跨境電商供應鏈動態(tài)穩(wěn)定機制構建研究

陶 梅

（廣州工商學院 廣東 廣州 510800）

當前，我國“十四五”規(guī)劃肇始，世界處于“百年未有之大變局”。我國經濟轉型陣痛日益凸顯，一方面，經濟結構正在優(yōu)化過程之中，人民群眾對于美好生活的向往不斷得以實現，生活質量不斷改善，人均可支配收入穩(wěn)步增長，居民消費正在為市場注入持久強勁的動力；另一方面，經濟下行的壓力增大，提質增效仍然是我們面臨的重要課題，碳達峰與碳中和背景下的經濟結構與生態(tài)環(huán)境優(yōu)化，仍會不斷影響內部環(huán)境。同時，在新冠肺炎疫情的影響下，國際經濟格局發(fā)生巨大的變化，原有問題激化，中美貿易摩擦及隨之而來的政治外交甚至軍事領域的全面競爭及其顯性化等問題不容忽視，雙循環(huán)的實現路徑尚需要進行實質運行上的深入研究與實踐。

跨境電商模式突破時空限制，滿足各類各層次消費實體對于產品與服務的個性化和多樣化需求，推動國際貿易在運營平臺和模式上的優(yōu)化和效率上的提升。在當前的形勢下，國際貿易運營機制亟須轉型升級，跨境電商模式優(yōu)勢明顯。供應鏈是在產品與服務的生產及流通過程中形成的，關聯上下游關系的網鏈結構?？缇畴娚坦滊m與傳統供應鏈具有相似的運營規(guī)律，但也增加了跨境運營中的諸多影響因素。內生因素與外生因素均有較為明顯的轉化，其運營管理在不斷更新的信息技術沖擊下，呈現出主體多元、邊界模糊、結構分散等嶄新特點。同時，外部運營環(huán)境亦在不斷變化，變化頻度與不確定性均呈增加趨勢，供應鏈運營韌性與風險防控能力的提升顯得尤為重要。

故此，在進一步厘清跨境電商供應鏈的基本構成、結構特性和運營方式的基礎上，構建其運營穩(wěn)定性評價體系，對其異動進行測度并隨即實現良性反饋，系統形成跨境電商供應鏈動態(tài)穩(wěn)定機制，對于其改善運營適應性、優(yōu)化國際貿易運作方式乃至促進雙循環(huán)的新發(fā)展格局，均具有一定的理論價值與現實意義。

一、文獻評述

自20世紀90年代起，基于對供應鏈穩(wěn)定高效運營的重視，關于供應鏈風險管理的研究引起關注。現有文獻主要以供應鏈風險的內涵、源起、影響要素、風險程度識別、風險評價以及相關的決策、防控等管理工作作為研究維度。Ivanov認為未來的不確定性存在某種可研究的確定模式，其不確定水平與風險程度呈現正相關的關系。Wagner構建分析框架以對于風險的來源進行分析識別，將供應鏈風險區(qū)分成需求側風險、供給側風險、監(jiān)管與法律風險、基礎設施風險以及災難性風險。Abdel Basset等建立了度量不確定性和供應鏈風險的評估模型。在具體的分析方法上，Hamdi等運用ANP法對多目標優(yōu)化過程進行比較分析，Paksoy等則采用內部審計和CA因果分析兩種層次分析法（AHP）對風險進行評估。

