大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校網(wǎng)絡(luò)育人創(chuàng)新

馬蕊茜,王力塵

(遼寧工業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，遼寧 錦州 121001)

中共中央、國務(wù)院在《中國教育現(xiàn)代化 2035》中提出：“建設(shè)智能化校園，統(tǒng)籌建設(shè)一體化智能化教學(xué)、管理與服務(wù)平臺。利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；逃c個(gè)性化培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合?！盵1]這是新時(shí)代高校育人工作的指南。大數(shù)據(jù)作為一種現(xiàn)代化技術(shù)，具有類別復(fù)雜、處理速度快、真實(shí)性高的特點(diǎn)。若將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校育人中，不但可以幫助教育者準(zhǔn)確預(yù)測學(xué)生的思想動態(tài)及學(xué)習(xí)興趣，還能制定出更有針對性的教學(xué)計(jì)劃。因此，大數(shù)據(jù)和高校網(wǎng)絡(luò)育人的有機(jī)結(jié)合，不僅能為高校網(wǎng)絡(luò)育人的創(chuàng)新注入活力，還能優(yōu)化教育的效果。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)育人發(fā)展的機(jī)遇

學(xué)生個(gè)體上網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是學(xué)生思想情感行為動態(tài)最真實(shí)的反映，對于高校網(wǎng)絡(luò)育人工作者來說，這些數(shù)據(jù)具有重要的應(yīng)用價(jià)值。若能充分利用好這些數(shù)據(jù)，就能促進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)育人工作朝著科學(xué)化方向發(fā)展。

（一）增強(qiáng)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)育人的實(shí)效性

思想政治教育本身是一種動態(tài)的實(shí)踐活動，具有不斷變化的一般屬性。由于技術(shù)條件發(fā)展的局限，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育定性分析其發(fā)展規(guī)律，依靠的是對資料、文本的總結(jié)歸納，采用的是主觀推測、經(jīng)驗(yàn)判斷以及有限范圍內(nèi)的教情調(diào)研的方法。這種發(fā)展規(guī)律在一定程度上是不科學(xué)、不精準(zhǔn)、不全面的。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)為高校網(wǎng)絡(luò)育人工作者提供了無限且有效的網(wǎng)絡(luò)資源，由定性分析轉(zhuǎn)向定量分析，從而更加準(zhǔn)確地把握思想政治教育的發(fā)展規(guī)律，為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作實(shí)效性注入了活力，為完善和更新高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系提供了科學(xué)依據(jù)。

大數(shù)據(jù)具有海量化、智能化、多樣化的特點(diǎn)。通過對數(shù)據(jù)的探究和挖掘，高校網(wǎng)絡(luò)育人工作者就能掌握數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系，進(jìn)一步掌握事物發(fā)展的趨勢和規(guī)律。大數(shù)據(jù)助力高校網(wǎng)絡(luò)育人工作者全面掌握大學(xué)生思想行為的發(fā)展動態(tài)，對異常緊急情況作出預(yù)警，從而采取及時(shí)有效的干預(yù)引導(dǎo)措施。對數(shù)據(jù)的快速搜集和處理，可以幫助高校網(wǎng)絡(luò)育人工作者快速地對信息予以感知和抓取，進(jìn)而科學(xué)全面地把握網(wǎng)絡(luò)輿論信息的傳播路徑與傳播規(guī)律，最終實(shí)現(xiàn)教育預(yù)測功能的最優(yōu)化與最大化。使高校網(wǎng)絡(luò)育人工作者能夠科學(xué)預(yù)測并及時(shí)監(jiān)測和管控受教育者的思想動態(tài)，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)，從而對受教育者給予正確的思想引導(dǎo)。利用大數(shù)據(jù)把握思想政治教育規(guī)律，并進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測，能夠增強(qiáng)大數(shù)據(jù)時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)育人的實(shí)效性。

