徐 偉,王海勇
(1.南京郵電大學(xué) 信息化建設(shè)與管理辦公室,江蘇 南京 210023;2.南京郵電大學(xué) 智慧校園研究中心,江蘇 南京 210023)
當(dāng)前全國高等學(xué)?;揪尤胄@一卡通系統(tǒng),校園卡是校園消費的主要渠道,占有校園支付市場份額達90%以上。隨著移動支付的普及,校內(nèi)單一的校園卡支付模式受到?jīng)_擊,傳統(tǒng)的一卡通已經(jīng)難以滿足師生對校內(nèi)支付及身份驗證場景使用的便捷性需求,越來越多的高校選擇將傳統(tǒng)的一卡通進行數(shù)字化、虛擬化,通過手機來拓展實體校園卡的各類功能[1]。因此,如何在現(xiàn)有校園一卡通系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,開拓思路,探索智慧一卡通系統(tǒng)建設(shè),成為了高校智慧校園建設(shè)的重要研究課題。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,資源共享、移動化、智能化、可視化正在對傳統(tǒng)系統(tǒng)進行優(yōu)化和升級。國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃啟動實施后,教育部也相繼出臺了一系列推進教育信息化的政策和指導(dǎo)文件,對學(xué)校的教育信息化提出了明確的要求。通過智慧一卡通系統(tǒng)建設(shè),可以打通第三方支付通道,升級擴容一卡通核心平臺和支付能力以提升系統(tǒng)性能、打通瓶頸;通過引入新技術(shù)、新架構(gòu),可以增擴諸多符合學(xué)校智慧校園發(fā)展規(guī)劃的智慧化應(yīng)用,極大地彰顯學(xué)校特色,為未來發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),對于學(xué)校建設(shè)雙一流大學(xué),具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義[2]。
一卡通系統(tǒng)是學(xué)校日常運行中必不可少、不容有差錯的重要業(yè)務(wù)系統(tǒng),具有全天候、全空間運行的特征,其運行效果直接影響到學(xué)校的業(yè)務(wù)開展、管理服務(wù)和生活秩序。一卡通系統(tǒng)應(yīng)用功能豐富,在學(xué)校的教學(xué)、科研、管理、服務(wù)中發(fā)揮了巨大的作用[3]。校園卡既是身份識別的工具,同時也是校內(nèi)重要的支付手段,涵蓋了校園內(nèi)大多消費服務(wù)領(lǐng)域,包括食堂、超市、浴室、開水房、校醫(yī)院、校車、圖書館、行政辦公樓、教室、實驗室等;還與校內(nèi)第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接共享數(shù)據(jù),包括圖書借閱系統(tǒng)、宿舍電控系統(tǒng)、上網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)等。
南京郵電大學(xué)的校園一卡通系統(tǒng)于2013年開始建設(shè),2016年進行過升級,但核心平臺沿用的仍是早期“三層構(gòu)架”的平臺結(jié)構(gòu)。隨著信息化建設(shè)新時代的到來,服務(wù)移動化、生活智能化的需求逐漸顯露出來,核心平臺對業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐能力不足的問題逐漸凸顯,主要存在以下問題。
(1)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展改變了人們的工作與生活,人們與移動終端交互的時間越來越多,好友聊天、查閱新聞、文學(xué)閱讀、購物移動支付等日益普及,移動化已經(jīng)完全融入到了人們的生活中。校園一卡通為師生提供校內(nèi)消費、門禁、登記等功能,但使用過程中都需要實體卡,存在攜帶不方便、丟卡掛失補辦操作費時費力的問題,給一卡通管理工作帶來諸多麻煩[4]。
(2)現(xiàn)有的校園卡支付渠道單一,學(xué)校財務(wù)處的繳費平臺只能作為一個支付通道實現(xiàn)學(xué)費等大額費用的收取,無法滿足其他職能部門對零散的小額收費項目、小額支付的需求。隨著移動支付在全社會的普及,校內(nèi)師生希望使用移動支付,不再依賴于單一的校園卡;同時校內(nèi)部分服務(wù)資源希望向社會開放,涉及到支付的服務(wù)需要通過校園卡消費來實現(xiàn),但現(xiàn)有一卡通系統(tǒng)對于校園卡用戶無法區(qū)分校內(nèi)外身份、難以區(qū)別管理和服務(wù),在財務(wù)對賬、統(tǒng)計等環(huán)節(jié)也存在諸多問題[5-6]。
