李品娜,黎文盼
(湖北科技學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,湖北 咸寧 437100)
赤壁市羊樓洞村是中國青磚茶的原產(chǎn)地,是17世紀(jì)以來亞歐萬里茶道的源頭之一,被國家住建部、文物局授予“中國歷史文化名村”稱號(hào)。羊樓洞擁有豐富的旅游資源,深厚的歷史文化底蘊(yùn)。但羊樓洞目前的旅游模式主要以觀光旅游為主,缺乏文化內(nèi)涵,旅游產(chǎn)品開發(fā)深度不夠,旅游項(xiàng)目不夠豐富。羊樓洞鄉(xiāng)村旅游與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展能夠挖掘和整合當(dāng)?shù)靥厣幕Y源,為面臨困境的鄉(xiāng)村旅游提供新的發(fā)展思路,為鄉(xiāng)村旅游注入新鮮血液,提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)。
隨著人們收入水平的不斷提高,國民越來越重視精神文化的需求,越來越多的人選擇旅游。但是很多地區(qū)旅游項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重,這就要求在發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí),要時(shí)刻關(guān)注人們的個(gè)性化需求,將鄉(xiāng)村旅游與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,改變?cè)械膯我挥^光旅游模式,更多融入調(diào)動(dòng)人們參與感的項(xiàng)目,充分挖掘當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)文化內(nèi)涵,將原有的傳統(tǒng)旅游逐漸發(fā)展成為體驗(yàn)型、參與型項(xiàng)目。
我國擁有豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源,但隨著城市化進(jìn)程不斷加快,傳承文化的“非遺人”不斷減少,非遺文化的傳承面臨挑戰(zhàn)。加強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展,可以有效地傳承和保護(hù)文化遺產(chǎn),促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。赤壁市羊樓洞有悠久的歷史文化,是中國青磚茶和米磚茶之鄉(xiāng),也是歐亞萬里茶道的重要源頭之一。在茶馬互市的過程中,多地區(qū)多民族在貿(mào)易中不斷交流,互相學(xué)習(xí)借鑒,最終形成了特色鮮明的羊樓洞地域文化。因此,為使旅游業(yè)獲得長期發(fā)展,傳承弘揚(yáng)非遺文化成為關(guān)鍵動(dòng)因。
很多地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展只是重視短期的經(jīng)濟(jì)效益,盲目進(jìn)行旅游開發(fā),破壞景區(qū)環(huán)境與生態(tài),導(dǎo)致旅游業(yè)發(fā)展生命周期短,經(jīng)濟(jì)可持續(xù)能力差。這就有必要進(jìn)行旅游業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型升級(jí),大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以滿足當(dāng)代游客的個(gè)性化需求,也有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
雖然我國現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入小康社會(huì),但是目前只是解決了絕對(duì)性貧困,相對(duì)性貧困還沒有真正解決,而旅游業(yè)對(duì)提高國民收入,完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)都起著舉足輕重的作用,將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)融合發(fā)展,將會(huì)更好更持久的促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,助力脫貧,提高收入,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。
