基于易班平臺(tái)探討大數(shù)據(jù)環(huán)境下的大學(xué)生思想政治教育
——以貴州理工學(xué)院為例

□江 旭 王漫群

實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與高校思想政治教育工作的有機(jī)結(jié)合，是切實(shí)提高高校思想政治教育針對(duì)性和實(shí)效性的必然要求，也是現(xiàn)代化信息技術(shù)的普遍運(yùn)用?！白龊酶咝Ｋ枷胝喂ぷ?，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新?！盵1]思政工作也要隨著時(shí)代的變化而不斷發(fā)展。在移動(dòng)終端、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)井噴式快速發(fā)展的背景之下，高校學(xué)生思想政治教育工作正進(jìn)行著一場(chǎng)批判性的審視與新型工作方式的探究。在全國(guó)高校思政教育涌動(dòng)的新熱潮中，如何推動(dòng)“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)”下大學(xué)生思想政治教育發(fā)展與應(yīng)用，積極打造以學(xué)生為主體、創(chuàng)新服務(wù)新體系的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新生態(tài)，成為了高校加強(qiáng)思想政治教育工作所迫切需要解決的難題。貴州理工學(xué)院基于易班平臺(tái)對(duì)“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)”下大學(xué)生思想政治教育進(jìn)行了積極的探索。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下易班平臺(tái)對(duì)加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作的積極作用

“誰掌握了數(shù)據(jù)，誰就掌握了主動(dòng)權(quán)”[2]在信息化社會(huì)發(fā)展的今天，大數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)記錄高校思想政治教育工作的完整過程。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，易班通過深入挖掘?qū)W生網(wǎng)絡(luò)生活的部分?jǐn)?shù)據(jù)，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)可視化，以便于更好地分析學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，成為大學(xué)生思想政治教育的可靠途徑。通過易班平臺(tái)數(shù)據(jù)一體化的構(gòu)建，相關(guān)數(shù)據(jù)得以有效應(yīng)用，使得大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的相關(guān)特點(diǎn)得以有效呈現(xiàn)，主要表現(xiàn)為以下思政育人特點(diǎn)。

(一)基于易班有利于加強(qiáng)學(xué)生日常管理育人工作。高校思政教育的基礎(chǔ)是做好學(xué)生日常管理。信息化技術(shù)的迅速發(fā)展給學(xué)生工作帶來便利的同時(shí)，也提出了更高的要求。而易班平臺(tái)的內(nèi)容選取、板塊設(shè)置等都著眼和服務(wù)于高校思想政治教育。高校思政教育工作者以輔導(dǎo)員為主，利用信息化建設(shè)可讓輔導(dǎo)員從復(fù)雜的學(xué)生管理瑣事中解放出來，如：學(xué)生的獎(jiǎng)、勤、助、貸、免、宿舍報(bào)修、日常請(qǐng)假、一卡通消費(fèi)、宿舍管理、課堂簽到、圖書借閱等學(xué)習(xí)生活日常事務(wù)統(tǒng)一在易班線上進(jìn)行，再通過大數(shù)據(jù)分析來挖掘當(dāng)前學(xué)生數(shù)據(jù)所隱含的行為潛力，對(duì)每個(gè)學(xué)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、集合和管理，如學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、家庭情況、消費(fèi)情況、上課情況等數(shù)據(jù)信息，為輔導(dǎo)員和各個(gè)部門提供豐富的信息，進(jìn)而結(jié)合具體情況，作為輔導(dǎo)員與學(xué)校各部門思政管理育人的重要參考依據(jù)。通過數(shù)據(jù)的分析，思政教育工作的時(shí)效性與針對(duì)性逐步增強(qiáng)，能夠有效了解學(xué)生們的差異化需求，為學(xué)校更好地開展思想政治工作提供有效服務(wù)，助力學(xué)生的成長(zhǎng)成才。

