淺析如何提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量

高麗梅

(武川縣房地產(chǎn)管理所，內(nèi)蒙古 呼和浩特 011700)

1 建筑產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀

建筑產(chǎn)品質(zhì)量達標是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在制造建筑產(chǎn)品時要求施工全過程對建筑產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都必須符合各項質(zhì)量標準，包括項目立項決策、勘察設計、施工階段、驗收階段最后到投入使用的過程中必須符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準的規(guī)定。我國的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展較晚，基礎環(huán)節(jié)薄弱，硬件條件不成熟，在行業(yè)中大部分企業(yè)是通過國內(nèi)的政策法規(guī)引導自主創(chuàng)新，也有少部分發(fā)展迅速的企業(yè)在依靠國家政策的同時，利用引進國外先進技術和理論進行自身行業(yè)的發(fā)展，這就使得我國的房地產(chǎn)與建筑業(yè)在比較短的時間里能夠得到快速發(fā)展。近幾年來，隨著房地產(chǎn)及建筑業(yè)的快速發(fā)展，很大程度上帶動了我國經(jīng)濟的發(fā)展，但房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一些建筑產(chǎn)品不達標的質(zhì)量問題，因為大部分的企業(yè)基本上還停留在粗放型的生產(chǎn)模式及管理水平上，對于在施工中遇見的新問題不夠重視，或發(fā)現(xiàn)后不能很好地解決，導致建筑產(chǎn)品質(zhì)量不過關、偶爾有事故發(fā)生、工程不能如期完工、產(chǎn)品交付使用后出現(xiàn)質(zhì)量問題、后期維護缺失等，這些問題嚴重阻礙了我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展腳步。為了解決這些問題，我們必須從源頭上對企業(yè)的管理模式進行改進，運用精細化的管理模式，將現(xiàn)代質(zhì)量管理理論應用到工程實踐建設中，以促進房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)的快速發(fā)展。

2 房地產(chǎn)項目質(zhì)量控制的原則和現(xiàn)行管理體系

2.1 質(zhì)量管理原則

2.1.1 堅持質(zhì)量第一的原則。房地產(chǎn)開發(fā)項目的最大特點是價值量大且不可移動，這就要求整個房地產(chǎn)在施工過程必須一次到位，在施工過程中任何一個工序都會導致工程質(zhì)量不合格，如果不能及時予以改正，將會導致工程返工、投入資金損失，甚至更嚴重的后果等為了確保最終產(chǎn)品質(zhì)量達標，必須在工程的每個施工環(huán)節(jié)都要保證每個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量，所以從始至終都要把質(zhì)量第一放在首位。

2.1.2 堅持預防為主的原則。質(zhì)量控制的理想狀態(tài)是把問題消除于發(fā)生之前，這就要求我們必須重視事前控制，防患于未然，行政主管部門要嚴格監(jiān)管房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。只有在項目的立項、審批、設計、招投標等各個環(huán)節(jié)都嚴格監(jiān)督到位，就有可能把發(fā)生安全隱患的風險降到最低，也可以把能預測到的風險控制在最小范圍。

2.1.3 堅持以人為本的原則。以人為本是創(chuàng)建和諧社會的目標，在工程建設中，勞動者的技能高低是影響工程質(zhì)量好壞的第一要素，“以人為本”也是實現(xiàn)質(zhì)量目標的關鍵所在，在工程的每個環(huán)節(jié)一定要將工作人員的積極性、創(chuàng)造性激發(fā)出來，使其能全心全意地在工程的各個環(huán)節(jié)認真負責，只要每一個參與建設的工作人員在工作中能做到一絲不茍，整個工程從基礎到主體，從部分到全部，才能逐項保證各個部分的工程質(zhì)量符合規(guī)范標準。

2.2 我國現(xiàn)有建筑物的質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理是由各個責任主體之間相互聯(lián)系而構成的一個整體，它具有有效性、可預防性、動態(tài)性和持續(xù)監(jiān)控性一系列特點，工程質(zhì)量的好壞基本上由以下3部分保證。