黨和政府長期以來十分重視“三農(nóng)”問題,而解決三農(nóng)問題的一個(gè)重中之重就是發(fā)展好旅游產(chǎn)業(yè)。2020年政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)要做好鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接,而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的融合發(fā)展剛好為其提供助力。各地政府指出要促進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展,則需要加大資金的投入,設(shè)立關(guān)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,并為其提供人力支持,土地、資金、技術(shù)保障;創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)園,招商引資,吸引更多的企業(yè)入駐,在政府加大政策扶持力度下,旅游業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將取得更好的發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力,推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)更好的融入到旅游發(fā)展中,形成新的產(chǎn)業(yè)模式和形態(tài),促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游,促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)向創(chuàng)意化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變??萍紕?chuàng)新可以提高創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的附加值,使鄉(xiāng)村文化和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)煥發(fā)蓬勃生機(jī),給農(nóng)村旅游事業(yè)注入強(qiáng)心劑,進(jìn)行差異化競爭,形成獨(dú)有的特色旅游文化。
1.旅游資源豐富
羊樓洞旅游資源結(jié)構(gòu)科學(xué)合理,富含歷史和藝術(shù)價(jià)值,具有很大的旅游開發(fā)潛力。羊樓洞以著名的青磚茶為主打旅游產(chǎn)品,以豐厚的歷史文化底蘊(yùn)為吸引力,以豐富的文化遺產(chǎn)為載體,這些都充分展現(xiàn)出羊樓洞豐富的旅游資源與文化內(nèi)涵,詳情如表1所示。
表1 羊樓洞旅游資源概況
2.歷史文化深厚
羊樓洞歷史文化資源豐富,羊樓洞作為“萬里茶道”的源頭,有“磚茶之鄉(xiāng)”美稱,采茶、制茶工藝十分精湛。其擁有數(shù)千米長的明清石板街,古香古色的古鎮(zhèn)建筑,還擁有磚茶文化、紅色文化、建筑文化、宗教文化等民俗風(fēng)情,歷史遺跡豐厚且保存完整,具有較高的旅游觀光價(jià)值。人們可以體驗(yàn)農(nóng)事活動(dòng),參與磚茶制作等,讓游客充滿參與感,不再是單單的觀光旅游,更是一種體驗(yàn)感、參與感以及歸屬感,感受當(dāng)?shù)剜l(xiāng)土風(fēng)情,體悟當(dāng)?shù)厝宋木坝^,釋放身心。
表2 羊樓洞歷史文化資源概況
3.地理位置優(yōu)越
赤壁市屬于咸寧下轄地區(qū),咸寧擁有咸寧北站高鐵站,咸寧南站城際站,咸寧火車站,交通方式多樣,并且班次很多,旅游路線多,時(shí)間選擇范圍廣。羊樓洞位于湖北省赤壁市,處于湖南、湖北、江西三個(gè)省的交界要沖,位于長江中游南岸,地理位置優(yōu)越,外部交通較發(fā)達(dá)。赤壁市坐擁京珠高速,擁有中國第一大鐵路——京廣鐵路,它穿越赤壁市。中國107國道——作為第一國道經(jīng)過赤壁地區(qū)。在2020年年底,赤壁,嘉魚,溫泉三地還開通了兩條城際公交專線,投入25臺(tái)公交車,這很大程度上可以促進(jìn)三地旅游業(yè)的協(xié)同發(fā)展。
4.客源市場(chǎng)巨大
赤壁市主要旅游線路如圖1所示,從旅游線路中可以看出,赤壁市主要是打造短期旅游路線,由此可以推出該地區(qū)的主要游客來自周邊地區(qū)的居民,比如鄂州,岳陽,九江,武漢等,其中,武漢市常住人口就有一千多萬人,這對(duì)羊樓洞來說無疑是巨大的客源市場(chǎng)。