Rice等較早提出供應鏈韌性的內涵，認為其應是供應鏈受到干擾后恢復到原始狀態(tài)或更加理想狀態(tài)的能力，該內涵逐漸被用于企業(yè)層面的供應鏈安全管理研究。趙林度、李永紅、于海生、劉家國等從供應鏈韌性的測度及相關數理模型的角度進行研究。賀俊采用投入產出表進行供應鏈運營安全狀態(tài)的分析。蘇慶義基于WIOD測算全球供應鏈風險及恢復能力。供應鏈脆弱性一般意義上指的是供應鏈在運營過程中因受到各種擾動因素的影響而出現的過程畸變和目標偏離。SVENSSON等認為，供應鏈風險與供應鏈脆弱性關系密切，在內涵上具有總體一致性，但是不能直接等同，只有當不利因素對供應鏈正常運營造成嚴重破壞時，風險作用才會成為脆弱性的體現。在供應鏈脆弱性的影響因素分析中，JUTTNER U.CHRISTOPHER M.劉希龍、劉彥平等認為，脆弱性源于供應鏈風險的暴露，來自于供應鏈的復雜性、產品生命周期縮短、全球化的市場供需的不確定性，還由于供應網絡的全球化，供應商數量不斷減少，供應鏈管理的精益化等方面。SVENSSON G.PECK H.BLACKHURST J.RUNGTUSANATHAM M J.SCHEIBE K等嘗試建立供應鏈脆弱性評價理論框架和評價模型，建立基于網絡的可視化和聚類分析方法的供應鏈脆弱性評估機制。劉家國等學者不斷探討供應鏈脆弱性削減機制，主張供應鏈成員應通過提升供應鏈恢復力、增強供應鏈彈性等措施，應對供應鏈脆弱性風險。

對于供應鏈風險防控的理論、策略和技術研究較多。Tsiakis等認為，供應鏈風險預防與控制應該始于供應鏈設計階段，控制風險的影響因素，采取風險轉移和分散，建立風險池。風險的預見性策略有延遲策略、物理備份、多元采購、冗余策略、靈活性策略等等。在技術應用上，利用大數據進行不確定性和決定屬性與風險防控研究，涉及供應鏈信息處理能力的構建與提升。

以上表明，以往關于供應鏈韌性、脆弱性及風險管理的相關研究的問題關注、研究范疇與側重點各不相同，較多著眼于供應鏈風險、韌性的本質、識別與評估維度，主要的研究主體側重于微觀層面的企業(yè)供應鏈運營管風險理應對，大多從企業(yè)內部管理與外部擾動因素之間關系調整的角度進行探討，稍顯局限性。專門對跨境電商供應鏈風險或穩(wěn)定性進行研究的文獻較少。供應鏈與全球產業(yè)鏈、價值鏈關系緊密，跨境電商是現代國際貿易的重要演進方向。兩者結合的風險與穩(wěn)定性相關研究，既關注企業(yè)主體的運營體系安全，也涉及國家現代產業(yè)鏈體系安全，關系到我國“推動形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”，以及我國在國際競爭中的地位。故此，從現代供應鏈體系的角度，在新的技術條件與管理理念推動下，探討如何保障跨境電商供應鏈的動態(tài)穩(wěn)定實施風險防控，尚有一定的研究空間。

二、理論基礎

（一）供應鏈與跨境電商供應鏈

在管理科學的研究進程中，從擴大生產的角度，進一步深入思考而引出供應鏈的概念。關注企業(yè)產品及服務的生產活動并進行前伸和后延，指圍繞核心企業(yè)，從配套零件開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的、將供應商，制造商，分銷商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。國家標準《物流術語》（GB/T18354）界定為，生產與流通過程中所涉及的將產品或服務提供給最終用戶的上游與下游企業(yè)所形成的網鏈結構。供應鏈與產業(yè)鏈的概念既有聯系又有區(qū)別，供應鏈的概念肇始于對“供應”這一內涵的理解與外延擴張，其形成一個涵蓋供應端、生產研發(fā)端、分銷端的網鏈結構，甚至可以說涵蓋了從原材料加工到實際產品服務抵達消費者的全部活動，是商流、物流、信息流、資金流的集成；產業(yè)鏈測更加強調最終產品或服務形成的工藝流程集成，包括過程中所應用的設備設施以及先進技術，關注在終端客戶需求刺激下，產業(yè)單元之間的運營官運營邏輯以及相關的時空布局關系。供應鏈為不同的產業(yè)單元之間進行產品服務的傳遞，形成不同的時空結構，向最終消費者傳遞價值。供應鏈研究雖然也關注產品服務的結構屬性和價值屬性，但更為關注的是網鏈結構各節(jié)點間的連接關系，追求無縫連接和整體高效，更加強調一體化的系統建構。準確高效地傳遞能力是供應鏈追求的主要運營目標之一。因此產業(yè)鏈的主要作用是形成有待供應鏈進行傳遞的產品或服務，其結構、運營要求要比供應鏈稍顯簡略。

