丁心婷
(榮成市農(nóng)業(yè)農(nóng)村事務(wù)服務(wù)中心,山東榮成 264300)
我國是農(nóng)業(yè)大國,解決好農(nóng)業(yè)問題是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基石。隨著科技進(jìn)步與時(shí)代發(fā)展,農(nóng)業(yè)逐步走向現(xiàn)代化,農(nóng)業(yè)技術(shù)也不斷發(fā)展。通過推廣農(nóng)業(yè)技術(shù),可以將前沿科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,促進(jìn)農(nóng)民增收增產(chǎn),有效帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?,F(xiàn)階段,我國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣研究尚處于初始階段,在經(jīng)營管理上存在一些問題,直接影響著我國新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程,因此,加快對基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的研究意義重大。
行政機(jī)構(gòu)與基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)職能定位模糊,難以形成高效協(xié)同配合,經(jīng)常出現(xiàn)多頭管理的混亂現(xiàn)象,管理效率低,管理成本高[1]。1)部分農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)兼負(fù)行政職能,甚至出現(xiàn)以營利為激勵(lì)的職能定位,偏離了基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的職能屬性,導(dǎo)致其農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的管理機(jī)制缺乏可行性。雖然近年來各地對政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度改革,通過整合精簡機(jī)構(gòu)職能,使得管理效率在一定程度上得到改善,但是部分地區(qū)的基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)經(jīng)過改革后仍存在職責(zé)化分不清楚、交叉管理、越界等現(xiàn)象。2)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣過程中在監(jiān)督、反饋等環(huán)節(jié)同樣缺乏有效的管理制度,致使基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣過程中難以形成有效的信息傳遞技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)約束,出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量低、上下級溝通不暢等問題。
1)績效考核機(jī)制不科學(xué),考核評價(jià)主體所占比重設(shè)置不合理,服務(wù)對象的實(shí)際評價(jià)指標(biāo)占比較低,近一半或一半以上的考核分?jǐn)?shù)由上級管理部門決定。2)考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)等缺乏客觀性??己酥笜?biāo)設(shè)置缺乏可量化的依據(jù),主觀評測現(xiàn)象嚴(yán)重??己藰?biāo)準(zhǔn)制定過于簡單,容易出現(xiàn)形式化、走流程的現(xiàn)象。3)考核評分更傾向于結(jié)果,無法形成對工作過程的滲透激勵(lì),難以對基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員產(chǎn)生過程激勵(lì)。4)激勵(lì)機(jī)制不完善,薪酬制度缺乏有效的激勵(lì)效果,基層工作人員的個(gè)人技能與實(shí)際表現(xiàn)受到固定薪酬制度的影響,難以形成有效的激勵(lì)效應(yīng),無法最大限度調(diào)動基層推廣人員的工作積極性。
1)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員學(xué)歷偏低、理論知識相對缺乏,直接影響農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)水平。2)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員年齡偏大,缺乏高學(xué)歷青年人才的有效補(bǔ)充,人員業(yè)務(wù)素質(zhì)落后,難以滿足新時(shí)期對服務(wù)質(zhì)量的需求。新時(shí)期,農(nóng)業(yè)發(fā)展對農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員提出了更高的要求,推廣人員需要對農(nóng)戶進(jìn)行全方位的指導(dǎo),不僅要具有良好的道德素質(zhì),具有熱情、積極、向上、負(fù)責(zé)和奉獻(xiàn)的思想認(rèn)知與服務(wù)態(tài)度,同時(shí)推廣人員需要具備一定的理論知識與技能,包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品加工、經(jīng)濟(jì)管理等知識及溝通表達(dá)的技能等[2]。
