大數(shù)據(jù)背景下高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建與應(yīng)用

汪 瑩

(南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇南京 211188）

高職院校是我國教育體系中非常重要的組成部分，是為社會提供面向生產(chǎn)一線的技術(shù)技能型人才的重要場地。也是踐行實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢，實現(xiàn)我國經(jīng)濟創(chuàng)新的有效方式。一些刻板印象導(dǎo)致社會對高職院校的認可度較低，社會用人單位對高職院校畢業(yè)生存在一定的偏見，進而導(dǎo)致高職院校招生困難。面對這一困境，高職院校要改變教學(xué)理念，不斷創(chuàng)新，用創(chuàng)新的形式進行教學(xué)質(zhì)量管理，構(gòu)建適應(yīng)學(xué)?，F(xiàn)實條件以及社會發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量管理體系。

一、大數(shù)據(jù)的概念以及在高職院校中的利用價值

（一）大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)的概念起源于2004年，由麥肯錫公司所提出，在2012年得以快速度發(fā)展。從這以后，大數(shù)據(jù)從全球范圍內(nèi)快速地傳播。大數(shù)據(jù)具體就是指超過了傳統(tǒng)范圍的數(shù)據(jù)，利用一般的軟件很難分析并且對數(shù)據(jù)進行有效捕捉，而且這種數(shù)據(jù)的容量非常大。大數(shù)據(jù)的核心表現(xiàn)不僅僅是容量比較大，其具有更大的價值，包括可以進行海量的數(shù)據(jù)交換，能夠?qū)Ａ康臄?shù)據(jù)進行有效整合和處理，如果在作用過程中捕捉到了全新的知識，大數(shù)據(jù)能夠創(chuàng)造出更新、更有利的價值。在另一種概念關(guān)系中，大數(shù)據(jù)也代表著對大量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，然后多方面獲取價值規(guī)律[1]。

（二）大數(shù)據(jù)在高職院校中的利用價值

隨著我國經(jīng)濟與科學(xué)技術(shù)的進步，作為主要培養(yǎng)行業(yè)必備的技術(shù)技能人才的高職院校數(shù)量得到了迅速發(fā)展。但是數(shù)量增長的同時并為伴隨質(zhì)量的顯著提高，高職院校“量”與“質(zhì)”的矛盾突出地表現(xiàn)在投入的資源跟不上學(xué)生規(guī)模擴大的速度，一些教學(xué)質(zhì)量問題逐漸顯露出來。如在高職院校教學(xué)質(zhì)量管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)手段，能夠深層次挖掘高職院校教學(xué)得到有效價值，也能夠為高職院校提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)數(shù)據(jù)，不斷提升高職院校的教學(xué)質(zhì)量與效率。在教學(xué)過程中遇到問題，利用大數(shù)據(jù)分析，能夠及時、有效的對教學(xué)做出調(diào)整。為教學(xué)提供多樣化的模式和渠道，促進高職院校學(xué)生的穩(wěn)定發(fā)展，激發(fā)其創(chuàng)新性思維，為社會提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)技能型人才。

二、大數(shù)據(jù)背景下高職院校教學(xué)質(zhì)量管理現(xiàn)存的問題

（一）教學(xué)質(zhì)量管理目標模糊

一些高職院校在進行教學(xué)質(zhì)量評估過程中，存在著“走過場”的心態(tài)，質(zhì)量評估流于形式，對教學(xué)質(zhì)量管理設(shè)置的目標并不明確。有一部分學(xué)校在評估過程中，會投入很大的精力進行“動作”評估，但是在出現(xiàn)的教學(xué)質(zhì)量方面問題，存在著隱瞞和回避的問題，并沒有在教學(xué)質(zhì)量管理過程中提升教學(xué)水平。有些高職院校制定的教學(xué)目標非常明確，但是這些目標與高職院校的現(xiàn)實發(fā)展?fàn)顟B(tài)不相符，超出高職院校的能力范圍，導(dǎo)致具體實施過程比較困難，很難通過目標實現(xiàn)去檢測高職院校教學(xué)質(zhì)量。

（二）教學(xué)評價體系缺少監(jiān)督與實效性

截止到目前為止，一些高職院校還存在著信息反饋主體單一的問題，在反饋后，其價值的真實性有待考究。在畢業(yè)生的畢業(yè)狀態(tài)調(diào)查過程中，用人單位評價的部分存在著缺失的問題。高職院校最主要的任務(wù)就是為社會、為市場培養(yǎng)技術(shù)技能型服務(wù)人才，學(xué)生在校期間，課程設(shè)計主要的任務(wù)也是使學(xué)生熟練掌握相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)性理念，精進操作手段。學(xué)生各項技術(shù)的驗收工作，需要學(xué)校與實習(xí)用人單位共同完成，缺少監(jiān)督的教學(xué)評價，也無法獲取有效反饋，學(xué)校不能根據(jù)有效的資料制定完善的教學(xué)目標，導(dǎo)致高職院校最終的教學(xué)質(zhì)量無法有效提升。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國部分高職院校在進行教學(xué)質(zhì)量評價的時候，依據(jù)的基本內(nèi)容都是學(xué)生的出勤率、平時和期末成績以及即將畢業(yè)時候的實習(xí)報考。這種教學(xué)評價的數(shù)據(jù)比較單一，不利于學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成[2]。

三、大數(shù)據(jù)背景下高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系構(gòu)建的有效途徑

