□閆海潮
(天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,天津 300222)
第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示:“截至2020年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模為9.40億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)67%?!盵1]互聯(lián)網(wǎng)在中國快速發(fā)展,已成為人們學(xué)習(xí)、工作、娛樂和生活的新空間,具有明確的社會屬性。網(wǎng)絡(luò)空間既是廣大網(wǎng)民共同的精神家園,也是價(jià)值碰撞、激蕩和交鋒的主要場域。黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)空間安全和社會主義核心價(jià)值觀的培育工作,通過一系列措施,使網(wǎng)絡(luò)空間中的社會主義核心價(jià)值觀培育工作取得顯著成效。隨著國內(nèi)外形勢的新變化以及人工智能技術(shù)的新發(fā)展,我國網(wǎng)絡(luò)空間呈現(xiàn)出一系列新特征,培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀面臨著新風(fēng)險(xiǎn)、新挑戰(zhàn)。因此,我們有必要深入研究網(wǎng)絡(luò)空間的新變化、新問題,以及其對踐行和培育社會主義核心價(jià)值觀的影響,并提出有針對性的解決措施,以形成良性的網(wǎng)絡(luò)空間價(jià)值秩序。
“現(xiàn)在,媒體格局、輿論生態(tài)、受眾對象、傳播技術(shù)都在發(fā)生深刻變化,特別是互聯(lián)網(wǎng)正在媒體領(lǐng)域催發(fā)一場前所未有的變革”[2],致使線上與線下,虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的界限日益模糊。民眾的生活空間不再局限于現(xiàn)實(shí)空間,而是不斷向網(wǎng)絡(luò)空間拓展。與“中心化”的社會空間結(jié)構(gòu)不同,網(wǎng)絡(luò)空間形成了眾多的中心,有著“去中心化”的結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)空間中,個(gè)體獲得更多自主權(quán),表達(dá)方式更加多元化,社會和網(wǎng)民的關(guān)系也被重塑。隨著人工智能技術(shù)的廣泛運(yùn)用,網(wǎng)絡(luò)空間中的信息表達(dá)方式、信息分發(fā)方式、信息選擇方式等均呈現(xiàn)新特點(diǎn),形成了培育社會主義核心價(jià)值觀的新環(huán)境。
現(xiàn)實(shí)空間中,抽象化的語言和文字是人們主要的交流方式。網(wǎng)絡(luò)空間中,人們的交流方式“從以文字為中心向以形象為中心轉(zhuǎn)換”[3](p10),“從以語言為中心轉(zhuǎn)向以視覺為中心”[4](p2)。網(wǎng)民獲得經(jīng)驗(yàn)和知識的途徑被前所未有地視覺化、圖像化和感性化了,這促使網(wǎng)民憑借視覺體驗(yàn)去認(rèn)識和理解世界。正如海德格爾所言,“世界圖像的時(shí)代”來臨了。圖像成為網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間交往的主要話語。“在當(dāng)今社會,我們不僅‘讀圖’,不僅走進(jìn)了視覺文化,更重要的是,我們正以圖像化的方式進(jìn)行生存?!盵5](p19)