在發(fā)達(dá)國家,基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣經(jīng)費(fèi)投入相對較高,一般為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值的0.6%~1.0%,而我國的這一數(shù)值僅為0.2%左右,農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣專項(xiàng)資金不足已成為制約我國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣成效的重要因素。基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣經(jīng)費(fèi)一般由財(cái)政撥款和自主創(chuàng)收兩部分組成,其中財(cái)政撥款是推廣經(jīng)費(fèi)的主要來源,自主創(chuàng)收包括利用當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情與文化特色,投資建設(shè)別具一格的旅游項(xiàng)目等,但此部分收入所占比例較小,農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣資金短缺問題亟待解決。
1)明確各推廣機(jī)構(gòu)職責(zé),基于職能分工不同,進(jìn)一步細(xì)化農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法中的公益性職責(zé),并保障落實(shí)。2)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)以職能分工為依據(jù),制定適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣方案,并嚴(yán)格按照所在地農(nóng)業(yè)部門的統(tǒng)籌部署,組織推廣方案實(shí)施。3)與其他農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)配合,分工合作,合力推進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作的順利展開。縣級及以上農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)當(dāng)?shù)氐耐茝V工作,統(tǒng)籌部署推廣計(jì)劃,形成產(chǎn)業(yè)化、集成化、規(guī)范化的發(fā)展,并結(jié)合農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)際,引進(jìn)前沿農(nóng)業(yè)技術(shù),為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供必要的硬件條件[3]?;鶎愚r(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)上級部門部署,做好農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)工作,并組織宣傳農(nóng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、最新農(nóng)業(yè)政策等,助推我國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣取得良好成效。
完善績效考核層面,應(yīng)堅(jiān)持重點(diǎn)性、全面性、可量化原則。1)篩選出可最大限度反映推廣人員職責(zé)行使效果的關(guān)鍵指標(biāo),實(shí)現(xiàn)對推廣人員工作表現(xiàn)的科學(xué)合理評價(jià),關(guān)鍵指標(biāo)的篩選應(yīng)重質(zhì)量而非數(shù)量。2)在核心指標(biāo)確定的基礎(chǔ)上,以全面映射推廣效果為目標(biāo),提取出可對推廣效果的全過程、全方位的考核指標(biāo),考核評價(jià)主體要兼顧政府、推廣部門及服務(wù)對象[4]。3)可量化是保證績效考核科學(xué)性的關(guān)鍵,通過量化考核指標(biāo),可有效避免主觀評測現(xiàn)象的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)對考核對象績效的客觀公正反映。具體實(shí)施中,指標(biāo)提取可以從自身素質(zhì)、推廣成效兩個(gè)層面展開。自身素質(zhì)主要包括專業(yè)性、工作能力與政策敏感程度,具體涵蓋理論專業(yè)知識、學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力和政策熟悉程度等方面。推廣成效主要涉及推廣效果與農(nóng)戶滿意度,推廣效果即基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員通過推廣農(nóng)技知識使農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收的效果,這一指標(biāo)反映了農(nóng)戶參加推廣活動后提升自身素質(zhì)的情況。農(nóng)戶滿意度主要涵蓋了農(nóng)戶對推廣人員、內(nèi)容、形式與方法的滿意度,實(shí)際展開中可以通過調(diào)查問卷等方式展開。
