化解職場(chǎng)社交恐懼癥

李世強(qiáng)

有禮的稱呼，是辦公室社交的開始

很多年輕人剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，每天都害怕和同事打招呼，更害怕遇到無(wú)法叫出名字的同事時(shí)不知怎么辦。久而久之，除非工作需要，開始躲避同事，也不和同事來(lái)往，最后成為辦公室“孤獨(dú)”的人士。其實(shí)，這些年輕人恐懼辦公室的社交，主要是因?yàn)椴恢涝撊绾畏Q呼同事，不分年齡資歷大小的稱呼，怕引起同事不愉快，而又不知道如何有禮地稱呼同事。

那么，我們應(yīng)該怎樣稱呼呢？首先需要注意的就是稱呼的名稱。其實(shí)對(duì)于同事的稱呼并不是絕對(duì)化、固定化的，在不同的情況下，對(duì)同事要采用不同的稱呼。身為職場(chǎng)新人，要留心周圍的同事相互之間是如何稱呼的，特別是資歷和自己同樣不深的人。在職場(chǎng)中，應(yīng)該明白，得體的稱呼不僅能拉近上下級(jí)關(guān)系，讓同事的關(guān)系變得親近，更會(huì)避免很多不必要的麻煩和煩惱。

曾坤剛參加工作，在見到同事的時(shí)候總老師長(zhǎng)、老師短地去求教，大家對(duì)他的這個(gè)稱呼并不在意，沒(méi)過(guò)多久，他就和周圍的同事混熟了。

但曾坤發(fā)現(xiàn)，并不是所有人都適用于這個(gè)稱呼。每當(dāng)他稱呼一位姓吳的同事“吳老師”時(shí)，對(duì)方總是會(huì)皺起眉，對(duì)他的招呼也愛搭不理的。曾坤很是納悶，自己并沒(méi)有什么地方得罪他??！后來(lái)經(jīng)過(guò)側(cè)面打聽，曾坤才明白原來(lái)老吳不管是在學(xué)歷上還是工資待遇上都不如自己，至今還是一個(gè)普通的辦事員。因此在聽到曾坤稱呼他為老師的時(shí)候，認(rèn)為曾坤是在故意諷刺他，所以心里大為惱火。

每個(gè)企業(yè)都有其自身的文化。而同事間的稱呼也是企業(yè)文化的一個(gè)代表。企業(yè)中同事相互間的稱呼往往與企業(yè)的管理風(fēng)格有著密切的聯(lián)系。若是不懂企業(yè)文化，無(wú)法熟練掌握得體的稱呼，在企業(yè)中的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。

在那些基本上由學(xué)者創(chuàng)辦的企業(yè)里面，比如報(bào)社、電視臺(tái)、文藝團(tuán)體、文化館等，喜歡用“老師”這個(gè)稱呼。這些單位普遍文化氣息濃重，而“老師”這個(gè)稱呼最能體現(xiàn)對(duì)一個(gè)人的學(xué)識(shí)的尊重，因此最為合適。在國(guó)企或政府部門中，最好以行政職務(wù)來(lái)稱呼。例如李局長(zhǎng)、張社長(zhǎng)、劉書記等。

而在辦公室以外的私下聚會(huì)中，則應(yīng)該顯得更加親密隨意一些。年長(zhǎng)的可以在姓后面加個(gè)“哥”或者“姐”。但有時(shí)也需要注意分寸，別引起對(duì)方的反感。

職場(chǎng)社交，最忌諱的就是“童言無(wú)忌”

我們了解到，很多人說(shuō)話都喜歡心直口快，有什么說(shuō)什么。有的人更是以懟人為自己快樂(lè)的源泉。而因?yàn)槭菍W(xué)生，沒(méi)有會(huì)和他們計(jì)較。但當(dāng)他們步入社會(huì)、步入職場(chǎng)，開始職場(chǎng)社交后，會(huì)慢慢地發(fā)現(xiàn)，那些從前在課本里學(xué)來(lái)的心直口快、仗義執(zhí)言、直言不諱等行為，在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的世界里顯得那么不成熟。因?yàn)椋切┛跓o(wú)遮攔的人，總是輕易地就得罪了某些人。

小萍為人熱情，多次幫助公司的女同事介紹對(duì)象。但結(jié)果是成的少，無(wú)疾而終的多。在公司里，有一位三十多歲的女同事，小萍多次給她介紹對(duì)象都沒(méi)成。小萍一時(shí)心急，就在閑聊時(shí)大發(fā)感慨：“三四十歲還不結(jié)婚的人心理肯定有問(wèn)題?！闭Z(yǔ)畢，那位女同事很生氣地說(shuō)：“我怎么就有問(wèn)題了，你這么說(shuō)話合適嗎？”