網(wǎng)絡(luò)空間中圖像化的話語主要表現(xiàn)在:(1)場景化。網(wǎng)絡(luò)空間中網(wǎng)民通過立體化的場景實(shí)現(xiàn)了與世界的連接。場景能夠讓用戶感受到沉浸式體驗(yàn),從而使其長時(shí)間地停留在場景之中。在場景中,任何事項(xiàng)的傳播和闡釋都已脫離傳統(tǒng)的文字性閱讀的范疇,成為一種群體性和景觀化的社會活動(dòng)。圖片、視頻等場景化的構(gòu)圖,配合著特有的視覺和聽覺背景,使網(wǎng)民的話語表達(dá)呈現(xiàn)為特定語境的整體景觀。網(wǎng)民表達(dá)方式從平面化、口述化的抽象用語轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦?dòng)、簡潔的圖像。(2)思想傳播隱喻化。在現(xiàn)實(shí)空間,進(jìn)行宣傳教育的載體是清晰明了、指向明確的文字,強(qiáng)調(diào)理論之間的理性敘事、因果關(guān)系,并指向理論自身的科學(xué)性和合理性。而在網(wǎng)絡(luò)空間中,網(wǎng)民更加注重圖像表達(dá),主體的意圖被圖像遮蔽。圖像的形式、隱喻、場景切換等既受到市場邏輯的影響,又要符合知識傳輸和意識形態(tài)等需求,是政治、資本和網(wǎng)民立場等三重因素共同起作用的結(jié)果。網(wǎng)民對圖像的接收和認(rèn)同不僅依托于理性敘事和邏輯演繹,而且借助于情感共鳴、圖像想象和感官愉悅等非語言的隱喻路徑。
算法推送是指根據(jù)網(wǎng)民的性別、年齡、職業(yè)、上網(wǎng)習(xí)慣、需求傾向等特征來給網(wǎng)民推薦特定的信息內(nèi)容。其原理可以被形象地概括為“投其所好,送其所要”。當(dāng)前,算法推薦已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)空間運(yùn)行的基本法則。它在各類搜索引擎、瀏覽器、資訊客戶端、商業(yè)平臺等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中的廣泛運(yùn)用,降低了人們獲取信息和知識的門檻,讓“知識普惠”從口號變成了現(xiàn)實(shí)。
智能算法實(shí)現(xiàn)了信息生產(chǎn)和傳播邏輯從“傳播者本位”到“用戶本位”的變革。在傳統(tǒng)信息生產(chǎn)和傳播的過程中,傳播者依據(jù)一定的價(jià)值觀選取、采編和分發(fā)信息。信息內(nèi)容呈現(xiàn)出規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化和千人一面的特點(diǎn)。信息分發(fā)是自上而下的單向流動(dòng)。傳播者掌握著信息采編和分化的控制權(quán),依靠“傳播者本位”的邏輯運(yùn)行。在智能化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)空間中信息的生產(chǎn)權(quán)和分發(fā)權(quán)呈現(xiàn)“去中心化”的特征。每個(gè)人都成為信息傳播的節(jié)點(diǎn),成為信息生產(chǎn)和分發(fā)的主體。
智能算法實(shí)現(xiàn)了信息推送的精準(zhǔn)化和個(gè)性化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,社會組織、企業(yè)、個(gè)人等把海量的信息傳送到網(wǎng)絡(luò)空間。那么,如何選擇信息、選擇什么樣的信息成為網(wǎng)民和企業(yè)必須面對的問題。算法推薦技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)的“大水漫灌式”的信息選擇和分發(fā)模式,它通過對用戶信息和網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)的挖掘,利用算法模型將其內(nèi)容特質(zhì)、環(huán)境特征進(jìn)行匹配,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對接,讓人們從繁雜的信息中找到自己需要的信息,從而節(jié)約了信息尋找成本,解決了信息生產(chǎn)、分發(fā)以及反饋滯后的弊端,提高了信息的利用效率。
在網(wǎng)絡(luò)空間,算法不僅是一種信息傳播手段,而且具有了權(quán)力性質(zhì)。它能夠塑造社會文化,對個(gè)人的生活品位、思維邏輯以及價(jià)值觀念表現(xiàn)出強(qiáng)大的影響力。這種權(quán)力是一種軟權(quán)力,即它不強(qiáng)迫他人去做事情,而是通過迎合偏好、撫慰情緒來吸引、引導(dǎo)他人從而達(dá)成自身的目的。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)空間日益成為影響我們生存方式的重要因素的時(shí)候,權(quán)力逐漸隱匿于算法之中。算法通過“用戶本位”、個(gè)性化精準(zhǔn)推薦以及隱藏其中的權(quán)力,影響著社會主義核心價(jià)值觀的培育。