圖1 旅游線路圖
通過查閱赤壁市的統(tǒng)計(jì)年鑒,赤壁市2017-2019年全年海內(nèi)外旅游人數(shù)在不斷增加,增長速度也在不斷提高,在赤壁市的旅游景點(diǎn)中,羊樓洞起到了舉足輕重的作用,這說明在客源方面存在巨大的潛在優(yōu)勢(shì)。
表3 2017-2019年旅游業(yè)具體經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)
1.思路發(fā)展急需創(chuàng)新
羊樓洞發(fā)展鄉(xiāng)村旅游雖然已經(jīng)具備一定的基礎(chǔ),但是旅游產(chǎn)品比較單一,跟不上大眾的消費(fèi)需求。若想讓當(dāng)?shù)芈糜潍@得更長久的發(fā)展,提高旅游產(chǎn)品的知名度,這就需要?jiǎng)?chuàng)新思路,與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合,打破原有的傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展思路,將當(dāng)?shù)芈糜钨Y源以不同的方式呈現(xiàn)出來,滿足大眾對(duì)旅游的多樣化、個(gè)性化需求。
2.產(chǎn)業(yè)融合遭遇壁壘
羊樓洞當(dāng)前的發(fā)展模式較為單一,主要還是以傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)為主,沒有形成大規(guī)模的觀光、體驗(yàn)為一體的綜合產(chǎn)業(yè),不利于旅游業(yè)長久持續(xù)發(fā)展。沒有充分利用當(dāng)?shù)氐牟栉幕厣?,呈現(xiàn)出旅游與文化產(chǎn)品相分離的狀態(tài),且沒有做到旅游開發(fā)和傳承保護(hù)并重,產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展陷入難題。
3.人才引進(jìn)制度匱乏
當(dāng)?shù)厝丝诹魇?yán)重,缺乏大量的優(yōu)秀文化創(chuàng)意人才以及大型文化企業(yè),旅游創(chuàng)新力量不足。對(duì)人才的引進(jìn)不夠重視,沒有良好的人才引進(jìn)機(jī)制,導(dǎo)致對(duì)創(chuàng)意人才的吸引力不夠。隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展,旅游競爭的加劇,消費(fèi)者需求的更新,若不有效解決人才引進(jìn)問題,當(dāng)?shù)匚幕吐糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展將前景堪憂。
4.地方特色內(nèi)涵不足
羊樓洞目前對(duì)于旅游產(chǎn)品的開發(fā)品種不夠豐富、地方特色不鮮明,文化內(nèi)涵挖掘不夠,旅游主要還是以觀光旅游為主,沒有去延伸茶文化,提高茶文化的附加值,沒有形成品牌效應(yīng)。表4將赤壁市和荊州市從旅游產(chǎn)品、資源開發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)營等方面進(jìn)行比較,對(duì)比發(fā)現(xiàn)這兩地存在很大的相似性,但是荊州市充分利用自身優(yōu)勢(shì),挖掘特色古文化內(nèi)涵,融入現(xiàn)代元素,打造出方特主題公園,在項(xiàng)目經(jīng)營方面類型也比較豐富,加入了娛樂性、冒險(xiǎn)性等旅游項(xiàng)目,吸引了大量游客。
表4 赤壁市與荊州市相似旅游區(qū)對(duì)比
1.政府政策的支持
旅游業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)中的地位越來越突出,鄉(xiāng)村旅游作為旅游業(yè)的新興產(chǎn)業(yè),也得到了迅猛發(fā)展,國家實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供了更為廣闊的空間。同時(shí),在政府大力倡導(dǎo)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的背景下,鄉(xiāng)村旅游與其結(jié)合成為旅游發(fā)展的新動(dòng)力。咸寧市市委市政府也相繼出臺(tái)相關(guān)政策,加大資金扶持力度,引進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè),建立產(chǎn)業(yè)園孵化基地。赤壁市大力引進(jìn)相關(guān)創(chuàng)意人才,利用科學(xué)技術(shù)保護(hù)和傳承羊樓洞非物質(zhì)文化,加大宣傳,打造該地區(qū)的品牌效應(yīng)。
