深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陳潛
隨著近年國家高等院校擴(kuò)招,高職院校招生規(guī)模也在進(jìn)一步擴(kuò)大,住校學(xué)生數(shù)量不斷增加,作為學(xué)生在校期間生活交流最多的場所,公寓管理工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)。尤其在“新冠”疫情防控背景下,公寓在學(xué)生管理工作方面承擔(dān)的責(zé)任越來越重。充分利用高校信息化建設(shè)成果為學(xué)生管理工作服務(wù),助推學(xué)生管理工作主動適應(yīng)科技的發(fā)展和時代的進(jìn)步,既是高校學(xué)生管理工作的必然趨勢,也是高校教育改革的迫切要求[1]。門禁系統(tǒng)的研發(fā)與設(shè)置,能實現(xiàn)學(xué)生出勤情況的統(tǒng)計與匯總,跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)生活狀態(tài),不僅能提高公寓管理工作的效率,還能幫助學(xué)校更好地開展學(xué)生的教育工作。
(1)周圍環(huán)境多樣性形成的隱患。以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,全校共三個校內(nèi)宿區(qū),一個校外宿區(qū),校外宿區(qū)位于城中村地段。城中村缺乏完善的管理體系,居民以外來務(wù)工者、社會閑雜人員居多,社會環(huán)境相對復(fù)雜,在傳統(tǒng)公寓通行模式下,無關(guān)人員很容易趁宿管員不在借機(jī)混入學(xué)生宿舍探尋,在此過程中就可能造成誤會與學(xué)生發(fā)生沖突,或者直接給學(xué)生人身及財產(chǎn)安全帶來隱患。另外,高校的消費(fèi)需求往往能帶動周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,各類產(chǎn)品推銷、外賣食品及廣告宣傳單頁也隨之進(jìn)入公寓,因為缺乏監(jiān)管,容易給學(xué)生的學(xué)習(xí)生活造成干擾,也會導(dǎo)致學(xué)生健康和財產(chǎn)損失[2]。
(2)師生配比失衡產(chǎn)生的沖突。高校學(xué)生公寓樓棟一般較為集中,住宿學(xué)生數(shù)量與樓棟宿管員、駐樓輔導(dǎo)員人數(shù)比例通常較大,由于在校學(xué)生人生觀、價值觀還處于塑造階段,此時易出現(xiàn)思想波動、情緒失控等問題,這為學(xué)校管理隊伍帶來極大的挑戰(zhàn),如何在人員配備不足的情況下,掌握在校學(xué)生動向,既要確保學(xué)生的安全問題,又能及時處理可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,做好學(xué)生的思想教育工作,是學(xué)校管理工作中需要慎重考慮的問題。
(3)防控工作提出的需求。2020年“新型冠狀肺炎”的爆發(fā)給全世界造成了巨大的生命及財產(chǎn)損失,為減輕疫情帶來的影響,切實做好防控工作,加強(qiáng)公寓管理,保障師生人身安全變得愈發(fā)重要。體溫檢測是疫情防控工作中非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),通過測溫槍檢測給宿管員帶來巨大的工作量,還會出現(xiàn)人員聚集和檢測遺漏等問題,傳統(tǒng)制冊的登記方式統(tǒng)計檢測數(shù)據(jù)不利于提高工作效率,也為數(shù)據(jù)的檢索篩選增加了工作難度。
科技的進(jìn)步為公寓管理的形式及內(nèi)涵拓展的革新提供了有效途徑。在實現(xiàn)公寓管理向公寓培養(yǎng)的遷移,促成院校公寓管理從封閉型、被動型向開放型、主動型的轉(zhuǎn)變[3]。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2020年制訂了學(xué)生公寓門禁系統(tǒng)的建設(shè)需求與方案,建設(shè)學(xué)生公寓門禁系統(tǒng),不僅有利于保障學(xué)生的人身安全,同時能減輕宿管員的工作負(fù)擔(dān),便于學(xué)生公寓的內(nèi)部管理,提高管理效率,實現(xiàn)有效管理。并且實現(xiàn)記錄可追溯,以及信息有效流通和共享,讓校、院兩級學(xué)工和相關(guān)工作人員能夠更加快速、高效地掌握學(xué)生歸寢狀態(tài),在學(xué)生歸寢存在異常時能夠第一時間了解情況并作出反應(yīng),從而最大限度地避免意外事故的發(fā)生。
