心靈護(hù)航，“娘家人”與你同在

文_李文揚(yáng)

武漢市青山區(qū)總工會(huì)建立和完善四項(xiàng)機(jī)制，探索機(jī)關(guān)企事業(yè)單位心理服務(wù)體系建設(shè)，打造溫暖、安心、可信賴的“職工心靈加油站”。

建立引導(dǎo)機(jī)制。去年以來，青山區(qū)總工會(huì)啟動(dòng)“心靈護(hù)航·共同成長”職工心理關(guān)愛項(xiàng)目，充分發(fā)揮總工會(huì)的引領(lǐng)作用，推動(dòng)全區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位“職工心靈加油站”建設(shè)深入開展。

區(qū)總工會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)了市總工會(huì)、市衛(wèi)生健康委員會(huì)《關(guān)于開展2021年武漢市職工心理關(guān)愛行動(dòng)的通知》，在全區(qū)工會(huì)系統(tǒng)廣泛開展心理關(guān)愛活動(dòng)。第一時(shí)間成立“職工心理關(guān)愛陽光行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，壓實(shí)責(zé)任到個(gè)人，推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

打造66平米的“青山區(qū)職工心理服務(wù)輔導(dǎo)中心”，設(shè)有咨詢室、沙盤游戲室、宣泄室、辦公區(qū)域等功能室。同時(shí)確立“職工心靈加油站”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，以此開展創(chuàng)建活動(dòng)及心理關(guān)愛服務(wù)。

建立考評(píng)機(jī)制。青山區(qū)總工會(huì)通過評(píng)估驗(yàn)收，規(guī)范各單位職工心靈加油站的建設(shè)。

經(jīng)初步考核評(píng)定市級(jí)“示范職工心靈加油站”6個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)“職工心靈加油站”43個(gè)。

以《武漢市“職工心靈加油站”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)進(jìn)行場(chǎng)所驗(yàn)收，要求職工心靈加油站有符合專業(yè)要求的咨詢室，面積不少于20平方米，能滿足心理咨詢和接待等基本功能。同時(shí)對(duì)標(biāo)識(shí)、基本設(shè)施、經(jīng)費(fèi)、人員、制度、活動(dòng)開展都有明確的要求。通過逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)考核驗(yàn)收，對(duì)不達(dá)標(biāo)的站點(diǎn)要求立即整改到位。

建立保障機(jī)制。青山區(qū)總工會(huì)不斷完善心理服務(wù)工作機(jī)制，做到經(jīng)費(fèi)有保障、制度有健全、服務(wù)有規(guī)范，確保心理健康服務(wù)工作順利開展。

區(qū)總工會(huì)及時(shí)組建心理服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，集團(tuán)輔、咨詢和干預(yù)于一體，通過購買服務(wù)、引進(jìn)人才的方式，為基層工會(huì)組織心理關(guān)愛工作提供技術(shù)支持與質(zhì)量控制。同時(shí)分批組織134名基層工會(huì)干事參加市、區(qū)職工心靈加油站管理人員培訓(xùn)班，培養(yǎng)出一支政治覺悟高、有一定心理專業(yè)知識(shí)、熱愛心理服務(wù)工作的職工心靈加油站工會(huì)管理隊(duì)伍。

安排工會(huì)協(xié)理員對(duì)基層“職工心靈加油站”的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)，打造多功能服務(wù)、多樣性保障、多元化關(guān)愛的基層站點(diǎn)，充分利用基層工會(huì)職工之家、職工書屋等場(chǎng)所，開辟心理服務(wù)區(qū)域，相關(guān)制度一一上墻，為工作人員和心理專家團(tuán)隊(duì)提供規(guī)范的服務(wù)流程。

將職工心理健康服務(wù)工作納入工會(huì)重點(diǎn)工作考評(píng)內(nèi)容，制定年度工作計(jì)劃，分解工作任務(wù)。建立每月工作信息報(bào)送、季度工作跟蹤督導(dǎo)、年度工作總結(jié)評(píng)估等機(jī)制。區(qū)職工心理關(guān)愛行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位基層工會(huì)進(jìn)行調(diào)研評(píng)估，形成成熟一批、建成一批的準(zhǔn)入制度。

建立示范機(jī)制。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立先進(jìn)典型，在全區(qū)起到示范推廣的作用。為樹立典型，區(qū)總工會(huì)選取了5個(gè)試點(diǎn)單位，指導(dǎo)試點(diǎn)單位主動(dòng)作為，積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化“職工心靈加油站”，為各戰(zhàn)線、各系統(tǒng)提供學(xué)習(xí)借鑒榜樣。