(3)現(xiàn)有校園一卡通系統(tǒng)采用的是兩個賬戶(卡錢包、電子錢包)設(shè)計體系,用戶需要分清刷卡是用卡錢包,網(wǎng)上交易是用電子錢包。兩個賬戶雖然實現(xiàn)了在消費場景下有卡和無卡的分離,但是存在脫機消費后補寫卡片失敗、網(wǎng)上充值后領(lǐng)取補助異常所產(chǎn)生的卡、庫不平的情況,易造成兩個賬戶之間數(shù)據(jù)同步的異常[7]。
(4)校園一卡通系統(tǒng)作為數(shù)字化校園核心平臺系統(tǒng),其豐富的功能和應(yīng)用品類每天都在產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)并沒有得到充分的挖掘和利用?,F(xiàn)在學(xué)校團委、學(xué)工處、各個學(xué)院都有學(xué)生“畫像”業(yè)務(wù)的需求,希望從一卡通系統(tǒng)獲取學(xué)生與校內(nèi)生活相關(guān)的消費大數(shù)據(jù)和身份識別行為的大數(shù)據(jù),從而完成學(xué)生從入校到畢業(yè)的定制化“畫像”。
針對上述一卡通系統(tǒng)存在的問題,南京郵電大學(xué)信息化建設(shè)與管理辦公室結(jié)合本校實際情況提出了基于多介質(zhì)身份核驗的智慧一卡通系統(tǒng)的理念,并進行規(guī)劃和設(shè)計,決定采用融合式技術(shù)架構(gòu)來解決上述現(xiàn)存的問題,以實現(xiàn)新老系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及信息技術(shù)的不斷更新,在南京郵電大學(xué)“十四五”信息化規(guī)劃及智慧校園的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,對一卡通系統(tǒng)的信息化內(nèi)容進行整體規(guī)劃,全面系統(tǒng)地指導(dǎo)學(xué)校一卡通系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃與發(fā)展進程,優(yōu)化學(xué)校一卡通業(yè)務(wù)流程,為學(xué)校的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。智慧一卡通系統(tǒng)在智慧校園的整體框架中,通過頂層設(shè)計進行整體規(guī)劃,總體框架如圖1所示。
圖1 智慧一卡通系統(tǒng)總體框架
在橫向上,智慧一卡通系統(tǒng)包含五個層面:
(1)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)層,在學(xué)校分配的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等云資源中,搭建集中式存儲、虛擬化、微服務(wù)、容器等環(huán)境,構(gòu)建支撐智慧一卡通系統(tǒng)“分布式+集中式”有機統(tǒng)一的融合式架構(gòu)所需要的高可用、高安全的基礎(chǔ)資源環(huán)境。
(2)數(shù)據(jù)資源服務(wù)層,在學(xué)校智慧校園框架內(nèi),在身份介質(zhì)數(shù)據(jù)庫、金融支付數(shù)據(jù)庫等專用數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,增添了人臉生物特征庫、生活主題數(shù)據(jù)庫,與統(tǒng)一身份認(rèn)證、共享數(shù)據(jù)庫等共同構(gòu)成學(xué)校數(shù)據(jù)資源層。
(3)應(yīng)用支撐平臺層,提供融合式架構(gòu)下的虛擬卡支付交易、多介質(zhì)身份核驗兩大后臺,以及聚合支付、軟網(wǎng)關(guān)接入、物聯(lián)網(wǎng)感知、能力開放、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)分析等分工明確、功能強大的中臺。
(4)業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)層,提供品類眾多、功能豐富的交易支付、身份核驗兩類獨立或混合的應(yīng)用,有一卡通系統(tǒng)自有的以及大量的第三方系統(tǒng)對接,包括線上應(yīng)用和線下應(yīng)用。
(5)門戶展現(xiàn)與服務(wù)交付層,在綜合業(yè)務(wù)和服務(wù)大廳的基礎(chǔ)上,進一步與校園綜合門戶、移動校園門戶進行集成,并通過各類消費終端、自助設(shè)備等人機交互終端,實現(xiàn)服務(wù)的提供與交付。
在縱向上,智慧一卡通系統(tǒng)包含三大體系:
(1)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,建立業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,便于數(shù)據(jù)共享交換、實現(xiàn)更好的開放性。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范符合學(xué)校相關(guān)信息化建設(shè)的要求,并作為學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系中的有機組成部分。
(2)安全保障體系,參照學(xué)校信息安全與風(fēng)控措施進行體系化設(shè)計,遵循國家、信息行業(yè)與教育行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,達到國家信息安全等級保護三級的要求。
(3)運維監(jiān)控服務(wù)體系,建立智慧一卡通系統(tǒng)的智能運維監(jiān)控服務(wù)平臺,參照ITSS系統(tǒng)運維監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,建立運維組織、流程與制度規(guī)范,形成健全的、自動化的運維監(jiān)控服務(wù)體系,并納入學(xué)校智慧校園的運維監(jiān)控服務(wù)體系中[8]。
智慧一卡通系統(tǒng)以在線支付、在線認(rèn)證、線上線下支付協(xié)調(diào)發(fā)展作為發(fā)展方向,采用融合式技術(shù)架構(gòu)進行拓展。通過Nginx、Zuul、MySQL等技術(shù)的引入與設(shè)計,實現(xiàn)核心平臺的整體升級;同時引入主流的移動互聯(lián)網(wǎng)、虛擬卡二維碼、AI識別、人臉識別、IPV6等技術(shù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力提升和交易安全等級提升。
智慧一卡通系統(tǒng)采用“分布式+集中式”有機統(tǒng)一的融合式技術(shù)架構(gòu),通過基于微服務(wù)的分布式架構(gòu)與集中式的金融架構(gòu),實現(xiàn)了金融交易的一致性與完整性和非金融類交易的彈性擴展的有機結(jié)合[9-10]。融合式技術(shù)架構(gòu)匯聚了分布式與集中式優(yōu)勢,規(guī)避了缺點,達到先進性與成熟性的平衡[11]。
(1)分布式架構(gòu),針對服務(wù)量大、并發(fā)需求高的平臺,采用微服務(wù)體系的分布式實現(xiàn)。主要有:虛擬卡賬戶交易平臺、多介質(zhì)身份核驗平臺、聚合支付平臺、軟網(wǎng)關(guān)、能力開放平臺、物聯(lián)網(wǎng)平臺等,同時門戶和服務(wù)大廳的后臺系統(tǒng)也采用分布式實現(xiàn)。通過部署集群、負(fù)載均衡等措施,系統(tǒng)不會因為單點故障而停止服務(wù)。
采用基于Spring Cloud微服務(wù)的分布式架構(gòu),很好地解決移動支付、移動服務(wù)帶來的高并發(fā)量影響系統(tǒng)性能的問題。采用微服務(wù)部署,通過K8/Docker進行編排,按需彈性擴展,可以有效滿足高彈性、靈活擴展性的需求。
(2)集中式架構(gòu),針對服務(wù)量小、并發(fā)需求低的平臺,采用集中式實現(xiàn)。主要有:綜合業(yè)務(wù)平臺、權(quán)限管理平臺、數(shù)據(jù)分析平臺等。
采用金融行業(yè)的集中式架構(gòu)模式,用于虛擬卡交易及賬戶體系,在性能、安全、擴展層面借助已有的基礎(chǔ)設(shè)施通過水平Scale Out方式擴展,保證了整體架構(gòu)的安全性、穩(wěn)定性和擴展性。集中式架構(gòu)可以很好地滿足金融交易的高安全、一致性要求。
融合式架構(gòu)統(tǒng)一對數(shù)據(jù)底層進行了封裝,實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫無關(guān)性,同時也針對未來學(xué)校大數(shù)據(jù)的應(yīng)用擴展提供了支持。融合式架構(gòu)將微服務(wù)的分布式架構(gòu)與集中式架構(gòu)有機地結(jié)合在一起,基于兩類架構(gòu)下實現(xiàn)的服務(wù)可以橫向調(diào)用,最大化地實現(xiàn)性能最優(yōu)的保障。整體架構(gòu)通過服務(wù)網(wǎng)關(guān)對應(yīng)用層提供統(tǒng)一服務(wù),對內(nèi)部業(yè)務(wù)及服務(wù)的故障、性能、流量、容量、應(yīng)用響應(yīng)、監(jiān)控、業(yè)務(wù)擴展等進行統(tǒng)一管理,簡化一體化運維與部署,實現(xiàn)架構(gòu)可迭代升級而不影響業(yè)務(wù)的使用,極大地滿足自主擴展的需求。