完善激勵(lì)機(jī)制層面,1)找到農(nóng)戶滿意度與推廣人員滿意度的平衡點(diǎn),農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)的對象是廣大農(nóng)民,提升農(nóng)民滿意度的同時(shí),積極調(diào)動農(nóng)民的積極性,培養(yǎng)出一支兼具專業(yè)技能與管理技能的新時(shí)期職業(yè)農(nóng)民。2)通過規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)約束性與激勵(lì)功能。規(guī)章制度作為支撐組織運(yùn)營的硬支撐,是農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣活動正常展開的重要保障,科學(xué)的規(guī)章制度可達(dá)到一定的激勵(lì)效果,同時(shí),激勵(lì)的效果離不開規(guī)章制度的強(qiáng)制性與約束性保障,如科學(xué)合理的酬薪制度、晉升制度等。3)確保激勵(lì)機(jī)制的公平性。公平公正的激勵(lì)制度是發(fā)揮激勵(lì)功能的基礎(chǔ),通過公開透明的晉升規(guī)則、晉升過程與結(jié)果公示,推進(jìn)激勵(lì)機(jī)制的公信力。4)堅(jiān)持短期激勵(lì)與長期激勵(lì)結(jié)合、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合,短期激勵(lì)具有時(shí)效性,能夠在較短時(shí)間內(nèi)或者在一定時(shí)間段內(nèi)實(shí)現(xiàn)對推廣人員的激勵(lì)效應(yīng),通常激勵(lì)效果顯著,短期激勵(lì)必須抓住時(shí)間點(diǎn),確保激勵(lì)的及時(shí),以獲得最大激勵(lì)效果,而一旦錯(cuò)過這個(gè)時(shí)間點(diǎn),短期激勵(lì)往往效果甚微。長期激勵(lì)伴隨著員工的成長,能夠讓員工在一定程度上獲得對組織機(jī)構(gòu)的歸屬感,長期堅(jiān)持,可以實(shí)現(xiàn)堆積疊加的效果。物質(zhì)激勵(lì)是表達(dá)對員工工作效果認(rèn)可度的重要途徑,也是不可或缺的激勵(lì)方式,雖然精神激勵(lì)能夠取得一定的激勵(lì)效果,但缺乏物質(zhì)激勵(lì)的精神激勵(lì)將弱化激勵(lì)效果,因此要兼顧物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì),使激勵(lì)效果最大化。
1)引進(jìn)高學(xué)歷人才,可通過校園招聘、社會招聘等形式,以補(bǔ)充基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中的高學(xué)歷人才需求,同時(shí)一定程度上改善基層推廣人員年齡偏大的現(xiàn)狀。人才引進(jìn)不僅要包括對農(nóng)業(yè)、植保等專業(yè)領(lǐng)域人才的引進(jìn),還應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)管理、心理學(xué)、市場營銷等領(lǐng)域的專業(yè)人才,實(shí)現(xiàn)專業(yè)互補(bǔ),保障從專業(yè)性、溝通技能、營銷水平等多方位提升服務(wù)質(zhì)量;2)優(yōu)化培訓(xùn)制度。通過規(guī)范崗前培訓(xùn),提升農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員的從業(yè)素質(zhì),使其熟知并理解農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作流程及相關(guān)的法律法規(guī)[5]。通過職業(yè)道德培訓(xùn),在農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣隊(duì)伍內(nèi)部長期宣導(dǎo)以農(nóng)民為中心、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神,發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良的腳踏實(shí)地、勤奮敬業(yè)精神,幫助農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員樹立起全心全意為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民服務(wù)的價(jià)值觀,建設(shè)一支具備高尚職業(yè)道德素質(zhì)的推廣隊(duì)伍。通過開展學(xué)術(shù)報(bào)告、日常培訓(xùn)、講座等形式的定期專業(yè)技能培訓(xùn),提升農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員的科技素質(zhì),鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí),引導(dǎo)其樹立終身學(xué)習(xí)的理念,通過互聯(lián)網(wǎng)、書籍等途徑豐富自身知識儲備,及時(shí)補(bǔ)充更新理論知識與專業(yè)技能,有利于優(yōu)化推廣人員的知識結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提升其創(chuàng)造力與專業(yè)性。通過遠(yuǎn)程教育、函授等方式進(jìn)行繼續(xù)教育,鼓勵(lì)推廣人員通過各種方式提升學(xué)歷。
1)進(jìn)一步加大財(cái)政撥款力度,從政策、資金等層面大力扶持農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣。2)嚴(yán)格監(jiān)督經(jīng)費(fèi)去向,做到信息透明、反饋及時(shí),確保農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣專項(xiàng)資金能夠真正用于農(nóng)業(yè)、惠之于民,并配套制定獎懲機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對經(jīng)費(fèi)管理的約束。3)加大稅收政策扶持力度,結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)技術(shù)推廣現(xiàn)狀,實(shí)施稅收政策優(yōu)惠。