2.全域旅游的發(fā)展
在國家大力宣傳全域旅游的背景下,全域旅游的發(fā)展,為鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展提供了契機(jī)。羊樓洞可以借助全域旅游的發(fā)展,依托武漢市的資源,引進(jìn)武漢地區(qū)的人才,發(fā)揮創(chuàng)新精神,打造創(chuàng)意產(chǎn)品,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、文化遺產(chǎn)的傳承和保護(hù)。依托外部優(yōu)勢(shì),發(fā)展全域旅游,促進(jìn)區(qū)域共享經(jīng)濟(jì)、交通、基礎(chǔ)設(shè)施、文化宣傳等。為此,羊樓洞應(yīng)抓住市場(chǎng)機(jī)遇,推進(jìn)旅游與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,增加知名度和競爭力。
3.“萬里茶道”的重啟
萬里茶道是17世紀(jì)興起的一條以茶葉貿(mào)易為主的國際古商道,橫貫歐亞大陸、途經(jīng)中蒙俄三國,線路總長達(dá)1.4萬余公里。重啟萬里茶道一方面有利于推動(dòng)國家“一帶一路”戰(zhàn)略更加快速發(fā)展;另一方面有助于重振我國的茶文化,促進(jìn)茶旅游沿線經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。萬里茶道(湖北段)是中蒙俄萬里茶道的主要貨源和起始段之一,自2012年由湖北省文物局聯(lián)合相關(guān)8省(區(qū))文物部門發(fā)布《赤壁宣言》以來,萬里茶道文化遺產(chǎn)保護(hù)、研究及申遺工作穩(wěn)步推進(jìn)。2019年3月,國家文物局正式將“萬里茶道”列入《中國世界文化遺產(chǎn)預(yù)備名錄》,萬里茶道申遺取得了突破性的進(jìn)展?!叭f里茶道”申報(bào)世界文化遺產(chǎn)涉及我國8個(gè)省份,推薦申報(bào)遺產(chǎn)點(diǎn)45處,其中湖北省確定7處,包括咸寧赤壁羊樓洞古鎮(zhèn)。咸寧是萬里茶道上的重要節(jié)點(diǎn)城市,咸寧市在國家文物局、湖北省文物局指導(dǎo)下,扎實(shí)推進(jìn)“萬里茶道”赤壁段申遺保護(hù)工作,已經(jīng)完成了規(guī)劃編制、文物建筑修繕保護(hù)、引進(jìn)文旅項(xiàng)目等工作。近年來,為復(fù)興“萬里茶道”,加大對(duì)羊樓洞古鎮(zhèn)歷史的挖掘與文物保護(hù),咸寧市申請(qǐng)國家文物保護(hù)專項(xiàng)資金1350萬元,對(duì)羊樓洞56棟古民居進(jìn)行修繕保護(hù),整合資金5000多萬元,完成道路、廣場(chǎng)、環(huán)境綜合整治等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),升級(jí)改造羊樓洞古鎮(zhèn)核心區(qū),傾力打造的萬國茶市商業(yè)街區(qū)、百姓茶市民俗街區(qū)、明清古街文化街區(qū)全新亮相,再現(xiàn)“萬里茶道”的輝煌景象。同時(shí),依托優(yōu)質(zhì)的旅游資源和悠久的茶文化歷史,進(jìn)一步打造萬里茶道源頭“尋源之旅”旅游品牌。
1.鄉(xiāng)村旅游需求多樣化
當(dāng)前,消費(fèi)者越來越重視精神層面的需求,鄉(xiāng)村旅游要具有地方性、藝術(shù)性、趣味性等特色,但目前羊樓洞旅游資源開發(fā)模式較為單一、缺少地方特色,市場(chǎng)開發(fā)趨于雷同、旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵不夠、缺乏具有文化特色的核心旅游產(chǎn)品。尤其在當(dāng)前不同類型的旅游景區(qū)相繼出現(xiàn),競爭變得更為激烈,若不能滿足游客的多樣化需求,將難以形成持久的吸引力。
2.周邊旅游競爭激烈化
羊樓洞被列入“中國歷史文化名村”、有著名的磚茶文化,具有一定的知名度,對(duì)周邊游客有一定的吸引力。但是隨著全國各地興起的鄉(xiāng)村旅游熱潮,不少地區(qū)紛紛發(fā)布茶葉相關(guān)景點(diǎn)和旅游項(xiàng)目(表5),羊樓洞要在激烈的市場(chǎng)競爭中保持優(yōu)勢(shì),提升同行業(yè)內(nèi)的競爭力面臨巨大的挑戰(zhàn)。