跨境電商供應鏈的基本內涵構建于傳統供應鏈的基礎上，但同時要注意的是：第一，對于體量規(guī)模巨大的傳統供應鏈來說，跨境電商供應鏈的體量更為靈活，更加具有彈性。其承載的產品或服務類別跨度較大，對運營時效及安全性更為敏感，同時對外部擾動因素帶來的影響也更為敏感。第二，匹配更為先進的信息及網絡技術平臺?？缇畴娚坦湹倪\營管理能力具備先天優(yōu)勢，運營數據獲取更加便捷準確，分析及反饋也更加及時，同時依托信息技術發(fā)展，尚有極大的經營及運營提升空間。第三，跨境電商是傳統國際貿易的重要演進方向，是實現雙循環(huán)的重要方式，在傳統貿易模式發(fā)生斷裂的情況下仍可保持逆勢增長，未來的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

（二）供應鏈穩(wěn)定性

穩(wěn)定性是指系統某計量特性隨時間變化保持恒定的能力。供應鏈系統的穩(wěn)定性一般指供應鏈所擁有的運營特征隨時間變化保持恒定的能力。但需要注意的是，供應鏈是由不同性質、不同類別、不同體量，甚至不同運營目標的運營單元及單元間的相互作用關系構成的復雜系統，其運營特征不可能隨時間變化保持完全恒定不變，這樣的靜止恒定狀態(tài)對于供應鏈運營管理也是沒有意義的。從實現供應鏈運營目標的角度看，供應鏈的穩(wěn)定性是指在時間軸上進行測度，供應鏈的運營目標達成能力受內外因素影響而發(fā)生變化，在有效時間內糾偏甚至得以提升的特性。在時間軸上測度，是穩(wěn)定性同時兼具動態(tài)性。

關于穩(wěn)定性與動態(tài)性的關系，從二者對立的觀點、二元觀點直至悖論觀點，其路徑正好體現出系統管理的思路演化，在周邊環(huán)境相對較為穩(wěn)定、運營影響因素發(fā)生擾動少的情況下，矛盾對立、二者選一的思想為穩(wěn)定與動態(tài)的選擇提供指引。而隨著社會經濟環(huán)境的不斷變化，對立觀點或簡單二元觀點不再適應對供應鏈運營的指導需要，悖論觀點以及二者兼容的思想，為供應鏈的高效運營提供了新的視角。追求供應鏈系統的可靠性不能單單依賴其穩(wěn)定性，復雜系統的穩(wěn)定性往往是冗余、震蕩、隨機跳變、動態(tài)耦合等系統動態(tài)機制綜合作用的結果，思考穩(wěn)定性不應再局限于對于“限制”的關注，在更好地提升系統適應性與創(chuàng)新性的基礎上，應更加關注動態(tài)穩(wěn)定機制的實現路徑。

三、跨境電商供應鏈的結構與基本特征

（一）供應鏈的基本結構

要理解供應鏈的基本結構，首先，要理解供應鏈的產生過程，從學術角度出發(fā)，一般認為供應鏈是可以被設計和構建的，但在具體的社會生產與經濟活動中，供應鏈產生于各類運營單元之間逐漸發(fā)展起來的天然聯系，供應鏈的結構隨社會經濟活動或某一產業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，初始狀態(tài)的供應鏈并非一定具備較為科學理性的結構，所謂設計與構建在實際應用中更多被用于現實供應鏈的修復、完善或提升工作中。其次，在分析供應鏈結構時，應先行確定其運作范圍與邊界，如從最大范圍出發(fā)，供應鏈涵蓋幾乎所有的人類生產與經濟活動，從自然資源的開采起始，直至最終產品或服務抵達直接消費者或其他具體的應用單元。同樣，如不確定所研究的具體產業(yè)、行業(yè)或地域，則會發(fā)現供應鏈中某一具體的運作單元在不同的產業(yè)、行業(yè)或地域可能扮演不同的供應鏈節(jié)點角色。再次，供應鏈是“網鏈”結構，“網鏈”先是“鏈”，而不僅僅是“網”。目前的研究較為關注供應鏈的網絡結構而忽視其鏈式結構，作為“鏈”，則必有輸入端與輸出端，只是其中的各個環(huán)節(jié)可以細化分解成為網絡結構進行分析。（如圖1）最后，供應鏈運營主要目標的不同也會影響其基本結構，其目標可以是核心企業(yè)的效益實現、全鏈條全網絡的效益實現、區(qū)域社會效益實現、行業(yè)效益的實現、綠色可持續(xù)效益的實現等等，例如，在低碳綠色目標實現時，就可以修正構建閉環(huán)的供應鏈結構。