“后真相”思潮是指在網(wǎng)絡(luò)空間中越來越多的網(wǎng)民以個(gè)人立場、情緒、偏好和信仰代替事實(shí)本身的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。它表明網(wǎng)民不再追求“絕對客觀”的真相,而是基于自己的立場和情感來尋找“真相”,為自己的行動(dòng)找到“合理”的理由。網(wǎng)絡(luò)空間中網(wǎng)民行為呈現(xiàn)出“立場先于真相”的趨勢。
“后真相”思潮反映了一種不同于主流價(jià)值觀的另類真相。后真相是一種邊緣社會的共同性,是沒有被現(xiàn)有體系和價(jià)值觀關(guān)注到的客觀存在。“后真相的深層本質(zhì)是一種沒有得到適當(dāng)反映、認(rèn)知、規(guī)范的共同主體需要、共同利益訴求、共同情感需要?!盵6](p30)所以,“后真相”并不一定是假象,而可能是一種沒有被關(guān)注到的另類真相。它是社會共同體、共同知識和價(jià)值觀以及利益訴求的新的反映,同時(shí)也是一種潛在的新型集體行動(dòng)力量?!昂笳嫦唷辈⒉灰馕吨嫦嗟钠飘a(chǎn),而是原來沒有被我們所認(rèn)識的真相的浮現(xiàn)。
“后真相”思潮的深處是相對主義、唯心主義和實(shí)用主義。它主張“立場先于真相”“情感信念先于事實(shí)”。網(wǎng)民對是非對錯(cuò)的判斷不再基于客觀事實(shí)和理性探討,而是基于自己現(xiàn)有的立場和情感。傳統(tǒng)的“從事實(shí)證據(jù)推出結(jié)論”或者“結(jié)論服從事實(shí)”的邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)椤白屖聦?shí)證據(jù)服從既定的結(jié)論”。在基于共同愛好和情感需求的群體中,網(wǎng)民在對事實(shí)進(jìn)行討論之時(shí)已經(jīng)用立場給討論和結(jié)論定下了基調(diào),并以此搜集相應(yīng)的客觀資料,自由討論演變成對既定觀點(diǎn)的支持或者打壓。人們基于價(jià)值情感傳遞信息,使得圈層內(nèi)的價(jià)值取向日益趨同,與圈層外的人相互隔絕,視野逐漸窄化甚至“極化”。這將產(chǎn)生“過濾氣泡”效應(yīng)。從這個(gè)角度來看,在“后真相”思潮中,客觀事實(shí)與理性分析不再是價(jià)值判斷的依據(jù),情感和立場成為價(jià)值判斷和塑造價(jià)值觀的依據(jù)。
習(xí)近平總書記指出,網(wǎng)絡(luò)空間是國家發(fā)展的新疆域,不是法外之地。網(wǎng)絡(luò)空間直接影響著人們的思想觀念和價(jià)值取向。因此,與傳統(tǒng)社會空間一樣,網(wǎng)絡(luò)空間既提倡自由,也需保持秩序。在以自由和開放為特征的網(wǎng)絡(luò)文化形態(tài)中,錯(cuò)綜復(fù)雜的多元價(jià)值觀被置于同一平臺,這對主流價(jià)值觀的構(gòu)建提出了諸多新挑戰(zhàn)。
圖像所表達(dá)的感性話語是網(wǎng)民非周密思維的產(chǎn)物,容易在網(wǎng)民之間形成“不知不覺”卻又“自然而然”的情感和價(jià)值上的共鳴。同時(shí),圖像化也為社會主義核心價(jià)值觀的培育和傳播帶來變數(shù)。其負(fù)面影響突出表現(xiàn)為使網(wǎng)民陷入“感性迷狂”,用感性化方式理解世界。具體來說,體現(xiàn)在如下幾點(diǎn)。
1.碎片化。網(wǎng)絡(luò)空間中,碎片化的圖像滿足了網(wǎng)民通過碎片化的方式獲取資訊和進(jìn)行社交的需求。這些缺乏因果關(guān)系和邏輯性的各類圖像,既沒有一以貫之的歷史視角,也沒有整體性的現(xiàn)實(shí)語境,更無法呈現(xiàn)圖像背后的意義。網(wǎng)民無力也不能還原圖像的完整意義,只能以純粹感性的本能對碎片、單一的圖像照單全收,淪為圖像存儲器。網(wǎng)絡(luò)空間中,碎片化的內(nèi)容和傳播方式解構(gòu)了社會主義核心價(jià)值觀內(nèi)容的整體性。