小萍也覺得自己說(shuō)話過(guò)分了，連忙補(bǔ)充道：“對(duì)不起，我不是說(shuō)你，我是說(shuō)男的?！闭f(shuō)完，方想起來(lái)辦公室里還有一位快到40歲的男同事至今未婚。最后我們辦公室一片靜默，好好的氣氛就這樣被破壞掉了。

年輕人一定要管好自己的嘴，別像我前同事小萍那樣，什么話都不經(jīng)過(guò)思索，脫口而出，這樣很容易傷害到別人，而自己在別人心中的信任度就會(huì)直接下滑，最終成為一個(gè)不受歡迎的人。

步入社會(huì)以后，你就沒(méi)有童言無(wú)忌的豁免權(quán)了，如果你繼續(xù)口無(wú)遮攔，那么只能讓你處于朋友不待見、同事不喜歡的尷尬境地，最終導(dǎo)致交友失敗、事業(yè)失敗。所以年輕人一定要先明白這個(gè)道理，然后在社交時(shí)，牢牢把握好說(shuō)話的尺度，避免口無(wú)遮攔。

職場(chǎng)之中，并非誰(shuí)都可以推心置腹

在職場(chǎng)的社交中，我們可以跟任何同事和平相處，但不可能跟所有同事都成為朋友。所以，在與同事社交時(shí)，我們完全不必推心置腹地跟所有人交流。

這是因?yàn)?，不是所有同事都可以跟你以兄弟姐妹相稱。就算有的同事是你的朋友，我們也要先經(jīng)過(guò)慎重的選擇，找到真正可以掏心掏肺的人，然后敞開心扉地交談。

小貝在公司干了兩年多，他覺得現(xiàn)在所在的部門沒(méi)啥發(fā)展，打算年后跟公司申請(qǐng)調(diào)去市場(chǎng)部，如果公司不批準(zhǔn)就辭職。那天，小貝在食堂碰見申請(qǐng)調(diào)換部門的大森，他們倆平時(shí)關(guān)系不錯(cuò)，小貝就把心事告訴大森了?？蓻](méi)想到，大森轉(zhuǎn)身就把這些話告訴總經(jīng)理了。

總經(jīng)理聽了氣不打一處來(lái)，說(shuō)：“他以為自己是誰(shuí)啊，要走就走唄！”

下午主管找小貝談話，他開門見山地說(shuō)：“小貝，你沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的經(jīng)驗(yàn)，公司不可能以你現(xiàn)在的薪酬請(qǐng)一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人。我聽大森說(shuō)，如果申請(qǐng)不成功，你就要辭職，有沒(méi)有這回事?。俊?/p>

小貝趕緊說(shuō)：“沒(méi)有。”

可主管卻下達(dá)了逐客令：“如果要走的話，提前一個(gè)月申請(qǐng);如果想留下來(lái)公司也歡迎，但是你要想辦法提升自己的能力?！?/p>

主管走后，小貝氣得火冒三丈，他怎么也沒(méi)想到大森會(huì)出賣自己！后來(lái)小貝覺得繼續(xù)留在公司也沒(méi)意義，便辭去了這份工作。

我們?cè)谂c人推心置腹時(shí)，往往袒露的都是自己內(nèi)心最深處的情感或秘密。如果對(duì)方人品有問(wèn)題，就會(huì)給自己帶來(lái)慘重的后果。比如，你的秘密會(huì)成為對(duì)方利用你的把柄，甚至出賣你。

而選對(duì)了人，你就可以暢所欲言，得到對(duì)方的安慰和幫助，并加深你們之間的感情。反過(guò)來(lái)，對(duì)方也會(huì)把心底的秘密告訴你，你們就會(huì)因此而成為知己。

你一定要找你信任的人作為傾訴對(duì)象，不要跟表里不一、暗中傷人者表露情感。這樣的人往往表面上對(duì)你好，背地里是想利用你，傷害你。

以自我為中心、自私自利的同事，也不是推心置腹交談的對(duì)象。這樣的人一切以自己的利益為出發(fā)點(diǎn)，很少真正顧及別人的立場(chǎng)與感受，跟他們深交，最終犧牲的就是你自己的利益。

對(duì)于那些心態(tài)灰暗、處事消極、悲觀厭世的同事，你也要敬而遠(yuǎn)之。這種人只能給你的生活帶來(lái)負(fù)能量。他們也許不會(huì)出賣你，但不會(huì)帶給你好建議、正能量。與他們交往，你的生活不會(huì)有陽(yáng)光。

由此來(lái)看，你的身邊真正可以深交的同事少之又少。所以，切記，要想與同事推心置腹地相處，要慎之又慎。

（摘自天津人民出版社《社交恐懼：你到底在怕什么》）