(二)基于易班有利于加強(qiáng)學(xué)生思想引導(dǎo)工作?！吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》表明，要“主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，要全面加強(qiáng)校園網(wǎng)的建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚(yáng)主旋律、開展思想政治教育的重要手段”，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)社會(huì)生活的影響越來越大，青年學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等方方面面受網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的影響也越來越顯著，但是網(wǎng)上信息良莠不齊，學(xué)生閱讀習(xí)慣不一樣，喜歡的內(nèi)容也見仁見智，給學(xué)生思政引導(dǎo)工作帶來了難度。正是如此，基于易班平臺(tái)整合校內(nèi)媒體資源，解決學(xué)校思政教育載體過多且雜的問題，再利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生的上網(wǎng)學(xué)習(xí)瀏覽習(xí)慣進(jìn)行分析，經(jīng)過篩選，推送其感興趣的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)和閱讀資源，做好學(xué)生思想引導(dǎo)。

(三)基于易班有利于加強(qiáng)學(xué)校輿情預(yù)警監(jiān)控。學(xué)校輿情的產(chǎn)生往往是經(jīng)過一段時(shí)間，學(xué)校管理問題積累到一定程度的表現(xiàn)，涉及到的都是學(xué)生的切身利益與訴求[3]。學(xué)生心智有待成熟，缺乏對(duì)問題公正客觀的評(píng)價(jià)，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的一些問題缺乏正確的認(rèn)知，導(dǎo)致輿論走向發(fā)生偏移，影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序，不利于學(xué)生的健康發(fā)展。通過易班平臺(tái)將學(xué)生聚集到這個(gè)平臺(tái)上來，實(shí)時(shí)搜集在線學(xué)生的相關(guān)言論數(shù)據(jù)，進(jìn)行自動(dòng)化分析，有效探究學(xué)生行為的相關(guān)聯(lián)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，實(shí)現(xiàn)輿情預(yù)警，準(zhǔn)確把握學(xué)校輿情狀況，進(jìn)而把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。此外，易班平臺(tái)無論是在內(nèi)容的選取還是板塊、模式的設(shè)置上都偏重于以學(xué)生喜聞樂見且易于接受的形式，通過獨(dú)特的視角、青春的表達(dá)以及新奇的思路，推送、分析和解讀當(dāng)下的一些熱點(diǎn)時(shí)事問題，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，積極傳遞正能量。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育工作面臨的挑戰(zhàn)

(一)對(duì)學(xué)校思想政治工作者素養(yǎng)提出了新挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，學(xué)校在信息化建設(shè)的過程中，積累擁有巨量且多樣化的學(xué)生數(shù)據(jù)資產(chǎn)，這就意味著高校思政教育工作者要具備超強(qiáng)的敏銳洞察力及優(yōu)化數(shù)據(jù)的能力，重視大學(xué)生的不同數(shù)據(jù)信息之間的聯(lián)系，這就意味著高校大學(xué)生思想政治教育的方式和手段都發(fā)生了前所未有的改變，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，僅僅只是利用互聯(lián)網(wǎng)開展工作已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、滿足工作的要求了，還需要學(xué)校思政工作者從實(shí)際出發(fā)，深入了解大數(shù)據(jù)的本質(zhì)、特征，進(jìn)而樹立起大數(shù)據(jù)思維，掌握新方法，改變傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理模式和方法。

(二)對(duì)思政教育載體提出了新挑戰(zhàn)。高校思想政治教育工作者的思想觀念已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)思想政治教育發(fā)展的重要性，開始利用QQ、微信公眾號(hào)、微博等學(xué)生喜聞樂見的方式開展思想政治教育。但是思想政治教育平臺(tái)分散，學(xué)生關(guān)注應(yīng)接不暇，削弱其號(hào)召力和感染力，同時(shí)存在互動(dòng)交流較少，缺乏吸引力和影響力，學(xué)生關(guān)注度較低的情況，這種情況出現(xiàn)原因主要在于平臺(tái)過于分散且思想政治教育工作未能抓住學(xué)生關(guān)注點(diǎn)。