2.淺層次認(rèn)知。網(wǎng)民通過圖片、短視頻看到的是真實(shí)世界的摹本和復(fù)制品,是別人呈現(xiàn)出來的所謂的“事實(shí)”與價(jià)值。網(wǎng)民用感官去感知這些圖像,弱化了深度思考的能力,難以洞察圖像背后隱藏的信息和深層次的意義。這容易使其在思想上被操縱和綁架,進(jìn)而影響?yīng)毩⑺伎寄芰团芯?,淪為圖像世界中的被動(dòng)接受群體。圖像化導(dǎo)致的淺層次認(rèn)知與社會主義核心價(jià)值觀內(nèi)容的深刻性存在著矛盾。
3.泛娛樂化。泛娛樂化是指娛樂元素全方位地滲透到人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妫砻嫔媳憩F(xiàn)為娛樂化的信息內(nèi)容,實(shí)質(zhì)上潛藏著“娛樂至死”的價(jià)值傾向。人們深陷其中,不能自拔,放棄了對深刻價(jià)值的追尋。娛樂化的感官內(nèi)容解構(gòu)和沖擊著核心價(jià)值觀的思想理論性與精神超越性。人們開始對主流價(jià)值觀提不起興趣,出現(xiàn)了將主流價(jià)值觀“污名化”“邊緣化”“庸俗化”的現(xiàn)象。
智能算法推送一方面提高了人與信息之間的有效匹配度,另一方面算法的工具理性被資本邏輯所裹挾,把網(wǎng)民的需求和個(gè)性量化為標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),無視他們背后復(fù)雜的社會環(huán)境和心理動(dòng)機(jī),造成工具理性對價(jià)值理性的僭越。
1.算法的工具理性削弱了社會主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)功能。社會主義核心價(jià)值觀代表社會主流價(jià)值取向,言簡意賅、意義豐富、敘述宏大、概括性強(qiáng)、注重理性分析。正如習(xí)近平總書記所說:“社會主義核心價(jià)值觀是當(dāng)代中國精神的集中體現(xiàn),凝結(jié)著全體人民共同的價(jià)值追求。”[7](p42)在現(xiàn)實(shí)空間中,信息由專業(yè)人員采編完成,經(jīng)過“把關(guān)人”的嚴(yán)格篩選,使其符合社會主流價(jià)值觀。然而,智能化的算法推薦顛覆了信息生產(chǎn)模式,信息的選擇權(quán)、主導(dǎo)權(quán)基本上由用戶決定。在網(wǎng)絡(luò)空間中,網(wǎng)民往往喜歡點(diǎn)擊能夠激起好奇心以及奪人眼球的信息,這些信息往往以標(biāo)題黨、低俗內(nèi)容甚至戲謔化的表達(dá)方式呈現(xiàn)。這種以工具理性為主導(dǎo)的算法推薦失去了對社會主流價(jià)值的追求,使得用戶陷入價(jià)值觀迷茫的困境。體現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀的信息內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)空間中容易被網(wǎng)民所忽略甚至排斥,點(diǎn)擊率不高,往往被淹沒在多元、無序的網(wǎng)絡(luò)信息之中。
2.“信息繭房”削弱了社會主義核心價(jià)值觀的整合功能。作為當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)空間信息生產(chǎn)、分發(fā)的主要運(yùn)行法則,算法推薦利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)預(yù)測用戶興趣點(diǎn),并向他們推送感興趣的內(nèi)容。這無形中搭建了一個(gè)只有同質(zhì)性而沒有異質(zhì)性的封閉信息體系,將用戶的喜好固化在“繭房”之中。美國學(xué)者桑斯坦在《信息烏托邦》中提出“信息繭房”的命題[8](p7-9)。他指出,在信息傳播中,因公眾自身的信息需求并非全方位的,公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的信息,久而久之,會將自身桎梏于像蠶繭一樣的“繭房”之中[8](p15)。