圖1 供應鏈基本結構示意圖

由圖1可知，不論多么復雜的供應鏈結構，均可首先將其簡化成為由“供應端”“生產端”“分銷端”三個主要節(jié)點構成的基本“鏈條”。最為原始的自然資源從供應端輸入，經歷供應鏈的三個主要環(huán)節(jié)后輸出直至最終用戶。在此基礎上進一步分析，對每一個主要環(huán)節(jié)加以放大細化，其內部均為不同結構、不同連接方式的立體網絡結構，擁有更為細化的運作節(jié)點，類似于不同物質的三維分子結構。同時，從不同的產業(yè)鏈角度進行分析，同一個單元又會發(fā)揮不同的運作功能，從而扮演不同的節(jié)點，其背后也會呈現出完全不同的供應鏈結構。故此，在分析供應鏈結構時，脫離其基本的“網鏈”結構而直接進入立體網絡結構的細化分析，容易出現舍本逐末的問題，進而直接影響對于結構呈現出的系統功能及其變動的進一步分析。

（二）跨境電商供應鏈的基本結構及運營特征

作為供應鏈在某一專門領域的具體體現，跨境電商供應鏈符合上文所闡述的供應鏈的基本結構，同時，也呈現出其特有的結構特征。傳統供應鏈的形成一般是圍繞以研發(fā)生產為主要業(yè)務的核心企業(yè)，在其周邊的上游逐漸聚集起不同類別的供應商，下游逐漸聚集符合需要的分銷渠道，從而構成以具體產品生產供給為核心的供應鏈結構。以出口為例，跨境電商供應鏈在形成過程中，往往是以運營服務（主要指跨境物流及相關運營服務）集成企業(yè)或平臺作為核心，逐漸形成的是從國內的上游第三方物流企業(yè)，到集成服務供應商，再到國際物流企業(yè)，最終抵達國外消費者的網鏈結構，主要體現供需服務業(yè)務的協作與傳遞?？缇畴娚坦湶坏P注具體產品的生產供給，更重要的是實現在跨境范圍的轉運配送等運營目標。由于跨境電商供應鏈網絡結構的復雜性與特殊性，可以嘗試引入超網絡模型進行分析。供應鏈研究中的超網絡結構一般是指包含基本供應鏈以內的更為復雜的結構，進一步涵蓋物流網絡、信息網絡、資金網絡甚至社會關系網絡等，細化后可以看作是研究網絡中的網絡問題。

由圖2可知，跨境電商供應鏈結構具有以下的運營特點。其一，由多層、多級、多維度的結構符合而成；其二，由于跨境運營的特殊性，網絡運行存在多準則、多屬性共存的情況；其三，網絡應達成全局優(yōu)化和個體優(yōu)化的協調性。網鏈結構有效利用現代信息及網絡通信技術，通過對鏈上流轉的物流、信息流、資金流等進行管控，達成資源整合與共享、用戶價值增值的過程。

