醫(yī)院圖書館管理存在的問題及對策

張宇

一個醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的高低，取決于醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)水平的高低。而醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)水平的高低，取決于所受醫(yī)學(xué)專業(yè)教育水平的高低，但更主要取決于是否進(jìn)行長期不懈的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育。很多人的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育在醫(yī)院圖書館完成。醫(yī)院圖書館承擔(dān)著醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育的重要任務(wù)，其管理和建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要組成部分。醫(yī)院圖書館是醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員接受教育和自我繼續(xù)教育的重要場所。醫(yī)院圖書館管理和建設(shè)直接反映醫(yī)院的文化建設(shè)和醫(yī)院的學(xué)術(shù)實力。

醫(yī)院圖書館管理對醫(yī)院的文化建設(shè)作用巨大。醫(yī)院圖書館是文獻(xiàn)信息的來源，能夠多方面、多層次地為醫(yī)療工作者提供強有力的信息保障，如醫(yī)療研究、教學(xué)實踐論文撰寫等[1]。但長期以來，醫(yī)院圖書館建設(shè)工作沒有得到各級、各層面應(yīng)有的重視。醫(yī)院管理層不重視圖書館的管理工作，對其投資嚴(yán)重不足。醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員忙于臨床事務(wù)性工作，沒有時間去圖書館學(xué)習(xí)，沒有精力注重知識水平的提高。現(xiàn)就我院圖書館管理存在的問題以及相關(guān)的管理對策總結(jié)如下。

1 醫(yī)院圖書館管理存在的問題

1.1 缺乏管理與重視在當(dāng)前市場經(jīng)濟的大前提下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院圖書館的重要性普遍認(rèn)識不足，沒有認(rèn)識到其對醫(yī)療技術(shù)的提高和不斷更新、對醫(yī)院文化建設(shè)、繼續(xù)教育具有的重要作用。醫(yī)院圖書館管理制度落后，大部分醫(yī)院仍然采取傳統(tǒng)的管理模式，管理理念、管理體制落后，沒有制訂與目前形勢相適應(yīng)的管理模式。

1.2 資金投入不足與互聯(lián)網(wǎng)影響由于受經(jīng)費限制，醫(yī)院對圖書館投入不足，建設(shè)圖書館、購買圖書和教育影像設(shè)備的資金緊張。醫(yī)院圖書館基礎(chǔ)設(shè)施落后陳舊，空間逐漸減小，有些單位的圖書館甚至僅能藏書、借書，根本沒有閱讀空間，圖書館環(huán)境條件逐漸下降。醫(yī)療書籍更新較快，舊的書籍內(nèi)容陳舊，參考價值較低，新的書籍不能及時買進(jìn)，導(dǎo)致文獻(xiàn)資源不足，滿足不了醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源的需求[2]。隨著信息化的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，尤其是當(dāng)前移動終端技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)閱讀模式受到了前所未有的沖擊，醫(yī)務(wù)人員的閱讀模式也受到影響。

1.3 缺乏人才醫(yī)院圖書館工作人員長期無明顯變化，圖書館管理專業(yè)人才較少，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員不愿意到圖書館工作。醫(yī)院一般安排年齡較大的職工到圖書館工作，導(dǎo)致圖書館工作人員缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才造成圖書館管理能力低下，圖書擺置混亂，圖書分類不清，書籍放置無序的局面，給醫(yī)務(wù)人員借閱圖書帶來極大的不便。

1.4 服務(wù)理念陳舊醫(yī)院圖書館服務(wù)理念不能適應(yīng)新的形勢，缺乏服務(wù)意識，大體上仍以保存圖書為主，醫(yī)務(wù)人員閱讀為輔。服務(wù)相對消極，被動等待醫(yī)務(wù)人員上門，且與上門的醫(yī)務(wù)人員缺乏有效溝通和交流。圖書館的開放時間一般為工作日的工作時間，這也是醫(yī)務(wù)人員的工作時間，沒有時間到圖書館學(xué)習(xí)、閱讀文獻(xiàn)。另外，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)忽視醫(yī)院圖書館工作人員的崗位培訓(xùn)工作，沒有加強其二、三次文獻(xiàn)服務(wù)的意識，從而導(dǎo)致服務(wù)單一，理念陳舊[3]。

2 加強醫(yī)院圖書館管理的對策

圖書館工作確實存在不足之處，圖書館管理需要適應(yīng)新的形勢，與時俱進(jìn)。在新時期，醫(yī)院圖書館管理工作要適時調(diào)整，適應(yīng)新的變化?，F(xiàn)對加強醫(yī)院圖書館管理提出以下幾點對策。

