李小潔
(煙臺(tái)市福山區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心 山東 煙臺(tái) 265500)
企業(yè)人力資源管理作為其運(yùn)行和管理中的重要組成部分,隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大,如何根據(jù)自身實(shí)際情況,制定具有戰(zhàn)略性的人力資源管理模式,對(duì)于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部活力,提升工作效率和質(zhì)量具有關(guān)鍵意義,也是企業(yè)在嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)中脫穎而出的關(guān)鍵。
人力資源管理其實(shí)就是人事管理的升級(jí),主要是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式,對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱,也是企業(yè)和公司中一個(gè)非常重要的職位。
人力資源管理可以分為宏觀管理和微觀管理。其中宏觀管理,主要是指對(duì)社會(huì)整體的人力資源的計(jì)劃、組織、控制,從而調(diào)整和改善人力資源狀況,使之適應(yīng)社會(huì)再生產(chǎn)的要求,保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展;而微觀管理就比較復(fù)雜,通過(guò)對(duì)企業(yè)事業(yè)組織的人和事的管理,處理人與人之間的關(guān)系,人與事的配合,充分發(fā)揮人的潛能,并對(duì)人的各種活動(dòng)予以計(jì)劃、組織、指揮和控制,以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),同樣也是人力資源的二次開發(fā)。
人力資源管理,主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等,企業(yè)中涉及人力資源方面的內(nèi)容,通過(guò)對(duì)內(nèi)部員工的管理和謀劃,可以有效幫助企業(yè)主掌握員工管理及人力資源管理的本質(zhì)。
人力資源管理最早起源于西方國(guó)家,我國(guó)的起步較晚,作為社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的一個(gè)新興的學(xué)科,主要以社會(huì)人類為中心將內(nèi)在要素質(zhì)的管理與外在要素量的管理相結(jié)合,使其在融合過(guò)程中發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)作用,具有很強(qiáng)的發(fā)展性。不僅如此,由于民俗和社會(huì)制度的不同,人力資源管理模式也會(huì)存在一定差異,所以民族性和社會(huì)性也是人力資源管理的基本特點(diǎn)之一。
受傳統(tǒng)人力資源管理觀念和陳舊管理結(jié)構(gòu)設(shè)置的影響,大部分企業(yè)設(shè)置的管理結(jié)構(gòu)都比較復(fù)雜,集權(quán)現(xiàn)象明顯,這不僅使得相互之間信息傳遞的速度較慢、出現(xiàn)信息傳遞失真進(jìn)而影響工作效率的現(xiàn)象。這樣高壓的管理模式,還會(huì)給員工帶來(lái)極大的壓力,在抑制員工發(fā)展的同時(shí),也拖緩了企業(yè)發(fā)展的腳步。
從實(shí)際調(diào)研結(jié)果來(lái)看,大多數(shù)企業(yè)的員工選拔任用制度不夠健全,缺少完善的評(píng)價(jià)與監(jiān)督體系,主要是根據(jù)員工的工作時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行員工選拔工作,對(duì)于高質(zhì)量、高水平人才的提拔重用不夠明顯,最終使得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度降低,嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。
由于傳統(tǒng)人力資源管理觀念的影響,員工在企業(yè)之中主要是以勞動(dòng)力的形式存在的,在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),主要是針對(duì)提升其勞動(dòng)能力,而不是對(duì)員工進(jìn)行全面有效的培養(yǎng),這就導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)法滿足員工的心理需求,進(jìn)而導(dǎo)致培訓(xùn)成本與效率之間不成正比,不僅加大了企業(yè)的成本投入,還嚴(yán)重影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,人力資源管理模式要具備戰(zhàn)略性眼光,不僅需要基礎(chǔ)工作的健全和牢固,包括各種規(guī)章制度的健全程度,人力資源信息管理的水平等。還需要具備完善的組織系統(tǒng),確保人力資源管理模式從制定、實(shí)施、監(jiān)督、反饋和控制的機(jī)制完善。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,傳統(tǒng)人力資源管理已很難滿足時(shí)代要求,這也就使得企業(yè)管理層必須具備良好的管理觀念,可以與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行改革和更新,勇于打破傳統(tǒng)觀念和模式束縛,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速高質(zhì)量發(fā)展。
除了以上幾點(diǎn)挑戰(zhàn)以外,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,企業(yè)還需要具有綜合管理模式,從管理到組織再到制度,最后到管理模式與方法的綜合性創(chuàng)新,并且,要具備與一定的完整和合理性。其次,管理活動(dòng)要具備一定的精確性,確保每一項(xiàng)管理都有自身的實(shí)際效用,避免管理成本的濫用。
人力資源管理作為企業(yè)管理中的重要內(nèi)容,是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行和高速發(fā)展的關(guān)鍵,但是從實(shí)際情況來(lái)看,大部分企業(yè)的人力資源管理都比較傳統(tǒng),缺乏創(chuàng)新,依舊是依托決策層對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行把控。這種集權(quán)式的人力資源管理模式,使得各部門之間的信息互通不夠流暢,不僅嚴(yán)重影響工作的效率,還會(huì)由于高壓的人力資源管理模式,給員工造成極大的心理壓力,拖緩了企業(yè)發(fā)展的腳步?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),其多維、高效的信息共享,不僅可以弱化集權(quán)壓力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和內(nèi)部和諧,還可以有效提升企業(yè)人力資源管理的水平,對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展極為關(guān)鍵。因此,在實(shí)際對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理新模式的構(gòu)建思路進(jìn)行分析時(shí),可以加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代觀念的方式,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)未來(lái)的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。比如,在實(shí)際進(jìn)行分析的過(guò)程中,可以針對(duì)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀,從實(shí)際問(wèn)題出發(fā),有效打破傳統(tǒng)人力資源管理模式的束縛,加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)觀念的重視。如在實(shí)際進(jìn)行企業(yè)人力資源管理的過(guò)程中,可以通過(guò)系統(tǒng)性、開放性的原則,結(jié)合戰(zhàn)略性的思維和眼光,基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主題優(yōu)勢(shì),從而有效提升人力資源管理的效率和水平。