基于融合式架構(gòu)的智慧一卡通系統(tǒng)對系統(tǒng)的核心平臺、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和終端機具都提出了新的要求,南京郵電大學(xué)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在一卡通系統(tǒng)廠商的支持下,對以下幾個方面進行升級建設(shè),以確保支付安全、穩(wěn)定、高速和開放。
智慧一卡通系統(tǒng)采用與學(xué)?,F(xiàn)有一卡通系統(tǒng)的核心平臺一體化設(shè)計,無縫兼容集成,構(gòu)建面向?qū)W校用戶的統(tǒng)一的校內(nèi)聚合支付服務(wù)一體化平臺,本次升級主要包括聚合支付平臺、大數(shù)據(jù)分析平臺和多介質(zhì)身份核驗平臺的建設(shè)。
(1)聚合支付平臺建設(shè)。
聚合支付平臺的主要功能為系統(tǒng)提供判斷交易類型,驗證人員身份,根據(jù)不同的交易類型分發(fā)交易處理,是一卡通系統(tǒng)與銀聯(lián)聚合支付通道的中轉(zhuǎn)系統(tǒng)。
聚合支付平臺主要提供身份識別能力和統(tǒng)一條碼支付接入能力。身份識別能力為用戶分配唯一索引憑證userid,在消費環(huán)節(jié),進行userid的比對,根據(jù)比對結(jié)果進行用戶權(quán)限的控制。統(tǒng)一條碼支付接入能力,整合銀聯(lián)、微信、支付寶各種支付通道,實現(xiàn)由一點接入完成多渠道聚合支付[12-13]。
(2)大數(shù)據(jù)分析平臺建設(shè)。
大數(shù)據(jù)分析平臺主要包括消費行為分析、服務(wù)優(yōu)化、宏觀監(jiān)控、個人服務(wù)中心等多個方面,通過統(tǒng)計消費金額、消費人次、商戶類型等指標(biāo),結(jié)合消費、教學(xué)、科研等多方面數(shù)據(jù)進行綜合分析,為學(xué)校管理提供決策依據(jù)。
大數(shù)據(jù)分析平臺將校園各類應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高效集成與融合,通過ETL工具,對數(shù)據(jù)資源中心的數(shù)據(jù)進行清洗、轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)校內(nèi)各種數(shù)據(jù)的存儲與處理,平臺架構(gòu)如圖2所示。大數(shù)據(jù)分析平臺通過對系統(tǒng)中電控和水控等消費、繳費、門禁、考勤、會議等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析,通過圖形化的界面輕松搭建可視化應(yīng)用,滿足業(yè)務(wù)預(yù)警、數(shù)據(jù)分析等多種業(yè)務(wù)的展示需求。
圖2 大數(shù)據(jù)分析平臺架構(gòu)
相對于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計報表,如今的數(shù)據(jù)可視化致力于更生動、友好的形式,即時呈現(xiàn)隱藏在瞬息萬變且龐雜數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)價值,可以在一個界面上顯示不同維度、不同場景下的數(shù)據(jù)。通過交互式實時數(shù)據(jù)的可視化視屏墻來幫助管理人員發(fā)現(xiàn)、診斷業(yè)務(wù)問題,掌握校園內(nèi)事物的規(guī)律,通過多樣的智能終端為師生用戶群體提供個性化、及時化、主動化的智能服務(wù)。
(3)多介質(zhì)身份核驗平臺建設(shè)
多介質(zhì)身份核驗平臺是智慧一卡通系統(tǒng)建設(shè)的核心平臺,平臺基于CAS方案實現(xiàn),它的主要功能包括統(tǒng)一認(rèn)證管理、統(tǒng)一認(rèn)證門戶和相關(guān)的管理及審計,平臺架構(gòu)如圖3所示[14-15]。其中統(tǒng)一認(rèn)證管理是核心的產(chǎn)品價值體現(xiàn),它被校園生活中眾多應(yīng)用使用的同時也要應(yīng)付紛繁的介質(zhì)賬戶,如:二維碼、人臉、指紋等。多介質(zhì)身份核驗平臺就是對多種生物介質(zhì)管理、認(rèn)證的平臺。
圖3 多介質(zhì)身份核驗平臺架構(gòu)