2.1 加強重視醫(yī)院圖書館在醫(yī)院文化建設(shè)、科研和教學(xué)中具有舉足輕重的作用，是醫(yī)院文化建設(shè)、繼續(xù)教育的陣地，為醫(yī)院人才培養(yǎng)提供有力支撐。圖書館能為臨床工作人員提供科學(xué)研究服務(wù)、選題服務(wù)、書刊服務(wù)、信息咨詢服務(wù)，也能為醫(yī)院決策者提供醫(yī)療教學(xué)科研管理決策。從某種意義上來說，醫(yī)院圖書館是醫(yī)院文化建設(shè)的縮影，是學(xué)術(shù)實力的象征。正確的圖書館管理戰(zhàn)略是醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的重要指標(biāo)。認(rèn)真研究新形勢下醫(yī)院圖書館管理工作的重要性、必要性和可行性，理解新階段、新時期圖書館管理信息化工作的重要性，要站在全局的高度，將信息化引入醫(yī)院圖書館管理和圖書閱覽中，使其在新的歷史時期得到提升。

2.2 加大圖書投入醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識圖書館圖書投入和建設(shè)的重要性，了解圖書館管理和建設(shè)在醫(yī)院學(xué)術(shù)建設(shè)中的重要性，對圖書館管理重要性的認(rèn)識不能僅停留在思想上，而應(yīng)該落實在行動上。加大對醫(yī)院圖書館圖書和建設(shè)的投入，優(yōu)先建設(shè)，更新設(shè)備，及時更新書籍，豐富館藏。

2.3 制訂適合新形勢下的圖書管理制度建立健全醫(yī)院圖書館各項規(guī)章制度，對圖書館的圖書系統(tǒng)地分類、編目和整理。做好圖書資料的出借工作，使正常的借書、閱覽活動有條不紊地進(jìn)行。

2.4 引進(jìn)圖書館專業(yè)管理人才引進(jìn)有信息化知識的人才是圖書館發(fā)展的重要前提。醫(yī)院圖書館現(xiàn)代化管理需要有掌握信息化知識的人才。目前醫(yī)院圖書管理人員年齡偏大，知識不足。圖書館沒有專業(yè)的圖書管理人才，導(dǎo)致管理水平低下，許多業(yè)務(wù)無法開展。因此，專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)是當(dāng)務(wù)之急，是醫(yī)院圖書館管理和發(fā)展的重中之重。

2.5 更新服務(wù)理念新形勢下，圖書館必須更新服務(wù)理念，提倡“以人為本”的服務(wù)理念。根據(jù)不同層次、不同類型的醫(yī)務(wù)人員提供不同的服務(wù)。只有服務(wù)環(huán)境人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)雅化，服務(wù)氛圍文化化，服務(wù)方式多樣化，才能更加適應(yīng)大多數(shù)醫(yī)務(wù)工作者的需求。圖書館要主動開展推薦活動，利用網(wǎng)絡(luò)等各種形式，介紹醫(yī)院圖書館各種資源，各種信息。定期將醫(yī)學(xué)科技新進(jìn)展、新知識推介給醫(yī)務(wù)工作者，定期制作一些新雜志的目錄，讓醫(yī)務(wù)人員能及時了解醫(yī)學(xué)各個領(lǐng)域的前沿知識。

2.6 建立自動化的圖書館系統(tǒng)建立自動化圖書館，將使圖書館工作發(fā)生巨大的變化[4]，將減少傳統(tǒng)的、復(fù)雜的、高強度的人工勞動；能提高各種文獻(xiàn)的檢索速度，加快圖書館的統(tǒng)計工作，提高文獻(xiàn)的加工和處理速度。同時建立信息共享網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將大大提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，能為醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員提供高效的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.7 促進(jìn)合作醫(yī)院圖書館應(yīng)積極與兄弟醫(yī)院開展合作，互通有無，嘗試建立院際網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，建立聯(lián)合目錄、館際間圖書互借、館際間協(xié)調(diào)采購、資源共享。若能開展此項工作，必將使醫(yī)院圖書館的工作達(dá)到新的水平。

總之，我們要不斷提高醫(yī)院圖書館的管理水平，各級領(lǐng)導(dǎo)要積極重視，加大對醫(yī)院圖書館的資金投入，積極努力實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化、自動化，實現(xiàn)由傳統(tǒng)的圖書館向現(xiàn)代化圖書館的轉(zhuǎn)型，使醫(yī)院圖書館真正為醫(yī)院的發(fā)展提供信息和服務(wù)。