國家能源集團神華九江電廠 劉杰

國家能源集團神華九江電廠一期兩臺百萬燃煤發(fā)電機組于2018年建成投產(chǎn)，主要環(huán)保和經(jīng)濟技術(shù)指標達到國內(nèi)一流水平。該電廠35歲以下青年員工占比接近50%，大體存在文化素質(zhì)較高、實踐能力不足、價值取向多元、技能水平薄弱等共性特點。加之，該企業(yè)剛剛由基建步入生產(chǎn)，各項管理基礎(chǔ)亟待提升，對員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、專業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。因此，需要加快建立一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，來激發(fā)青年員工的工作熱情和積極性，引導(dǎo)青年員工在國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進程中貢獻青春、智慧和力量，正當其時，意義重大。

“三師”隊伍建設(shè)的主要內(nèi)容

選拔一批底子好、素質(zhì)高、有熱情、愛學習的業(yè)務(wù)骨干，來承擔員工培訓(xùn)教育的助教隊伍，是神華九江電廠一直在思考的問題。2020年，該電廠立足企業(yè)實際，契合戰(zhàn)略目標，充分挖掘內(nèi)部師資資源，匯聚各方合力，提出了“三師隊伍”建設(shè)構(gòu)想，拓展青年員工知識深度和廣度?！叭龓熽犖椤奔磮F隊“導(dǎo)”師、內(nèi)訓(xùn)“講”師和技能“教”師，主要肩負著淬煉、賦能和傳承職責，運用現(xiàn)代化的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)工具，策劃、開發(fā)針對青年員工的培訓(xùn)項目和課程，推動神華九江電廠人才隊伍不斷發(fā)展壯大。

團隊“導(dǎo)”師：主要由中層干部（總助級、中層正職、副職及相關(guān)同職級的黨團職務(wù)人員）組成，負責團隊成員的思想引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和作風向?qū)В窃谏袢A九江電廠層面下管理各自團隊的施教者、領(lǐng)路人。企業(yè)賦予其的使命是在日常團隊管理中論思想、講規(guī)則、排憂愁、解困難、凝人心，側(cè)重對所屬團隊成員工作思路、思維模式、職業(yè)發(fā)展和職業(yè)素養(yǎng)的指導(dǎo)。

內(nèi)訓(xùn)“講”師：主要由技術(shù)專家、專業(yè)技術(shù)帶頭人和具有實際生產(chǎn)管理經(jīng)驗、深厚的理論知識和積極分享心態(tài)的業(yè)務(wù)骨干組成，經(jīng)一定的選聘程序產(chǎn)生。負責講專業(yè)知識、制度解讀、業(yè)務(wù)實操和經(jīng)驗教訓(xùn)，是神華九江電廠培訓(xùn)計劃的堅定執(zhí)行者和隊伍建設(shè)的骨干力量。企業(yè)賦予其的使命是在崗位中沉淀知識，傳播專業(yè)知識和企業(yè)文化，完善接“地氣”的課程體系，引導(dǎo)員工學習文化，為學習型企業(yè)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

技能“教”師：主要由富有實際生產(chǎn)管理經(jīng)驗、扎實的專業(yè)技術(shù)功底，在主要生產(chǎn)、管理崗位上以“師徒”關(guān)系約定的技術(shù)骨干和核心人才組成。企業(yè)賦予其的使命是通過“一對一”的傳幫帶、教知識、練技能、授經(jīng)驗，將其高超技藝、優(yōu)良的職業(yè)道德作風傳授他人，實現(xiàn)“以老帶新，以新促老，共同提升”的目的。

“三師”隊伍建設(shè)的主要實踐

神華九江電廠堅持“專業(yè)領(lǐng)先、能力出眾、素養(yǎng)過硬、崗位匹配”的原則，著力推進“三師隊伍”建設(shè)。

層層選拔、嚴格把關(guān)。為把好人員關(guān)，除團隊導(dǎo)師自然產(chǎn)生外，其他導(dǎo)師采取個人自薦或部門推薦的方式，通過遴選、初試、復(fù)試等程序，全面考察潛在人選在語言表達、授課風范、課程邏輯、課件制作等方面的綜合水平，如該廠在選拔內(nèi)訓(xùn)講師方面采用大眾投票等活動形式，強化全員互動，共吸引108萬人次參與投票，最高票數(shù)近35000票，最終選拔產(chǎn)生22名講師，收到良好的效果。

健全制度，落實責任。神華九江電廠先后編制出臺《關(guān)于建立“三師”隊伍的實施方案》《“三師”隊伍管理實施細則》等相關(guān)配套管理制度，明確電廠、部門、個人教育培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)，使教育培訓(xùn)指標和任務(wù)落實到人，幫助和指導(dǎo)新進員工樹立職業(yè)理想、培養(yǎng)職業(yè)道德、提高職業(yè)技能，實現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)工作有規(guī)可依、有章可循。

明確任務(wù)，統(tǒng)籌安排。根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師資專業(yè)特長，結(jié)合業(yè)務(wù)工作需求，確定內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)方向，科學設(shè)置培訓(xùn)課題，每年將企業(yè)培訓(xùn)計劃與“三師”培訓(xùn)授課計劃同步下發(fā)，開展精美課件評選活動，建立內(nèi)訓(xùn)師資、課程資源全廠共享機制，切實做到內(nèi)訓(xùn)師資“研究有方向、培訓(xùn)有課題、年度有任務(wù)、考評有依據(jù)”。