智慧一卡通系統(tǒng)通過多介質(zhì)身份核驗平臺建設(shè)統(tǒng)一開放標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)交換接口,實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通與數(shù)據(jù)共享。針對有人臉識別、指紋等需求的各種應(yīng)用場景,支持后期各種生物介質(zhì)的無縫接入;同時也具有良好的兼容性,可支持多種接口接入,對外提供統(tǒng)一接口。多介質(zhì)身份核驗平臺集成各個系統(tǒng)的認(rèn)證方式,數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一管理,實現(xiàn)校內(nèi)用戶的電子身份認(rèn)證管理;同時為學(xué)校提供統(tǒng)一的一卡通認(rèn)證與支付服務(wù),采用統(tǒng)一賬戶支付機制,提供實體卡、虛擬卡、人臉識別等滿足不同人群使用需求,所有介質(zhì)關(guān)聯(lián)同一賬戶,實現(xiàn)統(tǒng)一管理財務(wù)結(jié)算、資金對賬、權(quán)限管控,識別過程安全可靠、可追溯,保證個人數(shù)據(jù)的安全性。
智慧一卡通系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)提出了新要求,原有一卡通網(wǎng)絡(luò)雖然采用了物理專網(wǎng),但原有簡單的2層網(wǎng)絡(luò)已不再適用,需要調(diào)整升級為專用3層網(wǎng)絡(luò),將核心后臺服務(wù)、數(shù)據(jù)庫、終端機具等按照應(yīng)用重要級別對應(yīng)劃分Vlan并設(shè)置相應(yīng)的DMZ域來保證安全性,需要和銀聯(lián)等外部資源訪問的一律通過防火墻映射,不再允許內(nèi)、外網(wǎng)雙網(wǎng)卡使用。
終端機具由原有只支持刷卡的單一消費模式,升級后支持人臉識別、微信、支付寶、云閃付、校園卡等多渠道支付模式,同時會對用戶身份進行統(tǒng)一認(rèn)證,消費數(shù)據(jù)均會保存在智慧一卡通系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析平臺,方便日后數(shù)據(jù)分析使用。終端機具除了支持在線消費模式(人臉識別、掃碼、校園卡),還支持脫機消費模式(校園卡、掃碼),確保網(wǎng)絡(luò)中斷時業(yè)務(wù)不中斷。
南京郵電大學(xué)智慧一卡通系統(tǒng)的建設(shè)以信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用為指導(dǎo),以基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)為支撐,以應(yīng)用系統(tǒng)和信息資源建設(shè)為重點,按照學(xué)?!笆奈濉毙畔⒒?guī)劃要求,結(jié)合學(xué)校信息化發(fā)展實際需求,消除信息孤島和資源瓶頸,為學(xué)校的教學(xué)、科研、管理和生活等提供智能的數(shù)字化服務(wù),為學(xué)校實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供堅實的智能化支撐平臺。
智慧一卡通系統(tǒng)作為學(xué)校主要的支付系統(tǒng),具備消費、身份識別的功能,保障著飲食、超市、門禁、簽到等多方位的服務(wù)有序進行。智慧一卡通系統(tǒng)提供面向未來發(fā)展的移動在線支付、在線認(rèn)證功能,打通了校內(nèi)外主要消費通道,提供了更廣泛、更全面的生活服務(wù),為校內(nèi)師生提供便捷、高效、健康的數(shù)字化生活環(huán)境,實現(xiàn)與智慧校園整體架構(gòu)的深度融合。
(1)技術(shù)先進化。
智慧一卡通系統(tǒng)引入先進技術(shù)、安全支付渠道,支持聚合支付多渠道并發(fā),性能強大、交易安全、系統(tǒng)穩(wěn)定,從根本上解決了原先平臺能力不足、支付渠道單一帶來的相關(guān)問題。智慧一卡通系統(tǒng)提升了整體在線支付能力、在線認(rèn)證能力、并發(fā)響應(yīng)能力,打造了基于校園卡賬戶體系為標(biāo)準(zhǔn)的線上線下完美融合的支付認(rèn)證體系,豐富了校內(nèi)支付、認(rèn)證體驗,惠師惠生,進一步提升了學(xué)校的支付服務(wù)能力。
(2)支付多元化。
智慧一卡通系統(tǒng)構(gòu)建了基于多種聚合渠道、多種介質(zhì)、多種聚合終端的核心服務(wù)平臺,提供了多種渠道、統(tǒng)一出口、管理便捷的聚合支付服務(wù),支持多種支付方式在主要支付場景下任選,包括銀聯(lián)云閃付、微信、支付寶等付款碼認(rèn)證支付,以及線上線下一體化的多功能聚合支付方式,進一步提升了師生的體驗感,為拓展校園卡在校內(nèi)的應(yīng)用奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(3)多介質(zhì)認(rèn)證。