算法推薦越精準(zhǔn),網(wǎng)民越被束縛于“繭房”中,接收的多元化信息越少,社會共識越難以達(dá)成。算法推薦使網(wǎng)民接收信息的質(zhì)量和真實(shí)性被技術(shù)遮蔽,網(wǎng)民逐漸脫離社會公共議題,遠(yuǎn)離社會真相和主流價(jià)值觀,加劇社會主流價(jià)值觀念的分化。“失去了社會主流價(jià)值觀引領(lǐng)的‘精準(zhǔn)推送’所導(dǎo)致的信息個(gè)人化,對于社會共識的形成和社會成員個(gè)人的社會化,是存在著不良影響的?!盵9](p9)這容易使網(wǎng)民盲目自信、心胸狹隘乃至產(chǎn)生偏激心理,難以形成自我反思性的批判精神,拒絕其他合理性觀點(diǎn),這無疑嚴(yán)重影響了核心價(jià)值觀整合功能的實(shí)現(xiàn)。
“立場先于真相”“情感大于事實(shí)”的“后真相”思潮以揭露另類真相為由挑戰(zhàn)現(xiàn)有的價(jià)值秩序,同時(shí)又使網(wǎng)民困于“過濾氣泡”中,難以接觸到事實(shí)真相。
1.“后真相”思潮將導(dǎo)致現(xiàn)有主流價(jià)值失序。在網(wǎng)絡(luò)空間中,深受“后真相”思潮影響的網(wǎng)民根據(jù)自己的立場和價(jià)值觀來構(gòu)建“真相”,社會主流價(jià)值觀的權(quán)威被解構(gòu)?!昂笳嫦唷彼非蟮牧眍愓嫦啵貙χ髁鲀r(jià)值觀和既有的社會秩序構(gòu)成挑戰(zhàn)。并且它不再以傳統(tǒng)的方式對現(xiàn)有秩序進(jìn)行挑戰(zhàn),而是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)空間特點(diǎn)、以某種集體無意識和知識隱性傳播方式,瓦解現(xiàn)有秩序和體系的合法性。“后真相”通過主張追求真相背后的“真相”,解構(gòu)了真相的真實(shí)性,讓人們對現(xiàn)有價(jià)值秩序背后的理論、信仰、知識等產(chǎn)生懷疑?!昂笳嫦唷苯鈽?gòu)了現(xiàn)有體系的神圣性和合法性,無疑也就瓦解了制度的合法性和秩序的合理性,從而使現(xiàn)有價(jià)值秩序進(jìn)入無序和失序的“后秩序”狀態(tài)[6](p31)。
2.“后真相”思潮使得網(wǎng)民陷入“假象”的“過濾氣泡”中,忽視真相。過濾氣泡是指在網(wǎng)絡(luò)空間,智能算法推薦根據(jù)用戶的偏好,主動(dòng)為用戶樹立信息“隔離墻”,阻止異質(zhì)信息,為用戶打造個(gè)性化的信息世界?!斑^濾氣泡”效應(yīng)使得網(wǎng)民不易接觸到與自己價(jià)值觀相左的信息。這種過程加劇了群體極化,“仇富”“仇官”等現(xiàn)象充斥網(wǎng)絡(luò)空間。他們在群體內(nèi)通過情緒宣泄、情感共鳴傳導(dǎo)價(jià)值追求。一旦發(fā)生某些公共事件時(shí),網(wǎng)民就會用“過濾氣泡”內(nèi)形成的經(jīng)驗(yàn)、思維方式、價(jià)值觀參加到情感動(dòng)員中,對與自己價(jià)值觀相同的信息進(jìn)行強(qiáng)化,對不同觀點(diǎn)進(jìn)行過濾,加以拒絕。由此,網(wǎng)民評價(jià)事物的標(biāo)準(zhǔn)不再是客觀事實(shí),而是自身的價(jià)值立場、道德與情感共鳴。這使得社會主義核心價(jià)值觀難以成為評價(jià)網(wǎng)絡(luò)空間是非的標(biāo)準(zhǔn),使真相與客觀性終結(jié),陰謀論盛行??傊昂笳嫦唷彼汲奔冉档土司W(wǎng)民對政府的信任度,又加大了網(wǎng)絡(luò)空間的治理難度,對社會主義核心價(jià)值觀產(chǎn)生了消極影響。
“網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好,符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化,不符合人民利益。我們要本著對社會負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理……用社會主義核心價(jià)值觀和人類優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會?!盵10](p12)黨和政府應(yīng)從創(chuàng)新技術(shù)手段、優(yōu)化宣傳方式、提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)等方面綜合施策,切實(shí)提高社會主義核心價(jià)值觀培育的針對性和有效性,為營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間作出貢獻(xiàn)。