（二）提升大數(shù)據(jù)時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)育人的針對性

網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育也存在虛擬性。以往的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育不能準(zhǔn)確地把握住虛擬的教育個(gè)體，就不能準(zhǔn)確地了解教育個(gè)體的學(xué)習(xí)需求，最終導(dǎo)致教育資源的低效配置，達(dá)不到預(yù)期的教育效果。而習(xí)近平總書記對全國高校思想政治工作提出的要求是：“做好高校思想政治工作，要因事而化，因時(shí)而進(jìn)，因勢而新。要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高工作能力和水平?！盵2]而大數(shù)據(jù)則為滿足上述工作要求提供了機(jī)遇，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)育人教育模式向個(gè)性化的積極轉(zhuǎn)變，不僅有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)思想政治教育統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與程序的短板，還逐漸褪去了以“一刀切、一鍋燴”為主要教育手段的傳統(tǒng)烙印。匯總挖掘大學(xué)生日常產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，不僅可以掌握學(xué)生的思想動態(tài)，還可以了解學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀，了解學(xué)生的興趣愛好。如果高校網(wǎng)絡(luò)育人工作者能夠有效地利用大數(shù)據(jù)這一資源，將學(xué)生喜聞樂見的表現(xiàn)形式與實(shí)踐教學(xué)工作相結(jié)合，將學(xué)生感興趣的時(shí)政要聞、黨的政策、主流意識形態(tài)引入課堂教學(xué)內(nèi)容中，對不同學(xué)生制定更合適的教學(xué)方案，就能夠激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而切實(shí)增強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)育人工作的成效。

透過數(shù)據(jù)表象揭示事物本質(zhì)、研判發(fā)展趨勢，大數(shù)據(jù)幫助教育者提升了洞察力和預(yù)判力，從而更加深入地了解學(xué)生需要，制定出更有針對性的教學(xué)方案。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)育人工作存在的不足

高校網(wǎng)絡(luò)育人與大數(shù)據(jù)的有機(jī)結(jié)合是時(shí)代進(jìn)步的要求，也是推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育改革創(chuàng)新、緊跟時(shí)代潮流的必要路徑。然而，在將大數(shù)據(jù)與高校網(wǎng)絡(luò)思想政治有機(jī)結(jié)合的過程中，高校的教育隊(duì)伍利用大數(shù)據(jù)的意識還有所欠缺，高校的大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)還存在技術(shù)問題，數(shù)據(jù)的安全保障機(jī)制還不夠完善。

（一）數(shù)據(jù)使用人才隊(duì)伍不完備

高校網(wǎng)絡(luò)育人工作隊(duì)伍的能力和素質(zhì)還不能夠完全達(dá)到大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的要求，且存在著一定差距。

首先，由于經(jīng)費(fèi)不足和重視度不夠，有些高校網(wǎng)絡(luò)育人工作者沒有經(jīng)過系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓(xùn)，只能對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的搜集和整理，大多還不具備數(shù)據(jù)分析的能力。

其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心是預(yù)判。盡管一些高校網(wǎng)絡(luò)育人工作者能夠?qū)ΜF(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，卻還不能夠發(fā)掘數(shù)據(jù)背后潛在的可能，提前對可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)判，因此網(wǎng)絡(luò)育人的實(shí)效性就得不到提升。

最后，大數(shù)據(jù)助力高校網(wǎng)絡(luò)育人需要專業(yè)的技術(shù)人員參與，一般的高校網(wǎng)絡(luò)育人工作者能力很難達(dá)到專業(yè)要求。然而，高校的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員十分有限，大多不能參與配合高校的網(wǎng)絡(luò)育人工作，導(dǎo)致高校網(wǎng)絡(luò)育人工作得不到技術(shù)的支持，大數(shù)據(jù)助力網(wǎng)絡(luò)育人的效果一般。