智慧一卡通系統(tǒng)構(gòu)建了多介質(zhì)身份核驗平臺,將實體卡、二維碼、生物特征等多認(rèn)證介質(zhì)有機融合,自然應(yīng)用在身份識別與消費支付等場景中。在校園里,統(tǒng)一身份認(rèn)證才是學(xué)校師生的唯一網(wǎng)上“身份證”,本平臺接入統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)后,廣大師生在各個系統(tǒng)的頁面登錄時,除了可以通過原有的賬戶密碼登錄方式,還可以通過掃描二維碼或電腦的前置攝像頭進行身份認(rèn)證,豐富了統(tǒng)一身份認(rèn)證的方式,提升了統(tǒng)一身份認(rèn)證的安全性。同時,它還可以通過強大的能力開放平臺,為學(xué)校的業(yè)務(wù)場景擴展、各部門應(yīng)用銜接、第三方系統(tǒng)接入提供統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù),便于學(xué)校構(gòu)建自主授權(quán)管理的校園支付服務(wù)生態(tài)。
(4)大數(shù)據(jù)分析。
智慧一卡通系統(tǒng)構(gòu)建了硬件設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)了多廠家、多協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的終端硬件統(tǒng)一接入,實現(xiàn)硬件設(shè)備無關(guān)性,為大數(shù)據(jù)采集提供有力支持。智慧一卡通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)占據(jù)了師生校園生活的絕大部分,系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,實現(xiàn)免于清洗、自動入庫,構(gòu)建了智慧校園層面的生活主題數(shù)據(jù)庫,利用數(shù)據(jù)分析平臺,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)展示、模型分析和決策支持服務(wù)。
(5)對賬統(tǒng)一化。
智慧一卡通系統(tǒng)可獲取到校園卡、聚合支付的統(tǒng)一對賬文件,通過聚合支付平臺,將市面上主流的支付渠道整合為一個付款渠道接口,提供給學(xué)校作為獨立的商戶使用。學(xué)校作為統(tǒng)一的商戶,只向平臺申請一次就可以接入全部的主流支付,不用校內(nèi)商戶逐個去申請,便于快速有效實現(xiàn)校內(nèi)商戶的新增、變更和刪除。學(xué)校在第三方支付系統(tǒng)(對接的是工商銀行)開立相應(yīng)的賬戶,支付的交易金額直接打入學(xué)校開立的賬戶,學(xué)校財務(wù)不與微信、支付寶、銀聯(lián)等多方收單機構(gòu)一一對賬,只需與提供聚合支付的收單機構(gòu)(工商銀行)對賬,減輕對賬壓力,保證了資金安全。
遵循移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展趨勢,智慧一卡通系統(tǒng)提供更加智能、便捷、簡單、可操作的支付及身份識別認(rèn)證,貼合新生代用戶的支付習(xí)慣,推動移動支付在學(xué)校各類場景的全面受理與落地。智慧一卡通系統(tǒng)在兼容原有校園卡支付認(rèn)證功能的基礎(chǔ)上,擴展移動支付和移動認(rèn)證功能,實現(xiàn)多種支付方式的聚合,提高支付的一致性和效率性;通過實體卡、虛擬卡、支付寶、微信、手機二維碼、人臉生物識別等多介質(zhì)提高身份認(rèn)證的安全性和便利性,保證在各種應(yīng)用場景下支付的安全、效率和便利;實現(xiàn)統(tǒng)一賬戶管理,包含虛擬化校園卡及其他實體卡介質(zhì),開啟全新的“線上校園生活”,提升校園服務(wù)水平。
智慧一卡通系統(tǒng)正式上線后,師生們在校園消費時都很愿意嘗試新技術(shù),使用人臉識別消費和二維碼支付,提大地提高了師生校園消費的便利性,得到了師生們的認(rèn)可;同時解決了以往師生因忘帶校園卡無法消費的問題,提高了餐飲商戶的滿意度。作為系統(tǒng)建設(shè)者,在今后還要不斷總結(jié)前期運行中遇到的一些問題,優(yōu)化用戶交互功能,提升師生使用體驗;深化大數(shù)據(jù)分析平臺的應(yīng)用,提供多維度數(shù)據(jù)分析和預(yù)測,讓數(shù)據(jù)管理更便捷、更精準(zhǔn);引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強終端機具管控,為商戶使用終端機具提供精細(xì)化管理手段,提高服務(wù)質(zhì)量。