后疫情時代旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析與思考

李思佳 李思潔 耿姜月 何曉麗

湖北文理學(xué)院資源環(huán)境與旅游學(xué)院，湖北襄陽 441053

引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)欣欣向榮，市場對旅游管理專業(yè)人才需求逐年上升。旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生能在各類旅游相關(guān)企業(yè)單位、教育及研究機(jī)構(gòu)等從事服務(wù)、經(jīng)營、管理、培訓(xùn)、咨詢等工作，就業(yè)前景良好。然而，2019年末新冠肺炎疫情突至，全球經(jīng)濟(jì)特別是旅游產(chǎn)業(yè)受到極大沖擊。這意味著旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生將面臨就業(yè)范圍縮小、就業(yè)機(jī)會減少等挑戰(zhàn)。后疫情時代，如何保證大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)成為全社會共同關(guān)注的焦點(diǎn)。本研究以湖北省某省屬本科院校旅游管理專業(yè)為樣本，通過統(tǒng)計分析該專業(yè)2016—2020屆畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)據(jù)，試圖摸清旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀，探討該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)存在的問題并提出相應(yīng)解決對策。

一 湖北省某高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

湖北省某高校資源環(huán)境與旅游學(xué)院2016—2020屆旅游管理專業(yè)畢業(yè)生共計317人，其中2016屆66人，2017屆84人，2018屆45人，2019屆 45人，2020屆77人。

（一）總體就業(yè)率

該校旅游管理專業(yè)2016—2018屆就業(yè)率較高且基本穩(wěn)定在95.0%以上（表1）。2019屆就業(yè)率顯著提高，達(dá)到100.0%。表明，2016—2019年我國旅游產(chǎn)業(yè)欣欣向榮，就業(yè)崗位充足，為旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生提供了較多的就業(yè)機(jī)會。但2020屆畢業(yè)生就業(yè)占比明顯降低，較上一年下降了13.0%。這說明新冠肺炎疫情對全球旅游產(chǎn)業(yè)帶來的巨大沖擊，也波及了旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)，該專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)難、就業(yè)壓力增大。

表1 2016—2020屆旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率

（二）就業(yè)類型

該校畢業(yè)生的就業(yè)類型包括“協(xié)議就業(yè)”“靈活就業(yè)”“自主創(chuàng)業(yè)”和“升學(xué)出國”四種類型（表1）。協(xié)議就業(yè)和靈活就業(yè)是主要的就業(yè)形式，近5年兩者平均占比分別為52.9%和29.9%。但是，協(xié)議就業(yè)率和靈活就業(yè)率年際波動均較大。自主就業(yè)和升學(xué)出國學(xué)生人數(shù)偏低，近5年兩者平均占比分別為4.3%和7.2%。近5年自主創(chuàng)業(yè)率不穩(wěn)定，2019年創(chuàng)業(yè)率最低為0.0%，2018年創(chuàng)業(yè)率最高為6.6%。升學(xué)出國率呈逐漸增長趨勢。走訪調(diào)查結(jié)果顯示2020屆畢業(yè)生中有一部分選擇二戰(zhàn)考研，表明該專業(yè)畢業(yè)生對繼續(xù)入學(xué)深造越來越重視。

與2019屆相比，2020屆畢業(yè)生協(xié)議就業(yè)率大幅下降，靈活就業(yè)率、升學(xué)出國率和自主創(chuàng)業(yè)率呈上升趨勢。這表明，在畢業(yè)生規(guī)模較大且疫情防控背景下，傳統(tǒng)就業(yè)模式和招聘方式發(fā)生變化，2020屆畢業(yè)生就業(yè)面臨極大挑戰(zhàn)，就業(yè)朝著多元化、自由度高的方向進(jìn)一步發(fā)展。

（三）畢業(yè)生問卷調(diào)查

肆虐的新冠肺炎疫情不僅影響市場大環(huán)境對旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的需求，也影響著該專業(yè)畢業(yè)生的心理狀況。為了解畢業(yè)生面對疫情的主觀感受，針對2020屆旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。結(jié)果顯示，95.0%的畢業(yè)生對疫情期間學(xué)校教學(xué)情況持滿意態(tài)度，反映了高校面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件后積極響應(yīng)國家政策，力求高質(zhì)量完成教學(xué)工作，助力學(xué)生順利畢業(yè)[1]。然而，學(xué)生就業(yè)后續(xù)情況不容樂觀。2020屆畢業(yè)生現(xiàn)任工作與專業(yè)相關(guān)度僅33.0%，表明疫情的發(fā)生一定程度上限制了該專業(yè)畢業(yè)生對口就業(yè)。不僅如此，該屆畢業(yè)生離職率高達(dá)67.0%，進(jìn)一步說明未對口就業(yè)以及疫情的后續(xù)影響對畢業(yè)生職業(yè)生涯的不利影響較高。