統(tǒng)籌兼顧，過程管理。以“教”為引領(lǐng)，以“練”為核心，將中層干部履行團隊導(dǎo)師職責納入年度考核指標和年終述職重點工作；對內(nèi)訓(xùn)講師分為初、中、高三級，根據(jù)綜合評價結(jié)果，執(zhí)行逐級晉升。要求技能教師與新入職大學畢業(yè)生和入職2年內(nèi)的新員工簽訂“導(dǎo)師帶徒”協(xié)議，在工作崗位上以導(dǎo)師身份“一對一、一對多”傳道授業(yè)解惑。從講課次數(shù)、培訓(xùn)課件、課堂氛圍、授課技巧和滿意度等方面對講師進行360度測評，每季度通報履職履責情況，結(jié)果與所在部門績效得分掛鉤。

全鏈管理，聯(lián)動激勵。為建立“培訓(xùn)+培養(yǎng)，輸出+輸入”的雙向機制，激發(fā)“三師”工作積極性，該廠采取頒發(fā)導(dǎo)師聘書、選派參加專業(yè)培訓(xùn)、享受專項津貼、年度表彰獎勵、師徒績效聯(lián)動、榮譽同享等方式，提高履職待遇，激發(fā)榮譽感和責任感，讓當導(dǎo)師成為一種榮譽、一種責任和一種追求，在培育他人中提升自我，在輸出知識中輸入養(yǎng)分，促進講師綜合素質(zhì)和教學水平提升。

“三師”隊伍的主要成效與啟發(fā)

“三師”隊伍作為企業(yè)價值觀的傳播者、崗位技能的傳授者、人才培養(yǎng)的踐行者，在企業(yè)的人才梯隊建設(shè)、學習型組織打造中發(fā)揮了重要作用。截至目前，神華九江電廠建立起團隊“導(dǎo)”師19人、內(nèi)訓(xùn)“講”師22人和技能“教”師26人，配套出臺管理辦法2項，每月定期發(fā)布“三師”履責情況考核通報，“一對一”“一對多”教培網(wǎng)絡(luò)初步建立，保障了培訓(xùn)項目圓滿完成，年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%。同時，將“三師”建設(shè)考核結(jié)果與部門績效掛鉤，將培養(yǎng)成效與員工職位職級聯(lián)動，上半年調(diào)整崗位21人、績效聯(lián)酬29人，員工綜合素質(zhì)穩(wěn)步提升，員工結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，35歲及以下員工占49%，本科以上學歷占比92.3%，中、高級專業(yè)技術(shù)職稱人數(shù)占比近50%。科學有序的人才梯隊、和諧奮進的企業(yè)氛圍，為機組長周期安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的賡續(xù)奠定了堅實基礎(chǔ)。僅2021年上半年，神華九江電廠就向系統(tǒng)內(nèi)新基建單位輸送技能人才9人，累計發(fā)電量達到62.78億千瓦時，超上年同期19.85億千瓦時，發(fā)電利用小時完成3139小時，位列區(qū)域第一。

授人以魚，不如授人以漁。做好員工培訓(xùn)教育工作是提高員工隊伍素質(zhì)、傳授業(yè)務(wù)技能、促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一項光榮而神圣的任務(wù)。以下幾方面工作啟示，不僅是收獲，也是啟發(fā)，更多是激勵與鞭策。

上下聯(lián)動、齊抓共管的培育體系是基礎(chǔ)。神華九江電廠主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將人才資源優(yōu)先發(fā)展的理念貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、重大決策和具體工作部署中，人力資源部門牽頭抓總，各有關(guān)部門各司其職、黨紀工團匯聚合力，形成了上下貫通、各方協(xié)調(diào)、靈活高效、全員參與的人才工作格局，使“三師”隊伍建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標有機契合。

素質(zhì)優(yōu)良、技能精湛的師資力量是關(guān)鍵。俗話說，名師出高徒。內(nèi)訓(xùn)師資是知識、技能的輸出者，甄選責任心強、職業(yè)道德優(yōu)良、業(yè)務(wù)技能精湛、工作經(jīng)驗豐富的專業(yè)骨干來承擔內(nèi)訓(xùn)師角色，有助于人才培養(yǎng)計劃、培訓(xùn)計劃的有效實施，也直接影響著員工隊伍的整體素質(zhì)提升。

契合重點、形式多樣的平臺載體是抓手。堅持“走出去”“請進來”相結(jié)合，以微信教學、視頻教學、案例教學和實戰(zhàn)教學等多種方式，實現(xiàn)師資資源的層層“嫁接”與“聯(lián)通”，突破“時空”對員工教育培訓(xùn)的限制，通過開展人資大講堂、舉辦職業(yè)技能比賽，設(shè)置首席師、專業(yè)技術(shù)帶頭人等手段，以用促學、以考促學、以賽促學。

指標科學、各有側(cè)重的激勵考核是重點。堅持物質(zhì)獎勵與精神鼓勵相結(jié)合，針對導(dǎo)師分門別類建立崗位提升、薪酬激勵、榮譽授予、培訓(xùn)資助等多層次的激勵機制，鼓勵和引導(dǎo)那些在關(guān)鍵崗位工作了多年的技術(shù)管理人員，承擔“教書育人”重擔，言傳身教，培養(yǎng)新人，多一份耕耘，多一份收獲。

結(jié)語

人才隊伍建設(shè)不是一日之功，需要一步一個腳印往前推進。當前，在“三師”隊伍建設(shè)上，還需要在意識上予以重視、制度上予以保障、硬件上予以優(yōu)化，總之在各方面予以支持，加上內(nèi)訓(xùn)師自身的素養(yǎng)提高，才能讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍上升到一個新的高度，真正為每一個有才能的員工搭建成長舞臺、為每一個有上進心的員工指點成長路徑、為每一個有情懷的員工構(gòu)筑心靈港灣，真正成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。