圖2 跨境電商供應鏈超網絡結構

四、跨境電商供應鏈運營管理評價體系

（一）跨境電商供應鏈運營管理評價體系結構

從網絡結構分析，跨境電商供應鏈的超網絡結構仍是由“節(jié)點”和“線”構成?！肮?jié)點”即指在其網絡運營中的各類運營單元或運營主體（運營單元指具備獨立完整運營能力的組織、個體或聯合體，運營主體主要指以傳統企業(yè)為主的運營實體），其能力主要是指在其運營過程中的計劃、組織及控制能力，表現在以較低的成本控制達成保質按時交付產品與服務的能力，同時具備一定的市場適應能力?！熬€”即指其網絡運營中的流通過程，其能力主要是指以跨境物流運營目標的達成，同時也表現在信息、資金、商務以及其他社會關系在線路上的流通和資源配置效益。同時，“節(jié)點”與“線”之間的銜接與過渡能力也會直接影響整個供應鏈網絡的運營目標實現。

建立跨境電商供應鏈運營管理評價體系時，首先，仍需關注各“節(jié)點”自身的運營管理目標達成情況，其達成情況反映出該“節(jié)點”的運營能力。運營能力包含戰(zhàn)略運營能力和戰(zhàn)術運營能力，戰(zhàn)略運營能力一般指綜合運營體系設計與實施、長期技術儲備、重點設施選址、重點流程再造能力以及縱橫向集成能力等結構性戰(zhàn)略運營能力，以及生產管理計劃設計、產品質控規(guī)劃、組織結構演化、勞動力數量及能力等基礎性戰(zhàn)略運營能力；狹義的戰(zhàn)術運營能力一般指短期研發(fā)能力、生產計劃實現能力、產品質量、庫存控制、供應商體系及銷售渠道管理能力（廣義的戰(zhàn)術運營能力還應包含營銷管理、財務管理、人力資源管理能力等，本文暫不贅述）。其次，應關注“線”的運營能力，即指供應鏈的流通性，物流、服務流、信息流、商流、資金流等附著在“線”上實現流轉的暢通性，以物流的運營能力為例，即指時效和貨物安全的保證，同時可擴展包含服務的達成和用戶體驗的滿足。再次，同樣重要的是，“節(jié)點”與“線”之間的銜接與過渡能力亦屬供應鏈非常重要的運營能力，甚至直接影響整個供應鏈的運營水平。

（二）跨境電商供應鏈運營管理評價指標體系的構建

承上所述，如要客觀地對跨境電商供應鏈的運營表現進行評價，需在以上討論的基礎上具體構建其運營管理評價指標體系。本文此暫不贅述戰(zhàn)略運營能力，僅討論戰(zhàn)術運營能力的評價指標?！肮?jié)點”的運營管理評價指標應有效地涵蓋其運營工作計劃、組織、實施、控制的各個階段和全過程，指標選取不能僅從投資者角度關注運營單元的個體盈利能力，例如，銷售利潤率、成本費用利潤率、存貨周轉率、資產周轉率、資產負債率、流動及速動比率等等，更應關注實現用戶價值的基礎運營能力指標，例如，產品（服務）生產率與及時生產率、優(yōu)質品率、庫存周轉率等?！熬€”的運營管理評價指標可以以物流運營管理作為代表，例如，時效指標（準點到達率、準點發(fā)出率、區(qū)間運行準時率、運行延誤挽救率等）、貨物安全指標（貨損率、真實貨差率、貨損修復率、貨損及時修復率等），信息流等其他流通性主體以及銜接過渡位置，均應進行相關的指標（通關能力、國際貨運代理運營能力、信息流轉準確率等）設計。

五、跨境電商供應鏈的運營異動測度及其反饋

（一）跨境電商供應鏈的運營異動（失穩(wěn)）的理解

跨境電商供應鏈在正常的運營狀態(tài)下，相關的指標應在一條“理想線”上下浮動。當受到內部或外部的影響因素擾動時，相關指標產生不符合運營目的的較大幅度的變動傾向，脫離了原有的相對穩(wěn)定態(tài)，即屬運營異動，也就是異常波動或失穩(wěn)狀態(tài)。此時，供應鏈總體目標（有時也包括個體目標）實現受阻，供應鏈效益受損，甚至導致其網絡結構出現破壞性變化。

