商品源數(shù)據(jù)采集工作的現(xiàn)實意義和價值

廣東省江門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督標準與編碼所 鄭兆聰

不管什么行業(yè)，在數(shù)字化發(fā)展的過程中，通用性和準確性都是必不可少的基礎(chǔ)，“商品源數(shù)據(jù)”正是在這種背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來，通過標準化的采集流程，獲得標準化的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)通用性的同時，建立完善的審核制度，安排專職的審核人員，確保數(shù)據(jù)的準確性，完成商品數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，商品銷售不再限于傳統(tǒng)線下的方式，平臺購物（如淘寶、京東等）、公號推廣（如微信公眾號、視頻平臺推廣等）、直播帶貨（如李佳琦、薇婭等）的受眾群體越來越廣，人們更多地通過點擊屏幕就完成了購買。實物不再是展示商品的唯一途徑，甚至不再是主要途徑，商品數(shù)字化的概念逐漸為人們所認識，商品數(shù)字化的應(yīng)用也變得越來越深入。為適應(yīng)時代需求，保持自身競爭力，中國物品編碼中心（以下簡稱編碼中心）推行“商品源數(shù)據(jù)（trusted source of commodity data）”項目，通過標簽信息提取、圖片拍攝、尺寸重量測量等標準化采集方式將商品實物轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息。

宏觀角度

緊跟政策指向順應(yīng)時代發(fā)展

習近平總書記在浙江考察期間指出，要抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的發(fā)展機遇。而“商品源數(shù)據(jù)”就是現(xiàn)在物品編碼行業(yè)進行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的突出范例。不管什么行業(yè)，在數(shù)字化發(fā)展的過程中，通用性和準確性都是必不可少的基礎(chǔ)，“商品源數(shù)據(jù)”正是在這種背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來，通過標準化的采集流程，獲得標準化的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)通用性的同時，建立完善的審核制度，安排專職的審核人員，確保數(shù)據(jù)的準確性，完成商品數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。邁出數(shù)字化這關(guān)鍵的一步以后，如果想要推進數(shù)字化產(chǎn)業(yè)，編碼中心擁有一個極大的優(yōu)勢：全國范圍內(nèi)數(shù)量龐大的系統(tǒng)成員，以及至少設(shè)點到地級市的辦事處。只要與各家商超或賣場合作，促使更多的系統(tǒng)成員加入到“商品源數(shù)據(jù)”項目中，短時間內(nèi)就能獲得大量數(shù)據(jù)，而且，這些數(shù)據(jù)都是通用、準確的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)?？梢?，商品源數(shù)據(jù)，未來可期。

倒逼企業(yè)規(guī)范行為

除了極個別商品，大部分商品想要在市場上廣泛地流通和結(jié)算，都需要應(yīng)用商品條碼（如超市里的商品大部分都有條碼）。而根據(jù)法規(guī)標準的相關(guān)要求，企業(yè)應(yīng)注冊成為中國商品條碼系統(tǒng)成員，得到代表其自身的廠商識別代碼，并遵循“一品一碼”的原則，一款產(chǎn)品報備一個條碼。但少部分企業(yè)出于成本或其他因素的原因，沒有這樣做，從而造成了市場上“冒用條碼”“一碼多品”等現(xiàn)象，損害了其他合規(guī)企業(yè)的利益，不利于商品條碼的推廣和流通。商品源數(shù)據(jù)有力地打破這個僵局，當商品條碼不再只是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的簡要信息，而是能夠展示產(chǎn)品的詳細甚至完整信息，并附上清晰的實物照片時，“冒用條碼”和“一碼多品”現(xiàn)象將無處遁形。比如，甲公司A產(chǎn)品冒用乙公司B產(chǎn)品的條碼，掃讀條碼，直接顯示B產(chǎn)品的實物照片，消費者就知道了。又比如，甲公司的A產(chǎn)品有三種規(guī)格：200mL、500mL、1L，上報時故意不填寫規(guī)格，只填寫產(chǎn)品名稱，都使用同一個條碼，以前確實可以蒙混過去，但如今不行了，商品源數(shù)據(jù)在采集數(shù)據(jù)時，規(guī)格是必填項目，而且還有實物照片，200mL和1L，容器大小明顯不同。

改善線上銷售場景

網(wǎng)購的時候，查看“商品詳情”欄目，看到的往往是宣傳文案或營銷賣點，很少能看到實物包裝上法規(guī)強制要求表示的信息，比如，購買食品，卻看不到配料表、營養(yǎng)成分表等關(guān)鍵信息。無論是無意過失，還是故意為之，商家的這種操作都嚴重損害了消費者的權(quán)益，甚至可能造成安全事故。以食品為例，有的食品添加了可能導致過敏反應(yīng)的物質(zhì)，如含有麩質(zhì)的谷物及其制品、蛋類及其制品、乳及乳制品等，沒有在網(wǎng)頁上展示配料表，若過敏體質(zhì)的消費者購買并食用了，后果可想而知?，F(xiàn)在，相比于花哨甚至虛假的宣傳文案和圖片，由編碼中心承擔的“商品源數(shù)據(jù)”項目所得到的數(shù)據(jù)，完整準確的文字信息和標準化的實物照片，明顯更可靠，更容易獲得消費者的信賴。目前，法規(guī)標準對網(wǎng)購平臺和網(wǎng)售商品在商品條碼的應(yīng)用方面并沒有相關(guān)的強制要求，但隨著法規(guī)的不斷完善，平臺管理要求的提高，第一批加入商品源數(shù)據(jù)項目并展示其采集信息的商家，終將會得到市場的獎勵，畢竟，不管是“有形的手”還是“無形的手”，都會阻止劣幣逐良幣的情況出現(xiàn)。

