高職院校圖書館線上閱讀推廣實踐與思考

楊 敏，母菊蓉

(重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，重慶 402260)

圖書館界越來越意識到傳統(tǒng)閱讀推廣活動因其更多地依賴物理館舍空間進行，已經(jīng)不能充分達到連接讀者和圖書館的作用。諸多學(xué)者一致認為，強化線上閱讀推廣服務(wù)力度是圖書館工作的重中之重[3]。對高職院校圖書館來說，傳統(tǒng)的閱讀推廣活動基礎(chǔ)本就薄弱，升級版的線上閱讀推廣的開展是挑戰(zhàn)，更是機遇。

1 圖書館線上閱讀推廣的優(yōu)勢分析

圖書館線上閱讀推廣即在網(wǎng)絡(luò)支持下，讀者借助線上平臺優(yōu)勢遠程參與圖書館活動、獲取圖書館資源的服務(wù)方式[4]。在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的加持下，圖書館線上閱讀推廣比線下閱讀推廣具備傳播更快更好等優(yōu)勢。

1.1 打破時空限制，使有限的館舍無限拓展

線上形式的閱讀推廣活動擺脫了實體館舍的限制，讀者無需到館即可參與其中。同時，線上活動的時間也可延長。讀者可以根據(jù)自身實際通過線上渠道在家中、宿舍、教室、圖書館等場所隨時隨地參與到閱讀推廣活動中來，使有限的館舍空間得到無限的延伸。特別是在疫情時期，為服務(wù)師生的“停課不停學(xué)”，圖書館積極開拓線上服務(wù)渠道，與多家數(shù)據(jù)庫商家聯(lián)系，實現(xiàn)了期刊、電子書、多媒體教學(xué)資源等數(shù)據(jù)庫資源的24小時外網(wǎng)獲取，真正做到了“閉館不停服務(wù)”。

1.2 擴大受眾范圍，變“潛在讀者”為“現(xiàn)實讀者”

高職院校學(xué)生的閱讀熱情較低，閱讀能力不強，對圖書館的認知本就不足，再加上互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,他們走進圖書館的機會越來越少。很多高職院校學(xué)生3年中從未踏入過圖書館，對圖書館海量的閱讀資源、優(yōu)雅的閱讀環(huán)境、豐富的閱讀活動等根本不了解。這些因各種原因未能實現(xiàn)閱讀目的而處于“潛”狀態(tài)的讀者即為“潛在讀者”，而“虛擬服務(wù)”“移動服務(wù)”是挖掘“潛在讀者”的重要手段[5]。高職院校圖書館開辟線上閱讀推廣陣地，拓展閱讀推廣的傳播渠道，能讓習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的青年學(xué)生讀者有更多的可能去接觸和了解圖書館舉辦的閱讀推廣活動，引起他們對圖書館的興趣，進而參與其中，從“潛在讀者”變?yōu)椤艾F(xiàn)實讀者”。

1.3 豐富活動內(nèi)容形式，迎合讀者閱讀習(xí)慣

數(shù)字時代的閱讀是包含了視、聽、讀三重含義，是一種立體的獲取信息的方式[6]?！兜谑糯稳珖鴩耖喿x調(diào)查》顯示，2021年我國成年國民數(shù)字化閱讀方式的接觸率達79.6%[2]?！八槠喿x”“淺閱讀”“娛樂化閱讀”“讀圖閱讀”等閱讀模式正在成為新一代讀者的閱讀常態(tài)。而線上平臺強大的技術(shù)功能、多彩的內(nèi)容展示、豐富的視聽語言正可以賦予圖書館閱讀推廣新的生命力。線上閱讀推廣活動集視頻、音頻、圖畫于一身，極具可讀性、可聽性和可視性，傳播速度更快，傳播效應(yīng)更具輻射效應(yīng)，對讀者的吸引力也更強。

2 圖書館線上閱讀推廣實踐探索

圖書館線上閱讀推廣開展過程中一方面要充分考慮線上平臺的特點，根據(jù)平臺特征開展適宜的活動，另一方面也要在活動內(nèi)容的設(shè)計呈現(xiàn)方面融入線上技術(shù)，使活動更適宜在線上傳播和開展。