2.2.1 施工單位的工程質(zhì)量保證體系。在房地產(chǎn)開發(fā)項目中,首先要通過招投標方式選擇符合該項目建設條件的施工單位，在選擇施工單位時，一定要注意施工單位的資質(zhì)是否具備承擔該工程的范圍，其次還要保證施工企業(yè)的各項條件是否滿足承擔該工程的實力，在工程施工過程中一定要嚴格要求施工企業(yè)的組織管理紀律以保證建筑工程質(zhì)量標準,施工企業(yè)在整個建設過程中,應要求技術部門嚴格按照工程設計藍圖和施工技術規(guī)范標準組織進行標段施工,以項目進度表的安排和施工工序的實際作業(yè)為調(diào)控目標進行工程質(zhì)量管理。

2.2.2 監(jiān)理單位的工程質(zhì)量檢查體系。我國建筑施工企業(yè)建立第三方監(jiān)理制度,實現(xiàn)對項目施工方進行監(jiān)管，監(jiān)理人員在跟蹤檢查工程質(zhì)量的工作中。①嚴格按照規(guī)范對進入施工現(xiàn)場的設備和材料進行檢驗留樣，檢驗達標后才能進入現(xiàn)場，對于不達標的設備和材料堅決不能在工程中使用。②要求監(jiān)理人員一定要監(jiān)督每道工序，保證每道工序嚴格按照有關法律規(guī)范和技術要求進行操作，發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范操作立即制止，并返工重做。③對已經(jīng)完成的分項工程,企業(yè)工作人員完成自檢后,由監(jiān)理人員進行復檢,確保每項工程達標，經(jīng)復檢達標后的工程方可進入下一工序進行施工。

2.2.3 政府部門的工程質(zhì)量監(jiān)督體系。質(zhì)量監(jiān)督、環(huán)保監(jiān)測等主管部門一定要嚴格按照《建筑法》《建設工程質(zhì)量管理條例》等國家標準和強制性規(guī)范對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的建筑產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)進行檢查，從項目一開始就要嚴把施工企業(yè)的質(zhì)量關，要求企業(yè)在規(guī)劃范圍內(nèi)施工，嚴禁企業(yè)超范圍施工，必須要求企業(yè)保證各個環(huán)節(jié)的工程質(zhì)量達到規(guī)定標準，對于不達標的企業(yè)，必須要求整改，直到達到標準后方可進行后序工作。對于進場材料、設備不符合環(huán)保要求的，由負責環(huán)保的政府主管部門對企業(yè)進行監(jiān)督，保證工程用料符合標準。建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)只有在各級政府主管部門的嚴格監(jiān)管下，才能保證建筑產(chǎn)品符合相關規(guī)定，從而保證建設工程的質(zhì)量要求。

3 我國房地產(chǎn)項目質(zhì)量管理中存在的問題

房地產(chǎn)建設項目的質(zhì)量管理貫穿于整個施工過程，施工各個環(huán)節(jié)的每個參與者的行為都會影響建筑產(chǎn)品的質(zhì)量，影響建筑產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素有以下3方面。

3.1 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和施工單位的原因

由于房地產(chǎn)業(yè)和建筑市場競爭激烈，開發(fā)商在開發(fā)房地產(chǎn)項目時為了獲得更多的超額利潤,往往通過壓低商品價格來承包工程，由于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)給出的產(chǎn)品價格低，施工企業(yè)承攬工程的目的也是為了保證自己的利潤最大化，所以他們在施工過程中就會簡化施工工藝、降低施工材料的檔次、雇傭技術等級偏低的工人以及租賃陳舊的機器等。由于以上原因，他們在施工過程中就能減少材料、人員、機器等各項費用，從而增加企業(yè)的利潤。作為消費者也明白“好貨不便宜，便宜沒好貨”這個道理，但在購買建筑產(chǎn)品時往往只想追求價廉物美的產(chǎn)品，根本不去考慮影響房價的構成因素，所以房地產(chǎn)企業(yè)也不愿意去開發(fā)質(zhì)優(yōu)價高的產(chǎn)品，他們?yōu)榱擞舷M者的需求，只能在成本上偷工減料降低產(chǎn)品質(zhì)量。而且消費者在購買產(chǎn)品時只看產(chǎn)品表面的品質(zhì)，對于那些隱蔽的工程質(zhì)量問題根本不懂也不重視，施工企業(yè)就會在隱蔽工程上降低建筑成本，這也是工程質(zhì)量不達標的原因之一。由于全國房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速，對勞動力的需求很大，城市的人們不愿意做這些苦活兒、累活兒，導致農(nóng)民工大量涌入城市進入了這個行業(yè)，這部分工作人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，文化素質(zhì)偏低，作為房地產(chǎn)及建筑市場的主要參與者，他們沒有專業(yè)理論支持，對建筑產(chǎn)品的技術規(guī)程不了解，在工作中依靠經(jīng)驗操作，也是產(chǎn)品不達標的原因之一。

