅游連鎖品牌螢鄉(xiāng)農(nóng)場總經(jīng)理何澤鵬，在文旅行業(yè)摸索十余年，最終探索出以親子農(nóng)場為核心模式的“文旅+鄉(xiāng)村”發(fā)展戰(zhàn)略，在江西省內(nèi)外創(chuàng)建多家親子農(nóng)場，為鄉(xiāng)村振興注入產(chǎn)業(yè)力量。

熱愛旅游終成資深文旅人

何澤鵬酷愛旅游，在南昌讀大學(xué)期間，他常利用課余閑暇時(shí)間到旅游行業(yè)兼職。2004年，大學(xué)畢業(yè)后，他憑借比同齡人更為豐富的旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在福建青年國際旅行社擔(dān)任銷售經(jīng)理，專攻市場開拓。2005年，他回到南昌，先后任職于江西八大山人旅行社、南昌市政公用集團(tuán)旅游集散中心，并在旅游集散中心一待就是八年，職位從營銷總監(jiān)上升到總經(jīng)理。這段工作經(jīng)歷讓他對江西旅游資源熟稔于心，積攢了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。

踏進(jìn)文旅行業(yè)十二年之后，何澤鵬決定辭去總經(jīng)理職務(wù)，去點(diǎn)燃內(nèi)心創(chuàng)業(yè)的火種。

2017年，何澤鵬創(chuàng)立江西麗而康健康管理有限公司，帶領(lǐng)50人的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入康養(yǎng)賽道。歷經(jīng)半年，市場反響平平。盡管發(fā)展緩慢，何澤鵬仍看好大健康項(xiàng)目，但根據(jù)目前中國人口結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，他推測康養(yǎng)項(xiàng)目崛起還需再等十年，需求市場才能達(dá)到足夠規(guī)模。

何澤鵬的第一次創(chuàng)業(yè)失敗了。

被克服的困難就是勝利的契機(jī)。何澤鵬沒有氣餒，他北上前往英國溫布爾大學(xué)北京教學(xué)中心深造。學(xué)習(xí)期間，他受到教授指點(diǎn)——未來鄉(xiāng)村發(fā)展機(jī)會很大。

2017年10月18日，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略出臺。鄉(xiāng)村振興離不開產(chǎn)業(yè)振興，鄉(xiāng)村旅游又是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重中之重。何澤鵬洞察到新機(jī)會，開始思考“農(nóng)業(yè)+旅游”的發(fā)展模式，預(yù)想把農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)上升為平臺經(jīng)濟(jì)，更好地帶動鄉(xiāng)村致富。

用螢火之光點(diǎn)亮鄉(xiāng)村旅游

何澤鵬經(jīng)手的第一個(gè)鄉(xiāng)村文旅項(xiàng)目是江西高安巴夫洛生態(tài)谷景區(qū)，項(xiàng)目中他主要負(fù)責(zé)營銷托管。巴夫洛生態(tài)谷是大型田園綜合體，距離南昌僅一小時(shí)車程，交通非常便利，主要接待家庭、團(tuán)隊(duì)游客，主打戶外農(nóng)場、營地活動。2018年以前，由于該項(xiàng)目受眾定位不夠清晰、沒有特色項(xiàng)目，在市場上缺乏競爭力。何澤鵬接手后，先開展市場調(diào)研，最終確定以親子項(xiàng)目為主線、以房車項(xiàng)目為爆點(diǎn)的運(yùn)營思路，為巴夫洛注入新的流量活力。該項(xiàng)目結(jié)束后，他又先后在鳳凰溝、百峰嶺景區(qū)負(fù)責(zé)營銷托管工作。

按照何澤鵬的構(gòu)想，他希望能夠解決多個(gè)農(nóng)場、戶外營地、景區(qū)所面臨的流量匱乏問題，而不是僅僅任職于某一景區(qū)。那么，如何讓鄉(xiāng)村旅游品牌連鎖化？他的創(chuàng)業(yè)夢想又一次被點(diǎn)燃。此時(shí)他在鄉(xiāng)村旅游賽道已摸爬滾打了3年，經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力讓他在2020年底決心建立螢鄉(xiāng)農(nóng)場連鎖品牌，以托管經(jīng)營農(nóng)場作為核心業(yè)務(wù)。

何澤鵬給投農(nóng)業(yè)記者解釋了“螢鄉(xiāng)”的來歷：“螢鄉(xiāng)第一層意思是，面向用戶，我們希望大家來了之后，能體驗(yàn)到有螢火蟲的浪漫鄉(xiāng)村生活。第二層意思，是面向團(tuán)隊(duì)自身，我們要用螢火之光點(diǎn)亮鄉(xiāng)村?！?/p>