2.1 線上推廣平臺的選擇

段瓊慧[7]結(jié)合所在圖書館開展的線上閱讀推廣活動，分析了幾種線上閱讀推廣平臺的特點及不足。目前圖書館普遍開通的線上平臺有微博、微信公眾號、QQ公眾號、抖音、B站、網(wǎng)易云電臺、移動圖書館APP等。各平臺在活動的宣傳開展上相輔相成，各有側(cè)重。微博、QQ公眾號適宜于活動信息宣傳發(fā)布，推送圖書、期刊等資源信息；微信公眾號適宜于活動圖文展示、在線閱讀等；抖音、B站、網(wǎng)易云電臺則更方便圖書館通過視頻、音頻的方式宣傳展示圖書館活動，并通過評論彈幕搜集讀者意見等；移動圖書館APP主要提供圖書資源的線上閱讀，讀者線上行為管理等。

目前，較多圖書館將微信公眾號和抖音作為閱讀推廣線上平臺的重點發(fā)展對象，因為這兩個平臺的受眾最廣，功能也恰好相互補充。B站因其獨特的屬性廣受青年人喜歡，因此B站也是今后眾多圖書館線上閱讀推廣活動的重要探索平臺。與此同時，圖書館還可以將功能豐富的各種“微信小程序”“QQ小程序”等嵌入到閱讀推廣活動中來，實現(xiàn)活動的線上報名、知識競賽的線上開展、讀者意見的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。

由表3可知模型的p值小于0.01，表明該響應(yīng)面回歸模型達到極顯著水平。失擬項不顯著（p=0.1584），說明該模型對本試驗擬合程度較好?；貧w方程的決定系數(shù)R2為0.9583，說明該該模型對實驗點的適配度達到95.83%，具有較高的擬合度，僅有總變異4.17%不能用該模型解釋，因此可以利用該模型預(yù)測上述提取條件對皂苷得率的影響。調(diào)整決定系數(shù)為0.9047，說明該模型能夠解釋90.47%的響應(yīng)值變化，因而模型的擬合度良好，可對鹽析輔助酶法的不同提取條件下龍牙楤木皂苷提取得率進行預(yù)測。

2.2 線上活動內(nèi)容的設(shè)計

實踐證明，內(nèi)容永遠是閱讀推廣活動的王道。一個成功的線上閱讀推廣活動必然在內(nèi)容設(shè)計上經(jīng)過深思熟慮，符合受眾的閱讀需求，符合線上推廣平臺的展現(xiàn)形式，利于讀者更便利地參與到線上活動中來。筆者在實踐中發(fā)現(xiàn)，線上活動更考量閱讀推廣人員的智慧。如何平衡技術(shù)使用與內(nèi)容表達值得探索和思考。圖書館人應(yīng)該明白形式的改變往往與內(nèi)容無關(guān)，線上平臺的使用更多的是為閱讀推廣活動提供一種形式更豐富、受眾更廣泛的可能，所以更應(yīng)該在線上活動的內(nèi)容設(shè)計方面深挖細挖，而不是一味地、機械地將傳統(tǒng)閱讀推廣活動披上“互聯(lián)網(wǎng)的新衣”。圖書館在線上閱讀推廣實踐探索中已逐漸總結(jié)出了一些線上閱讀推廣活動的類型。

2.2.1 線上圖書薦讀類

線上圖書薦讀類閱讀推廣活動是傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書薦讀的升級版本。與傳統(tǒng)不同的是，在進行線上圖書薦讀時圖書館不僅僅提供該圖書的館藏書目信息，還附帶提供該圖書的線上閱讀渠道。如提供圖書的二維碼，讀者通過掃碼即可實現(xiàn)線上便利閱讀，無需到館借閱，滿足了讀者實時在線閱讀的需要。在視覺閱讀的同時，圖書館還可以嘗試推出有聲書服務(wù)，或是直接采用“超星有聲書”資源，亦或是自行錄制，給予讀者更多樣的閱讀體驗。