微觀角度

便于商家推廣產(chǎn)品

產(chǎn)品銷售，是商家（無論是生產(chǎn)企業(yè)還是商超賣場）最重視且直接影響利潤的環(huán)節(jié)。為了讓更多的消費者了解自家產(chǎn)品，每個商家都拼盡全力地利用一切途徑去推廣。然而，隨著時代發(fā)展，投放廣告、派發(fā)傳單等傳統(tǒng)手段的邊際效益逐漸遞減。這是因為，信息越來越透明，消費者也越來越精明了，利用信息不對稱性忽悠消費者下單，不再容易。想讓消費者掏錢買單，必須先讓他們了解產(chǎn)品：消費者購買食品，開始留心配料表了；購買電器，開始注意參數(shù)了。顯然，產(chǎn)品實物和標簽信息，就是能讓消費者清晰準確、詳細完整地了解產(chǎn)品的最直接的途徑，而商品源數(shù)據(jù)，則是展示這些信息的最便捷的方式，清晰、準確、完整、規(guī)范。只要用手機掃讀產(chǎn)品對應(yīng)的商品條碼，就能看到完整的標簽信息和清晰的實物照片，手里拿著產(chǎn)品實物能看到多少信息，滑動手機屏幕就能看到同樣內(nèi)容。如果手上沒有產(chǎn)品實物，手動輸入商品條碼（13位數(shù)字）也能看到。此外，掃讀結(jié)果還可以分享轉(zhuǎn)發(fā)。甚至，與合作伙伴談業(yè)務(wù)時，部分笨重的或體積較大的產(chǎn)品，可以記下相應(yīng)條碼，而不帶實物了，現(xiàn)場通過手機展示產(chǎn)品。那么，商超賣場和消費者為什么要相信這些掃讀結(jié)果？正是因為這些都是由編碼中心提供的官方數(shù)據(jù)，權(quán)威可靠！

便于消費者了解產(chǎn)品

無論是線上還是線下交易，消費者首先要看到產(chǎn)品，如前所述，商品源數(shù)據(jù)是展示產(chǎn)品的最便捷的方式，同時，它還具有公平客觀的優(yōu)點。商家在宣傳產(chǎn)品時，無可避免地會PS美化產(chǎn)品圖片和選用搏人眼球的文案，但這些內(nèi)容只是商家希望消費者看到的，不一定是消費者希望看到的，因為無法分辨真假。隨著消費者的關(guān)注點從廣告宣傳回歸到產(chǎn)品本身，客觀真實地展示產(chǎn)品的商品源數(shù)據(jù)，通過標準化采集方式將商品實物轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，照片不會被過度渲染，信息統(tǒng)一格式顯示，讓消費者快速準確地了解產(chǎn)品，無疑具有巨大價值和重要意義。

便于職能部門篩查產(chǎn)品

過去，職能部門對商品條碼的稽查或執(zhí)法，一般包括三個方面：條碼證書（廠商識別代碼）是否注冊有效、產(chǎn)品信息是否及時報備、印刷質(zhì)量是否符合國家標準要求，沒有對“一品一碼”進行核實。并非工作人員偷懶，而是在技術(shù)上很難核實，如前所述，部分企業(yè)通過不填寫規(guī)格，企圖蒙混過關(guān)，工作人員利用“條碼追溯”小程序掃讀包裝上的條碼，結(jié)果顯示，產(chǎn)品名稱與實物標注是一致的，只是沒有具體規(guī)格，此時工作人員無法判定，是否存在重碼現(xiàn)象，除非剛好現(xiàn)場看到，另一款不同產(chǎn)品，使用同一個條碼，而這樣的概率太小了，純屬看運氣。但是，隨著商品源數(shù)據(jù)的推廣，這個問題將得到解決。當掃讀條碼，能夠看到產(chǎn)品的完整信息和實物六視圖，工作人員可輕易地作出準確的判定。

目前，商品源數(shù)據(jù)項目數(shù)據(jù)量還處于累積階段。但是，在編碼中心和全國各個工作室的努力下，數(shù)據(jù)量正在快速提升。相信在不久的將來，隨著加入這個項目的企業(yè)和商家的不斷增加，它對商品流通各個環(huán)節(jié)積極的影響會越來越大，它巨大的現(xiàn)實意義和價值也將會越來越為人所知。