小白鶴成功的十五字秘訣

2021年，何澤鵬在南昌市南昌縣幽蘭鎮(zhèn)江陂村建立小白鶴農(nóng)場，開業(yè)不久便人氣爆棚。而在何澤鵬來之前，這里只發(fā)展了第一產(chǎn)業(yè)。“當(dāng)時(shí)進(jìn)來考察，只看到兩個(gè)大棚、兩片草地，種了些花，算基礎(chǔ)條件較差的農(nóng)旅試點(diǎn)項(xiàng)目?！彼貞浀?。

何澤鵬給小白鶴農(nóng)場設(shè)定了十五字經(jīng)營理念：內(nèi)容創(chuàng)意化、營銷數(shù)字化、服務(wù)人性化。

內(nèi)容創(chuàng)意板塊，何澤鵬看好親子項(xiàng)目背后的家庭流量。他以用戶思維為主導(dǎo)，深度挖掘兒童喜好，打造易感知、易理解、易共情的項(xiàng)目活動。目前，小白鶴農(nóng)場推出的多個(gè)趣味研學(xué)觀光活動，都由他設(shè)計(jì)。

何澤鵬善于利用互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)客戶群體。在許多農(nóng)業(yè)公司還未發(fā)掘“兩微一抖”作為企宣工具時(shí)，何澤鵬早已將其利用起來。此外，他還注重積累抖音流量，邀請南昌本地KOC（關(guān)鍵意見消費(fèi)者）來到農(nóng)場進(jìn)行現(xiàn)場直播、拍攝短視頻，帶動南昌市及周邊人流涌入小白鶴農(nóng)場。

何澤鵬希望，游客從來到走，全程擁有良好的服務(wù)體驗(yàn)。游客在進(jìn)場前有人迎接，離場時(shí)有人相送，游玩過程中的任何一個(gè)場區(qū)都配備了服務(wù)人員，在出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，保證在一分鐘內(nèi)，有工作人員能及時(shí)出現(xiàn)幫助游客解決問題。如今，小白鶴農(nóng)場已經(jīng)成為南昌親子旅游熱門網(wǎng)紅打卡地。

三產(chǎn)融合打通流量渠道

目前，大部分農(nóng)企在種植業(yè)發(fā)展上已負(fù)擔(dān)重重，進(jìn)入二產(chǎn)賽道后，農(nóng)產(chǎn)品加工也需要投入高額成本，還要面臨產(chǎn)品銷售壓力?！耙鉀Q這一痛點(diǎn)，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)勢在必行。企業(yè)可以通過發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品市場服務(wù)業(yè)，新增流量入口，帶動一、二產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！焙螡声i告訴記者。

三產(chǎn)要做好，也絕非易事。很多創(chuàng)業(yè)者初期沒有樹立用戶思維，項(xiàng)目做到后期，缺乏提升競爭力的籌碼。何澤鵬認(rèn)為，除了要具備用戶思維，還必須有清晰的用戶定位，如果目標(biāo)客戶為年輕人，那么項(xiàng)目一定要有網(wǎng)紅打卡屬性，滿足大部分年輕人在社交平臺上的分享需求。比如上饒?bào)驇X的曬秋、葛仙山的燈光、武功山的高山草甸都在短視頻平臺爆紅，其共同特點(diǎn)就在于各自的打卡屬性。如果客戶是家庭，項(xiàng)目設(shè)計(jì)要細(xì)致入微，強(qiáng)化兒童群體的體驗(yàn)感和參與感。項(xiàng)目選址時(shí)，要確保其周邊有300萬常住人口，區(qū)域內(nèi)客戶能夠在1.5小時(shí)內(nèi)抵達(dá)項(xiàng)目所在地，以保證最低游客流量。同時(shí)，選址要能夠滿足建設(shè)大型停車場的用地需求，確保游客接待能力。

目前，螢鄉(xiāng)連鎖品牌——螢鄉(xiāng)·小白鶴農(nóng)場經(jīng)營的純利潤能達(dá)到60%～70%。此外，螢鄉(xiāng)農(nóng)場已在南昌縣、安義縣、泰和縣、袁州區(qū)、內(nèi)蒙古巴彥淖爾市等地開設(shè)新區(qū)，對接當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村資源，用鄉(xiāng)村文旅助推一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。