提升高校行政管理工作效率的嘗試與思考

湯慶雙

（廣州松田職業(yè)學院 廣東廣州 511370）

高校行政管理部門承擔著對外聯(lián)絡、綜合協(xié)調(diào)、上情下達、綜合服務的功能。通過高校的行政管理可實現(xiàn)高校的發(fā)展，有助于高校提升教學科研、加強人才培養(yǎng)。同時可提升高校的整體工作水平，對外展示良好的形象。但是現(xiàn)階段的高校行政管理工作存在一些問題，需要從各方面著手加強管理，工作人員需加強嘗試與思考，提升行政管理工作效率[1]。

一、提升高校行政管理工作效率的嘗試

（一）重視行政管理制度建設

由于高校行政管理工作都是辦公室工作，隨機性、綜合性、時效性較強，完善的管理制度和工作流程是開展行政管理工作的重要保障，可避免管理工作的混亂和失誤，明確的崗位職責有助于責任落實到人，各項工作節(jié)點也都有可以遵循的依據(jù)。同時高校應做好辦學定位，對學校的流程進行調(diào)整和完善，保證各項制度落實到位。辦公室行政工作人員需接受廣大師生和各職能部門的監(jiān)督，從而提升行政管理工作效率。

（二）加強行政管理的綜合協(xié)調(diào)

高校行政管理工作需加強綜合協(xié)調(diào)。為了加強協(xié)調(diào)，行政管理人員需要了解學校的規(guī)章制度，對于各部門的崗位職責要有所熟悉和把握，同時積極領會領導的意圖，與校內(nèi)各部門加強溝通和聯(lián)系，在減少分歧的基礎上朝著相同的目標努力，注重高校行政部門與地方政府、社會各界的聯(lián)系，提升高校對外形象。

（三）增強管理人員的業(yè)務能力

高校行政管理工作需要管理人員有較高的業(yè)務水平，提升日常事務性工作效率和業(yè)務能力，可實現(xiàn)高校行政工作的高效管理。辦公室行政管理人員要樹立科學的管理理念，科學處理行政性文件，加強行政會務安排，提升對于綜合事務的處理能力，同時要掌握科研、教學、人事管理方面的專業(yè)知識。辦公室人員對于本崗位的業(yè)務要精通并專業(yè)，并且對于其他工作拓寬專業(yè)知識儲備。辦公室工作人員需加強文筆訓練，加強組織管理和現(xiàn)代化設備的運用，提升臨場應變能力，可使行政管理人員的業(yè)務水平和工作效能得到提升。

（四）增強行政管理人員的服務意識

高校辦公室行政管理工作屬于服務性質(zhì)的工作，并且要將服務的工作理念落實到實際工作中。高校辦公室工作人員可樹立正確的思想認知，擺脫官僚主義思想，在行政管理工作中要熱情、周到、主動、細心，及時解決辦公室權(quán)限之內(nèi)的問題，依據(jù)管理制度協(xié)調(diào)解決各項問題，注重職業(yè)道德方面的修煉，改進工作中的服務態(tài)度、服務方式、服務質(zhì)量[2]。

二、提升高校行政管理工作效率的思考

關(guān)于高校行政管理工作，提出以下幾點思考：

（一）建立信息化行政管理平臺

高校行政管理工作需加強行政管理機制的完善，校內(nèi)管理信息化平臺需要崗位制度的完善，建立人才教育培訓機制，通過培訓挖掘管理人員的潛能，注重人力資源的合理配置。同時加強高校的相互合作可實現(xiàn)高校之間的聯(lián)合發(fā)展。高校行政管理項目信息化平臺的構(gòu)建，可注重發(fā)展特色和科技創(chuàng)新，引進現(xiàn)代化的辦公設備，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上，明確標準化管理要求，加強行政管理的發(fā)展。

（二）建立完善的監(jiān)管體系

高校的行政管理要構(gòu)建完善的監(jiān)管體系，確保行政管理工作的合理性和規(guī)范性。在行政檢查工作中應建立檢查工作體系，全面檢查科研、教學和其他行政管理工作。在每個學期開學的初期，要對教學紀律、班風、學風、日常課堂情況進行檢查，期末階段應檢查學生的學習效果和學習成績，反饋教學信息。這些都是行政管理決策的依據(jù)，有助于當前教學狀況的改善和工作效率的提升。評估體系的構(gòu)建非常重要，完善的評估體系，通過評估指標，可反應行政管理現(xiàn)狀，采用量化評估的方式設置評估指標，整合量化和目標性的管理方式。通過科學化的評估，可使管理人員的工作積極性得到提升，同時也可保證行政管理工作的順利開展，實現(xiàn)預期的工作目標。

（三）加強規(guī)范化的管理

高校建立規(guī)范化的管理體系就是建立科學的管理機制。行政管理涉及人力資源、后勤、財務等方面的管理，保證決策環(huán)節(jié)、執(zhí)行環(huán)節(jié)以及檢查環(huán)節(jié)都要落實到位，確保管理的規(guī)范化。規(guī)范化的管理制度、定崗制度，責任制度，讓每一位管理人員形成責任意識，認真完成管理工作。同時可建立多元化、資源共享的行政管理網(wǎng)絡機制。管理人員可學習新知識，創(chuàng)新工作模式，提升行政管理水平。此外建立人性化的管理體系是很重要的，行政管理中可整合人文、科學精神，有助于行政管理工作的創(chuàng)新。但是近些年在實際行政管理工作中，出現(xiàn)了資金短缺和人才缺乏等問題，面對全球經(jīng)濟一體化的背景，可建立人性化的行政管理機制，并注重人才隊伍建設，營造良好的行政管理環(huán)境，使高校行政管理工作更加公開、透明，為學生和教職工提供良好的管理服務。

（四）加強各項保障措施

高校行政管理工作需要建立科學的指導思想和行為準則，形成科學的管理觀念和正確的認知，有助于行政管理工作的開展。經(jīng)費保障對行政管理工作很重要，資金的支持可更好的開展科研工作，實行教學改革。人才保障需建立完善的人才隊伍，培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)高和工作經(jīng)驗豐富的行政管理人員。高校相關(guān)部門可對行政管理人員進行專業(yè)化的培訓，通過培訓促使行政管理工作質(zhì)量的提升[3]。

三、結(jié)束語

綜上所述，在我國高校改革的背景下，當前的行政管理面臨著發(fā)展困境，需要一些嘗試和思考，提升行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力，將行政管理工作落實到位。本文主要分析提升高校行政管理工作效率的嘗試，并提出提升高校行政管理工作效率的幾點思考，旨在提升高校行政管理水平。