(1)系統(tǒng)無障礙識別。學(xué)生公寓門禁系統(tǒng)提供包括人臉、二維碼、實體卡三種驗證方式,學(xué)生可選擇任一方式通過禁閘機(jī),系統(tǒng)人臉設(shè)別模塊上還加裝了測溫模塊,實時監(jiān)控進(jìn)入社區(qū)人員的體溫情況,系統(tǒng)會保存并上傳記錄至后臺數(shù)據(jù)庫,當(dāng)檢測體溫高于37.2攝氏度時,閘機(jī)通道不會開放并且會出現(xiàn)預(yù)警提示,值班宿管員將單獨(dú)對體溫異常學(xué)生進(jìn)行復(fù)核,極大地提高了工作效率。
(2)數(shù)據(jù)篩選與報送方便。在通道機(jī)道閘、人臉識別模塊、交換機(jī)與服務(wù)器等硬件施工建設(shè)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)軟件與流程制度建設(shè),使門禁系統(tǒng)與學(xué)生管理工作相結(jié)合。后臺管理系統(tǒng)可運(yùn)用算法設(shè)置篩選條件,將23:30至次日06:00設(shè)置為晚歸時間,其余時間為正常通行時間,學(xué)生在當(dāng)日晚歸時間前無進(jìn)入所住公寓的數(shù)據(jù),系統(tǒng)會自動進(jìn)行登記并將學(xué)生晚歸信息通過短信和企業(yè)微信同時發(fā)送給學(xué)生輔導(dǎo)員;如在次日06:00前無進(jìn)入所住公寓數(shù)據(jù),系統(tǒng)則會將人員登記為未歸人員,也會將未歸人員統(tǒng)一發(fā)送給輔導(dǎo)員。此外,為密切關(guān)注學(xué)生的身體及心理狀況,系統(tǒng)后臺將超過24小時和48小時無出入記錄的學(xué)生進(jìn)行標(biāo)記,超過24小時未滿48小時無出入公寓的人員啟動預(yù)警提醒,超過48小時未出公寓的人員啟動報警機(jī)制。管理員可以Excel表格形式導(dǎo)出自系統(tǒng)啟用時間起的所有數(shù)據(jù)并檢索出指定人員的住宿信息及全部通行記錄,學(xué)校管理工作者能通過數(shù)據(jù)準(zhǔn)確掌握學(xué)生動態(tài),幫助分析學(xué)生的狀況更有針對性地開展管理工作。
國內(nèi)很多高校在公寓管理方面的意識還有所欠缺,管理體系及制度不夠完善和規(guī)范,技術(shù)手段也比較落后,門禁系統(tǒng)信息技術(shù)的使用推廣面還有待擴(kuò)大,主要原因基于以下幾個方面:1.資金短缺。門禁系統(tǒng)硬件及軟件系統(tǒng)的研發(fā)和維護(hù)不僅需要采購還需要專業(yè)團(tuán)隊長期運(yùn)行,部分高校因為缺乏專項資金導(dǎo)致無法引進(jìn)系統(tǒng);2.管理人員信息技術(shù)專業(yè)能力不足。很多高校公寓統(tǒng)管工作歸于后勤基建處或?qū)W工部,但具體的樓棟管理工作是以招標(biāo)和承包的形式引進(jìn)第三方物業(yè)公司進(jìn)行管理,公寓宿管員普遍以中年群體為主,文化水平相對較低,不具備使用門禁軟件操作系統(tǒng)的能力,而且崗位人員流動性大,以致門禁系統(tǒng)實際使用率不高;3.學(xué)生使用意識薄弱。學(xué)生習(xí)慣了傳統(tǒng)的出入方式的便利性,不愿意使用門禁閘機(jī),選擇直接跨越或者貪圖便利走人工應(yīng)急通道出入;4.系統(tǒng)信息化技術(shù)有待加強(qiáng)。當(dāng)前門禁系統(tǒng)一般通過刷卡或二維碼、人臉識別的方式通過閘機(jī),系統(tǒng)識別需要一定反應(yīng)時間,若樓棟住宿人員較多,在學(xué)生上下課高峰期容易出現(xiàn)宿舍門口擁堵的現(xiàn)象,因而需要進(jìn)一步考慮使用門禁的可行性[4]。
公寓管理在學(xué)生管理工作中發(fā)揮的作用日益明顯,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步,可以從學(xué)校、學(xué)生及技術(shù)方面解決問題[5]。