從跨境電商供應鏈的內部觀察，由于其網絡結構的復雜性、產品服務的多樣化和生命周期差異、不同運營單元之間運營節(jié)拍差異、市場變化的頻率與振幅等原因，均會導致供應鏈脆弱性的增加和異動發(fā)生的可能。同時，由于跨境電商運營的復雜性和供應鏈全球化的背景，服務外包的情況較多也較為復雜，次級網絡對供應鏈網絡結構的嵌入（也可以理解為第三方服務的嵌入），嵌入方的異常波動較為容易發(fā)生供應鏈內部的延伸反應，也會導致其異動的產生。當然，供應鏈異動的內部因素也包括自身的鏈中主動權缺失、自主可控能力不足，當遭遇比較強烈的擾動時，極有可能引發(fā)供應鏈的異動甚至斷裂。

從供跨境電商供應鏈的外部視角，其外部擾動因素更加具有不可預測性和隨機性，例如人為因素或自然災害等。供應鏈全球化背景下，專業(yè)化分工不斷深入，全球采購、集中生產、網絡分銷等模式的形成，以及政治、經濟、文化、甚至自然環(huán)境的變化，均可能引起供應鏈的異動。

（二）跨境電商供應鏈的運營異動的測度

研究跨境電商供應鏈的運營異動，首先抽取某一具體的評價指標，然后測度其隨時間軸的變化情況，當其變化超出“安全線”時，即認同出現供應鏈運營異動，即失穩(wěn)狀態(tài)，利用控制措施的作用，當期指標回歸“安全線”內，則認同其回到穩(wěn)定狀態(tài)。形成基本表達式：

式中：Q為供應鏈回穩(wěn)指數，S′表示預測軌跡的時間軸積分，ΔS表示實際軌跡與預測軌跡的差值時間軸積分，t為時間。f'(x)為無疫情下的預測軌跡，f(x)為疫情沖擊的實際軌跡（圖3）。

圖3 供應鏈異動示意圖

如圖3所示，在進行供應鏈異動測度的時候，首要，觀測其振蕩的幅度是否已經超出“安全線”的警示范圍，如超出則應進行異動反饋，未超出時則視同正常波動；其次，波動幅度伴隨時間軸逐漸降低，意味著所采取的反饋措施已產生效果，如未能明顯降低甚至反而進一步擴大振幅，說明目前采取的反饋措施無明顯效果。

（三）跨境電商供應鏈的運營異動反饋（回穩(wěn)與提升）

對于跨境電商供應鏈的運營異常波動應進行有效反饋，否則其測度過程便喪失了意義和目標。首先應建立跨境電商供應鏈運營安全管理體系，由核心企業(yè)或運營支撐企業(yè)（第三方物流企業(yè)或物流及服務集成供應商）作為構建及實施主體，進行體系構建及監(jiān)控實施，觀測評價指標體系中的具體指標波動。當指標超出“安全線”范圍時，則制訂供應鏈調整的相關措施并推動實施，進一步進行測度以保證其回到正常水平。需要注意的是，供應鏈的成員一般情況下均為松散的商務合作關系，即使是核心企業(yè)也很難在較短的時間內進行供應鏈整體的運營措施的調整。面對運營異動的新環(huán)境帶來的新的更為復雜的擾動因素影響，跨境電商供應鏈應在結構及運營管理模式的建設上逐步運用供應鏈生態(tài)圈的建構邏輯，并創(chuàng)新性地提出更為有效迅速的協同機制。

六、跨境電商供應鏈的動態(tài)穩(wěn)定運營要點

在當前日益復雜的內外環(huán)境條件下，跨境電商供應鏈的運營過程中，傳統供應鏈相對穩(wěn)定的運營狀態(tài)已明顯缺乏適應性，應不斷地對其評價指標進行波動測度，隨之進行管理反饋。在全局化、無邊界的現代供應鏈運營范圍內，這將是一個動態(tài)的管理過程，其實質運作是不斷地測度、失穩(wěn)、回穩(wěn)糾偏。構建跨境電商供應鏈的動態(tài)穩(wěn)定管理機制，應注意以下幾點：