表5 湖北省特色旅游名村
3.資源開發(fā)與保護(hù)矛盾化
旅游開發(fā)必然會(huì)給原有的村落加入新的元素,首當(dāng)其沖的便是生態(tài)環(huán)境問題。毫無疑問的是,羊樓洞村傳承數(shù)百年,其獨(dú)樹一幟的歷史文化資源必須得到保護(hù)和繼承。所以,旅游開發(fā)必須秉持“保護(hù)第一”的實(shí)施原則,任何破環(huán)原有生態(tài)的行為都要嚴(yán)令禁止。不過令人遺憾的是,目前的相關(guān)規(guī)章制度還不夠完善,對(duì)旅游開發(fā)過程中的一些生態(tài)破壞問題難以有法律決斷,所以,如何在開發(fā)過程中做到最大化生態(tài)保護(hù)也是羊樓洞村必須面臨的挑戰(zhàn)。
1.鄉(xiāng)村旅游+歷史名村
羊樓洞作為“中國歷史文化名村”“中國青磚茶之鄉(xiāng)”“中國米磚茶之鄉(xiāng)”,并入選了國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),這些榮譽(yù)和稱號(hào)給羊樓洞發(fā)展提供了很好的平臺(tái),建議以“中國歷史文化名村”品牌推向全國旅游市場(chǎng),通過這個(gè)國家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào),增強(qiáng)吸引力。加強(qiáng)當(dāng)?shù)靥厣幕麄?,打造知名度,讓更多游客熟知羊樓洞,借助互?lián)網(wǎng)發(fā)展,創(chuàng)建當(dāng)?shù)匚⑿殴娞?hào),發(fā)動(dòng)游客朋友圈,開展曬朋友圈積攢有獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),讓更多的人知道赤壁市除了有古戰(zhàn)場(chǎng),更有著名的古香古色的建筑——羊樓洞這一歷史文化名村。
2.鄉(xiāng)村旅游+創(chuàng)意產(chǎn)品
為滿足游客多樣化的需要,旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)要突出產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,將現(xiàn)代的時(shí)尚觀念、現(xiàn)代科技、先進(jìn)技術(shù)手段融入其中。主要可以設(shè)計(jì)三種文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)品:一是休閑娛樂旅游產(chǎn)品。休閑、放松應(yīng)該是羊樓洞的旅游產(chǎn)品給游客帶來的體驗(yàn),不僅要遵循打造愉悅的放松環(huán)境,更要和茶馬古道文化相結(jié)合,讓文化推動(dòng)身心放松,在磚茶文化潛移默化的影響中陶冶情操。二是文化體驗(yàn)旅游產(chǎn)品。羊樓洞的發(fā)展離不開磚茶的繁榮,其最值得讓游客體驗(yàn)的也是親身參與磚茶的制作??梢越M織村民建立小作坊,讓游客在古街小巷中自己探索,自己去溝通了解制作技藝;還可以組織磚茶制作大賽,讓游客報(bào)名參加比賽,通過評(píng)判成品的水平,來決定優(yōu)勝者,并頒發(fā)榮譽(yù)證書。這種模式不僅有趣味性,游客體驗(yàn)度高,而且對(duì)磚茶的傳承和傳播有重要的積極作用。三是求知修學(xué)旅游產(chǎn)品。這種類型的創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)為磚茶博物館。該博物館可以分為兩個(gè)部分,一部分用于磚茶歷史演變及相關(guān)文物的展覽。一部分用于實(shí)物品嘗,讓游客品嘗不同磚茶的味道,并作出評(píng)價(jià)。同時(shí),還可以售賣磚茶及茶具等產(chǎn)品,帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。
3.鄉(xiāng)村旅游+磚茶文化
“磚茶特色文化藝術(shù)節(jié)”是一個(gè)不錯(cuò)的旅游品牌創(chuàng)意,打造這樣一個(gè)品牌,一方面可以發(fā)揚(yáng)羊樓洞的磚茶文化、相關(guān)詩詞歌賦以及傳統(tǒng)茶戲,設(shè)計(jì)知識(shí)搶答,贏取紀(jì)念品,調(diào)動(dòng)游客的參與度。另一方面可以宣傳茶葉種植、生產(chǎn)等技術(shù)工藝,讓游客親自領(lǐng)略茶文化的魅力,最重要的是可以為咸寧市旅游事業(yè)注入新的血液。其次,打造一個(gè)巨大的茶文化主題廣場(chǎng),廣場(chǎng)的目的就是給游客一個(gè)聚集休憩的場(chǎng)地,讓游客在進(jìn)行長途跋涉后能夠放緩步伐,調(diào)息身心。在廣場(chǎng)設(shè)置涼亭、長椅、棋盤等休閑設(shè)施,讓每一個(gè)遠(yuǎn)道而來的游客都能融入其中。同時(shí)在廣場(chǎng)中心,設(shè)置磚茶文化介紹墻,分門別類的放置羊樓洞村的磚茶種類,從政治、經(jīng)濟(jì)、文化及社會(huì)變遷來介紹其歷史沿革。讓游客在放松的狀態(tài)下去主動(dòng)了解和學(xué)習(xí)。