(1)學(xué)校層面要加大對門禁系統(tǒng)的重視。首先要設(shè)置專項費(fèi)用和隊伍以滿足系統(tǒng)的研發(fā)及使用;其次要加大人員培訓(xùn)力度,讓更多的宿舍管理員具備基本的操作技能,同時向每個學(xué)院開放一個管理口,讓學(xué)院安排專門負(fù)責(zé)的老師跟進(jìn)本學(xué)院學(xué)生的出勤數(shù)據(jù),通過信息共享提高工作效率;再者要加強(qiáng)宣傳教育工作,一方面利用學(xué)校的職能部門和媒體手段宣傳啟用門禁系統(tǒng)的必要性,另一方面要發(fā)揮學(xué)院教師、學(xué)生干部隊伍的宣傳作用。
(2)學(xué)生層面要規(guī)范行為習(xí)慣。學(xué)生個人要加強(qiáng)責(zé)任感,養(yǎng)成隨身帶卡的習(xí)慣,如不方便帶卡則盡量配合學(xué)校完成人臉采集工作通過刷臉出入;另外要培養(yǎng)良好的紀(jì)律意識,遵守規(guī)定,有序通過閘機(jī)通道,學(xué)生黨員和干部更要以身作則并主動引導(dǎo)與監(jiān)管。
(3)技術(shù)層面要與時俱進(jìn)。系統(tǒng)要不斷優(yōu)化算法,研發(fā)更加智能的信息技術(shù),進(jìn)一步減少對人力資源的依賴,同時要保證系統(tǒng)生命周期的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性及保密性。
綜上所述,高校要提高學(xué)校的辦學(xué)治學(xué)水平需要加大對公寓管理的重視度,因此也就有必要將門禁系統(tǒng)應(yīng)用在公寓管理工作中,將信息化管理技術(shù)與傳統(tǒng)管理模式相結(jié)合,不僅能規(guī)范管理秩序,提高工作水平,還有助于結(jié)合實際情況有效開展學(xué)生管理工作。
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門禁指“門”的禁止權(quán)限,是對“門"的戒備防范。這里的“門”,廣義來說,包括能夠通行的各種通道,包括人通行的門,車輛通行的門等。因此,門禁就包括了車輛門禁。在車場管理應(yīng)用中,車輛門禁是車輛管理的一種重要手段。
出入口門禁安全管理系統(tǒng)是新型現(xiàn)代化安全管理系統(tǒng),它集微機(jī)自動識別技術(shù)和現(xiàn)代安全管理措施為一體,它涉及電子,機(jī)械,光學(xué),計算機(jī)技術(shù),通訊技術(shù),生物技術(shù)等諸多新技術(shù)。它是解決重要部門出入口實現(xiàn)安全防范管理的有效措施。適用各種機(jī)要部門,如銀行、賓館、機(jī)房、軍械庫、機(jī)要室、辦公間、智能化小區(qū)、工廠等。
如今在數(shù)字技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速的發(fā)展下,門禁技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展,早已超越了單純的門道及鑰匙管理,它已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一套完整的出入口管理系統(tǒng)。它在工作環(huán)境安全、人事考勤管理等行政管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。
在該系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的輔助設(shè)備可以進(jìn)行電梯控制、車輛進(jìn)出控制,物業(yè)消防監(jiān)控、保安巡檢管理、餐飲收費(fèi)管理等,真正實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)一卡智能管理。
又稱出入管理控制系統(tǒng)(ACCESS CONTROL SYSTEM).是一種管理人員進(jìn)出的智能化管理系統(tǒng).概括就是:管理什么人什么時間可以進(jìn)出哪些門,并提供事后的查詢報表等等,常見的門禁系統(tǒng)有 : 密碼門禁系統(tǒng),非接觸卡門禁系統(tǒng),指紋虹膜掌型生物識別門禁系統(tǒng)及人臉識別門禁考勤系統(tǒng)等的總稱,門禁系統(tǒng)發(fā)展很快,被廣泛應(yīng)用于管理控制系統(tǒng)中。