2.2.2 線上閱讀分享打卡類

圖書館以培養(yǎng)讀者閱讀的良好習(xí)慣為己任，希望閱讀能成為讀者每天生活的一部分。在傳統(tǒng)的閱讀推廣活動中，圖書館很難去把控讀者的閱讀持續(xù)性，而線上技術(shù)讓這一切成為可能。移動圖書館APP一方面可以提供線上圖書閱讀資源，另一方面也可以為讀者提供打卡功能、分享平臺。圖書館可以通過后臺統(tǒng)計讀者的打卡天數(shù)、閱讀時長等信息。圖書館也可選擇使用更方便、功能更強大的“微信小程序”“QQ小程序”等創(chuàng)建“閱讀打卡圈”，將閱讀資源發(fā)布到圈子當(dāng)中，讀者加入圈子后，即可每天打卡發(fā)布自己的閱讀感悟，讀者之間也可相互評論交流。圖書館也可通過圈子去統(tǒng)計讀者的打卡情況。這種類型的線上閱讀分享打卡活動，因為其便利性，極大降低了讀者的參與障礙，而受到廣大讀者的歡迎。

2.2.3 線上朗讀類

以朗讀經(jīng)典文字為主要內(nèi)容的朗讀類閱讀推廣活動一直是圖書館傳統(tǒng)閱讀推廣活動的重點。王錚[8]認為，朗讀亭或與之類似的“朗讀空間”“朗讀場所”應(yīng)該成為圖書館設(shè)施與服務(wù)的常設(shè)元素。諸多高校在館內(nèi)安裝朗讀亭設(shè)備，提供給讀者一個能夠盡情朗讀錄音的空間。朗讀亭設(shè)備的提供廠家同時會提供線上朗讀平臺，如愛迪科森的“書舒愛讀”微信小程序可以作為圖書館線上朗讀類活動的平臺。同時，圖書館還可將優(yōu)秀的朗讀作品發(fā)布到一些線上聽書平臺，如“網(wǎng)易云音樂”“蜻蜓FM”等，向全校師生展播。

2.2.4 線上知識競賽類

知識競賽類的閱讀推廣活動歷來都是傳統(tǒng)閱讀推廣活動的重要組成部分。但因為疫情的存在，人員不能聚集，大規(guī)模的線下比賽已不可能。線上平臺為這一傳統(tǒng)閱讀推廣活動注入了新的生機。圖書館可以利用“問卷星”“騰訊問卷”“答題助理”等平臺創(chuàng)建線上競賽試卷，讀者通過點擊鏈接或掃描二維碼即可參與答題。同時，為增加線上對抗性知識競賽的可看性，圖書館可以利用線上直播平臺，如“騰訊課堂”“釘釘會議”等來進行大型知識競賽的決賽，參賽選手在主持人的引導(dǎo)下直播作答，其他觀眾也可進入直播間觀看比賽。

2.2.5 線上讀者交流類

因為疫情，圖書館無法通過在館內(nèi)舉辦交流會等方式為讀者提供面對面的交流機會。為此，圖書館可利用“釘釘會議”“騰訊會議”等互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建讀者線上交流平臺。在交流主題的選擇上，盡量選擇讀者近期關(guān)注的一些話題。如疫情期間，通過“讀者服務(wù)QQ群”線上征集讀者對圖書館資源的需求，并及時將所需資源獲取方式反饋給讀者；畢業(yè)季期間，可以邀請優(yōu)秀畢業(yè)生通過“騰訊會議”開展線上交流活動，講述他們在升學(xué)、考證、工作等方面的心得感悟，在線回復(fù)大一、大二學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活及工作中遇到的各種問題；新生季期間，通過“新生QQ群”開展新生入學(xué)教育，以視頻觀看、在線解答的方式，向新生介紹圖書館的圖書借閱、數(shù)字資源獲取、館舍空間利用等方面的知識。

3 圖書館線上閱讀推廣工作的幾點思考

線上閱讀推廣已經(jīng)成為高校圖書館的新常態(tài)。通過線上平臺向讀者傳播閱讀理念，培養(yǎng)閱讀興趣，引導(dǎo)學(xué)生從泛閱讀逐步走入深度閱讀，體驗閱讀快樂，是圖書館的使命擔(dān)當(dāng)。雖然在這幾年的實踐當(dāng)中，圖書館的線上閱讀推廣工作取得了一定的成績，但線上閱讀推廣工作畢竟是一個新的領(lǐng)域，其理論研究和實踐探索仍有巨大的發(fā)展空間。線上閱讀推廣的頂層設(shè)計和資源配置值得圖書館人去深入思考，以推動高職圖書館閱讀推廣的深層次發(fā)展。