（二）數(shù)據(jù)處理工作不到位

首先，數(shù)據(jù)本身具有繁雜性，高校收集到的數(shù)據(jù)會存在著質(zhì)量問題。當(dāng)今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，以及移動終端設(shè)備的普及，人們的生活方式和行為方式也隨之發(fā)生了改變。人人都是數(shù)據(jù)的制造者，與此同時(shí)就產(chǎn)生了控制數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)造假、數(shù)據(jù)修改等行為，這就導(dǎo)致了虛假數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。各高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育數(shù)據(jù)收集工作還存在對數(shù)據(jù)的“把關(guān)”做得不到位的問題，導(dǎo)致收集到的數(shù)據(jù)可信度不足。

其次，沒有對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的歸類?，F(xiàn)階段各高校的數(shù)據(jù)缺少整合的過程，數(shù)據(jù)大多雜亂地分散在學(xué)校的各個(gè)部門；而各個(gè)部門單純按照自己的意愿管理數(shù)據(jù)，這就導(dǎo)致了數(shù)據(jù)達(dá)不到共享，各部門之間存在不協(xié)調(diào)的問題。

最后，對數(shù)據(jù)的深化分析有待加強(qiáng)。因技術(shù)有限，各高校對收集到的數(shù)據(jù)也僅僅是停留在表層分析，并沒有深入挖掘數(shù)據(jù)背后的隱藏價(jià)值。這就導(dǎo)致了資源數(shù)據(jù)的利用率低的問題。

（三）數(shù)據(jù)平臺建設(shè)不完善

有些高校對大數(shù)據(jù)的重視度不夠，建立思想政治教育大數(shù)據(jù)平臺的高校少之又少。一個(gè)完善的大數(shù)據(jù)平臺，包含收集數(shù)據(jù)的平臺、聯(lián)動數(shù)據(jù)的平臺、配置數(shù)據(jù)的平臺，三個(gè)平臺缺一不可。收集數(shù)據(jù)是工作的基礎(chǔ)，然而，現(xiàn)階段各高校對學(xué)生的日常信息采集并不是很重視，信息收集平臺不夠完善，“智慧校園”的觀念沒有貫徹全面。聯(lián)動數(shù)據(jù)是核心，然而，現(xiàn)階段各高校各部門僅僅管理本部門的數(shù)據(jù)，并沒有實(shí)行數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)共享平臺有待建設(shè)。配置數(shù)據(jù)是使數(shù)據(jù)發(fā)揮作用的決定環(huán)節(jié)，然而，大數(shù)平臺的管理分析機(jī)制還不健全。大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)需要先進(jìn)技術(shù)和大量資金的支撐。一些高校將大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)交給資金、技術(shù)有限的馬克思主義學(xué)院管理，導(dǎo)致硬件優(yōu)化升級緩慢，大數(shù)據(jù)資源庫建設(shè)遲滯。

數(shù)據(jù)資源的共建共享尚未實(shí)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)平臺的維護(hù)更新時(shí)效性不強(qiáng)，內(nèi)容老套、形式單一、關(guān)注度低，教育載體、教育平臺、工作機(jī)制、保障體系建設(shè)滯后。

（四）數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制不健全

現(xiàn)階段各高校數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制尚不健全。大數(shù)據(jù)在為高校網(wǎng)絡(luò)育人工作者提供學(xué)生信息數(shù)據(jù)的同時(shí)也在泄露學(xué)生的隱私信息，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來機(jī)遇的同時(shí)也存在著隱患。如果將學(xué)生們的行為數(shù)據(jù)都收集起來，就會制定出具有針對性的思想政治教育計(jì)劃；如果收集到的數(shù)據(jù)被泄露出去，被非法利用，這將引起倫理道德問題。當(dāng)今高校的技術(shù)還不能完全確保學(xué)生信息隱私的完全保護(hù)，在數(shù)據(jù)采集處理過程中有時(shí)會產(chǎn)生數(shù)據(jù)的二次利用，如學(xué)生的一卡通上消費(fèi)、出入數(shù)據(jù)，學(xué)生的社交軟件商的瀏覽記錄等敏感信息被搜集，就會暴露學(xué)生的個(gè)人信息、經(jīng)濟(jì)情況、出行狀況[3]。一旦學(xué)生的隱私被泄露造成學(xué)生的生活學(xué)習(xí)困擾，甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生的心理和精神問題，最終學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)空間失去信任感和安全感。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的創(chuàng)新方法