針對2020屆畢業(yè)生就業(yè)需求的調(diào)查結(jié)果顯示（封三圖6），他們在就業(yè)過程中希望得到的幫助主要來源于父母朋友、政府、學(xué)校以及互聯(lián)網(wǎng)等。其中，他們希望得到學(xué)校和政府幫助的意愿最大，分別占比60.9%和57.4%。例如，希望學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，加大與校企的合作力度；期望得到政府政策的支持，拓寬高校畢業(yè)生的就業(yè)渠道。其次，他們也希望可以舉辦網(wǎng)絡(luò)宣講會、雙選會；創(chuàng)新推進(jìn)網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)，崗位信息精準(zhǔn)推送等。

圖6 2020屆畢業(yè)生最希望得到的幫助或支持

二 后疫情時代旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面臨的主要問題

（一）學(xué)生抗壓能力弱，就業(yè)積極性受挫

面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，大部分畢業(yè)生容易產(chǎn)生焦慮、無奈、沮喪等情緒?？箟耗芰θ酢⑿睦砩系目謶指?，使其就業(yè)的主觀意愿不強(qiáng)[2]。

盡管旅游管理專業(yè)就業(yè)范圍較廣，但就業(yè)質(zhì)量極易受市場需求變化的影響。疫情期間，人們的外出活動大大減少使得旅游產(chǎn)業(yè)的招聘單位改變用人策略。后疫情時代畢業(yè)生線上招聘模式逐漸成為主流，就業(yè)方式自由度高且不斷多元化，這對畢業(yè)生綜合素質(zhì)的要求更高。部分畢業(yè)生自身理論與實踐能力較弱，再加上新的就業(yè)環(huán)境下用人單位對員工綜合素質(zhì)要求提高，學(xué)生就業(yè)積極性大大受挫。

（二）高校教學(xué)存在短板，就業(yè)指導(dǎo)性不強(qiáng)

作為新興學(xué)科，該校的相關(guān)資源以及教學(xué)設(shè)施有限，疫情的出現(xiàn)使得該專業(yè)的實習(xí)機(jī)會減少，實地訓(xùn)練幾乎沒有。通過對用人單位進(jìn)行訪談，一些單位反映高校理論跟不上實踐，用人單位需要的知識和技能未在高校的課程和培養(yǎng)中反映出來，高校培養(yǎng)忽略了用人單位的專業(yè)需求[3]。此外，高校就業(yè)指導(dǎo)中存在就業(yè)信息來源渠道不暢，沒有辦法做到精準(zhǔn)定位，這些問題對畢業(yè)生提高擇業(yè)能力產(chǎn)生不利影響。

（三）就業(yè)迎來新格局，崗位競爭激烈

旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生大多就業(yè)于第三產(chǎn)業(yè)，而此次新冠肺炎疫情對第三產(chǎn)業(yè)帶來的負(fù)面影響極大，特別是住宿、餐飲業(yè)、文化體育線下娛樂業(yè)等受到嚴(yán)重影響[4]。旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生面對市場變動，職業(yè)選擇的范圍大大縮小，對口就業(yè)崗位不足。近年來全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模不斷擴(kuò)大，就業(yè)市場供需不平衡，崗位競爭愈加激烈。

三 后疫情時代促進(jìn)旅游管理專業(yè)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的對策

（一）學(xué)生積極主動，提升素質(zhì)能就業(yè)

高校畢業(yè)生是就業(yè)的主體，后疫情時代學(xué)生就業(yè)情況很大程度上取決于畢業(yè)生的就業(yè)態(tài)度。面對疫情帶來的就業(yè)壓力，畢業(yè)生應(yīng)積極主動，有意識地提高抗壓能力，樹立正確擇業(yè)觀[5]。