其次,在加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)觀念時(shí),要依靠自身實(shí)際,以員工為中心,通過(guò)創(chuàng)設(shè)良好的工作氛圍,有效促進(jìn)員工的工作積極性,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展??梢砸劳谢ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代優(yōu)勢(shì),創(chuàng)設(shè)智能化、數(shù)字化辦公管理,在給員工帶來(lái)方便的同時(shí),有效激發(fā)員工潛力,促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。最后,是相關(guān)管理制度要及時(shí)落實(shí)到位,基于“以人為本”的理念,對(duì)原有的人力資源管理制度進(jìn)行完善,有效增強(qiáng)員工的認(rèn)同感,提升企業(yè)向心力,從而促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)高效的信息共享設(shè)備,如企業(yè)微信群、釘釘?shù)饶J?,建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制體系,在提升工作效率的同時(shí),有效打破原有集權(quán)式人力資源掛歷模式限制,從而促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
員工不僅是企業(yè)的重要組成部分,也是企業(yè)的主體,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行提拔重用時(shí),更多的是看員工的工作時(shí)間和經(jīng)驗(yàn),而不是員工自身的能力,對(duì)于一些剛?cè)肼毮芰Τ霰姷膯T工關(guān)注不夠,進(jìn)而使得企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)才不對(duì)位的情況,嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部活力,對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展影響極大。因此,在實(shí)際對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理新模式進(jìn)行分析的過(guò)程中,可以針對(duì)這一現(xiàn)狀,通過(guò)建立健全選拔任用機(jī)制,完善員工晉升渠道的方式,有效激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力。在實(shí)際進(jìn)行分析的過(guò)程中,可通過(guò)創(chuàng)建良好工作氛圍的方式,有效激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,形成良好的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,從而促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。首先,對(duì)晉升體系的完善,可以通過(guò)職級(jí)和職位雙重晉升機(jī)制并行的方式,在原有職位晉升的基礎(chǔ)上,加設(shè)一到十二級(jí)的職級(jí)晉升,主要服務(wù)工作時(shí)間和工作經(jīng)驗(yàn)這兩個(gè)指標(biāo),利用企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次,是建立合適的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略性人力資源管理激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)晉升獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),從而提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,激發(fā)員工的創(chuàng)造力及責(zé)任心,增強(qiáng)員工的歸屬感,有效促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。最后,要對(duì)相關(guān)評(píng)價(jià)和監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行完善,建立自評(píng)機(jī)制,在原有評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上,建立員工內(nèi)部評(píng)價(jià),利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,信息交互性的增強(qiáng),利用員工的內(nèi)部評(píng)價(jià),從而實(shí)現(xiàn)最為客觀的評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)員工主體化、個(gè)性化發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
從實(shí)際情況來(lái)看,培訓(xùn)機(jī)制在人力資源管理中占有的比重很大,作為重要的人力資源管理手段,對(duì)于企業(yè)的人才儲(chǔ)備和發(fā)展尤為關(guān)鍵。因此,在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理新模式的構(gòu)建思路進(jìn)行分析時(shí),除了以上兩點(diǎn)的完善以外,還可以通過(guò)對(duì)培訓(xùn)機(jī)制的完善,有效緩解培訓(xùn)投入與效率之間的矛盾,在提升有效投入的基礎(chǔ)上,利用員工能力和素養(yǎng)的全面提升,促進(jìn)企業(yè)的高效可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)際進(jìn)行分析的過(guò)程中,還可以針對(duì)培訓(xùn)機(jī)制的完善,給員工提供更好的上升空間,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升企業(yè)內(nèi)部向心力,促進(jìn)企業(yè)高效可持續(xù)發(fā)展。首先,要完善自身人力資源檔案,對(duì)員工專業(yè)和能力素質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)的收錄和整理,以其實(shí)際情況為基礎(chǔ)進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的創(chuàng)建,讓員工自愿加入到培訓(xùn)之中,積極努力提升自己,完善自己,有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其次在設(shè)置培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程中,要打破傳統(tǒng)認(rèn)知,不再只針對(duì)員工的工作效率進(jìn)行培養(yǎng),而是設(shè)置更加豐富多樣的培訓(xùn)體系,給員工提供選擇的機(jī)會(huì),進(jìn)而促進(jìn)培訓(xùn)投入與效率之間的平衡,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效可持續(xù)發(fā)展。
在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理新模式進(jìn)行分析時(shí),在對(duì)人力資源管理清楚了解的基礎(chǔ)上,通過(guò)現(xiàn)階段存在的不足,以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的挑戰(zhàn)相結(jié)合,通過(guò)觀念的更新、晉升渠道的完善、培訓(xùn)機(jī)制的健全,進(jìn)而通過(guò)員工帶動(dòng)企業(yè)的方式,有效激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,在提高企業(yè)人力資源水平的同時(shí),促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)代營(yíng)銷·經(jīng)營(yíng)版2021年8期