4.鄉(xiāng)村旅游+創(chuàng)意農(nóng)業(yè)
積極發(fā)展羊樓洞磚茶的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游項(xiàng)目,充分利用羊樓洞特色茶葉資源,開展農(nóng)事體驗(yàn)活動(dòng)。通過親身耕種,游客可以享受回歸自然以及田園生活的樂趣,在種植過程中,提倡環(huán)保,堅(jiān)決不能使用礦物肥料和化學(xué)保護(hù)劑。在茶葉采摘季節(jié),讓游客身臨其境感受茶葉采摘的樂趣,融入鄉(xiāng)村生活,體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情。在茶業(yè)采摘過程中,還可以講解茶業(yè)發(fā)展的古今中外,從而延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提高旅游產(chǎn)品的附加值。在磚茶制作過程中,可以為游客提供DIY 定制服務(wù),充分滿足游客差異化需求。
1.加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng),整體科學(xué)安排
政府主管部門應(yīng)將鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、鄉(xiāng)村振興等規(guī)劃相銜接,編制羊樓洞鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃和創(chuàng)建方案。積極爭取國家財(cái)政資金和政策性銀行貸款支持。安排專項(xiàng)資金支持羊樓洞旅游規(guī)劃編制、示范創(chuàng)建和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。羊樓洞村的旅游基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)必須遵循嚴(yán)格的國家規(guī)范,杜絕豆腐渣工程,敷衍了事。完善相關(guān)制度建設(shè)力求做到科學(xué)設(shè)計(jì),統(tǒng)籌安排。在村落基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)上,要重點(diǎn)著眼于公路交通及排水管道的設(shè)計(jì)。對(duì)外交通要與周邊交通主動(dòng)脈相連,做到無縫連接,更要做到醒目,讓游客清楚路線,不走錯(cuò)路。在具體開發(fā)過程中,要根據(jù)生活區(qū)、觀光區(qū)、體驗(yàn)區(qū)做好規(guī)劃,不要讓游客影響到村民的正常生活。同時(shí)聘請(qǐng)相關(guān)專家,具體問題具體分析,對(duì)羊樓洞進(jìn)行科學(xué)可行的設(shè)計(jì)規(guī)劃。
2.理清融合思路,清除進(jìn)入壁壘
沒有文化的旅游是沒有靈魂的,沒有旅游的文化是難以持續(xù)的,旅游業(yè)的發(fā)展既需要物質(zhì)載體的支撐,也需要文化的滋養(yǎng),羊樓洞擁有深厚的文化底蘊(yùn),擁有悠久的歷史,但是旅游和文化沒有有機(jī)融合,需要明確發(fā)展戰(zhàn)略,理清融合思路,采用旅游+、+旅游的模式,充分挖掘羊樓洞特色文化,改變?cè)械挠^光旅游模式,發(fā)展生態(tài)旅游、體驗(yàn)式旅游。俗話說人多力量大,理清融合思路主要目的是為了協(xié)調(diào)各個(gè)主體的利益,朝著制定的目標(biāo)共同努力。各個(gè)主體要達(dá)成共識(shí),在遇到重大問題時(shí)能夠有效快速解決,最重要的是要采用讓各個(gè)主體滿意的管理模式,讓每個(gè)參與者都能獲得利益,最終實(shí)現(xiàn)羊樓洞村旅游資源最大化利用的目的。當(dāng)?shù)卣m度放寬進(jìn)入門檻,為產(chǎn)業(yè)融合提供政策支持,給相關(guān)產(chǎn)業(yè)營造可進(jìn)入性的環(huán)境。只有破除壁壘,在這種情況下,人才、資金才會(huì)向羊樓洞村流動(dòng),形成和諧統(tǒng)一的效果。