(三)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管能力提出了挑戰(zhàn)。當(dāng)下思想政治教育方式主要是在學(xué)校的監(jiān)管下進(jìn)行的，如課堂教學(xué)、學(xué)生活動(dòng)、文化宣傳等，學(xué)生接觸到的信息源頭是經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)的。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，學(xué)生可以從網(wǎng)上各種渠道獲取自己想要的信息，同時(shí)可以在任意平臺(tái)發(fā)布自己的觀點(diǎn)言論，許多信息在未經(jīng)審核監(jiān)管后就發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)之中，給思政教育工作者進(jìn)行有效監(jiān)管帶來很大的困難，也對(duì)學(xué)校造成不良的影響。

(四)對(duì)校園數(shù)據(jù)共享融合提出了挑戰(zhàn)。高校思想政治工作是一項(xiàng)需要多方配合、重要且艱巨的工作，同時(shí)也帶有全局性和整體性，離不開多方的配合與支持。作為輔助決策的大數(shù)據(jù)分析自然離不開學(xué)校其他部門相關(guān)數(shù)據(jù)的有力支撐。然而在現(xiàn)實(shí)情況中，存在著各職能部門建設(shè)本部門的學(xué)生服務(wù)平臺(tái)，存在不敢、不愿和不會(huì)共享數(shù)據(jù)的問題，出現(xiàn)由“信息孤島”走向“數(shù)據(jù)孤島”的現(xiàn)象。數(shù)據(jù)共享融合進(jìn)展困難成為亟待解決的一大難題。

(五)對(duì)校園大數(shù)據(jù)建設(shè)技術(shù)支撐提出了挑戰(zhàn)。校園數(shù)據(jù)處理技術(shù)支撐不夠。高校學(xué)生數(shù)量眾多，信息量大且繁雜，諸多信息的篩選、有效整合對(duì)信息處理技術(shù)提出了更高的要求。另外，還存在如何與易班平臺(tái)進(jìn)行深度融合的問題，要在易班平臺(tái)上所獲取的諸多學(xué)生數(shù)據(jù)中去篩選、轉(zhuǎn)化成可供參考的有效信息，需要經(jīng)歷多階段多程序的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和有效提取，是個(gè)難度較大的“技術(shù)活”，如何甄別、提取、轉(zhuǎn)化成為重大的技術(shù)難題，同時(shí)建設(shè)成本也是需要重點(diǎn)考慮的問題。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于易班平臺(tái)優(yōu)化大學(xué)生思想政治工作的對(duì)策

(一)強(qiáng)化大數(shù)據(jù)意識(shí)，通過易班平臺(tái)提升學(xué)校思政教育工作者的信息化素養(yǎng)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“用好大數(shù)據(jù)，增強(qiáng)利用數(shù)據(jù)推進(jìn)各項(xiàng)工作的本領(lǐng)，不斷提高對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)律的把握能力，使大數(shù)據(jù)在各項(xiàng)工作中發(fā)揮更大作用”。[5]在數(shù)字化快速發(fā)展的今天，思政教育工作者首先要強(qiáng)化認(rèn)識(shí)意識(shí)，充分學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)，學(xué)校可組織開展大數(shù)據(jù)的相關(guān)培訓(xùn)增強(qiáng)意識(shí)，如開展統(tǒng)計(jì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程等，使思政教育工作者積極主動(dòng)地找準(zhǔn)切入點(diǎn)收集信息，分析數(shù)據(jù)，提高對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性和有效性，例如在易班平臺(tái)中學(xué)生產(chǎn)生網(wǎng)上痕跡，同時(shí)，也包括在現(xiàn)實(shí)公共場(chǎng)所，圖書館、教室、食堂產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，更廣范圍內(nèi)地去了解學(xué)生。同時(shí)，現(xiàn)在的信息發(fā)展已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)向大數(shù)據(jù)的方向發(fā)展，更新學(xué)校思政教育工作者的觀念，探索大數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，對(duì)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)能有效的篩選和甄別，具備極高的信息素養(yǎng)能力。規(guī)律是事物之間的必然聯(lián)系，通過數(shù)據(jù)之間的相關(guān)關(guān)系，促進(jìn)思想政治教育工作開展，例如當(dāng)前已經(jīng)有許多學(xué)校利用飯卡消費(fèi)積極了解貧困生的消費(fèi)情況，為學(xué)生提供補(bǔ)助資助等。