（一）自主可控供應鏈運營戰(zhàn)略的構建

在當前的形勢下，應開展針對跨境電商供應鏈危機應對體系的反思，首先，依靠目前已有的供應鏈優(yōu)勢實施長板鍛造。目前，我國日益成為全球供應鏈網絡的運營中心，據WITS數據庫顯示，全球近200個經濟體從中國進口的中間品平均在20%以上，經濟比重與增長率均超過世界平均水平。中國經濟在國際循環(huán)中占有重要地位，市場規(guī)模、產業(yè)體系和配套能力均已展現優(yōu)勢。但需要注意的是，我國在部分核心環(huán)節(jié)和關鍵技術方面的差距決定了及時補齊短板已是當務之急，尤其是當前國家保護主義和貿易單邊主義出現抬頭趨勢，自由貿易出現碎片化，發(fā)達國家固守原有的經濟及貿易秩序，高科技領域仍存在“卡脖子”現象，跨境電商供應鏈出現“斷點”“堵點”甚至“斷鏈”情況，均提醒我們不可受制于人，應及時、全面形成供應鏈的自主可控能力。

（二）跨境電商供應鏈向雙循環(huán)模式轉型

在目前的發(fā)展格局之下，傳統供應鏈模式依托于原有國際貿易格局的條件不復存在?？缇畴娚坦溸\營模式必須適應國內國際雙循環(huán)的新要求，從供應鏈安全運營的角度制定規(guī)則，引導資源的全球配置，立足國內大循環(huán)體系，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，激發(fā)終端產品需求，摸索建立環(huán)繞國內需求的全球供應鏈體系；構建國內國際雙源供應商體系和分銷渠道，形成多元化特性，更好地疏通跨境電商運營過程中的梗阻或斷點，激活全球產業(yè)鏈各層級上的關鍵企業(yè)，有效發(fā)揮供應鏈核心企業(yè)的網絡構建與維護主導作用。

（三）促進跨境電商供應鏈“數智化”升級

增強跨境電商供應鏈的抗風險能力，要重視前沿技術尤其是數字化技術在供應鏈中的應用，不能僅僅將其當做是某一環(huán)節(jié)的技術提升，而是要從數字經濟的角度，解讀其對整個供應鏈運營管理的重要性。尤其是超網絡結構下的復雜供應鏈運營管理，數字化不僅可以提升當前的供應鏈運營穩(wěn)定性，同時，在大數據、區(qū)塊鏈、物聯網、AI技術的共同引領下，還是未來供應鏈智能化運營的重要技術及管理模式基礎。

（四）不斷增強跨境電商供應鏈的韌性

供應鏈的運營環(huán)境復雜，內外因素變動頻繁，在提升供應鏈柔性和敏捷性的同時，需要構建其韌性?？缇畴娚坦湹娜嵝灾饕w現在其對不同用戶個性化和多元化需求的適應能力上，促進其提升面對市場變化的預見性與相應的創(chuàng)新能力。敏捷性主要體現在供應鏈對于時間的敏感性上，在產品服務生命周期逐漸縮短、更新換代頻率加快的情況下，可以做到快速響應。但是同時也要注意，過度追求柔性與敏捷性可能造成跨境電商供應鏈的脆弱性升高，在變化劇烈的國際市場環(huán)境下可能造成風險。為此，供應鏈體系應不斷測度相關指標，并對異動情況進行反饋處理，同時分析造成供應鏈脆弱性的本質因素，建立具有較強復原能力的供應鏈反饋控制機制，根據不確定性的變化范圍，劃定擾動因素的影響閾值，在反饋控制機制的自主調控下，保持供應鏈運營的基本穩(wěn)定性。

結束語：

在跨境電商供應鏈的運營管理中，兼顧成本和效率、應變與穩(wěn)定越來越重要。傳統意義上對于穩(wěn)定和動態(tài)的對立分析，已不適應現有的研究與應用對象與環(huán)境，應在跨境電商供應鏈的實際運營中謀求建立動態(tài)穩(wěn)定機制，以保證其在多因素擾動的情況下穩(wěn)健運營，并在螺旋式上升的模式下，不斷提升供應鏈運營管理水平。