（一）完備高校網(wǎng)絡(luò)育人的人才隊(duì)伍

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“人才是第一資源。古往今來，人才都是富國之本、興邦大計(jì)?！盵4]高校必須重視對原有思政教育者隊(duì)伍的培訓(xùn)，通過專業(yè)技能講座、實(shí)際操作演練，來樹立他們大數(shù)據(jù)意識和提升他們大數(shù)據(jù)使用的能力。面對海量復(fù)雜且多變的數(shù)據(jù)，教育者應(yīng)該能夠準(zhǔn)確篩選出有用信息，并對有用的信息分析處理，挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，進(jìn)而掌握學(xué)生的思想行為動態(tài)，對可能發(fā)生的事情做出合理的預(yù)判。

高校應(yīng)提倡所有教職工全員參與高校育人。高校應(yīng)樹立“大思政”概念，讓校內(nèi)各個(gè)部門、各個(gè)崗位都形成數(shù)據(jù)資源共同育人的意識。在鞏固原有思政教育者隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，高校也應(yīng)增派專業(yè)的技術(shù)人員。應(yīng)提高相關(guān)技術(shù)人員的薪資待遇，將錢花在刀刃上，讓有限的資金發(fā)揮更大的效能。同時(shí)，也應(yīng)健全相關(guān)評價(jià)機(jī)制，為表現(xiàn)突出的教育者給予正面反饋，并加以褒獎，從而打造出一支積極向上、綜合素質(zhì)和能力全方面發(fā)展的高校網(wǎng)絡(luò)育人的人才隊(duì)伍。

（二）構(gòu)建更完善的高校網(wǎng)絡(luò)育人大數(shù)據(jù)平臺

當(dāng)今，大數(shù)據(jù)時(shí)代對高校思想政治工作隊(duì)伍和平臺的建設(shè)提出了較高的要求，完善教育平臺是各高校任務(wù)中的重中之重。

首先，必須重視對教育平臺的管理，加大資金投入，建立起集搜集、分析、預(yù)測等功能于一體，具備教育性、服務(wù)性、科學(xué)性、時(shí)效性等特點(diǎn)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)?？梢源罱ā耙豢ㄍā逼脚_，來記錄大學(xué)生在學(xué)習(xí)、交友、生活等各種動態(tài)數(shù)據(jù)信息。完整的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)是準(zhǔn)確預(yù)測大學(xué)生思想發(fā)展趨勢和掌握思想政治教育規(guī)律的必不可少的現(xiàn)代技術(shù)。要做到及時(shí)更新大數(shù)據(jù)資源庫，優(yōu)化教育載體，豐富教育內(nèi)容和教育形式，完善工作機(jī)制，促進(jìn)數(shù)據(jù)資源的共享。

其次，要完善大數(shù)據(jù)平臺的評價(jià)機(jī)制。高校網(wǎng)絡(luò)育人工作者要根據(jù)數(shù)據(jù)對受教育的學(xué)生作出科學(xué)評價(jià)，評選出思想積極、態(tài)度認(rèn)真、行為舉止得體的學(xué)生并加以表揚(yáng)，以達(dá)到提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高網(wǎng)絡(luò)育人實(shí)效性的目的。學(xué)校也要對網(wǎng)絡(luò)育人工作者對大數(shù)據(jù)使用的綜合素質(zhì)及能力做出評價(jià)，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)育人工作的創(chuàng)新發(fā)展。