(二)建設(shè)大數(shù)據(jù)背景下的大學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍。大數(shù)據(jù)背景下要做好大學(xué)生思想政治教育工作，必須建立一支高質(zhì)量的思政教育工作隊(duì)伍。一是要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)下思想政治教育理論知識(shí)學(xué)習(xí)。要把思想政治工作貫穿教育教學(xué)的全過程。即使是在大數(shù)據(jù)下開展思政工作，同樣要堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)思想與時(shí)俱進(jìn)去分析解決問題。二是組建大數(shù)據(jù)下的學(xué)校大學(xué)生思想政治工作課題研究隊(duì)伍，學(xué)?，F(xiàn)在已經(jīng)具備易班思政教育平臺(tái)，通過研究加快下一步建設(shè)，為學(xué)生思政綜合管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)建言獻(xiàn)策。三是建立完善的考核機(jī)制。加強(qiáng)思政工作隊(duì)伍建設(shè)，完善考核評(píng)估體系，使思想政治教育隊(duì)伍朝著數(shù)字化、專業(yè)化的方向去發(fā)展和完善，是檢測(cè)和保護(hù)大學(xué)生思想政治教育工作成果的重要保障。因此這支隊(duì)伍必須具備堅(jiān)定的政治認(rèn)識(shí)、熟練網(wǎng)絡(luò)操作能力、扎實(shí)的大數(shù)據(jù)專業(yè)知識(shí)，才可確保大數(shù)據(jù)環(huán)境下思想政治教育工作順利推動(dòng)。

(三)建立大數(shù)據(jù)下的大學(xué)生思想政治工作技術(shù)支撐。學(xué)校各職能部門都建設(shè)有自己的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，但現(xiàn)狀是職能部門之間的相關(guān)數(shù)據(jù)并未真正實(shí)現(xiàn)共享。在大數(shù)據(jù)背景之下，實(shí)現(xiàn)信息資源的互通共享有利于加強(qiáng)思想政治工作，因此必須要予以技術(shù)上的支撐。一是建立以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為主的建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各職能部門為組員，保障建設(shè)資金投入，統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)據(jù)資源共享；二是基于易班平臺(tái)打造學(xué)生綜合管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)。做好大數(shù)據(jù)“硬件”基礎(chǔ)建設(shè)，保證大數(shù)據(jù)的獲取路徑，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速處理和有效運(yùn)用。

積極將大數(shù)據(jù)工作與思政教育工作緊密結(jié)合納入到學(xué)校信息化頂層規(guī)劃建設(shè)，以“頂端設(shè)計(jì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、多維布局”為要點(diǎn)，以高校師生思想政治狀況調(diào)查研究和高校思想政治工作理論創(chuàng)新研究為主攻方向，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，積極推動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，著力建設(shè)助益高校思想政治工作創(chuàng)新發(fā)展的專業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。將學(xué)生的生活服務(wù)、文化娛樂、教育教學(xué)都納入在易班平臺(tái)上，深入挖掘?qū)W生在易班上的數(shù)據(jù)信息，hadhoop平臺(tái)上將采集到的信息進(jìn)行有效處理，深入挖掘思想政治教育的內(nèi)在價(jià)值，從而豐富和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的途徑，切實(shí)為提升大學(xué)生思想政治教育工作效能提供技術(shù)支持。

四、結(jié)語

當(dāng)前，易班平臺(tái)已經(jīng)成為高校開展大學(xué)生思想政治教育工作的新陣地，思政隊(duì)伍要不斷轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新方式，切實(shí)利用好易班這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分挖掘其在加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作的積極作用，努力開創(chuàng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校大學(xué)生思想政治教育的新局面。