3.注重人才引進(jìn),培養(yǎng)創(chuàng)意人才
人才對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)發(fā)展是不可缺少的關(guān)鍵一環(huán),是將其與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的基礎(chǔ)。要打造一支適應(yīng)羊樓洞村文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才隊(duì)伍,這是羊樓洞村文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心力量。人才引進(jìn)工作不僅僅是引進(jìn)來,更要思考如何留得住,用得好。首先,當(dāng)?shù)卣l(fā)揮引導(dǎo)作用,鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及村干部要通力合作,對(duì)羊樓洞村進(jìn)行綜合考量,根據(jù)其發(fā)展需要,加強(qiáng)人才引進(jìn),打造高層次文創(chuàng)人才隊(duì)伍,培養(yǎng)創(chuàng)意人才。其次,加強(qiáng)與高校的合作,可以給在校生提供實(shí)訓(xùn)基地,或者讓高校老師帶隊(duì)來羊樓洞村進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),既給他們一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái),又可以借助他們的力量,對(duì)羊樓洞村旅游發(fā)展提供建議。再次,支持政府與高校院所合作建立文化與旅游發(fā)展研究院,集聚高層次文化與旅游研究人才,打造文化與旅游發(fā)展智庫,充分利用智庫研究成果,為羊樓洞“招商引智”和“走出去”提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。
創(chuàng)新是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的核心,是旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。因此創(chuàng)新將貫穿于旅游業(yè)發(fā)展的全過程。
1.創(chuàng)新產(chǎn)品資源
羊樓洞當(dāng)前的旅游產(chǎn)品存在固化狀態(tài),很多人只知道羊樓洞是著名的“萬里茶道”發(fā)源地,認(rèn)為旅游資源較少,體驗(yàn)感不強(qiáng)。首先,整合旅游資源,培植旅游精品。在磚茶的基礎(chǔ)上延長產(chǎn)業(yè)鏈,提高旅游的附加值,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,建造“茶文化博物館”、“茶文化體驗(yàn)館”,還可以建造“古裝道具體驗(yàn)館”,讓游客穿著古代衣服,走在青石板街上,讓游客身臨其境地感受到當(dāng)時(shí)的濃厚的茶文化。其次,借鑒荊州市方特主題公園的成功經(jīng)驗(yàn),吸引投資、爭取政府資金支持,打造茶文化特色主題公園。再次,開展喝茶文化活動(dòng),讓游客學(xué)習(xí)茶文化,這種經(jīng)歷會(huì)讓游客銘記于心,外化于行。
2.創(chuàng)新營銷手段
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與普及,現(xiàn)在越來越多的人離不開手機(jī),現(xiàn)在游客去一個(gè)地方之前,最習(xí)慣的就是通過美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、抖音、微博、小紅書等軟件提前了解,看看網(wǎng)站對(duì)這個(gè)地區(qū)的環(huán)境、旅游體驗(yàn)、食物、居住環(huán)境的評(píng)價(jià),再?zèng)Q定要不要去玩,值不值得玩。因此想要提高當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的知名度,需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的功能,在發(fā)展前期可以和一些網(wǎng)紅進(jìn)行合作,加強(qiáng)當(dāng)?shù)匚幕糜瓮茝V宣傳力度,依托其流量資源吸引游客的到來,要留住游客,發(fā)展新客源,就需要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)匚幕厣茝V當(dāng)?shù)芈糜魏臀幕a(chǎn)品,實(shí)時(shí)更新內(nèi)容。對(duì)于游客進(jìn)行朋友圈拍照打卡,積攢可以換取當(dāng)?shù)丶o(jì)念品,進(jìn)行潛移默化的宣傳。另外,創(chuàng)建具有當(dāng)?shù)靥厣腁PP、網(wǎng)站等,“產(chǎn)品+旅游+服務(wù)”一站服務(wù)到底,打造方便快捷的旅游路線。