（三）健全高校網(wǎng)絡(luò)育人數(shù)據(jù)安全保障的工作機(jī)制

在倫理層面，高校應(yīng)對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)育人工作者進(jìn)行德育教育，提升其自身道德品質(zhì)。不同于傳統(tǒng)的信息采集，當(dāng)今的數(shù)據(jù)收集是在當(dāng)事人不知情的情況下進(jìn)行的，因此，網(wǎng)絡(luò)育人工作者要保證自己不觸碰社會道德的底線，不通過非法手段，或者不正規(guī)途徑獲取學(xué)生的信息，要對數(shù)據(jù)加以合理利用。在技術(shù)層面，高校要加大資金投入，及時(shí)對數(shù)據(jù)信息的安全防御系統(tǒng)進(jìn)行更新和維護(hù)，保證防御系統(tǒng)能隨時(shí)監(jiān)測潛在危險(xiǎn)，中斷非法行為?？梢詫?dāng)今最常用且有效的身份認(rèn)證的手段應(yīng)用到數(shù)據(jù)保障中，保證只有數(shù)據(jù)管理人員能獲取數(shù)據(jù)，防止非法盜取數(shù)據(jù)信息。在制度層面，高校應(yīng)完善相關(guān)隱私保護(hù)制度。

一方面，高校在收集學(xué)生信息數(shù)據(jù)之前，應(yīng)取得當(dāng)事人的同意，可以與當(dāng)事人簽署授權(quán)書，在合理合法的情況下搜集數(shù)據(jù)。另一方面，要建立數(shù)據(jù)收集使用人責(zé)任制度。大數(shù)據(jù)技術(shù)使用者不得用信息隱私非法獲益，其應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，用法律來約束道德，進(jìn)而更好地保護(hù)個(gè)人隱私。

（四）科學(xué)利用數(shù)據(jù)滿足學(xué)生個(gè)性化需要

移動終端設(shè)備在大學(xué)生中的普及，使大學(xué)生的生活方式和行為方式發(fā)生了改變。實(shí)施個(gè)性化教育成了對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的必然要求。個(gè)性化教育就是在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，教育者有針對性地為學(xué)生制定教育方案來滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求?？梢哉f，大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的應(yīng)用，為推動個(gè)性化教育提供了有力保障。為此，高校網(wǎng)絡(luò)教育工作者要注重對學(xué)生頻繁網(wǎng)上活動產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)的收集，科學(xué)地利用這些數(shù)據(jù)更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，滿足學(xué)生的個(gè)性化需要，進(jìn)而不斷改進(jìn)教育模式，優(yōu)化教育效果。

一方面，高校網(wǎng)絡(luò)教育工作者可以借助大數(shù)據(jù)，區(qū)別不同學(xué)院、不同專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)興趣，然后根據(jù)他們的理論基礎(chǔ)和專業(yè)方向，開展不同模式的思想政治教育。

另一方面，高校網(wǎng)絡(luò)教育工作者可以通過搜集分析學(xué)生網(wǎng)上活動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，了解學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)和興趣愛好，進(jìn)而借助搭建的思想政治教育平臺，為不同的學(xué)生推送個(gè)性化的思想政治教育內(nèi)容。例如，當(dāng)今比較流行的社交APP“抖音”，因視頻內(nèi)容新穎搞笑而廣受大學(xué)生的使用。思想政治教育者也可以借鑒此方式，將思想政治教育內(nèi)容，剪輯成新穎的短視頻，再通過學(xué)生每天都使用的移動終端推送到個(gè)人。

高校網(wǎng)絡(luò)育人工作者也可以根據(jù)學(xué)生們的興趣愛好，為其匹配不同教學(xué)風(fēng)格和不同性格的教師，以此全面落實(shí)“思想政治教育既要教育人、引導(dǎo)人，又要關(guān)心人、幫助人”的工作要求。

總之，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在培養(yǎng)高素質(zhì)人才上是不可或缺的一部分。因此，要求高校網(wǎng)絡(luò)教育工作者正視困難和挑戰(zhàn)，不斷提高自身能力水平，努力縮短與大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展要求的差距，推動以教育理念創(chuàng)新為核心的高校網(wǎng)絡(luò)育人工作的方法創(chuàng)新、載體創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。