（一）提高信息數(shù)據(jù)化教學(xué)效果

在大數(shù)據(jù)背景下，高職院校教學(xué)管理體系需要與大數(shù)據(jù)有效聯(lián)合。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的協(xié)助下，為高職院校提供創(chuàng)新型復(fù)合技術(shù)人才。高職院校在培養(yǎng)學(xué)生的時候，要時刻關(guān)注市場動向，培養(yǎng)出來的人才要充分滿足市場需求，使學(xué)生的實際操作能力與獨立思考能力都能很好的適應(yīng)社會發(fā)展。大數(shù)據(jù)能夠很好地分析市場發(fā)展的實際需求，研究高效的教學(xué)設(shè)計，將這些分析數(shù)據(jù)整合在一起，然后通過行為數(shù)據(jù)探究，不斷挖掘?qū)W生的優(yōu)勢，就能有針對性的幫助學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能，不斷提升自己，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。大數(shù)據(jù)在高職院校教學(xué)中的應(yīng)用，為學(xué)生未來職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展的高質(zhì)量技術(shù)型人才。

（二）大數(shù)據(jù)為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)信息化平臺

大數(shù)據(jù)具有精密、高超的數(shù)據(jù)追蹤手段，能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)與新興企業(yè)對人才需求的供應(yīng)分析，得出精確的數(shù)據(jù)報告。這一報告可以為高職院校的招生和教學(xué)目標設(shè)計提供有力參考。這樣一來，學(xué)校在不斷分析和創(chuàng)新過程中，可以更好的與用人單位和政府達成一致意見，共同促進高職院校學(xué)生的發(fā)展，使人才培養(yǎng)緊跟市場發(fā)展的步伐。利用大數(shù)據(jù)功能及時更新教學(xué)設(shè)計，設(shè)計好培養(yǎng)專業(yè)，對高職院校人才培養(yǎng)落后的現(xiàn)狀做出改變。實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的高職院校教學(xué)質(zhì)量管理研究。大數(shù)據(jù)能夠為高職院校教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的平臺，能夠使高職院校專業(yè)課堂與網(wǎng)絡(luò)平臺相聯(lián)系，為教學(xué)開辟全新的渠道，用多樣化的方式提高教學(xué)質(zhì)量。同時，大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享，這使高職院校教育不僅為廣大高職學(xué)生提供服務(wù)，還能為社會公共建設(shè)出自己的一份力。在這樣的教學(xué)影響下，社會各界逐漸改變對高職院校的刻板印象，高職學(xué)生自身也能夠改變對自身能力的認知，打破學(xué)習(xí)的局限，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，強化自身的專業(yè)技術(shù)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，做好終身學(xué)習(xí)[3]。

（三）利用大數(shù)據(jù)，建立智慧化管理校園

高職院校在進行教學(xué)質(zhì)量管理的過程中，可以建設(shè)智慧校園。面對校園網(wǎng)絡(luò)平臺中的有效留言、發(fā)帖以及轉(zhuǎn)發(fā)等，做好收集、分析、研究以及整理工作。遇到教學(xué)質(zhì)量反饋問題，及時整理，并提出有效改進措施，使教學(xué)質(zhì)量得以提升，為高職學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高職院校實現(xiàn)智慧校園，改變了傳統(tǒng)人工管理服務(wù)模式，節(jié)省了時間，即使利用人力資源，利用效率也得到了大幅度提升。高職院校有需要運行的數(shù)據(jù)，建設(shè)智慧管理校園，強化了有關(guān)數(shù)據(jù)的運行效率。比如說教學(xué)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，大數(shù)據(jù)能夠及時作出分析，分析出具體問題，并且給出具體解決方案。如果學(xué)校的信息化設(shè)備出現(xiàn)故障，大數(shù)據(jù)智能化管理也可以及時給出反應(yīng)，然后進行自動維修，不斷提升高職院校的管理水平，完善體系。

（四）完善高職院校教學(xué)質(zhì)量評價體系

要想教學(xué)評價給教學(xué)提供高效的反饋，高職院校需要構(gòu)建完善的大數(shù)據(jù)教學(xué)質(zhì)量評價體系。要想更好的建立，就離不開各項數(shù)據(jù)的分析與整合，這項體系也不是僅靠高職院校就能很好成立的。首先需要國家相關(guān)主管部門做出支持，做好校企合作的審批工作。國家的人力資源信息系統(tǒng)可以與企業(yè)專業(yè)評價系統(tǒng)相聯(lián)系，利用大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，創(chuàng)建多元化、全新型的高職院校大數(shù)據(jù)教學(xué)質(zhì)量評價體系。在分類過程中，可以細化高職院校的專業(yè)分類。高職院校的管理層需要重視教學(xué)質(zhì)量評價，擅用大數(shù)據(jù)手段不斷完善評價體系。做好學(xué)校與用人單位的聯(lián)合工作。高職院校專業(yè)化教學(xué)需要與市場需求不斷契合，在創(chuàng)新中完善高職院校教學(xué)質(zhì)量體系，促進高職學(xué)生的全面發(fā)展[4]。

四、結(jié)束語

總而言之，在高職院校中利用大數(shù)據(jù)手段進行教學(xué)質(zhì)量管理，能夠快速分析并處理教學(xué)中出現(xiàn)的問題。同時，大數(shù)據(jù)也能夠為教學(xué)研究提供海量的高質(zhì)量教學(xué)資源，提升高職院校的數(shù)據(jù)分析能力，促進學(xué)生的全面發(fā)展。