3.2 監(jiān)理公司不作為

監(jiān)理公司是監(jiān)督房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在施工過程中按相關規(guī)范施工的部門,但在實際施工過程中，工程監(jiān)理人員由于種種因素，對工程方面的違規(guī)操作不能及時制止，也導致工程質(zhì)量達不到相關規(guī)定?，F(xiàn)在市場上工程監(jiān)理服務競爭性大，服務價格參差不齊，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了降低工程造價，就會想方設法尋找服務費用低廉的監(jiān)理服務公司，監(jiān)理公司在收費標準上低于正常的收費標準，他們就會降低自己的服務質(zhì)量或減少服務項目達到公司利潤最大的目的，在工程監(jiān)理工作中就會少派工作人員來減少人員工資，或雇傭一部分不具備資格的人員代替有資質(zhì)人員的工作，造成監(jiān)理工作的不到位，影響整個工程質(zhì)量。

3.3 政府監(jiān)管不到位

雖然我國已在建筑領域頒布了許多法律法規(guī)，對建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)進行了政策性地指導，但房地產(chǎn)業(yè)因為其特殊性，法律法規(guī)的規(guī)定中難免有漏洞，房地產(chǎn)開發(fā)商和建筑施工企業(yè)就會利用法律的盲區(qū)進行違規(guī)操作，政府監(jiān)管部門在這種情況也不能有效地對企業(yè)的行為進行制止，而且查處建筑企業(yè)違規(guī)行為時，企業(yè)違規(guī)成本小，導致企業(yè)整改不徹底，不能很好地保證工程質(zhì)量。再有政府監(jiān)督檢查部門工作人員專業(yè)水平有限，對新知識不能及時更新，在監(jiān)督檢查時對新型建筑和智能建筑這些要求的檢測標準不能很好地把握。

4 提升房地產(chǎn)項目質(zhì)量的途徑

4.1 主管部門應對項目全過程進行緊密跟蹤監(jiān)管

4.1.1 施工各階段。要責任到人，制定各個施工階段的責任負責人，保證各階段工作的正常運行，要建立合理的獎罰機制，對于不符合標準的進行處罰，對于符合標準的進行獎勵，這樣更有利于調(diào)動工人的工作積極性和工作熱情。工程竣工后對工程每個分部、分項都必須按照國家工程質(zhì)量檢驗評定標準先進行自查，確保每個階段的工程質(zhì)量達標。

4.1.2 工程驗收階段。主管驗收的部門要嚴格按照相關的標準進行驗收，對于不符合標準的項目，堅決不予驗收，驗收不合格的項目，要立即進行整改，整改驗收合格后方可進入下一程序。

4.1.3 交付使用階段。對于交付使用的房屋，需按當時和業(yè)主承諾的標準交付，經(jīng)業(yè)主驗收合格方可交房，如果業(yè)主對房屋質(zhì)量提出質(zhì)疑，應予以協(xié)商解決，解決后業(yè)主可辦理入住手續(xù)。

4.2 確保監(jiān)理人員工作到位

要不斷提升監(jiān)理公司從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，不定期地對監(jiān)理人員進行職業(yè)培訓，堅持杜絕監(jiān)理工作人員無證上崗，并對從業(yè)人員進行不定期的考核，使他們不但要有過硬的專業(yè)水平，而且要遵守一定的道德底線，使他們能做到熟練掌握相關技術標準、規(guī)范進行工作，而且在工作過程中不徇私舞弊，盡職盡責。