旅游管理專業(yè)可就業(yè)范圍廣，畢業(yè)生想在眾多競爭者中脫穎而出，首先，要努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識；其次，從事旅游管理方面的職業(yè)絕大部分需要較強(qiáng)的實踐能力，因此，學(xué)生在鞏固專業(yè)知識的同時，還要積極參與實習(xí)實踐；最后，后疫情時代，就業(yè)格局發(fā)生重大變化，學(xué)生們需要不斷豐富自己，讓自己德、智、體、美、勞全面發(fā)展，成為企事業(yè)單位緊缺的高級人才。

（二）學(xué)校及時調(diào)整，精準(zhǔn)施策促就業(yè)

高校應(yīng)調(diào)整人才培養(yǎng)方案以適應(yīng)市場需求，不斷豐富與該專業(yè)有關(guān)的教學(xué)資源，讓該專業(yè)的學(xué)生更好地掌握理論知識。在教學(xué)方面，創(chuàng)新教學(xué)模式，實現(xiàn)線上線下多功能教學(xué)，拓寬學(xué)生們的視野。另外，高校導(dǎo)師還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，盡可能地讓該專業(yè)的學(xué)生有實習(xí)鍛煉的機(jī)會，讓學(xué)生能夠更好地適應(yīng)社會的變化[6]。不僅如此，還應(yīng)注重綜合技能鍛煉，例如：與人溝通的能力以及靈活處理突發(fā)問題的能力；最后，針對疫情期間學(xué)生的就業(yè)情緒問題，指導(dǎo)老師應(yīng)及時了解情況，加強(qiáng)與學(xué)生交流溝通。

旅游管理專業(yè)畢業(yè)生要充分利用各方資源，及時獲取第一手就業(yè)信息。正如美國未來學(xué)家托夫斯預(yù)言道：“誰掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就將擁有整個世界”?？梢娂皶r了解市場信息，更好了解市場需求的變化，將有利于畢業(yè)生在激烈的求職競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。因此，學(xué)校應(yīng)盡可能為學(xué)生提供就業(yè)政策、單位招聘流程等信息助力學(xué)生就業(yè)。針對不同專業(yè)學(xué)生的特殊需求，高校二級學(xué)院應(yīng)做到精準(zhǔn)幫扶，盡量保證畢業(yè)生對口就業(yè)。

（三）政府宏觀調(diào)控，落實政策助就業(yè)

新冠肺炎疫情對我國經(jīng)濟(jì)造成深遠(yuǎn)影響，后疫情時代就業(yè)市場極不穩(wěn)定。疫情期間，旅游、會展、線下娛樂活動等產(chǎn)業(yè)發(fā)展不景氣，大量從事第三產(chǎn)業(yè)的人員處于待就業(yè)狀態(tài)，就業(yè)市場明顯不平衡。新冠疫情限制線下活動的同時，也刺激了新的需求，以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、新興服務(wù)業(yè)、網(wǎng)上教育等為代表的新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)模式快速崛起。后疫情時代市場變動大，就業(yè)迎來新格局與挑戰(zhàn)。市場對人才的需求正在向多元化轉(zhuǎn)變，特別是旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生在第三產(chǎn)業(yè)大變革背景下就業(yè)受到極大沖擊。此時應(yīng)發(fā)揮政府有形手，合理分配資源，助力后疫情時代就業(yè)市場穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情影響強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)舉措的實施意見》[7]，政府應(yīng)頒布相應(yīng)政策推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、優(yōu)化自主創(chuàng)業(yè)環(huán)境、助力受挫第三產(chǎn)業(yè)，讓就業(yè)市場百花齊放，促進(jìn)旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

四 結(jié)語

新冠肺炎疫情對高校畢業(yè)生就業(yè)產(chǎn)生了影響。以湖北某高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生為例，總體就業(yè)率下降，就業(yè)類型呈多元化發(fā)展。面對突如其來的疫情，畢業(yè)生就業(yè)存在以下問題：學(xué)生抗壓能力弱，就業(yè)積極性受挫；高校教學(xué)存短板，就業(yè)指導(dǎo)性不強(qiáng)；就業(yè)市場迎來新格局，崗位競爭激烈。為了促進(jìn)后疫情時代旅游管理專業(yè)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)，學(xué)生應(yīng)積極主動，提升素質(zhì)能就業(yè)；學(xué)校應(yīng)及時調(diào)整，精準(zhǔn)施策促就業(yè)；政府應(yīng)宏觀調(diào)控，落實政策助就業(yè)。