3.創(chuàng)新品牌效應(yīng)
文化內(nèi)涵是羊樓洞村打造品牌的依仗,其中最具特色,最有吸引力的是傳承數(shù)百年的茶馬古道文化,而磚茶則是其核心集成。毋庸置疑,茶馬古道文化的開發(fā)弘揚(yáng)和磚茶的精品品牌打造,是羊樓洞整體開發(fā)過程中的重中之重。為此,可以推出針對(duì)性的旅游套餐,周末自駕,還有季節(jié)性的茶葉采摘制茶等活動(dòng)。抓住羊樓洞特有的磚茶文化,打造相應(yīng)文化品牌,挖掘游客的家國情懷,形成品牌效應(yīng),針對(duì)不同年齡的游客推出不同產(chǎn)品:對(duì)于中老年人,可以推磚茶,因?yàn)榇u茶除了具有飲用價(jià)值,更具有收藏與觀賞價(jià)值,游客可以將其送親朋好友或者留作收藏;針對(duì)兒童可以開設(shè)茶葉采摘等活動(dòng),進(jìn)行寓教于樂,讓孩子們?cè)趭蕵分卸δ咳?,在勞?dòng)中學(xué)習(xí)文化內(nèi)涵;針對(duì)年輕的少男少女,他們熱衷于拍照,可以提供明清時(shí)期的一些道具,打造出古風(fēng)底蘊(yùn),讓羊樓洞的風(fēng)俗民情、歷史文化,深深印在他們心中,塑造長期文化品牌效應(yīng)。
4.創(chuàng)新服務(wù)方式
引導(dǎo)從業(yè)者把為游客提供高品質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的全過程,堅(jiān)持以微笑服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、文明服務(wù)樹形象、促發(fā)展。充分調(diào)動(dòng)羊樓洞本地村民的力量,讓村民成為旅游業(yè)中的主導(dǎo)者、受益者,政府可以引進(jìn)一些企業(yè)或機(jī)構(gòu),對(duì)村民進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)意識(shí)。圍繞主要景點(diǎn)線路,完善停車場(chǎng)、廁所等基礎(chǔ)配套設(shè)施;加強(qiáng)對(duì)景區(qū)商販的管理,為游客提供放心的購物環(huán)境;建立景區(qū)配套信息系統(tǒng),向游客推送需要的信息并進(jìn)行磚茶文化的宣傳;發(fā)展多元化旅游服務(wù),加強(qiáng)景點(diǎn)之間的連續(xù)性,延長旅行路線,從而增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)感。制定評(píng)價(jià)體系,建立線上線下意見箱,反應(yīng)顧客的真實(shí)感受,進(jìn)行評(píng)比,對(duì)于做得好的景點(diǎn),進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并加強(qiáng)宣傳。創(chuàng)新服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式、完善服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足游客的多元化需求。
綜上所述,羊樓洞應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)遇,以產(chǎn)業(yè)融合引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興,將歷史名村、創(chuàng)意產(chǎn)品、磚茶文化、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游有機(jī)結(jié)合,將人才、創(chuàng)新作為前后抓手推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化,持續(xù)發(fā)展,提高旅游產(chǎn)品的知名度,繼而推動(dòng)羊樓洞這一特色旅游品牌走出湖北,走向全國,實(shí)現(xiàn)“旅游文化名村”的當(dāng)代崛起。