習(xí)近平總書記指出:“積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法……充分運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式,占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)。”[11](p31)將新技術(shù)嵌入社會主義核心價(jià)值觀的培育之中,是信息時(shí)代發(fā)展的必然要求。在網(wǎng)絡(luò)空間中培育社會主義核心價(jià)值觀,要順應(yīng)信息科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢,緊跟網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)展新特點(diǎn),不斷創(chuàng)新社會主義核心價(jià)值觀培育的載體形式。一是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)空間圖像化表達(dá)的新趨勢,實(shí)現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀表達(dá)話語的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換。要把核心價(jià)值觀特有的規(guī)定性融入圖像的“編碼”和“解碼”之中,切實(shí)反映核心價(jià)值觀內(nèi)涵,創(chuàng)造符合網(wǎng)絡(luò)空間需求的真善美符號,形成強(qiáng)大的圖像情感磁場,使受眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的共情心理,實(shí)現(xiàn)圖像符號的價(jià)值預(yù)設(shè)目標(biāo)。二是用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭算法。任何算法都內(nèi)嵌著運(yùn)營者和設(shè)計(jì)者的價(jià)值觀,蘊(yùn)含著他們的特定目標(biāo)和任務(wù),目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑,任務(wù)完成后的預(yù)期效果?!凹夹g(shù)承載著價(jià)值,決定了它可以也應(yīng)該成為主流價(jià)值的載體?!盵12]習(xí)近平總書記指出:“探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中,用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭‘算法’?!盵13]社會主義核心價(jià)值觀是智能化算法的“方向盤”。算法技術(shù)創(chuàng)新要符合主流價(jià)值導(dǎo)向。這就要求項(xiàng)目投資者、算法設(shè)計(jì)者、運(yùn)用算法的機(jī)構(gòu),遵循一定的法律規(guī)則和行業(yè)規(guī)則,真正做到用社會主義核心價(jià)值觀駕馭算法。三是利用人工智能技術(shù)壓縮乃至刺破“過濾氣泡”。網(wǎng)絡(luò)空間中的“回音室效應(yīng)”“過濾氣泡”導(dǎo)致價(jià)值極化,政府應(yīng)引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新,不斷完善人工智能技術(shù)來打亂擁有相似價(jià)值觀數(shù)據(jù)的聚集,增強(qiáng)技術(shù)識別能力?;诩夹g(shù)創(chuàng)新營造網(wǎng)絡(luò)空間中包容開放、理性有序的格局,增大多元價(jià)值信息共享的空間,正確反映網(wǎng)民的利益需求和情感需求,減少“后真相”思潮的影響,讓辯證思維、科學(xué)理性成為網(wǎng)民的共識。