3.1 線上閱讀推廣理論研究有待進一步發(fā)展

10多年來，國內(nèi)圖書館學(xué)者持之以恒地致力于閱讀推廣理論的研究與思考，如張懷濤對閱讀推廣概念的研究、范并思對閱讀推廣行為的研究、徐雁對閱讀推廣目的的研究、王波對閱讀療法的研究等。在閱讀推廣理論的研究中，圖書館界經(jīng)常會借鑒經(jīng)典傳播學(xué)、營銷學(xué)相關(guān)理論，如 “5W理論”“分眾傳播理論”“品牌營銷理論”等。作為閱讀推廣人要有理論自覺，就是說要有自覺的理論意識，從理論的角度對閱讀推廣活動進行深入理解[9]。對線上閱讀推廣而言，其是否具備特殊的類型與特點，已有的閱讀推廣理論成果是否能完全適用等，這些都需要圖書館人去深入思考。線上閱讀推廣的理論研究尚處于起步階段，圖書館人要善于引入多種學(xué)科理論，吸納、融合先進的理論成果，這樣才能使線上閱讀推廣的理論研究更有活力，進而更好地為閱讀推廣實踐提供理論支持。

3.2 對閱讀推廣人的專業(yè)素養(yǎng)提出更高要求

著名圖書館學(xué)家阮岡納贊指出：“最終決定一個圖書館成敗毀譽的是它的工作人員?！睕Q定一個閱讀推廣活動效果的好壞同樣也是它的推廣者。閱讀推廣對圖書館員的要求遠遠高于外借閱覽等圖書館傳統(tǒng)服務(wù)。范并思[10]在《論圖書館閱讀推廣的專業(yè)化建設(shè)》一文中提出，傳統(tǒng)的圖書館學(xué)教育失去了培養(yǎng)閱讀推廣人才的功能，大量非圖書館專業(yè)人員進入到閱讀推廣中來。這讓圖書館閱讀推廣人有了深深的危機感。特別是在進行線上閱讀推廣時，館員不僅要對各種線上平臺具備較高的認知度，能夠熟練使用各種線上平臺，還要掌握較高的平面設(shè)計、圖像處理、視頻音頻編輯、圖文排版等技術(shù)能力。然而現(xiàn)實情況是，高職院校圖書館的閱讀推廣工作人員僅有1～2名，很多僅是兼職，在閱讀推廣活動的實踐當(dāng)中往往感到心有余而力不足，達不到理想的活動效果。圖書館閱讀推廣工作不是個人的單打獨斗，專業(yè)化的閱讀推廣團隊中應(yīng)具備圖情、計算機、設(shè)計等多學(xué)科背景的成員。

3.3 線上閱讀推廣的持續(xù)性有待進一步加強

線上閱讀推廣活動在疫情期間大放異彩，為圖書館服務(wù)開辟出了新的實踐場。“線上+線下”雙重閱讀推廣模式已經(jīng)成為眾多圖書館的共識。但不可否認的是，高職院校圖書館目前喜歡的是“更顯眼”“更具新聞性”的線下閱讀推廣活動，線上活動更多的是補充或者“無奈的選擇”而已。很多線上活動舉辦過一次之后，就束之高閣，無法長久持續(xù)。高職院校圖書館的線上閱讀推廣活動一方面要在“數(shù)量”上爭取和線下活動達到一致，另一方面要在“質(zhì)量”上下功夫，如選取效果好的線上活動，將其打造成圖書館的品牌活動，實現(xiàn)長期持續(xù)開展。

4 結(jié)語

從“線下”走向“線上”是圖書館閱讀推廣的必經(jīng)之路。特別是在后疫情時代，高職院校圖書館要以全新的視角去看待線上閱讀推廣對圖書館服務(wù)空間的擴展，挖掘線上閱讀推廣的價值，激發(fā)圖書館閱讀推廣的生機活力。高職院校圖書館閱讀推廣人要理論自覺、實踐擔(dān)當(dāng)、專業(yè)過硬，通過“線上”來繼續(xù)實現(xiàn)“使不愛閱讀的人愛上閱讀，使不會閱讀的人學(xué)會閱讀，使閱讀有困難的人跨越閱讀的障礙”這一閱讀推廣總體目標(biāo)[11]。