首先,應(yīng)以情感話語為切入點(diǎn),提高核心價(jià)值觀的親和力。與以事實(shí)信息偏向的社會空間傳播相比,網(wǎng)絡(luò)空間更直接的是情感偏向。情感偏向是網(wǎng)絡(luò)空間中信息傳播的重要特征。網(wǎng)絡(luò)空間中社會主義核心價(jià)值觀的培育,除了傳播知識之外,還要發(fā)揮情感的柔性力量,強(qiáng)化網(wǎng)民的情感共鳴。社會主義核心價(jià)值觀培育要拋棄情感缺席的話語獨(dú)白和灌輸,用網(wǎng)言網(wǎng)語來感染網(wǎng)民,使社會主義核心價(jià)值觀的話語表達(dá)既有理論的深度,又有生活世界的溫度。其次,應(yīng)改進(jìn)話語敘事方式。網(wǎng)絡(luò)空間中,由于網(wǎng)絡(luò)話語主體的多元化以及話語議題的大眾化、平民化,平民敘事被網(wǎng)民熱捧。而社會主義核心價(jià)值觀要增強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)空間中的影響力就要構(gòu)建平民敘事的話語策略,善用極簡化、個(gè)性化、娛樂化的表達(dá)方式,實(shí)現(xiàn)主流價(jià)值觀的大眾化。最后,應(yīng)合理設(shè)置話語議程。網(wǎng)絡(luò)空間中社會主義核心價(jià)值觀培育的議程設(shè)置要以現(xiàn)實(shí)的問題為導(dǎo)向,切實(shí)反映民生民意。議程設(shè)置內(nèi)容應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)空間網(wǎng)絡(luò)輿論的熱點(diǎn)、突發(fā)事件以及網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域的突出問題。通過對這些問題的呈現(xiàn),激發(fā)網(wǎng)民的共鳴,增強(qiáng)社會主義核心價(jià)值觀培育的有效性。
習(xí)近平總書記指出:“網(wǎng)絡(luò)空間是虛擬的,但運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)空間的主體是現(xiàn)實(shí)的?!盵14]首先,應(yīng)提升網(wǎng)民的視覺素養(yǎng)。作為新的話語交流方式,圖像在表現(xiàn)形式、交流方式、構(gòu)圖造型、價(jià)值意蘊(yùn)等方面具有鮮明的特征,網(wǎng)民用以往的思考方式和知識儲備難以理解和認(rèn)同這些圖像。這就需要提高網(wǎng)民的視覺素養(yǎng),重視圖像自身的形式規(guī)律、形式結(jié)構(gòu)以及給人的視覺和心理感受,走出用文字文本思考的習(xí)慣,以全新的視角感受網(wǎng)絡(luò)空間的圖形圖像。應(yīng)依據(jù)網(wǎng)絡(luò)空間圖像話語的特點(diǎn),切實(shí)提高網(wǎng)民對圖像的審美和欣賞能力、鑒賞和辨識能力。其次,應(yīng)提高網(wǎng)民數(shù)據(jù)素養(yǎng)。數(shù)據(jù)素養(yǎng)是網(wǎng)民在人工智能技術(shù)環(huán)境下選擇、理解、創(chuàng)造、生產(chǎn)和消費(fèi)數(shù)據(jù)時(shí),所具備的批判意識和理性思考能力。擁有良好網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的網(wǎng)民能夠正確處理大數(shù)據(jù)與人類和社會發(fā)展的關(guān)系,不過分崇拜人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù),不壓低人類的主觀能動(dòng)性,善用技術(shù)而非將其視為“萬能神器”或“洪水猛獸”。網(wǎng)民要有鑒別和自制能力,有意識地避免“信息繭房”“過濾氣泡”等帶來的消極影響。這對于培育社會主義核心價(jià)值觀,凈化社會主義核心價(jià)值觀的傳播環(huán)境,具有十分重要的促進(jìn)作用。